較之貨幣流通中劣幣對良幣驅(qū)逐,薪酬管理“格雷欣法則”要復(fù)雜得多。這主要是因爲,格雷欣生活在金屬貨幣時代。此時,盡管貨幣的實際價值千差萬別,但其名義價值卻是同一的。下面是yjbys小編分享的什么是薪酬管理的“格雷欣法則”,更多內(nèi)容請關(guān)注(yjbys.com/hr)。
無論何類企業(yè),均可能被高素質(zhì)員工流失所困擾。一些國企在此方面情形尤為引人注目,一方面,低素質(zhì)員工對其強烈依戀;另一方面,高素質(zhì)員工紛紛另謀高就,企業(yè)外高素質(zhì)人力資源對其吸納祈求消極以對。本文企望對上述現(xiàn)象中的一個部分作出經(jīng)濟學闡釋,并在此基礎(chǔ)上給出相應(yīng)對策。
一 薪酬管理"格雷欣法則"釋義。
400多年前,英國經(jīng)濟學家"格雷欣"發(fā)現(xiàn)了一有趣現(xiàn)象,兩種實際價值不同而名義價值相同的貨幣同時流通時,實際價值較高的貨幣,即"良幣",必然退出流通--它們被收藏、熔化或被輸出國外;實際價值較低的貨幣,即"劣幣",則充斥市場。人們稱之爲"格雷欣法則",亦稱之爲"劣幣驅(qū)逐良幣規(guī)律"。
所有企業(yè)在薪酬或人力資源管理方面均可能發(fā)生與格雷欣所見類似情形,實際生活中的例子亦屢見不鮮:由於企業(yè)在薪酬管理方面沒有充分體現(xiàn)"優(yōu)質(zhì)優(yōu)價"原則,高素質(zhì)員工的絕對量尤其是相對量下降--這一方面表現(xiàn)爲對自己薪酬心懷不滿的高素質(zhì)員工另謀高就;另一方面亦表現(xiàn)爲企業(yè)外高素質(zhì)人力資源對企業(yè)吸納祈求消極回應(yīng)。這一般會導(dǎo)致企業(yè)低素質(zhì)員工絕對量尤其是相對量上升--考慮到一定量高素質(zhì)員工留下的工作崗位需有更多低素質(zhì)員工填補時尤其如是。這還只是薪酬管理"格雷欣法則"啓動伊始情形。
由於企業(yè)效益下滑有時是員工素質(zhì)下降的必然結(jié)果,這可能使企業(yè)在薪酬開支方面捉襟見肘,從而導(dǎo)致員工普遍性薪酬水平下降。它可能啓動員工薪酬水平下降與企業(yè)效益下滑的惡性循環(huán),F(xiàn)今部分國企就面臨如是尷尬處境。我們當然不能將所有高素質(zhì)員工流失均歸結(jié)爲"格雷欣法則"惹的禍。有時,高素質(zhì)員工流失是由於用非所學;有時,則由於個人的文化取向與企業(yè)主流文化存在難以弭合的差異;等等。但確有相當部分高素質(zhì)員工流失,是由於薪酬或人力資源管理"格雷欣法則"的作用。
二 "格雷欣法則"的具體表現(xiàn)。
較之貨幣流通中劣幣對良幣驅(qū)逐,薪酬管理"格雷欣法則"要復(fù)雜得多。這主要是因爲,格雷欣生活在金屬貨幣時代。此時,盡管貨幣的實際價值千差萬別,但其名義價值卻是同一的。在薪酬上,一方面,人力資源本身千差萬別;另一方面薪酬更爲豐富多彩。因而,企業(yè)在員工薪酬管理方面的"格雷欣法則"有諸多具體表現(xiàn):
第一,在同一企業(yè),由於舊人事與薪酬制度慣性等,一些低素質(zhì)員工薪酬超出高素質(zhì)員工,從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"。國企在此方面尤其如是。一家經(jīng)濟效益頗佳的國有上市公司曾向作者敍述發(fā)生在該公司難解之"結(jié)":該公司年人均薪酬18000元左右,一般員工尤其是一線員工薪酬水平遠超出本行業(yè)同類企業(yè),但核心員工尤其是少數(shù)關(guān)鍵崗位員工薪酬卻較多低於市場水平。該公司欲引進若干素質(zhì)較高的電腦專業(yè)畢業(yè)生,按現(xiàn)行薪酬制度,每月薪酬只能略超出1000元,但市場水平卻在3000元左右。因此,盡管公司對高素質(zhì)電腦專業(yè)畢業(yè)生有強烈祈求,卻總未能如愿。作者在爲一些民企作薪酬設(shè)計諮詢時發(fā)現(xiàn),幾乎每一民企均在不同程度上存在著低素質(zhì)員工薪酬超出高素質(zhì)員工,因而高素質(zhì)員工被低素質(zhì)員工所"驅(qū)逐"。差別主要在於,在一些國企,低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的驅(qū)逐甚至具有系統(tǒng)性;而在民企,這只是薪酬管理的"例外"。
第二,在同一企業(yè),由於舊人事與薪酬制度慣性等,一些低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當,從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"。此種情形可看作上述第一種情形的特例。
第三,在同一企業(yè),由於舊的人事與薪酬制度慣性等,雖然高素質(zhì)員工薪酬超出低素質(zhì)員工,但與員工對企業(yè)的相對價值不成比例,F(xiàn)階段,這是低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工"驅(qū)逐"的一般情形。設(shè)在某企業(yè)有Q與P兩位員工,前者是高素質(zhì)員工,後者爲低素質(zhì)員工,令員工P對企業(yè)的相對工作價值爲1,則員工Q對企業(yè)的相對工作價值爲3,但員工Q的薪酬只有員工P的1.5倍。這 權(quán)威的叁照系是市場薪酬水平,當我們說高素質(zhì)員工薪酬水平較低,其實主要不是其與低素質(zhì)員工薪酬水平的比較,而是其與市場薪酬水平的比較。
抽象地說,當我們作企業(yè)兩類員工--低素質(zhì)與高素質(zhì)員工--薪酬比較時,聯(lián)系市場薪酬水平,存在著以下兩種情況:其一,盡管較之低素質(zhì)員工,高素質(zhì)員工的對企業(yè)的相對價值在薪酬上未得到充分體現(xiàn),但其薪酬與市場水平相當。國有電信、銀行、電力等行業(yè),因其具有壟斷性質(zhì),就在一定程度上如是。高校作爲計劃經(jīng)濟體制的最後避難所,亦在很大程度上如是。此種情形在競爭性行業(yè)極爲少見。其二,低素質(zhì)員工的薪酬超出市場水平,高素質(zhì)員工薪酬低於市場水平。本文側(cè)重分析的即爲此類情形。本文不準備分析另一種可能的情形:一些企業(yè)無論低素質(zhì)還是高素質(zhì)員工,薪酬均低於市場水平。在作者看來,企業(yè)應(yīng)當努力避免的即爲此類情形。作者撰寫此文的基本動機,亦是企望企業(yè)在有足夠的實力使所有員工薪酬與市場水平相當時,尤其是以有競爭力的薪酬政策吸納與滯留高素質(zhì)員工,以確保企業(yè)不至進入此種境況。
三 "格雷欣法則"凸顯原因。
在民企,主要是以下幾方面因素的"疊加":其一,有些企業(yè)對高素質(zhì)員工對企業(yè)生存與發(fā)展的重要價值缺乏貼近實際的認識,盡管在抽象層次上,他們似乎對此有相當清醒的認識。其二,有些企業(yè)對高素質(zhì)員工的市場價值缺乏符合實際的了解,它們一般不會從吸納、滯留高素質(zhì)員工角度,以科學方法作薪酬調(diào)查。其三,有些企業(yè)對高素質(zhì)員工的吸納與滯留缺乏明智的策略,它們不愿以相對較高的薪酬啓動員工素質(zhì)提升與薪酬水平提高的良性回圈,總是希望高素質(zhì)員工吸納在先、高水準薪酬形成在後,在操作中,實際上是以較低的薪酬去應(yīng)對高素質(zhì)員工。其四,有些企業(yè)持有的是與家族式經(jīng)營相匹配的素質(zhì)觀,它們將與核心領(lǐng)導(dǎo)層的的親疏亦實際上作爲素質(zhì)高低的重要構(gòu)件。等等。
在國企,薪酬管理"格雷欣法則"凸現(xiàn)亦有以下諸方面因素的"疊加":其一,權(quán)利與義務(wù)非均衡的人事制度。它可以看作是國企舊人事制度與市場經(jīng)濟結(jié)合産生的"怪胎" 。其基本表現(xiàn)是,國企對員工尤其是非合同制的固定員工,有爲他們提供工作的義務(wù),但卻沒有讓他們終生爲國企工作的權(quán)利。這爲低素質(zhì)員工以國企爲自己終生依靠提供了制度保證;亦爲高素質(zhì)員工離開國企另謀高就提供了體制環(huán)境。其二,國企員工權(quán)力擁有及其運用的失衡。其實,每一國企員工整體只是其所在企業(yè)的部分所有者--國企所有者是全體人民,且在全體所有者中,每一具體國企員工在整體上只是其微不足道部分。但在相當多情況下,他們被理解爲全體所有者。每一國企員工在作決策時,一般更多考慮的是他們的局部利益,且不是從可持續(xù)發(fā)展角度考慮的局部利益。在改革初始階段,國企幾乎不可遏止的收入最大化趨勢,是一重要例證。現(xiàn)實地看,在一般國企中,一般性人力資源爲其人力資源主體部分。
當薪酬水平、薪酬體系等與切身利益密切相關(guān)問題以民主協(xié)商機制在企業(yè)確定時,核心員工尤其是戰(zhàn)略性員工的薪酬低於市場水平,是可預(yù)見選擇,盡管此選擇必然大大損害一般員工的長遠利益與根本利益。其三,既往薪酬制度的慣性。改革以來,每一國企的薪酬制度均受到較大的沖擊,不同等級員工薪酬的差距亦已拉大。但無論從政府調(diào)節(jié)還是從企業(yè)具體操作層面看,改革或調(diào)節(jié)的基本思路仍是計劃經(jīng)濟的,人們較多考慮的是企業(yè)內(nèi)不同員工薪酬水平的比較;沒有考慮以市場薪酬水平爲叁照系作薪酬體系的整合。這是造成一些國企低素質(zhì)員工薪酬超出市場水平、高素質(zhì)員工薪酬低於市場水平的重要原因之一。等等。
四 "格雷欣法則"遏制對策。
人們一般都認識到,人力資源素質(zhì)是決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵性因素。由此并結(jié)合本文稍前分析可邏輯地得出以下結(jié)論:如果容忍薪酬或人力資源管理"格雷欣法則"繼續(xù)起作用,那麼,在日益激烈的市場競爭中--尤其是在入世後國內(nèi)亦國際化的市場競爭中,中國企業(yè)將會極爲被動。遏制"格雷欣法則"首先須有新的薪酬觀。對所有企業(yè)來說,均須將員工薪酬的提升,看作是員工素質(zhì)提高、企業(yè)興旺發(fā)達的重要標志。
這是因爲,處理得當,薪酬提升可以啓動員工素質(zhì)提升與企業(yè)效益提高的良性回圈。第二,判定員工薪酬水平高抑或是低有市場觀念。將市場薪酬水平作爲員工薪酬水平判定的叁照系。第三,將薪酬調(diào)查作爲企業(yè)薪酬管理的不可忽缺環(huán)節(jié)。尤其注重對企業(yè)核心員工的薪酬調(diào)查。不僅了解競爭性企業(yè)核心員工的薪酬水平,其他行業(yè)核心員工的薪酬水平亦應(yīng)有較爲廣泛的了解。第四,以核心員工薪酬水平提高先行,爲提高企業(yè)核心員工素質(zhì)具有戰(zhàn)略意義的人力資源管理策略。第五,爲核心員工建立薪酬水平無上限的薪酬特區(qū)。這在國企,對於強有力沖擊舊的人事與薪酬制度慣性,可能最爲有效。
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