以誠(chéng)信管理穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作心得

　　眾所周知，企業(yè)是靠人干出來(lái)的，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的人才。正如其字——“企”，人在上，止在下，離開(kāi)了人，這個(gè)企業(yè)就“止”了。因此，一個(gè)企業(yè)的興衰，與員工隊(duì)伍的穩(wěn)定密不可分。那么什么樣的管理能夠穩(wěn)定人心、催人奮進(jìn)呢？我想，最重要的就是誠(chéng)信

　　對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是一種優(yōu)良品德，它比財(cái)富更具威力，因?yàn)樗�是一個(gè)被證實(shí)了的信譽(yù)，是正直和言行一致的結(jié)果，而一個(gè)人誠(chéng)信的品格比其它任何東西都顯著地影響著別人對(duì)他的信賴和尊敬；對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信更是一種有益的領(lǐng)導(dǎo)方法，它主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　首先，管理層的誠(chéng)信是能夠說(shuō)到做到，令行禁止，取信于人。在中國(guó)古典名著《三國(guó)演義》中，有兩個(gè)故事引人入勝，也讓人回味無(wú)窮：故事之一是著名的赤壁大戰(zhàn)關(guān)羽華容道放曹操，故事之二是失街亭諸葛亮揮淚斬馬謖。兩個(gè)故事的主人公關(guān)羽和馬謖，均在請(qǐng)戰(zhàn)前立了軍令狀，但事后諸葛亮卻采取了不同的處理方式，一個(gè)嚴(yán)格執(zhí)行軍令，一個(gè)障于人情置軍令于一旁，放過(guò)了關(guān)羽。結(jié)果關(guān)羽終被東吳所擒，劉備也終被東吳火燒連營(yíng)。且不說(shuō)諸葛亮對(duì)待軍令為何處理態(tài)度截然不同，但是作為帶兵作戰(zhàn)的將領(lǐng)，如果在執(zhí)行力上存在偏袒，有失誠(chéng)信，那將影響主帥的威信，影響命令的執(zhí)行，影響全軍的斗志，以至于造成無(wú)法彌補(bǔ)的后果。

　　對(duì)于企業(yè)的管理亦如此，要以誠(chéng)信公正的管理培養(yǎng)嚴(yán)格公正的作風(fēng)：布置的工作任務(wù)，提出的要求，制定的規(guī)章制度，應(yīng)該一一落實(shí)，項(xiàng)項(xiàng)兌現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行；從不輕易許愿、許諾，但是經(jīng)過(guò)深思熟慮決定下來(lái)的事，或者答應(yīng)過(guò)的各種承諾，就一定要做到。這樣才能提升一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，形成一支有效協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。有些企業(yè)總是習(xí)慣于把員工跳槽歸因于員工缺乏忠誠(chéng)，殊不知只有本著誠(chéng)信的原則才能理順各種思想情緒，消除不安定因素。

　　其二，誠(chéng)信管理指企業(yè)管理層對(duì)下屬辦事能力的充分信任并對(duì)制度和方針政策能夠一以貫之。在充分考核正確判定的基礎(chǔ)上，一旦選定了合適的人選并委以重任，就一定要充分信任其能力和人品，所謂“用人不疑”，管理者只有充分信任部署，大膽放手讓其工作，才能使下屬產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，煥發(fā)出其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這種信任對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)是一種激勵(lì)，尤其是上級(jí)對(duì)下級(jí)的充分信賴就是對(duì)下級(jí)最好的獎(jiǎng)賞，他將形成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，加速蘊(yùn)藏在人內(nèi)心深處的自信力的爆發(fā)。

　　試想，如果下屬得不到管理層起碼的信任，其精神狀態(tài)、工作干勁會(huì)怎樣？上下級(jí)關(guān)系又怎能融洽？管理者必須充分相信自己的雇員，否則就等于放棄了自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。雇員如果知道上級(jí)不信任自己，就不會(huì)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的命令。相反，如果管理者充分相信下屬的能力和忠誠(chéng)，大膽放手讓下屬充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，他們就會(huì)精神百倍的投入工作，工作就會(huì)有大幅度的進(jìn)展。因此，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者要相信自己的下屬和員工，給他們選擇的權(quán)利。

　　其三，誠(chéng)信的管理還包括對(duì)員工的尊重、寬容與關(guān)心。每個(gè)人都有被尊重的需要，這種“尊重的需要”包括自我尊重和受社會(huì)（他人）的尊重。人不僅要自己尊重自己，而且希望得到別人的認(rèn)可，希望自己的才能和工作能得到社會(huì)、上級(jí)的承認(rèn)。這種需要的滿足使人充滿信心，體會(huì)到自己的生活價(jià)值。

　　我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“以人為本”的企業(yè)文化，究竟什么是以人為本？正是滿足員工們對(duì)這種尊重、關(guān)懷和寬容的需要。而了解這種需要的最有效的途徑，我想應(yīng)該是給下屬多一些說(shuō)話的機(jī)會(huì)。IBM公司創(chuàng)始人沃森的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)里就將此作為一個(gè)重要內(nèi)容，他建立了“IBM懇談室”，董事長(zhǎng)在這里對(duì)于任何職工的投訴都一一親自傾聽(tīng)和答復(fù)，了解職工的需求和不滿，及時(shí)予以解決。這樣的做法，一來(lái)是讓自己的管理做到有的放矢；二來(lái)是使員工有了一個(gè)發(fā)泄、傾訴的渠道，有利于梳理思想情緒；三來(lái)有利于形成了以情為本、加強(qiáng)溝通理解的文化氛圍，形成由內(nèi)向外的發(fā)展合力。

　　企業(yè)是幫助員工完成和實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的平臺(tái)與載體，因此要十分清楚員工的價(jià)值需求。在工作出色時(shí)給予實(shí)績(jī)的激勵(lì)，在出現(xiàn)失誤時(shí)給予適當(dāng)?shù)膶捜�，從而激發(fā)其內(nèi)心的熱情和對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)企業(yè)的衷愛(ài)。這就要求我們建立起公平公正、透明的評(píng)價(jià)體系，做到獎(jiǎng)罰分明，才能真正起到激勵(lì)員工的作用。在這種激勵(lì)之下形成企業(yè)與員工的共進(jìn)，進(jìn)而促成一種和諧向上的穩(wěn)定。

【以誠(chéng)信管理穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作心得】相關(guān)文章：

以誠(chéng)信管理穩(wěn)定員工隊(duì)伍的工作心得07-23

隊(duì)伍管理工作總結(jié)12-29

管理員工作心得03-26

企業(yè)高層管理隊(duì)伍淺析11-09

學(xué)院安全穩(wěn)定管理工作總結(jié)05-12

安全管理員工作心得精選08-07

宿舍管理員工作心得03-29

薪酬管理專(zhuān)員工作心得04-01

開(kāi)展隊(duì)伍教育管理工作總結(jié)11-17

隊(duì)伍管理自查報(bào)告11-01