一家公司有一位能力很強的部門主管,屬于骨干人才,缺少他部門就很難轉(zhuǎn)動的那種。最近,這名主管向公司提出了加薪要求,領(lǐng)導的意思是這樣的人才加薪是應(yīng)該的,但有一個問題就是,調(diào)薪后就會直接和他領(lǐng)導待遇相差無幾,所以可以預見他的直接領(lǐng)導肯定會意見很大。面對這種情況,HR該如何正確處理?
公司發(fā)展過程中,除了擴張期與發(fā)展期其他時期都是相對穩(wěn)定的。這就意味著,員工的職位晉升在一段時期內(nèi)是滿足不了員工職業(yè)發(fā)展需求的,但假如企業(yè)在技能晉升上沒有相應(yīng)的政策跟上,在公司內(nèi)部沒有形成一種技能高超的員工工資可以高過管理層的理念,如今這么一位技能精英突然提薪工資與直接管理者平行,在管理者心態(tài)上必然產(chǎn)生動蕩的情緒。那么我們從此時開始就要在寬帶薪酬上下狠功夫了。
首先,作為公司管理,建立員工晉升通道時,要考慮通道的暢通和合理,一般可以從管理職和技術(shù)職兩個方面著手,搭建晉升渠道。像我們公司現(xiàn)行的晉升渠道也是分為管理和技術(shù),實行寬幅薪酬制度。
對于個人能力超強的骨干員工,在加薪和定級時,走技術(shù)通道,進行薪資層級調(diào)整,工作內(nèi)容不變、工作部門不變、隸屬關(guān)系不變,以此激發(fā)員工的工作積極性。一句話,達到加薪要求,錢按規(guī)定加給你,工作上該做啥做啥、該歸誰管照樣歸誰管;
其次,如果HR部門擔心主管加薪,造成直管領(lǐng)導的意見大,就是公司制度中,對于優(yōu)秀直管領(lǐng)導的獎勵辦法缺失。領(lǐng)導可能專業(yè)工作技能不如下屬,但綜合能力和團隊管理能力較強,帶領(lǐng)的下屬優(yōu)秀出色,也是和部門領(lǐng)導在工作中的培養(yǎng)和關(guān)心密不可分,在給予下屬加薪獎勵的同時,要考慮到給予直管上級一定的獎勵鼓勵,將培養(yǎng)下屬納入管理人員考核指標,達到標準要求,同樣可以實行晉級,這樣才能形成一個良好培養(yǎng)重視下屬的氛圍,也是對上級領(lǐng)導管理工作的一種肯定和支持,避免其有其他的想法。
第三,企業(yè)可根據(jù)員工所在的職位不同,調(diào)整幅度會有所差異,進而設(shè)定不同的調(diào)薪系數(shù)。可替代性強的崗位設(shè)定的調(diào)薪系數(shù)相對小些;反之,調(diào)薪系數(shù)相對大些,如,涉及的是關(guān)鍵核心崗位,會考慮關(guān)鍵人才以及市場的稀缺性等,調(diào)薪系數(shù)較大,如果一般崗位的調(diào)薪系數(shù)為1的話,關(guān)鍵核心崗位由人力資源部評估設(shè)定為1-1.5之間,增強公司對人力資源市場中稀缺崗位人才的吸引力。這也是從另一個側(cè)面建立一種新的薪資平衡。
第四,此種情況下,HR可與該部門主管及其直接領(lǐng)導進行溝通,肯定該主管的工作能力,說明公司考慮其現(xiàn)有工作成績,將調(diào)整其到新的重要崗位上,并根據(jù)其在新崗位上的工作表現(xiàn)進行加薪評估。這樣其所在部門有足夠時間實現(xiàn)接替人員的平穩(wěn)交接,消除“離了他部門就轉(zhuǎn)不動”的潛在危脅存在。
員工的加薪要求只是表象,HR重點是分析問題,找出員工的真正的需求是什么,并針對員工的需求加以引導,對癥下藥,消除潛在危脅,才能讓員工與企業(yè)獲得雙贏。HR部門通過綜合評審考核,達到公司加薪晉級標準的,按照公司的正常工作流程走即可,關(guān)鍵是公司要為員工暢通加薪晉級通道,搭建好發(fā)展平臺,真正優(yōu)秀的人才畢竟是少數(shù),遇見了還是不要輕易錯過。