對(duì)于這位人力資源經(jīng)理，似乎最頭疼的是在設(shè)計(jì)工資方案時(shí)如何平衡領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的要求。表面上看起來(lái)似乎也確實(shí)如此：公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)確定了工資總額，只有這么大個(gè)餅給所有員工來(lái)分；而員工也在爭(zhēng)論自己應(yīng)該拿更大的一塊餅。似乎問(wèn)題就是聚焦在分餅的公平性上面。

    但是，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一旦落到這種境地，即使是菩薩也沒辦法讓所有人甚至大部分人滿意。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到錢多錢少，而且關(guān)系到個(gè)人價(jià)值被承認(rèn)的程度以及“面子”問(wèn)題。事情一牽涉到“面子”，問(wèn)題就比較復(fù)雜了。

    在中國(guó)，讓誰(shuí)“面子”上過(guò)不去，那可都是天大的事，不跟你爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤肯定沒有個(gè)了結(jié)。雖然有個(gè)和尚分粥故事似乎能夠比較“公平”的解決這個(gè)問(wèn)題，但其實(shí)也完全無(wú)法運(yùn)用到企業(yè)管理中。因?yàn)楝F(xiàn)在不可能再像是大鍋飯時(shí)代那樣不管貢獻(xiàn)大小每個(gè)人拿的一樣多，也不可能讓每個(gè)人輪流主持分粥工作。

    那到底應(yīng)該怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢？

    其實(shí)只要轉(zhuǎn)換一下思路，問(wèn)題就變得異常簡(jiǎn)單�，F(xiàn)在是大家在爭(zhēng)著想分塊大點(diǎn)的餅，所以在跟別人搶，與人力資源部鬧。如果大家把這樣的精力放在把現(xiàn)有的餅做的更大一點(diǎn)，然后根據(jù)自己把餅做大的程度來(lái)提取一部分作為自己的分成，不就把與別人較勁轉(zhuǎn)變?yōu)榕c自己較勁，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏了嗎？也就是說(shuō)，我們把聚焦點(diǎn)從價(jià)值分享轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)造上來(lái)，會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

    思路定下來(lái)以后，實(shí)施起來(lái)也比較簡(jiǎn)單：第一步需要明確餅的大小如何確定，也就是薪酬總額的確定標(biāo)準(zhǔn)。第二步是確定個(gè)人在“把餅做大”過(guò)程中的貢獻(xiàn)大小，這個(gè)貢獻(xiàn)大小與所處崗位、個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效結(jié)果有關(guān)，通過(guò)完善崗位體系、素質(zhì)模型和績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三步是確定個(gè)人薪酬如何與貢獻(xiàn)大小結(jié)合起來(lái)，也就是指薪酬體系與崗位體系、素質(zhì)模型和績(jī)效管理的結(jié)合。

    薪酬總額的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該事先確定、讓所有員工明確并提供相關(guān)支持性信息�，F(xiàn)在很多公司是在實(shí)施漲薪前由董事會(huì)和高級(jí)管理層坐在一起開個(gè)會(huì)，討論或者談判出一定的漲幅比例或具體的薪酬總額。但這個(gè)討論應(yīng)該是在價(jià)值創(chuàng)造之前而不是之后，這樣大家會(huì)更關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程而不是價(jià)值分配的過(guò)程。

    比如說(shuō)，在年初時(shí)就確定根據(jù)凈利潤(rùn)的一定百分比來(lái)提取薪酬總額，讓所有的員工都了解凈利潤(rùn)的算法并提供實(shí)時(shí)的凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)給大家，大家就會(huì)很明白的算出自己的薪酬水平大致會(huì)增加或減少多少，也會(huì)更有動(dòng)力來(lái)讓公司凈利潤(rùn)變得更大，所以會(huì)更關(guān)注增加收入或減少支出。

    個(gè)人對(duì)公司價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)大小與所任崗位、個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效結(jié)果緊密有關(guān)。如果所任的崗位越重要、個(gè)人素質(zhì)越高、績(jī)效結(jié)果越好，自然對(duì)公司整體價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)越大。

    如果績(jī)效結(jié)果能直接體現(xiàn)價(jià)值貢獻(xiàn)大小，那自然很好，就不需要考慮崗位重要性與個(gè)人素質(zhì)了。但往往沒有那么簡(jiǎn)單，比如說(shuō)過(guò)分注重短期績(jī)效會(huì)影響公司長(zhǎng)期績(jī)效、很多崗位的績(jī)效結(jié)果不能準(zhǔn)確的體現(xiàn)為對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的具體貢獻(xiàn)、單單關(guān)注個(gè)人績(jī)效會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作等。