在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，作為其重要組成部分的薪資管理已經(jīng)與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展緊密相關(guān)，優(yōu)秀的薪資管理不僅有助于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的順利實(shí)施，而且還可以與其它管理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有效配置。因此如何建立一套最優(yōu)的薪資管理體系是企業(yè)中人力資源經(jīng)理一直關(guān)心的一個(gè)課題。

　　眾所周知，現(xiàn)行企業(yè)薪資管理體系的設(shè)計(jì)要素是多方面的，如職位、員工績(jī)效表現(xiàn)等等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，作為企業(yè)走向市場(chǎng)的重要體現(xiàn)，外部市場(chǎng)成為企業(yè)、尤其是非國(guó)有企業(yè)薪資管理體系設(shè)計(jì)的一個(gè)重要因素。因此，作為中國(guó)企業(yè)人力資源管理的新生事物——薪資市場(chǎng)調(diào)查也應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)定期的薪資調(diào)查已經(jīng)相當(dāng)普及：有數(shù)據(jù)表明，在美國(guó)，93%的大型企業(yè)都會(huì)運(yùn)用薪資市場(chǎng)調(diào)查的資料指導(dǎo)本身的薪資管理。顯而易見(jiàn)，中國(guó)的企業(yè)要想加強(qiáng)薪資管理體系的合理性及外部競(jìng)爭(zhēng)力，必須要通過(guò)薪資市場(chǎng)調(diào)查獲取準(zhǔn)確而全面的勞動(dòng)力市場(chǎng)薪資信息。

　　薪資市場(chǎng)調(diào)查作為企業(yè)薪資管理的重要輔助工具，其過(guò)程及結(jié)果的質(zhì)量都直接影響到整個(gè)薪資管理體系。高質(zhì)量的薪資市場(chǎng)調(diào)查可以使得企業(yè)及時(shí)把握人才市場(chǎng)薪資行情，有助于企業(yè)搭建一套對(duì)于自身最優(yōu)的薪資管理體系，成為企業(yè)的“增值”手段。與此相反，低質(zhì)量的薪資市場(chǎng)調(diào)查不僅不能給企業(yè)帶來(lái)“增值”，反而會(huì)因?yàn)橄蚱髽I(yè)提供了不準(zhǔn)確的信息而誤導(dǎo)企業(yè)，阻礙企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的順利實(shí)施，甚至影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。那么如何判斷薪資市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量呢?對(duì)于企業(yè)中的人力資源工作人員，大致可以從以下三個(gè)方面對(duì)此進(jìn)行考察：

　　一、薪資市場(chǎng)調(diào)查的可比性

　　高質(zhì)量的薪資市場(chǎng)調(diào)查，必須要從地域、行業(yè)、職位等等多個(gè)方面去層層細(xì)分勞動(dòng)力市場(chǎng)，選擇那些與企業(yè)自身所面對(duì)的行業(yè)、地域、職位范疇相類(lèi)似的調(diào)查對(duì)象，以確保調(diào)查結(jié)果的可比性。相對(duì)職位來(lái)說(shuō)，地域、行業(yè)范疇的界定較為簡(jiǎn)單，可比性較易把握。對(duì)于薪資市場(chǎng)調(diào)查來(lái)說(shuō)，最首要也是考察其質(zhì)量最為關(guān)鍵的在于職位的可比性，也就是說(shuō)，針對(duì)職位的調(diào)查是否具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，是否是不同企業(yè)中工作性質(zhì)及難度相同的類(lèi)似職位。

　　對(duì)于一個(gè)規(guī)范的薪資市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的職位稱(chēng)謂，與市場(chǎng)充分接軌的企業(yè)其職位稱(chēng)謂也基本上是依據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。可采用職位稱(chēng)謂作為薪資市場(chǎng)調(diào)查的主要依據(jù)。

　　然而對(duì)于目前市場(chǎng)化時(shí)間較短的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其職位稱(chēng)謂明顯缺乏規(guī)范性。舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)于不同的企業(yè)，相同的職位稱(chēng)謂可能對(duì)應(yīng)著完全不同的職位職責(zé)及難度，單純地使用職位稱(chēng)謂的做法反而是一種誤導(dǎo)。因此高質(zhì)量的薪資市場(chǎng)調(diào)查一定要對(duì)職位的職責(zé)及其復(fù)雜程度等方面進(jìn)行確認(rèn)，在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)查。

　　二、薪資市場(chǎng)調(diào)查的完備性

　　一套良好的薪資管理體系不單單是薪資水平要與市場(chǎng)接軌，薪資比例、關(guān)鍵員工挽留方案也直接影響到企業(yè)薪資管理體系的效能。所以薪資市場(chǎng)調(diào)查不能僅僅停留在薪資水平調(diào)查的層面上，而必須要對(duì)薪資比例以至整個(gè)報(bào)酬體系，包括培訓(xùn)、住房等多個(gè)方面作全面的調(diào)研分析。

　　如果薪資市場(chǎng)調(diào)查不完備，企業(yè)缺乏此部分的市場(chǎng)參考信息，就很難設(shè)計(jì)出合理的企業(yè)薪資比例分配及其它激勵(lì)方案。這種情況對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面可能會(huì)造成企業(yè)“無(wú)謂地付出”，公司成本與員工績(jī)效表現(xiàn)相脫節(jié);人力成本過(guò)高，無(wú)形中增加了企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)成本，直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而另一方面，也可能會(huì)表現(xiàn)為企業(yè)的固定工資過(guò)低，激勵(lì)要素的單一，同樣影響到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的順利實(shí)施，并阻礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　因此不全面的薪資市場(chǎng)調(diào)查會(huì)影響到數(shù)據(jù)的完備性，并最終導(dǎo)致企業(yè)逐漸失去與對(duì)手在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、薪資市場(chǎng)調(diào)查的同步性

　　進(jìn)行薪資市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)往往都希望公司的薪資標(biāo)準(zhǔn)能與市場(chǎng)水平保持一致，然而薪資市場(chǎng)與產(chǎn)品市場(chǎng)、消費(fèi)市場(chǎng)一樣，是時(shí)刻變化的。薪資市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程具有一定的時(shí)間跨度，從最初的策劃到最終報(bào)告的出具，往往需要幾個(gè)月來(lái)完成。也就是說(shuō)，薪資市場(chǎng)調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)是滯后的。然而企業(yè)往往不愿采用滯后的調(diào)查數(shù)據(jù)去指導(dǎo)未來(lái)的薪資管理體系的設(shè)計(jì)，這意味著在此基礎(chǔ)上搭建的企業(yè)薪資管理體系也是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　那么我們?nèi)绾伪ＷC薪資市場(chǎng)調(diào)查的市場(chǎng)同步性呢?通常，高質(zhì)量的薪資市場(chǎng)調(diào)查會(huì)對(duì)調(diào)查得出的薪資狀況作整體的分析，確定未來(lái)薪資市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)未來(lái)的薪資市場(chǎng)，以保證薪資調(diào)查與市場(chǎng)發(fā)展的同步性。

　　綜上所述，從這三個(gè)方面去進(jìn)行薪資市場(chǎng)調(diào)查，其結(jié)果必然會(huì)更為可信與有效。然而在此之余，我們也不難發(fā)現(xiàn)：目前的薪資市場(chǎng)調(diào)查方案，都僅僅關(guān)注“外部市場(chǎng)”，卻忽視了企業(yè)“內(nèi)部市場(chǎng)”，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，外部人才市場(chǎng)的薪資競(jìng)爭(zhēng)力固然重要，但更關(guān)鍵的是內(nèi)部市場(chǎng)的薪資收益率。作為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力之一的薪資管理，其作用主要是通過(guò)保護(hù)和激勵(lì)員工的工作積極性，從而為企業(yè)和投資者帶來(lái)增值。在這種情況下，一套正常的薪資管理體系要保證企業(yè)所帶來(lái)的收益必須要大于其投入的成本，而一套最優(yōu)的薪資管理體系則應(yīng)當(dāng)是處于或接近報(bào)酬曲線的最佳位置――邊際成本效益點(diǎn)，

　　處于邊際效益點(diǎn)的企業(yè)能以最合理的成本獲得最大的收益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此企業(yè)如何去運(yùn)用一定的方式方法盡量地去把握并接近“臨界點(diǎn)”是我們亟待探討的問(wèn)題。