好的企業(yè)福利制度不僅能進行員工激勵、提升凝聚力，還可以幫助企業(yè)吸引、留住人才。
招聘市場上，通常有“金三銀四”、“金九銀十”的說法，春秋兩季氣候宜人，各種大型招聘會大都集中在這個時候舉辦，讓其成為一年人才流動最活躍的時間段，而企業(yè)在這個時期如何更好地留住人才，而福利起著很關(guān)鍵的作用，福利作為企業(yè)薪酬體系中的重要部分，好的企業(yè)福利制度不僅能激勵員工的積極性、提升凝聚力，還可以幫助企業(yè)吸引、留住人才。在薪資水平差別不大的情況下，健全、豐厚的福利待遇成為企業(yè)爭奪人才的重要砝碼。
社會保險，如何執(zhí)行是關(guān)鍵
大家都知道，社會保障制度對于建設和諧社會來說至關(guān)重要。2008年開始實施的《勞動合同法》中明確規(guī)定：若用人單位“未依法為勞動者繳納社會保險費的”，勞動者可以解除勞動合同。
新《勞動合同法》頒布以來，各部門都積極實施，大部分的企業(yè)都為員工提供了基本的社會保險項目，如養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷，而在與企業(yè)的采訪中，我們發(fā)現(xiàn)目前的戶籍政策造成了社會保險區(qū)別對待，也嚴重影響到了企業(yè)員工的基本保障。另外，由于非戶籍人口社會保險帳戶中的資金基本上是全部納入統(tǒng)籌的，員工本人若流動會出現(xiàn)工作地無法進行轉(zhuǎn)移或提現(xiàn)。
所以，在實際操作中，有些企業(yè)應員工要求將原本需要繳納的社會保險費用直接發(fā)放給了員工。這種做法，表面上員工的既得利益沒有受到損害，實際上卻削弱了員工自身的基本保障。
自主福利，選擇多多
法定的社會保險是企業(yè)必須為員工提供的，對企業(yè)而言這些項目的保障作用遠遠超過激勵作用。在人才資源競爭日益嚴峻的現(xiàn)代社會中，企業(yè)為其員工提供了哪些自主的福利項目才是員工真正用于比較的實質(zhì)內(nèi)容。
企業(yè)自主福利基本可分為：商業(yè)保險、現(xiàn)金福利、實物福利、服務性福利4大類。據(jù)某網(wǎng)站的一個調(diào)查顯示，以上4大類企業(yè)自主福利中，90%以上企業(yè)提供現(xiàn)金福利和服務性福利，80%左右的企業(yè)為員工提供商業(yè)保險和實物福利。
除了所列的福利選項，企業(yè)HR也根據(jù)企業(yè)本身的員工構(gòu)成特色和員工的實際情況有很多創(chuàng)新的福利項目，比如，有的企業(yè)為員工組織各類愛好協(xié)會充實員工的日常生活;有的企業(yè)為員工安排團購為員工提供實惠;有的企業(yè)為員工提供理財、保健、外語等培訓幫助員工獲取更多的信息和幫助。
福利成本，要考慮但不關(guān)注
各種各樣的福利項目，有，當然好，但說到成本，就不得不緩一緩了，因為福利成本是企業(yè)人工成本支出的重要組成部分。“員工的愿望是很多的，每次我們增加了福利項目或者提高了額度后，員工馬上就會有新的要求。員工的福利需求永遠不可能滿足的。”這樣的說法，大部分的HR都不會陌生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體上福利成本呈上升趨勢，即福利占工資的比例逐年提高。
那么，在福利成本一定或者預算有限的情況下，如何發(fā)揮該支出的最大效用就是HR們要著重考慮的問題了，因為現(xiàn)在的福利已經(jīng)不是一些簡單的事務性工作，而是應該分析設立哪些項目，項目投入之后的收益(主要指設立該項目之后在減少員工流失、提高員工滿意度和忠誠度方面的效果，及因此帶來的對企業(yè)價值創(chuàng)造的貢獻)。
策略制定，以員工的需求出發(fā)
“福利老板說了算，想發(fā)多少，發(fā)什么，怎么發(fā)，都由老板拍板。”這是不少規(guī)模較小的民營企業(yè)福利策略制定的真實寫照。這樣一種情況也為HR工作帶來了很大的困擾，當然，這只是一小部分的情況。
調(diào)查顯示，雖然以老板意見為主制定福利策略還是占了最大的比例(42%)，但越來越多的企業(yè)設計福利計劃從員工的具體需求出發(fā)，以員工的意見為主，這一比例高達38%、如何體現(xiàn)員工需求，從操作層面來看，目前只有部分規(guī)模較大、福利系統(tǒng)比較完整、福利意識比較超前的外資企業(yè)會定期在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起專項調(diào)查來了解員工的具體需求。更多的HR還是停留在平時的“?余飯后”與員工閑聊等這些非正式渠道來獲取員工的想法。
而從基層員工角度來講，是非�？释軌騾⑴c到企業(yè)的福利政策制定過程中的，這不僅體現(xiàn)自己在企業(yè)的“主人翁”身份，更主要的是企業(yè)福利制度與個人切身利益息息相關(guān)。