薪酬體系是企業(yè)人力資源管理體系中重要的組成部分,也是企業(yè)高層管理以及所有員工最為關(guān)注的內(nèi)容。它直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的成效,對企業(yè)的整體績效產(chǎn)生影響?茖W(xué)的薪酬體系對員工會產(chǎn)生激勵作用,同時影響到企業(yè)的經(jīng)營成敗。對于銀行這樣一個特殊的行業(yè)來說,薪酬體系的設(shè)計(jì)執(zhí)行更是顯得尤為重要。在銀行行業(yè)中,薪酬體系在公司的治理與風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)揮著關(guān)鍵性的導(dǎo)向作用?茖W(xué)穩(wěn)健的薪酬體系對銀行高管的經(jīng)營決策也能起到適當(dāng)?shù)闹萍s和引導(dǎo)作用,并有利于銀行吸引、保留和激勵人才。在前幾次的金融危機(jī)爆發(fā)之后,有些銀行系統(tǒng)遭受重創(chuàng),一度面臨倒閉,但仍然有一些銀行系統(tǒng)卻能夠幸免于難,獲得重生。分析其中的原因,我們可以發(fā)現(xiàn),獨(dú)特的薪酬體系方案往往有可能成為影響其發(fā)展的因素之一。當(dāng)前,隨著市場經(jīng)濟(jì)觀念的不斷增強(qiáng),許多銀行開始實(shí)施以“強(qiáng)化激勵和約束機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)銀行核心競爭力”為主要目的的現(xiàn)代銀行薪酬體系改革,也取得了一定的成效,但遺憾的是,很多銀行企業(yè)對于這樣的特殊行業(yè)來說應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)薪酬方案、設(shè)計(jì)時應(yīng)該遵循怎樣的原則還非常模糊。那么,銀行究竟應(yīng)該如何執(zhí)行科學(xué)的薪酬方案呢?這個問題一直是我們?nèi)A恒智信人力資源專家探討和研究的問題。銀行薪酬方案應(yīng)該如何設(shè)計(jì),華恒智信的專家從以下幾方面為我們提供了專業(yè)的建議。
首先,專家對一些成功的銀行進(jìn)行分析后看到,這些銀行在薪酬體系上都明顯與業(yè)績掛鉤,設(shè)計(jì)上必須在人才市場上具有足夠的競爭力,以激發(fā)銀行員工未來為銀行作出更大的貢獻(xiàn)。其次銀行薪酬也必須與股東的長期利益和穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理原則相統(tǒng)一,制度上必須使所有業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都在銀行確定的風(fēng)險(xiǎn)政策、標(biāo)準(zhǔn)和限額范圍內(nèi),以防止銀行將來承擔(dān)不合理的風(fēng)險(xiǎn)。這就涉及到設(shè)計(jì)薪酬體系時的原則問題。在銀行薪酬體系上,我們需要注意薪酬是價(jià)值的分配形式之一,因此要遵循安老分派、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。同時,薪酬體系還要體現(xiàn)
1. 公平性原則,以工資內(nèi)、外部公平為導(dǎo)向。對內(nèi),員工薪酬應(yīng)該與個人的工作難度、強(qiáng)度以及工作質(zhì)量相符合;對外,員工薪酬要與相同職位甚至行業(yè)的其他員工有以致的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2. 競爭性原則,提高薪酬對市場上人才的吸引力。當(dāng)然這不能理解為銀行行業(yè)薪酬;應(yīng)該盲目提高。員工薪酬應(yīng)當(dāng)維持在一個合理的水平,過低會導(dǎo)致人才流失,但是過高會將銀行推向虧損的邊緣。
3. 激勵性原則,通過工資和獎金等激發(fā)員工對工作的積極心性。激勵的方式可以多樣化,不能局限于現(xiàn)金這種短期的激勵方式。可以適當(dāng)輔以中長期的激勵來提高效果。
4. 經(jīng)濟(jì)型原則,即員工薪酬水平要與銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相匹配。如果銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)而員工薪酬水平偏低的話怎對人才的保留產(chǎn)生不良影響。
其次,在設(shè)計(jì)的過程中,我們還需要注意以下幾點(diǎn):
1.必須符合該行業(yè)在市場中的薪酬水平。銀行人力資源部門在設(shè)計(jì)薪酬方案時首先要進(jìn)行市場信息的搜集分析,明確本行業(yè)人才的競爭情況與薪資水平。準(zhǔn)確而完整的市場信息是薪酬方案設(shè)計(jì)起到導(dǎo)向和杠桿的作用。目標(biāo)是盡量提高自身薪酬在行業(yè)內(nèi)的競爭力。
2.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)須有一定的針對性,并與業(yè)績相掛鉤。薪酬結(jié)構(gòu)可以根據(jù)不同崗位在作業(yè)方式、工作特點(diǎn)、技術(shù)含量上的差異進(jìn)行不同的組合,同時要和員工業(yè)績相掛鉤。在設(shè)計(jì)時,可以按照部門職能的劃分制定不同的結(jié)構(gòu),以反映其對銀行業(yè)績影響的大小。目前,我們根據(jù)部門職能可以分為管理部門的薪酬、市場部門薪酬、專業(yè)技術(shù)部門薪酬。例如針對高層管理人員,其部分薪酬可以以股權(quán)激勵形式延期支付,使其與股東有相同的利益趨向。同時,“定崗定薪”,即不同崗位,薪酬參考起點(diǎn)不同,針對一些關(guān)鍵性崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)有所側(cè)重,將起到更大的激勵作用。對于不同結(jié)構(gòu)內(nèi)的員工,人力資源部門要進(jìn)行行業(yè)全方位評估,并針對評估結(jié)果綜合市場信息和銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況,制定出合理的績效薪酬。這首先就要求制定一個合理的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)或者目標(biāo)?己藛T工的業(yè)績應(yīng)當(dāng)是以廣泛的因素來綜合評估的,以避免員工為了追求單一的業(yè)績而選擇犧牲銀行的業(yè)績。只有一單位業(yè)績與員工個人業(yè)績相結(jié)合的考核才能真正激勵員工以個人的努力奮斗提升銀行業(yè)績。制定業(yè)績薪酬時,還要增加以其他福利為輔的激勵勵約束機(jī)制。
3.要注重薪酬設(shè)計(jì)與行業(yè)業(yè)績目標(biāo)相匹配。每年年初,銀行都會根據(jù)上一年的業(yè)績完成情況與當(dāng)年的發(fā)展規(guī)劃制定新的業(yè)績目標(biāo),同時設(shè)定運(yùn)營、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等方面的目標(biāo)。由于這個目標(biāo)是綜合考慮了銀行股東、市場、員工、社會環(huán)境等方面的情況,因此可以作為當(dāng)年薪酬標(biāo)準(zhǔn)變化的導(dǎo)向。只有與當(dāng)年的業(yè)績目標(biāo)相匹配的薪酬體系才能使銀行規(guī)避內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
此外,在薪酬設(shè)計(jì)完成之后,還需要對薪酬體系進(jìn)行跟蹤監(jiān)督與修正。薪酬體系制定完成并不意味著這個體系就建立起來了,人力資源部門還要針對開始實(shí)施的薪酬體系進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。監(jiān)督的內(nèi)容是回顧前期薪酬發(fā)放是否與個人的績效真正掛鉤以及是否與當(dāng)季的銀行業(yè)績一致。通過及時的監(jiān)督檢查,人力資源部門需要對薪酬體系進(jìn)行一定的修正改進(jìn)。
事實(shí)上,銀行也設(shè)計(jì)薪酬體系的根本在于要為銀行員工提供富有競爭性的、風(fēng)險(xiǎn)與成本調(diào)整后與銀行業(yè)績相關(guān)聯(lián)的整體薪酬體系,含有風(fēng)險(xiǎn)薪酬的意味。而不同的薪酬結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生不同的激勵效果。目前銀行業(yè)以現(xiàn)金支付為主的薪酬結(jié)構(gòu)注重的是短期的激勵效果,這不利于員工的長期發(fā)展。如果在薪酬體系中增加股票、股份等形式的激勵形式,就可以將員工與銀行的利益緊密聯(lián)系起來。
設(shè)計(jì)一種完善合理的薪酬體系可以說是未來銀行獲得良好發(fā)展前景的一種基礎(chǔ)性保障。因此銀行人力資源部門不可以忽視任何設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。人力資本成本是銀行經(jīng)營成本的主要構(gòu)成之一,通過合理有效的薪酬體系設(shè)計(jì)可以使銀行在行業(yè)競爭激烈的情況下獲得高業(yè)績并維持幼稚人力資源,從而有利于銀行競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑。由此可見,科學(xué)合理的薪酬體系是銀行實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展的必要前提。