員工管理制度集合15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工管理制度1
第一章 總 則
第一條 為確保生產(chǎn)秩序——保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條 本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)車(chē)間全體員工。
第二章 員工管理
第三條工作中員工必須自檢,個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈,保證產(chǎn)品質(zhì)量,員工必須配合質(zhì)檢人員否則出現(xiàn)質(zhì)量事故按其嚴(yán)重性予以相應(yīng)處罰。
第四條 每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。
第五條 按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。
第六條 工作時(shí)間內(nèi),組長(zhǎng)、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,否則處于5-10元處罰。
第七條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車(chē)間負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),否則按曠工處理。
第八條 禁止在車(chē)間吃飯,吃零食、吸煙、聊天、玩手機(jī),嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事),違者處以5-10元處罰
第九條員工上班期間禁止與上級(jí)爭(zhēng)執(zhí),不管何種理由,若上級(jí)管理誤解員工,可下班到車(chē)間辦公室解釋,違者處于20元處罰。
第十條不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上,違者處以3-5元處罰。
第十一條 車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)——根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員——精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各崗位須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十二條 生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定——需報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車(chē)間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十三條 員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)倉(cāng)管開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單,不得私自拿取物料。工作完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉(cāng)庫(kù),不得遺留在車(chē)間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負(fù)責(zé)人將車(chē)間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識(shí),不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對(duì)責(zé)任人處以5-10元處罰。
第十四條 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作——不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法(若有更好的改進(jìn)方案,可以書(shū)面形式提交至車(chē)間主管處進(jìn)行審核,一旦通過(guò)可有20-50元不等的獎(jiǎng)勵(lì))。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由操作人員自行承擔(dān)。
第十五條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第十六條 在工作時(shí)間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,不得擅用非自己崗位的設(shè)備、檢測(cè)臺(tái)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置,否則以違規(guī)論處。處以5-10元罰款。
第十七條 在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。組長(zhǎng)。檢驗(yàn)員人員.必須跟班作業(yè)——保證生產(chǎn)正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第十八條 員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起,否則,予以5-10元罰款
第十八條 車(chē)間人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章,不能堆放產(chǎn)品和廢品,生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第十九條 下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面——做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則,根據(jù)事故嚴(yán)重性,當(dāng)天值日人員和車(chē)間負(fù)責(zé)人應(yīng)處以相應(yīng)罰款。
第二十條 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、崗位清潔。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由當(dāng)日值班人員共同運(yùn)出車(chē)間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。若處理的不及時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)立即處以3-5元罰款。
第三章 員工考核
第二十一條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中:
1. 德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2. 勤、主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3. 能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
4. 績(jī)、主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由總經(jīng)理和車(chē)間負(fù)責(zé)人共同考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處罰。
第二十二條 考核的目的:
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
因此希望各位員工認(rèn)真維護(hù)此制度,給自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四章 附 則
第二十三制度由總經(jīng)辦和生產(chǎn)部共同制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。
員工管理制度2
為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行特制訂本管理制度
一、早會(huì)
1、早會(huì)時(shí)間為每周一三五早晨7:20~30之間,特殊情況需調(diào)整的由車(chē)間主管臨時(shí)通知。
2、員工在開(kāi)會(huì)時(shí)需要求站立端正,認(rèn)真聽(tīng)主管講話,不得大聲喧嘩、相互談笑并做一些與早會(huì)無(wú)關(guān)之事。
3、早會(huì)目的是為了統(tǒng)一員工思想,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),貫徹公司發(fā)展方向,便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并改善問(wèn)題,達(dá)到公司要求及標(biāo)準(zhǔn)。
二、出門(mén)及請(qǐng)假
1、上班時(shí)間如遇特殊情況必須要親自處理的,應(yīng)由主管開(kāi)具民出門(mén)證,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才可出門(mén),否則后果自負(fù)。
2、如遇特殊事情須親自處理或事情做完請(qǐng)假的,1天以上必須上報(bào)主管,違者給予5元/次的處罰;對(duì)沒(méi)有請(qǐng)假1天以上、2天以內(nèi)未上班的給予20元/次的處罰;對(duì)沒(méi)有請(qǐng)假3天以上未上班的按照曠工處理,給予50元/天的處罰。
三、員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限
(1) 3天以內(nèi)由車(chē)間主管批準(zhǔn)。
(2) 3天必須由分管廠長(zhǎng)批準(zhǔn)并上報(bào)人事部。如遇特殊事情須親自處理或事情做完請(qǐng)假的,1天以上必須上報(bào)主管,違者給予5元/次的處罰;對(duì)沒(méi)有請(qǐng)假1天以上、2天以內(nèi)未上班的給予20元/次的處罰;對(duì)沒(méi)有請(qǐng)假3天以上未上班的按照曠工處理,給予50元/天的處罰。
四、5S活動(dòng)
1、吸煙到指定的區(qū)域,違者處以20元/次的罰款。
2、不隨便在車(chē)間內(nèi)涂寫(xiě)、張貼,違者將給予10元/次的罰款。
3、每天下班后必須打掃衛(wèi)生,每(組)人按照劃分的區(qū)域負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,沒(méi)有打掃或打掃的不干凈,違者一次給予10元罰款,二次給予20元/次的罰款,三次給予50元/次的罰款。
4、衛(wèi)生潔具、工具、叉車(chē)、托盤(pán)、產(chǎn)品、私人物品等用完后須放在指定的區(qū)域,不得亂丟,違者一次給予提醒,二次給予10元/次的罰款,三次給予20元/次的罰款。。
5、每月車(chē)間內(nèi)部進(jìn)行一次評(píng)比,評(píng)選出1組且得分在85分以上的機(jī)臺(tái)當(dāng)選車(chē)間5S標(biāo)兵,在車(chē)間看板公布并給予50元的獎(jiǎng)勵(lì),并參加公司的5S周、月、季度、年度之星評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)秀員工評(píng)選。
6、當(dāng)月所有罰款全部獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀員工。(5S表現(xiàn)良好員工)
五、生產(chǎn)秩序
1、除特殊情況外,所有員工必須穿廠服上班,違者一次給予提醒,二次給予10元/次的罰款,三次給予20元/次的罰款。
2、員工上班應(yīng)著裝整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋、裙子、奇裝異服,同時(shí)不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)吃東西,違者一次給予提醒,二次給予10元/次的罰款,三次給予20元/次的罰款。
3、臨時(shí)需要加工的產(chǎn)品,車(chē)間人員必須服從安排,對(duì)因服從安排出錯(cuò)的,由主管承擔(dān)責(zé)任,不聽(tīng)從安排的除承擔(dān)原本責(zé)任外,另處罰20元/次處罰。
4、叉車(chē)工須及時(shí)把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)杰?chē)間,產(chǎn)品不能出現(xiàn)占用通道、壓線、擺放異常凌亂的現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照《流程卡填寫(xiě)流程》規(guī)定進(jìn)行,簽字確認(rèn)后方可流入下一道工序,違者一次給予提醒,二次給予5元/次的罰款,三次給予10元/次的罰款。
5、所有員工必須按照操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))操作,違者一次給予提醒,二次給予5元/次的罰款,三次給予10元/次的罰款。
6、每道工序必須接受車(chē)間質(zhì)檢檢查、監(jiān)督,并配合質(zhì)檢工作,不得頂撞、辱罵,對(duì)教育不改者,視情節(jié)輕重罰款10-50元。
8、員工領(lǐng)取的工具不得遺失,違者照原價(jià)賠償。
8、中午休息時(shí)在食堂或吸煙室內(nèi)休息,不得躺在產(chǎn)品或車(chē)間地面上睡覺(jué),違者罰款20元/次。
9、每道工序需嚴(yán)格按照流程信息加工操作,對(duì)有特殊情況的拿捏不準(zhǔn)時(shí)需問(wèn)清楚后再進(jìn)行操作(如打磨面數(shù),打磨尺寸,切割尺寸等),加工產(chǎn)品時(shí)如遇批量性品質(zhì)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)(20%以上),違者按實(shí)際情況給予損失價(jià)值5%——50%的處罰,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
10、對(duì)車(chē)間內(nèi)偷盜者立一經(jīng)查實(shí),立即開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。員工在工序操作過(guò)程中,不得隨意損壞物料,工具設(shè)備等違者按原價(jià)賠償。
11、員工之間須互相監(jiān)督,對(duì)包庇、隱瞞行為一經(jīng)查處給予不低于20元/次的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的按價(jià)值的10%給予處罰,對(duì)舉報(bào)者保密,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
12、工作消極、不認(rèn)真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒的,視情節(jié)輕重給予20-100元的處罰或開(kāi)除處理。
13、任何會(huì)議和培訓(xùn),除特殊原因請(qǐng)假外,不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會(huì)的現(xiàn)象,違者一次給予提醒,二次給予10元/次的罰款,三次給予20元/次的罰款。
14、車(chē)間鼓勵(lì)員工提出好的建議,經(jīng)采用根據(jù)實(shí)用價(jià)值給予50-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、安全生產(chǎn)
1、車(chē)間里,產(chǎn)品、物料等擺放應(yīng)整齊有序,留出人行道和運(yùn)輸通道;產(chǎn)品堆放應(yīng)避免超高,超斜、以免出現(xiàn)倒塌危險(xiǎn)。產(chǎn)品擺放時(shí)不得壓碾電源線。
2、照明燈如出現(xiàn)破裂要及時(shí)上報(bào)主管進(jìn)行更換。電源開(kāi)關(guān)、接線盒、保險(xiǎn)盒等供電設(shè)施出現(xiàn)破損,要暫停使用,上報(bào)主管進(jìn)行更換。
3、不得穿拖鞋或赤腳進(jìn)入車(chē)間。
4、嚴(yán)禁在車(chē)間內(nèi)嬉戲打鬧,做危險(xiǎn)游戲;工作區(qū)域內(nèi)不得吸煙,嚴(yán)禁酒后進(jìn)入車(chē)間工作。
5、加工產(chǎn)品時(shí)根據(jù)需要戴手套、口罩等勞保用品。
6、人離開(kāi)或下班后關(guān)閉所有自己操作設(shè)備。
7、消防設(shè)施配置充足、完好齊全、擺放合理、定期檢查或更換;消防通道通暢;員工須掌握器材使用辦法。
8、經(jīng)常開(kāi)展安全活動(dòng),開(kāi)好早會(huì),不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
9、在無(wú)人指導(dǎo)或無(wú)人在場(chǎng)時(shí),非本工種人員、非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備。
10、出現(xiàn)事故要及時(shí)上報(bào)。
11、所有進(jìn)廠新員工必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)方可上崗。
員工管理制度3
一、夜間值班
1、值班時(shí)間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個(gè)人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個(gè)人同時(shí)在崗。
2、每班保證對(duì)加油機(jī)設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次,時(shí)間為早上6點(diǎn)之前。
3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。
4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
5、每周兩個(gè)班長(zhǎng)輪流清洗值班室被罩床單一次。
二、交接班
1、完成交接班的各項(xiàng)工作,加油人人員對(duì)所包加油機(jī)進(jìn)行抄表。班長(zhǎng)對(duì)小油罐車(chē)和庫(kù)存進(jìn)行測(cè)量。
2、所有員工必須參加7:50分的晨會(huì)。
三、安全制度
1、嚴(yán)禁任何人在加油區(qū)域撥打手機(jī)和抽煙;
2、嚴(yán)禁直接對(duì)塑料壺加油
3、嚴(yán)禁閃電、雷擊時(shí)加油和卸油;
4、嚴(yán)禁為摩托車(chē)的油箱加滿油;
5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆車(chē)輛進(jìn)站加油;
6、嚴(yán)禁客戶在站內(nèi)檢修車(chē)輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);
7、嚴(yán)禁所有人員加油現(xiàn)場(chǎng)穿、脫拍打化纖服裝。
四、安全要求
1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員,盡快讓其離開(kāi),特殊情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以便采取措施。
2、每個(gè)員工對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)狀況要嚴(yán)守保密,不得外泄。
3、懂得消防知識(shí),會(huì)熟練使用消防器材,報(bào)警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120.
五、形象規(guī)范
1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語(yǔ),微笑服務(wù),表情自然大方。
2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發(fā)盤(pán)起不亂。
4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動(dòng)作。
六、語(yǔ)言規(guī)范
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)之間相互打招呼。
2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時(shí)確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話的內(nèi)容和目的。
3、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。
七、行為規(guī)范
1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關(guān)系、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員留宿。
2.禁止在營(yíng)業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。
3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧。
4.嚴(yán)禁私自給客戶多開(kāi)或者補(bǔ)開(kāi)發(fā)票,嚴(yán)禁虛開(kāi)發(fā)票,自賒油品、兌換現(xiàn)金。
5.嚴(yán)禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴(yán)禁帶手機(jī)。
6.嚴(yán)禁在上班時(shí)間會(huì)客和回宿舍,特殊情況請(qǐng)示站長(zhǎng)。
7.嚴(yán)禁上班時(shí)間帶自己的私錢(qián)、所收的刷卡的紙條不能折疊。
員工管理制度4
第一條、本公司員工就職時(shí),除應(yīng)辦理員工保證書(shū)投保信用保險(xiǎn)外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。
第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬(wàn)元整。
(二)第一、二階職員:6萬(wàn)元整。
(三)第三階職員:4萬(wàn)元整。
(四)第四階職員:3萬(wàn)元整。
(五)其余正式任用職員:2萬(wàn)元整。
(六)服務(wù)員:1萬(wàn)元整。
第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的利息,按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購(gòu)買(mǎi)本公司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者,得于等值金額發(fā)還購(gòu)買(mǎi),惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票,不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。
第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時(shí),除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。
第八條、員工離職時(shí),其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個(gè)月,經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運(yùn)用,均由本公司負(fù)責(zé)辦理。
第十條、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
員工管理制度5
為維護(hù)公司員工餐廳的正常秩序,給全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。
一、餐廳工作人員管理制度
1、工作人員保持衣帽整潔,不留長(zhǎng)指甲、不戴首飾,嚴(yán)禁吸煙。
2、餐廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無(wú)蟲(chóng)害,地面無(wú)油垢、無(wú)積水。
3、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),做到無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉變。
4、每日采購(gòu)食品必須保證新鮮,在保質(zhì)期內(nèi)。
5、每日填寫(xiě)《食品采購(gòu)清單本》,每周六交綜合部辦理簽字手續(xù)。
6、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
7、整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
8、每天清理,每周五進(jìn)行大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
9、餐廳工作人員每日下班時(shí)必須確認(rèn)關(guān)閉燃?xì)庠,并關(guān)掉電源總閥。
10、如就餐人員數(shù)量變動(dòng)在3人以上,由綜合部當(dāng)日早上十點(diǎn)之前通知餐廳。
二、餐廳用餐人員管理制度
1、嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐,進(jìn)餐時(shí)間為:12s00―13s00。
2、員工打飯/打菜必須排隊(duì)并接受餐廳工作人員的管理。
3、力行節(jié)約,吃多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
4、員工就餐時(shí)保持良好的姿態(tài),禁止大聲喧嘩,做到文明就餐。
5、用餐完畢須各自整理桌面,將食物殘?jiān)怪林付ɡ啊?/p>
6、公司員工自備餐盒,客戶可使用公司備用餐盒。
7、餐廳內(nèi)禁止吸煙。
8、公司相關(guān)客戶可帶至員工餐廳就餐,由綜合部做好登記。
9、需臨時(shí)到公司餐廳用餐的員工,于當(dāng)日十點(diǎn)之前聯(lián)系綜合部。
10、周六需加班的員工,于周六早上十點(diǎn)之前聯(lián)系綜合部。
員工管理制度6
服裝店員工管理守則
俗話說(shuō)在其位而謀其政.服裝店規(guī)章制度可以分為幾類(lèi)
1、服裝店人事制度
細(xì)則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容
2、服裝店貨場(chǎng)制度
細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等).淡場(chǎng)工作.旺場(chǎng)工作(安排).進(jìn)入貨(賣(mài))場(chǎng)工作流程等
3、服裝店執(zhí)倉(cāng)制度
細(xì)則:盤(pán)點(diǎn)流程.盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù).盤(pán)點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷(xiāo)分析內(nèi)容.
4、服裝店帳物制度
細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財(cái)物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收。.店鋪物品申請(qǐng)(需求)
一服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。”
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,影響銷(xiāo)售。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷(xiāo)售。
二服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪800+2%銷(xiāo)售額提成。
2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%
3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅。
銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例
660000~720000(月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰
720000~780000(月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰
780000~840000(月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰
840000以上(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上)3‰
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
員工管理制度7
為了對(duì)公司駐各工廠員工的規(guī)范管理,根據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:
1、上班時(shí)儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、上班時(shí)間無(wú)佩戴工號(hào)牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。
4、上班時(shí)大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時(shí)擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。
8、工作時(shí)間內(nèi)喝酒或非工作時(shí)間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開(kāi)除。
10、對(duì)賓客不禮貌導(dǎo)致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者勸退或解雇。
11、在餐廳設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價(jià)賠償。
12、事假需提前一天申請(qǐng),病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。
13、不參加例會(huì)、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失,按價(jià)賠償;如:損壞廚房設(shè)備、廚具者。
16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開(kāi)除。
17、搞小圈子,挑撥離間及謊報(bào)消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開(kāi)除。
18、偷竊公司物品者開(kāi)除,嚴(yán)重者送司法部門(mén)處理。
19、拾到他人遺失物不報(bào)者罰款200元,并追回物品。
20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費(fèi)公司資源的,罰款500元并開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。
21、沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)主管批準(zhǔn)隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。
22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒(méi)經(jīng)過(guò)廠方許可進(jìn)入工廠不允許進(jìn)入的區(qū)域玩耍或者在工廠內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。
23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人員工個(gè)人承擔(dān),另處以300元罰款。對(duì)于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開(kāi)除。
24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時(shí)間,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間,不僅要愛(ài)護(hù)食堂衛(wèi)生,同時(shí)也要維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟(jì)處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開(kāi)除處理。
說(shuō)明:
1、類(lèi)似以上行為視情節(jié)處理。
2、以上或類(lèi)似以上行為屢教不改者勸退或開(kāi)除。
3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。
4、扣罰金額用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。
5、以上《廚房員工管理制度》于XX-8-5開(kāi)始暫行執(zhí)行。
員工管理制度8
第一章 總則
第一條
本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。
第二條
本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。
第三條 本手冊(cè)之專有名稱如下:
一、公司---即指深圳市xxx實(shí)業(yè)有限公司;
二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級(jí)以上人員;
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
四、職務(wù),工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;
六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金,津貼在內(nèi);
七、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);
九、申戒,警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過(guò),大過(guò)---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
十一、 廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條 一般規(guī)定
一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、凡員工觸犯《》,其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《》。
第二章 聘用
第五條
本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡傳染病者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;
五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
第七條 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;
二、向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);
四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試;
五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;
六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:
一、居民身份證;
二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);
四、婚姻狀況證明,計(jì)劃生育證明,獨(dú)生子女證的復(fù)印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;
八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條 本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請(qǐng)事,病,傷假不予列計(jì)。
新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能,人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位,技術(shù)要求,領(lǐng)取辦公用品,機(jī)器使用,紀(jì)律遵守,用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況,發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門(mén)對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫(xiě)《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
第十條 經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù),出納,采購(gòu),庫(kù)管,司機(jī),警衛(wèi),營(yíng)銷(xiāo),研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國(guó)國(guó)藉,有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條 被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損,拷貝,轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、離職時(shí)移交不清者。
第十二條 行政人事部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條 被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書(shū),解除保證責(zé)任。
第十四條 人事安排;公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén),委任,調(diào)遷,獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,解雇及考核等事項(xiàng)。
第十五條 工作調(diào)動(dòng)
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);
二、員工若借故推諉,拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。
第三章 考勤
第十六條 出勤時(shí)間
一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00。周六 9:00-13:00
二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定;
第十七條 打卡
一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分鐘以內(nèi)打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。
第十八條 忘打卡
一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單,呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。
第十九條 遲到,早退,曠工
本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次;
三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過(guò)3日,或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開(kāi)除。
五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。
第二十條 出差
員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條 公出
一、辦理:員工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠者,應(yīng)填寫(xiě)"員工外出申請(qǐng)"呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;
二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日"員工外出登記表"匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條 休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天 (五月一日,五月二日,五月三日)
三、國(guó)慶節(jié)三天 (十月一日,十月二日,十月三日)
四、春節(jié)放假?gòu)霓r(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天 (十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無(wú)故推諉,事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng),需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動(dòng)復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
B、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院,勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對(duì)待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;
B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請(qǐng)假均需由(副)總經(jīng)理審批;
c、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;
D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)
E、員工申請(qǐng)事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病,疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請(qǐng)病假。)
A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月,工作4年至6年者為2個(gè)月,工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動(dòng)合同;
B、請(qǐng)病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開(kāi)具證明(附病情報(bào)告)。請(qǐng)病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;
c、病假工資扣除額的計(jì)算方法:
司齡3年以下(含3年) 當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%
司齡4-6年(含6年) 當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%
司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%
司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
D、無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開(kāi)除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
c、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
D、婚假不能分段申請(qǐng)。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、員工之父母,子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
B,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7,產(chǎn)假,計(jì)劃生育假:
A,女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無(wú)人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。
B,懷孕4個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
c,女員工懷孕滿4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)時(shí),給假15天,工資照發(fā);
E,請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。
F,產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí),允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。
g,女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。
H,配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。
I,已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8,年度休假:
A,給假標(biāo)準(zhǔn):員工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B,從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過(guò)15日。
c,凡有下列情形之一者,不得申請(qǐng)年度休假:
1) 試用期員工;
2) 服務(wù)年限未滿一年者;
3) 全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過(guò)14日者;
4) 前一年度曾受大過(guò)(含)以上處分者;
5) 前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
D、年度休假核算方式
1) 年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2) 計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);
E,年度休假申請(qǐng)手續(xù):
1) 年度休假須提前提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2) 部門(mén)主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);
3) 經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4) 未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
F,員工年度休假期間支付全額工資;
g,員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷(xiāo)假上班,員工不得無(wú)故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;
H,年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。
9,本公司員工請(qǐng)事假,病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi);
10,部門(mén)主管(不含)以下人員的請(qǐng)假,1天以內(nèi)者,由部門(mén)主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請(qǐng)假,均需直接打電話給總經(jīng)理請(qǐng)假,其它假均需提前申請(qǐng),由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;
八、因私外出:
1,工作時(shí)間內(nèi),員工因私外出,得填寫(xiě)《請(qǐng)(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2,員工因私外出,不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開(kāi),以曠工處理。
九,本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù),方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí),得于半日內(nèi)委托他人或以電話,電報(bào),傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。
十,公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。
第四章 工資與給付規(guī)定
第二十三條 本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資,生活津貼,績(jī)效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條 工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房,通訊,交通等補(bǔ)助的一種津貼;
三、績(jī)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jī)水平,工作態(tài)度等核定的工資;
四、職務(wù)加級(jí):依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二,公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。
三,員工在年終考核中,被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資。
四,員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一,試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;
二,試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1,辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
2,一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
第五章 員工權(quán)利
第二十七條 每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條 員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。
第二十九條 有按規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第三十條 有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條 有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。
第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。
第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條 對(duì)公司名義之處罰,報(bào)酬,休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向起訴之權(quán)利。
第三十五條 對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。
員工管理制度9
第一章
第一條 為了提高加油站的管理水平,更好地為廣大用戶服務(wù),特制訂本制度。
第二條 汽柴油具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加油站必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,保證安全經(jīng)營(yíng)。
第三條 加油站要樹(shù)立“用戶至上”的觀念,制訂服務(wù)規(guī)范,推廣禮貌用語(yǔ),提高服務(wù)質(zhì)量,站容要整潔。
第四條 加油站必須建立員工崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,做到分工具體,責(zé)任明確,并同時(shí)制定考評(píng)辦法和獎(jiǎng)懲規(guī)定,確保本制度的實(shí)施。
第五條 加油站工作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)石油商品知識(shí)和加油機(jī)具知識(shí),掌握業(yè)務(wù)操作要領(lǐng),熟悉加油站管理制度。
第六條 加油站工作人員要保持儀容整潔,勞保齊全,禮貌待客,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)定。
第七條 加油站必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,定期盤(pán)點(diǎn),減少庫(kù)存存貨損耗。
第八條 加油站必須嚴(yán)格加油卡、交接班記錄及安全檢查記錄等制度,做到手續(xù)完備,交待清楚,記錄清晰,帳物相符。
第二章 加油作業(yè)管理
第九條 營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作
(一)交接班內(nèi)容包括:加油數(shù)碼累計(jì)數(shù)、油罐存油量、票證及其它有關(guān)事宜,交接清楚,雙方在記錄上簽字認(rèn)可。
(二)接班加油員檢查加油設(shè)備技術(shù)狀況。
(三)按照計(jì)量人員提供的標(biāo)準(zhǔn)溫度下的油品密度,換算調(diào)整付油體積。
第十條 加油操作
(一)用戶車(chē)輛進(jìn)站后,加油員要做到車(chē)到人到,主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛順序進(jìn)入加油位置。
(二)啟動(dòng)加油機(jī)前,問(wèn)清油箱空容量,將加油機(jī)上次加油量數(shù)字碼回零,加油數(shù)量必須與輸入電腦油量相符,加油回執(zhí)單交客戶一份。
(三)加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長(zhǎng)到極限。加油槍要牢固地插入油箱的灌油口內(nèi),集中精力,認(rèn)真操作,做到不灑不冒。
(四)加油機(jī)發(fā)生故礙和發(fā)生危及加油站安全的情況時(shí),應(yīng)立即停止加油。發(fā)生跑、冒、灑油料時(shí),必須清理完現(xiàn)場(chǎng)后,加油車(chē)輛方能離去。
第十一條堅(jiān)持憑加油卡加油規(guī)定,一車(chē)一卡,車(chē)卡相符。車(chē)卡不符車(chē)輛一律不允許加油。
(一)非車(chē)輛加油,必須憑本單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的加油聯(lián)系單,方予加油,使用其單位機(jī)動(dòng)加油卡劃卡出庫(kù),登記備案,每月結(jié)算。
(二)集團(tuán)公司各單位的外協(xié)客戶加油,經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn),有加油卡的按加油卡加油,沒(méi)有加油卡的,必須憑本單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的加油聯(lián)系單,使用其單位機(jī)動(dòng)加油卡或其單位車(chē)輛加油卡劃卡出庫(kù),登記備案,每月結(jié)算。
第十二條 加油站停止?fàn)I業(yè)時(shí),關(guān)閉加油機(jī),切斷電源,關(guān)閉油罐進(jìn)出油管線閘閥,鎖好門(mén)窗。
第三章 油罐加油和油品保管管理
第十三條 油品接卸
(一)加油站要根據(jù)庫(kù)存和營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài),提出分品種的進(jìn)貨申請(qǐng)計(jì)劃,及時(shí)組織貨源,防止人為脫銷(xiāo)。
(二)油罐汽車(chē)進(jìn)站后,要引導(dǎo)?恐付ㄎ恢,關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),同時(shí)停止加油作業(yè),做好安全警戒,及時(shí)安排接卸。
(三)查驗(yàn)送貨單據(jù),核對(duì)品名、數(shù)量,測(cè)定進(jìn)油油罐存量,核算可容量,做好記錄。
(四)收卸油品時(shí),要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,卸油前接好靜電接地裝置。現(xiàn)場(chǎng)有專人監(jiān)護(hù),防止發(fā)生跑、冒、混油事故。
(五)卸油完畢,必須上車(chē)檢查,收凈底部余油,穩(wěn)油五分鐘后,復(fù)測(cè)油罐存量,核對(duì)卸收數(shù)量,辦理簽收手續(xù)。
第十四條 油品保管
(一)必須及時(shí)電腦記錄收、發(fā)、存動(dòng)態(tài),保證帳貨相符,溢耗清楚。
(二)每月測(cè)定一次油罐水位,及時(shí)排除罐內(nèi)積水。
(三)按油品種類(lèi)、規(guī)格實(shí)行專罐儲(chǔ)存。油罐改儲(chǔ)其它油品時(shí),要清除罐內(nèi)存油。
第四章 計(jì)量管理
第十五條 每次收油作業(yè)前后和每日停止?fàn)I業(yè)后,都必須進(jìn)行計(jì)量,做出完整記錄,及時(shí)提供油罐存油變化情況。
第十六條 油罐檢定周期為:新罐三年復(fù)檢,以后每五年進(jìn)行復(fù)檢。因某種原因造成明顯變形的油罐,必須重新經(jīng)過(guò)檢定,方準(zhǔn)投入使用。
第十七條 以下計(jì)量器具檢定周期規(guī)定:加油機(jī)、量油尺半年檢定一次;溫度計(jì)、密度計(jì)每年檢定一次;標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器按國(guó)家規(guī)定的周期送檢。
第十八條 加油站要逐步配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器,每月校驗(yàn)一次加油機(jī)的精度,超過(guò)允差應(yīng)停止使用,上報(bào)有關(guān)部門(mén)檢修。非授權(quán)撿定單位和個(gè)人,不得拆毀計(jì)量器鉛封。
第十九條 必須每天計(jì)算盈虧,按年核銷(xiāo)。發(fā)現(xiàn)屢盈屢虧的,要及時(shí)查明原因,加以解決。
第五章 加油設(shè)備管理
第二十條 油罐
(一)油罐安裝要成水平狀態(tài),傾斜比不得大于8%。
(二)油罐防腐保護(hù)層完好。直接埋入地下的油罐,投產(chǎn)三年以后,要注意檢查防腐層。
(三)油罐罐體無(wú)嚴(yán)重變形,無(wú)滲漏。
(四)油罐清洗周期:輕質(zhì)油罐不得超過(guò)三年,結(jié)合清洗,檢查罐體腐蝕程度。罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米,應(yīng)停止使用。
(五)每個(gè)油罐都要有標(biāo)明所裝油品的明顯標(biāo)志,嚴(yán)防混油。
第二十一條 油罐附件
(一)入孔與油罐連接螺栓齊全、緊固。
(二)進(jìn)出油管、量油口,入孔聯(lián)接牢固,不滲漏件齊全。
(三)閥門(mén)保持啟閉靈活,關(guān)閉嚴(yán)密,無(wú)滲漏現(xiàn)象。
(四)阻火器完好有效 。通氣管直徑不小于50毫米;距地面高度不少于4米,且要高出加油站建筑物頂部。通氣管的開(kāi)口端應(yīng)設(shè)有金屬或抗腐蝕的穿孔網(wǎng)罩,網(wǎng)目不少于6毫米。
第二十二條 管線
(一)管線每一至二年進(jìn)行一次強(qiáng)度試驗(yàn)。
(二)直接埋入地下的管線,投產(chǎn)五年后,每年要開(kāi)挖檢查,發(fā)現(xiàn)防腐層失效和滲漏時(shí),及時(shí)維修。
第二十三條 加油機(jī)及附件
(一)加油機(jī)的計(jì)量誤差不得大于于0.3%。
(二)不得用水校驗(yàn)加油機(jī),以防機(jī)件銹蝕。
(三)嚴(yán)寒季節(jié)要做好加油機(jī)的保暖工作,防止加油機(jī)內(nèi)有水結(jié)冰。
(四)加油機(jī)的.機(jī)械磨損部位應(yīng)經(jīng)常加潤(rùn)滑油。
(五)加油機(jī)要定期檢修,檢查各個(gè)部位、零件的技術(shù)狀況。
第二十四條 加油膠管應(yīng)能經(jīng)受5公斤的試驗(yàn)壓力,有足夠的撓性,使用方便。
第二十五條 加油槍?xiě)?yīng)啟閉靈活,密封良好。
第六章 安全管理
第二十六條 為保證加油站安全營(yíng)業(yè),必須建立健全安全管理體系。
(一)每班作業(yè)都要指定一名防火安全責(zé)任人。
(二)班長(zhǎng)為兼職現(xiàn)場(chǎng)安全檢查員,負(fù)責(zé)督促檢查加油現(xiàn)場(chǎng)的安全管理措施。
(三)經(jīng)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)消防技術(shù)訓(xùn)練,做到防消結(jié)合。
第二十七條 按照安全管理”四個(gè)重點(diǎn)”要求,做好危險(xiǎn)源點(diǎn)的辯識(shí)、控制和消除工作,制訂和落實(shí)安全措施。
(一)建立日常安全檢查表制度,認(rèn)真組織檢查,填寫(xiě)記錄。
(二)制訂“用戶進(jìn)站加油須知”,內(nèi)容主要包括:
、僬緝(nèi)嚴(yán)禁煙火。
、趪(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花性質(zhì)的作業(yè),諸如不準(zhǔn)在站內(nèi)檢修車(chē)輛,不準(zhǔn)敲擊鐵器等。
、蹏(yán)禁向塑料桶內(nèi)加注汽油。
、芩袡C(jī)動(dòng)車(chē)輛均須熄火加油。
、輫(yán)禁攜帶一切危險(xiǎn)品入站。
(三)加油站內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員隨意出入和逗留。
(四)高強(qiáng)電閃、雷擊和雷擊頻繁時(shí),停止加油。
第二十八條 加強(qiáng)明火管理。
(一)除經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)的固定用火點(diǎn)外,不得自行變更或擴(kuò)大用火范圍和隨意動(dòng)火。
(二)因設(shè)備檢修等情況必須動(dòng)用明火時(shí),要書(shū)面報(bào)告上級(jí)主管部門(mén),批準(zhǔn)后,停止加油作業(yè),采取可靠安全措施后方可動(dòng)火。
(三)加油站內(nèi)不得采用明火取暖。
第二十九條 加油站與周?chē)渌麊挝唤ㄖ姆阑鸢踩嚯x,加油站內(nèi)部建筑的防火安全距離及明火作業(yè)點(diǎn)與其他建筑物的防火安全距離要符合設(shè)計(jì)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。
第三十條 安全用電規(guī)定
(一)加油機(jī)底部向上0.5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內(nèi)為危險(xiǎn)區(qū)。危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)的電器設(shè)備的選型、安裝、使用必須符合有關(guān)電氣安全規(guī)定。
(二)嚴(yán)禁任何一級(jí)電壓的架空線路跨越加油站上空。
(三)室外照明燈具,必須是封閉式。
(四)加油站內(nèi)不得隨意拉接臨時(shí)電線。
第三十一條 防靜電規(guī)定
(一)地下臥式油罐要在首尾兩端沒(méi)有兩組靜電接地裝置,其電阻值不得大于10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或?qū)Ь,要采用螺栓連接,并做瀝青等防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大于100歐姆。靜電接地裝置每年應(yīng)檢測(cè)二次。
(二)地下臥式油罐進(jìn)油管應(yīng)下伸到距罐底15厘米處,并有彎口。嚴(yán)禁噴濺式進(jìn)油。
(三)加油機(jī)、加油膠管上的消除靜電連接線,必須完好有效。
(四)加油站工作人員不得穿著化纖服裝。
第三十二條 消防滅火
(一)加煙站要根據(jù)有關(guān)規(guī)定和本站實(shí)際制訂消防應(yīng)急預(yù)案,內(nèi)容包括:
①組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮系統(tǒng)。
、诩佑驼镜牡乩砦恢谩⒂凸迶(shù)量、容積、加油機(jī)位置及管線走向,其它油品的存放地點(diǎn)、數(shù)量。
、蹨缁鸩僮魅藛T的配備和分工,物資的搶救措施。
、苷緝(nèi)建筑的結(jié)構(gòu)形式、耐火等級(jí)、面積、高度,內(nèi)部及施及之間距離。
、莞鞑课粶缁鹚枰臏缁鹌鞑、數(shù)量,現(xiàn)有消防器材的擺放位置、品名、數(shù)量。
、逌缁鸷蛽尵任镔Y的操作程序、時(shí)間要求和應(yīng)急補(bǔ)充措施。
⑦對(duì)外通訊聯(lián)絡(luò)、外部支援力量的部署、指揮等。
(二)消防器材的配置:
、俑煞蹨缁饳C(jī)4個(gè);3立方米砂箱1個(gè);消防鐵鍬4把。
、谙榔鞑牡姆植家杂凸、加油區(qū)為主,擺放整齊、位置合理,道路暢通,取用方便。
(三)消防器材要定人管理,按時(shí)檢查,經(jīng)常養(yǎng)護(hù),定期換藥,保證完好有效。
第三十三條 安全檢查
(一)加強(qiáng)日常例行檢查外,每月要對(duì)加油站進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題制定整改措施,凡本身能解決的要迅速解決,確有困難的要如實(shí)向上級(jí)書(shū)面報(bào)告,并制定臨時(shí)防范措施。
(二)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查員要督促本站職工認(rèn)真遵守安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,對(duì)違章作業(yè)的行為,有權(quán)制止和向上反映。
(三)安全保衛(wèi)部每季度和重大節(jié)日要定期檢查加油站的安全工作。檢查的主要內(nèi)容包括:職工對(duì)安全工作的重視程度,已檢查出的隱患整改進(jìn)度,各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,安全組織的活動(dòng)與作用,各種設(shè)備的技術(shù)狀況等。對(duì)于查出的問(wèn)題要分類(lèi)排隊(duì),落實(shí)責(zé)任,限期整改。
第三十四條 設(shè)備材料部必須按照規(guī)定及時(shí)地、實(shí)事求是地向公司報(bào)告事故情況。發(fā)生爆炸、著火、雷擊、人員傷亡、重傷致殘以及其它財(cái)產(chǎn)損失萬(wàn)元以上的重大事故,公司要及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。對(duì)發(fā)生的事故,要本著“三不放過(guò)”的原則認(rèn)真進(jìn)行事故分析。
第七章 經(jīng)營(yíng)核算管理
第三十五條 加油工每天早晚交接班,必須認(rèn)真填寫(xiě)加油量統(tǒng)計(jì)表,加油機(jī)加油累積量,微機(jī)出庫(kù)量。每月要填寫(xiě)進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)表。
第三十六條 業(yè)務(wù)員要掌握加油站日常動(dòng)態(tài)變化管理工作。
(一)做好每月定額油品消耗加油卡充值工作,和單車(chē)加油卡的辦理工作。
(二)做好加油站每次進(jìn)油后微機(jī)的虛擬入庫(kù)工作,每月26日核對(duì)當(dāng)月入庫(kù)量,辦理入庫(kù)手續(xù),做好結(jié)算工作。
(三)做好加油站進(jìn)銷(xiāo)存日常管理工作,保證正常加油。
第三十七條 統(tǒng)計(jì)核算員每月出俱油品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,上交公司財(cái)勞部。
(一)加油站加油量按月統(tǒng)計(jì)后報(bào)公司。
(二)加油站加油量按月統(tǒng)計(jì)后,辦理結(jié)算手續(xù)。
第三十八條 加油卡的辦理
(一)公司單車(chē)加油卡辦理,由各分公司提出書(shū)面申請(qǐng),財(cái)務(wù)部核對(duì)后,統(tǒng)一辦理。
對(duì)于因損壞、丟失等原因需要補(bǔ)辦的,各公司提出書(shū)面申請(qǐng),每個(gè)卡交工本費(fèi)20元,財(cái)務(wù)核對(duì)后,統(tǒng)一辦理,同時(shí)核銷(xiāo)舊卡。
(二)集團(tuán)各廠公司車(chē)輛加油的必須辦理加油卡,由車(chē)屬單位提出有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的書(shū)面申請(qǐng),每個(gè)卡交工本費(fèi)20元,財(cái)務(wù)部核對(duì)后,統(tǒng)一辦理。
對(duì)于非車(chē)輛加油的,由車(chē)屬單位提出有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的書(shū)面申請(qǐng),每個(gè)卡交工本費(fèi)20元,到公司辦理機(jī)動(dòng)卡后按本制度第十一條相關(guān)管理程序加油。
(三)公司要建立加油卡登記臺(tái)帳,加油卡的辦理和注銷(xiāo)要有記錄,書(shū)面申請(qǐng)要妥善保管,每年入檔封存,不得丟失。
第八章 其它
第三十九條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工管理制度10
一、遵守公德
第一條:公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背社會(huì)公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第一條:愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條:盡職盡責(zé):要求員工必須做到“三負(fù)責(zé)”即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé),對(duì)自己的失誤勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條:逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條:?jiǎn)T工之間要緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。
第二條:嚴(yán)以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)
第三條:不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條:不搬弄是非,無(wú)中生有,挑破離間,說(shuō)一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。
第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),已成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀(jì)律
第一條:下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第二條:遵守公司制定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠(chéng)實(shí)自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)
第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭(gè)人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財(cái)務(wù),更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條:要隨時(shí)隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)務(wù)的安全存放。
第三條:公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機(jī)密,員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條:?jiǎn)T工必須儀表端莊、整潔。
第二條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:
男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語(yǔ),不得影響到其他人員工作。
第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
第四條:所使用品實(shí)行定位管理,以便提高工作效率。
九、愛(ài)惜財(cái)務(wù)
第一:不浪費(fèi)水、電、等資源和辦公易耗品。
第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施,下班后要關(guān)好設(shè)備在離開(kāi)公司。
第三條:愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù),不得損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)務(wù)。
十、BP(獎(jiǎng)罰)制度
第一條:?jiǎn)T工違反公司制度、給公司帶來(lái)負(fù)面影響等,根據(jù)事情的嚴(yán)重性對(duì)其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
第二條:根據(jù)員工的工作能力及績(jī)效考核,對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條:實(shí)習(xí)期間提出離職,須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
第四條:?jiǎn)T工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
第五條:?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
十二、員工請(qǐng)休假制度
第一條:公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
第二條:非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
第三條:一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填寫(xiě)請(qǐng)假條,由部門(mén)主管簽字上交辦公室。
第四條、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
第五條:公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
第六條:公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
員工管理制度11
一、總則
1.為了確保生產(chǎn)秩序,保證生產(chǎn)車(chē)間各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本廠發(fā)展,結(jié)合本廠生產(chǎn)車(chē)間實(shí)際情況,特制定本制度。
2.本制度實(shí)用于車(chē)間全體人員,具體包括車(chē)間管理人員及作業(yè)人員。
二、員工管理
1.車(chē)間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上下班。
2.車(chē)間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。
3.全體車(chē)間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
4.車(chē)間人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,例如吃東西,聊天,聽(tīng)歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區(qū)域。
5.對(duì)惡意破壞工廠財(cái)產(chǎn)的行為或盜竊行為,不論大小一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律交行政中心嚴(yán)厲處理。
6.車(chē)間人員如因特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)按廠請(qǐng)假程序向各級(jí)主管申請(qǐng),得到批準(zhǔn)方可離開(kāi)。
7.工作時(shí)間內(nèi),倡導(dǎo)全體人員說(shuō)普通話,現(xiàn)場(chǎng)操作嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟活,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
8.作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)電話,禁止帶孩子或外廠人士在車(chē)間內(nèi)玩;?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,由此造成的事故自行承擔(dān);
9、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車(chē)間。
10、不得私自攜帶公司內(nèi)的任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予嚴(yán)厲處理。
11、現(xiàn)場(chǎng)人員必須自律自覺(jué),勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,破壞車(chē)間生產(chǎn)的不良行為,反對(duì)一切破壞現(xiàn)象。
三、生產(chǎn)管理
1.車(chē)間嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車(chē)間設(shè)備和人員精心組織生產(chǎn),工作分工不分家,各車(chē)間必須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
2.生產(chǎn)流通確認(rèn)以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止生產(chǎn),并向負(fù)責(zé)人報(bào)告研究處理。
3.員工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)定進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由操作人員自行承擔(dān)。
4.車(chē)間人員領(lǐng)取物料時(shí)必須持車(chē)間主管開(kāi)具的領(lǐng)料單不得私自拿走物料.生產(chǎn)完成后,如有多余的物料及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù)不得遺留在車(chē)間工作區(qū)域內(nèi)。
5.生產(chǎn)過(guò)程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標(biāo)記,不能混料,在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協(xié)調(diào)好,標(biāo)示醒目。
6.車(chē)間人員下班時(shí),要清理好自己的工作太面,做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開(kāi)車(chē)間要將門(mén)窗,電源關(guān)閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開(kāi)者的責(zé)任以及生產(chǎn)主管的責(zé)任。
7.下班時(shí)(做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將電源關(guān)閉。
8.車(chē)間人員和外來(lái)人員進(jìn)入特殊崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全;
9.員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。
四、質(zhì)量管理
1.車(chē)間員工認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查。
2.車(chē)間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的物料不投產(chǎn),不合格的半成品不轉(zhuǎn)序。
3.嚴(yán)格控制“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)示明顯,數(shù)量準(zhǔn)確,處理及時(shí)。
五、工藝管理
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按照標(biāo)準(zhǔn)、工藝、圖紙生產(chǎn),對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,按照規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄。
2.新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn),判定無(wú)異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn),在用工裝應(yīng)保持完好。
3.合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
4、對(duì)原材料、半成品、零配件、進(jìn)入車(chē)間后要進(jìn)行自檢,符合標(biāo)準(zhǔn)或讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5、合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
六、定置管理
1.定置擺放,工件按區(qū)域按類(lèi)放置,合理使用工位器具。
2.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
3.加強(qiáng)不合格管理,有記錄,標(biāo)示明顯,處理及時(shí)。
4.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,保證安全通道暢通無(wú)阻。
5.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周?chē)坏糜姓系K物。
七、設(shè)備管理
1.車(chē)間設(shè)備制定專員管理;
2.做到設(shè)備管理“三步法”,堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),每天上班檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑油路暢通,油線、油氈清潔,油位標(biāo)準(zhǔn),并按照要求注油,油質(zhì)合格,待檢查無(wú)問(wèn)題方可正式工作。
3.設(shè)備卡片、點(diǎn)檢記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。
4.實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備憑卡上崗操作,做到證機(jī)相符。
5.嚴(yán)格設(shè)備事故報(bào)告制度,一般事故24小時(shí)內(nèi),重大事故30分鐘內(nèi)報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)。
6.堅(jiān)持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤(rùn)滑,做好“三好”“四會(huì)”。三好即管好、用好、保養(yǎng)好。四會(huì)即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障。
7.遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設(shè)備整潔。并按規(guī)定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發(fā)現(xiàn)故障立即停機(jī)、通知維修人員檢查、處理。
8.設(shè)備運(yùn)行中,要做到勤檢查,勤調(diào)整,不離崗(設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中),對(duì)設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告;
9.操作人員離崗要停機(jī),嚴(yán)禁設(shè)備空轉(zhuǎn);
10.保持設(shè)備清潔,嚴(yán)禁泡、冒、滴、漏。
11.現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁踩、踏、敲、打設(shè)備。
12.設(shè)備應(yīng)該保持操作系統(tǒng),安全裝置齊全可靠。
八、工具管理
1.各種工具、量具、工裝應(yīng)按照規(guī)定使用,嚴(yán)禁違章使用或挪為他用。
2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定保管和使用。
3.嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
4.車(chē)間不得使用不合格或已損壞的工具、量具、道具。
九、計(jì)量管理
1.量具必須保持完好無(wú)損,零件、附件無(wú)丟失,出現(xiàn)情況,必須及時(shí)檢驗(yàn)、修理、鑒定。
2.禁止使用過(guò)期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞,使用后擦拭干凈,叫長(zhǎng)時(shí)間不適用時(shí)要涂油,正確放置。
3.所有在用計(jì)量器工具必須按照合格證書(shū)填寫(xiě)的有效期或技術(shù)中心的通知自覺(jué)及送檢。
4.凡自制或新購(gòu)計(jì)量工具測(cè)量粗糙工件,更不準(zhǔn)作為他用,不得使用非法計(jì)量單位的量具,文件、報(bào)表、記錄等不得采用非計(jì)量單位。
5.對(duì)不按規(guī)定使用計(jì)量器具或造成損壞、丟失者,應(yīng)視情節(jié)進(jìn)行批評(píng)教育、賠償或予以懲罰。
6.凡報(bào)廢的計(jì)量器具,應(yīng)提出申請(qǐng)報(bào)技術(shù)中心審核。
7.各單位應(yīng)按需求合理配置計(jì)量器具。
十、能源管理
1.積極履行職責(zé),提倡節(jié)約,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁水、電、氣浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.隨時(shí)檢查耗能設(shè)備運(yùn)行情況,杜絕泡、冒、滴、漏,消除長(zhǎng)流水現(xiàn)象,嚴(yán)格掌控設(shè)備預(yù)熱時(shí)間,杜絕空車(chē)運(yùn)行。
3.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
4.下班前應(yīng)檢查關(guān)閉水、電、氣、設(shè)備等。
十一、文明管理
1.車(chē)間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計(jì)合理,填寫(xiě)及時(shí),清晰準(zhǔn)確,原始記錄、臺(tái)賬、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫(xiě)。
2.室內(nèi)外經(jīng)常保持整潔、不準(zhǔn)堆放垃圾,下班前應(yīng)進(jìn)行地面清潔、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。
3.嚴(yán)禁私自撕毀公司公布的各項(xiàng)通知、規(guī)定,嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)各白板上亂涂亂畫(huà)。
4.車(chē)間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、工作臺(tái)、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運(yùn)小車(chē)等均應(yīng)制定擺放,做到清潔有序。
5.車(chē)間合理照明,嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水等現(xiàn)象。
6.車(chē)間內(nèi)設(shè)備、管道、墻壁不允許隨意貼膠帶。
十二、安全管理
1.車(chē)間應(yīng)做好安全宣傳教育,安全防范保障工作,貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2.員工必須掌握本崗位安全操作規(guī)范,熟悉設(shè)備性能特點(diǎn),按照操作規(guī)程作業(yè)。
3.經(jīng)常產(chǎn)開(kāi)安全活動(dòng),定期進(jìn)行安全檢查,認(rèn)真整改、消除隱患。
4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)文件。
5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
6.學(xué)徒工,實(shí)習(xí)生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨(dú)立操作。
7.非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備。
8.消防器材要明確靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標(biāo)志明顯。
9.消防栓1米內(nèi)不得擺放任何東西,且消防通道、安全通道必須時(shí)刻保持暢通。
10.員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全們位置和疏散路線。
十三、考核管理
1.車(chē)間做到獎(jiǎng)罰分明,賬目齊全,考核、分配公平,公正。
2.對(duì)公司員工的職業(yè)道德、工作能力、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)罰及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
員工管理制度12
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間:公司每周工作六天,員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。其中:
周一至周六:上午:9:30-下午17:30為工作時(shí)間(沒(méi)事的情況下可以提前半小時(shí)下班)
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到,不得代替他人代簽。
2、遲到、早退、曠工
遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次做每次俯臥撐30個(gè),并表演一個(gè)節(jié)目。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次俯臥撐50個(gè),并表演一個(gè)節(jié)目。超過(guò)1小時(shí)以上者每次俯臥撐80個(gè),并表演一個(gè)節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金。每月遲到超過(guò)10次以上的,處罰相應(yīng)的條款及罰款外,還扣發(fā)當(dāng)月資金100元。
3 、請(qǐng)假
。1)病假
a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
第三節(jié) 人事異動(dòng)
一、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
二、辭退管理
1、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六. 1及六2 .
2、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第三章 薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金=本月工資。
4、公司員工一年以上,年終需發(fā)年終獎(jiǎng)
5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月10-15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。
第二節(jié) 福利
1 、假期
。1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
a.元旦(公歷1月1日)
b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)
c.勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、 2日、 3日)
d.國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、 2日、 3日)
e.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。
。4)產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
。5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假:公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
(7)工傷假:因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。
。8)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。9)休假規(guī)定:?jiǎn)T工提前15日向直接主管及人事部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。
2 、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
第五章 員工權(quán)益
一、勞動(dòng)安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
4、在外出差時(shí),應(yīng)注意好安全措施。
二、權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
。1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
。2)對(duì)處理決定不服;
。3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn);
。4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
3、申(投)訴方式:
。1)逐級(jí)申訴或向公司人事部門(mén)、總經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴;
。3)《申(投)訴書(shū)》必須具名,否則可能難以得到解決。
。4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。
。5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。
員工管理制度13
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。
一、考勤制度
1.白班上班時(shí)間:08:00~20:00晚班上班時(shí)間:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。
4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作。
5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用。
6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。
二、服務(wù)制度
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!
5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。
8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。
9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。
三、工作制度
1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,有事要先請(qǐng)假。
2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客。
4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。
6.上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。
11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止。
12.員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)
13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3.5個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)休息。
14.上班時(shí)間會(huì)客接打電話時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
四、衛(wèi)生制度
1.所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過(guò)道、顯示器、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤(pán)要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿了及時(shí)送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。
3.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
4.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳、過(guò)道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。
7.每周1的07:50~08:30進(jìn)行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗,鍵盤(pán)及顯示器表面細(xì)心擦拭)
五、獎(jiǎng)懲制度
1.所有員工,均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。
2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
3.每月有兩天的請(qǐng)假休息時(shí)間,要提前三天請(qǐng)假,如果每月沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!
5.每月的營(yíng)業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅。
6.所有員工,有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對(duì)網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。
六、其他
要象自己家一樣愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施,注意省電省水。
七、體員工以“團(tuán)結(jié)網(wǎng)吧全、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨
每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!
員工管理制度14
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2、打卡后開(kāi)始上班,上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒(méi)有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄,寫(xiě)在交班本上,便于以后查詢。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。
7、下班時(shí)寫(xiě)好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔,包括臺(tái)面、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。
10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題,多巡場(chǎng),負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái),打掃完再放回去。
員工管理制度15
一、員工守則
1、熱愛(ài)企業(yè),努力學(xué)習(xí),熟悉本職業(yè)務(wù)知識(shí),懂得相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、樹(shù)立良好的個(gè)人形象,具備頑強(qiáng)的工作作風(fēng),培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
3、講信譽(yù)、有自信、有愛(ài)心、有責(zé)任感:
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互敬互助、維護(hù)公司利益,保守公司機(jī)密,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、認(rèn)賢為師,勤奮工作,為惠博發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、行為規(guī)范
儀表儀容
服務(wù)企業(yè)的員工直接與顧客接觸,在顧客眼中個(gè)人即代表公司,因此要求員工注重儀容儀表,并牢記下列規(guī)定。
1、員工上班時(shí)要統(tǒng)一穿著本崗工作服;
2、員工要每天修面,發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳朵和衣領(lǐng);
待人處事
1、不論認(rèn)識(shí)與否,只要問(wèn)到必須熱情禮貌,使對(duì)方得到滿意答復(fù);
2、本人能夠處理的事應(yīng)立即處理,處理不了的要耐心向客人解釋;
3、不在外人面前發(fā)泄對(duì)公司或同事的不滿;
4、非本職范圍內(nèi)的事,不隨意解答、許諾;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液,是員工的衣食父母。顧客并非有求于我們,而是我們有求于顧客。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們終身追求、引以自豪的工作。
1、顧客合理的要求一定要滿足,我們的責(zé)任是為其提供所需的幫助。
2、尊重顧客,用希望別人對(duì)待你的態(tài)度禮遇顧客。
3、學(xué)會(huì)控制自己,不將不良情緒帶到工作場(chǎng)所和顧客面前。
4、急顧客所急,用最短的時(shí)間為顧客解決問(wèn)題。
5、對(duì)看一看的顧客同樣熱情服務(wù),他們是潛在的顧客,我們的態(tài)度將促使其購(gòu)買(mǎi)。
6、某項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是千百次的重復(fù),但顧客卻可能是第一次光臨。因此,始終要精神飽滿。顧客有時(shí)提出的要求不是份內(nèi)的工作,但仍應(yīng)盡最大努力予以幫助,不能推諉。在服務(wù)中保持真誠(chéng)的微笑。
三、工作時(shí)間規(guī)范
考勤是加強(qiáng)管理、嚴(yán)肅公司紀(jì)律的重要組成部分,也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
考勤規(guī)定
遲到或早退:一小時(shí)內(nèi)視為遲到或早退,超過(guò)—小時(shí)計(jì)為曠工。本月遲到早退累計(jì)三次計(jì)為曠工一天。每月兩天休息日,如不休算滿勤(獎(jiǎng)勵(lì)50元)跟當(dāng)月工資走。遲到、早退:每次扣罰5元;事假:病、曠工(當(dāng)月工資/30)元/天;
1、上班:
早晨((7.30)按時(shí)到崗、上崗前換好工作服;每天打掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū),按當(dāng)日工作計(jì)劃逐條安排落實(shí);不聊天、有序、高效地工作;離崗?fù)獬,要?bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2、下班:
下班(6.00)不早退,設(shè)備用具擺放整齊;工作間打掃干凈;換下工作服;拔掉電源插銷(xiāo),關(guān)好燈、門(mén)、窗,安全離崗。
3、工作紀(jì)律要求:
1、工作時(shí),避免互相打鬧,不得大聲叫喊,不得玩手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)等影響工作的事。
2、養(yǎng)成文明衛(wèi)生的良好習(xí)慣,糾正不良舉止,維護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生。
3、在為顧客服務(wù)時(shí),禁止咀嚼口香糖、吃零食;
4、公司希望員工能相互理解,加強(qiáng)溝通,協(xié)商解決矛盾。
四、員工離職制度
1、提前三十天公司呈交書(shū)面辭職報(bào)告。經(jīng)公司經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,通知本人。 2‘辭職報(bào)告未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前,員工必須堅(jiān)守崗位,正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。(扣發(fā)工資)
3、事假:?jiǎn)T工因私事確需本人處理,須提前一天按批假權(quán)限向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),并填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方算準(zhǔn)假。來(lái)不及請(qǐng)假時(shí),應(yīng)用電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)方可休假,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
五、獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì)是公司依據(jù)員工的貢獻(xiàn)及企業(yè)的效益,給員工發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)金,是企業(yè)激勵(lì)員工努力工作的方式之一,是員工收入的重要組成部分。獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)步的動(dòng)力、激勵(lì)的措施。
懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育、有錯(cuò)必糾的原則,鼓勵(lì)有錯(cuò)必改,公司按半年扣罰積分計(jì)算,在罰分的同時(shí)并處經(jīng)濟(jì)處罰,每扣1分處罰5元。
注:被罰分者,半年為一個(gè)期限,半年期限:屆滿扣分未到20分者,可以撤銷(xiāo)其積分累計(jì)。半年中積分滿20分或超過(guò)20分者,均以除名論處。
積分的劃?rùn)n:
有下列行為一次扣罰1分,并處警告處分:
1、上班時(shí)未按規(guī)定著裝或儀表儀容不符合要求,未佩戴胸卡。
2、上班時(shí)串崗。
3、不愛(ài)護(hù)公物(未造成損壞)。
4、在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳。
5、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。
6、對(duì)比較挑剔的顧客表現(xiàn)出不耐煩。
7、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生不符合工作規(guī)范要求。
有下列行為一次扣罰2分,并處嚴(yán)重警告處分:
1、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,擅離崗位。
2、工作期間干私事、吃零食。
3、在接待工作中出現(xiàn)冷(態(tài)度冷漠)、硬(語(yǔ)言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責(zé)任)等現(xiàn)象。
4、工作時(shí)間睡覺(jué)者。
6、對(duì)非本職但有益于公司的工作不協(xié)助者。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)的合理指令及分派的工作。
8、對(duì)顧客、同事污言穢語(yǔ),不講禮貌;
9、無(wú)事生非,挑撥離間,損害同事之間團(tuán)結(jié)。
10、接待顧客不主動(dòng)。
有下列行為一次扣罰5分,并處記過(guò)處分:
1、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車(chē)輛者。
有下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理:
1、在工作場(chǎng)所打架毆斗。
2.不服從公司指令,以致造成嚴(yán)重后果者。
對(duì)違紀(jì)的員工可根據(jù)其表現(xiàn),予以留職察看處分。
員工有下列情況之一,應(yīng)賠償公司損失:
1、員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重予以處罰;故意損壞的加倍罰款,無(wú)意損壞的視情況予以賠償。
2、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車(chē)輛,造成車(chē)輛財(cái)產(chǎn)損失。
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