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企業(yè)員工日常管理制度

時(shí)間:2023-01-25 15:00:07 員工管理 我要投稿

企業(yè)員工日常管理制度

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編整理的企業(yè)員工日常管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)員工日常管理制度

企業(yè)員工日常管理制度1

  一、總則

  為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

  二、公司作息制度

  公司作息時(shí)間為早8:30——晚17:30中午12:00——13:30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。

  三、工作制

  公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行。

  四、考勤范圍

  1、公司除總裁外,其他所有員工均需在考勤之列。

  2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

  五、考勤辦法

  1、采用考勤機(jī)打卡制度。

  2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡,每天打卡為兩次,早晚各一次,中午吃飯不用打卡,打卡前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)姓名,以免打錯(cuò)。由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)監(jiān)督,當(dāng)打卡機(jī)出問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向人事部反映。

  3、員工不得代人或委托他人打卡,違者雙方以曠工一日處理,如果前臺(tái)文員代人打卡,違者作自動(dòng)離職處理。

  4、員工忘記打卡、打重卡或打錯(cuò)卡時(shí),應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況,由部門主管開(kāi)據(jù)證明交人事部處理,并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)漏打卡三次含三次,即視為是遲到或早退一次。

  5、員工外勤需認(rèn)真填寫(xiě)外勤表,并由相關(guān)部門簽字,如下班前不能回來(lái)者,臨走時(shí)打下卡。

  6、外勤表由各部門的.經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存,每月1號(hào)將上月的外勤表交人事部核對(duì)。如有遺失,由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  7、每月最后一天下班后,人事部需將下月的考勤卡準(zhǔn)備好放前臺(tái)桌面,并在次日早上將上月的考勤收回,然后將卡放入相應(yīng)的位置。

  8、考勤設(shè)置種類:

  (1)遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

  (2)早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

  (3)曠工。無(wú)故缺勤。

  (4)出差。

  (5)外勤。在外辦事。

  (6)調(diào)休。

  六、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)

  1、人事部責(zé)收集各部門上交的外勤表,并做好工資預(yù)算表,然后將考勤卡及外勤表一同交財(cái)務(wù)核對(duì)建檔。

  2、考勤計(jì)分辦法。

  a:遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。

  b:早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。

  c:曠工。曠工一次扣20分。

  d:請(qǐng)假超期。一天扣20分。

  以100分為基數(shù)扣除,考勤成績(jī)分為四級(jí):

  優(yōu):85分以上;良:85~75分;中:75~65分;差:65分以下。

  3、公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。

企業(yè)員工日常管理制度2

  第一節(jié)工作時(shí)間

  1、職能部門上班時(shí)間:

  5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。

  10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。

  3月—8月實(shí)行單雙排休工作制,9月—2月實(shí)行兩單一雙工作制,周末由部門安排值班人員;

  2、銷售類、銷售管理類、電子商務(wù)管理及其它不能完全以時(shí)間來(lái)衡量工作績(jī)效的崗位公司已按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申報(bào)備案不定時(shí)工作制及綜合計(jì)算工時(shí)工作制,具體上班班次及時(shí)間詳見(jiàn)排班表;

  3、公司聯(lián)營(yíng)專柜員工,由于經(jīng)營(yíng)需要派遣至零售賣場(chǎng)(超市、百貨)工作的員工、須遵守賣場(chǎng)考勤管理規(guī)定,如違反賣場(chǎng)考勤管理規(guī)定致使公司被處罰或商場(chǎng)開(kāi)除,公司將做出同等處理。

  第二節(jié)考勤規(guī)則

  1、遲到、早退、曠工的界定。

  上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開(kāi)工作崗位者,即為曠工。

  2、打卡規(guī)范

  一、公司總部員工實(shí)行上、下班打卡管理制度,各賣場(chǎng)(專柜)營(yíng)業(yè)員須依照賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間正常上下班。

  二、因出差未打卡、上下班忘記打卡者,應(yīng)于每周一上午統(tǒng)一提交部門直接主管審核,并由本部門內(nèi)勤集中填報(bào)簽卡原因,報(bào)送人事行政部經(jīng)理簽卡(如因出差,需附上出差申請(qǐng)單)。否則,均以曠工論處。

  三、專賣店及各賣場(chǎng)人員的考勤由各部門指定考勤人員填寫(xiě)考勤表并統(tǒng)計(jì),并于每月5日前將上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填寫(xiě)要求工整、規(guī)范。

  四、各部門考勤表逾期未交的(每月5日之前),對(duì)部門經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)人員及考勤人員各處以每延遲一天10元的罰款,如遇節(jié)假日可順延2個(gè)工作日交回人事行政部。

  五、如員工上班時(shí)間遇遲到時(shí),須打遲到卡,嚴(yán)禁不打卡或采取其他變相的方式獲得簽卡(如用換休條沖抵),一經(jīng)核實(shí),將視為弄虛作假行為,一次性處罰50元/次。

  六、特殊人員須經(jīng)公司總經(jīng)理特許批準(zhǔn),并在人事行政部備案后,不做考勤監(jiān)管,凡是未經(jīng)總經(jīng)理特批的崗位人員,不得以其他形式簽卡;部門經(jīng)理不得在考勤卡上簽卡(只能在《員工異?记诤瀸彵怼飞虾炞謱徍)。

  七、跨部門借調(diào)人員做短期工作支持的部門應(yīng)事先填寫(xiě)《人員借調(diào)單》并作好相關(guān)人員的'考勤記錄,被借調(diào)人員出勤在三天內(nèi)的,仍由原部門核算并承擔(dān)該員工的工資;三天以上的原則上由借調(diào)部門負(fù)責(zé)核算并承擔(dān)該員工的工資。

  八、公司所有員工的考勤統(tǒng)一歸口人事行政部管理,員工考勤異常簽卡須經(jīng)人事行政部經(jīng)理簽核有效,各部門須配合執(zhí)行。

企業(yè)員工日常管理制度3

  第一章總則

  第一條宗旨

  xx建機(jī)(上海)有限公司(以下稱為“公司”)為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,同時(shí)保障公司和員工的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)公司與員工共存共榮,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī),特制定本員工工作規(guī)則。

  第二條適用對(duì)象

  本規(guī)則適用于公司和員工。

  第三條員工的定義

  本規(guī)則中使用的“員工”一詞,是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣合同(包括勞務(wù)合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工。

  第四條人才派遣公司的定義

  本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞,是指根據(jù)中國(guó)法律設(shè)立、具有合法經(jīng)營(yíng)向其他公司或者不具有法人資格的機(jī)構(gòu)等輸出勞務(wù)或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務(wù)的公司或者組織。

  第二章關(guān)于員工的一般規(guī)定

  第五條員工個(gè)人資料的提供

  員工應(yīng)當(dāng)自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個(gè)人資料:

  1、戶口簿復(fù)印件或者實(shí)際居住地址;

  2、婚姻狀況和家庭狀況;

  3、身份證復(fù)印件;

  4、個(gè)人簡(jiǎn)歷;

  5、健康證明;

  6、資格證書(shū)(適用于有特殊技能者);

  7、本人報(bào)名照片(最近三個(gè)月拍攝);

  8、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他資料。

  第六條通知義務(wù)

  員工的姓名、國(guó)籍以及第五條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)提供的個(gè)人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),員工應(yīng)當(dāng)在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司。

  第七條保證

  員工應(yīng)當(dāng)保證其向公司提供的個(gè)人資料的真實(shí)性和有效性。

  第八條擅自公開(kāi)的禁止

  負(fù)責(zé)管理員工個(gè)人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開(kāi)員工的個(gè)人資料。

  第九條使用關(guān)系的確定

  公司和員工之間的使用關(guān)系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同。

  公司認(rèn)為有必要的,可以和員工就使用關(guān)系另行簽訂合同或者協(xié)議。

  第十條試用期

  公司對(duì)員工設(shè)定期限為三個(gè)月的試用期。公司認(rèn)為員工不符合使用條件的,可以隨時(shí)與試用期內(nèi)的員工終止使用關(guān)系。

  第十一條使用期限

  員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定,員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。

  第十二條使用關(guān)系的終止

  以下條件之一成就時(shí),公司和員工之間的使用關(guān)系終止。

  1、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同約定的使用期限屆滿,公司和人才派遣公司均無(wú)延長(zhǎng)或者更新使用期限之意時(shí);

  2、員工單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);

  3、公司單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);

  4、公司被其總公司決定關(guān)閉時(shí);

  5、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同被解除或者終止時(shí);

  6、員工達(dá)到法定退休年齡時(shí)(以員工的生日為準(zhǔn),其中男性為60周歲,女性為55周歲)。

  第十三條使用關(guān)系終止的手續(xù)

  公司和員工之間的使用關(guān)系終止的手續(xù)以及使用關(guān)系終止不當(dāng)?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務(wù)合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議(如存在的話)的約定。

  第十四條員工的工作內(nèi)容

  公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容。

  公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容。

  員工應(yīng)當(dāng)無(wú)條件服從公司關(guān)于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。

  第十五條工作移交

  與公司終止使用關(guān)系的員工,在離開(kāi)公司之前應(yīng)當(dāng)向公司移交工作,歸還公司物品。如對(duì)公司負(fù)有債務(wù),應(yīng)當(dāng)向公司清償。

  被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工,應(yīng)當(dāng)向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù)。

  第十六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的要求,在必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力達(dá)到公司要求的培訓(xùn)目標(biāo)。

  第十七條考核

  公司每年對(duì)員工進(jìn)行考核(考核次數(shù)不受限制),考核內(nèi)容包括工作成績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)和公司規(guī)章制度的遵守情況等。考核結(jié)果作為員工工資和獎(jiǎng)金評(píng)定、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關(guān)系是否存續(xù)的依據(jù)之一。

  第十八條員工權(quán)益的保障

  公司保障員工基于公司和人才派遣合同或者勞務(wù)合同所擁有的合法權(quán)益。

  第三章工作時(shí)間和休息休假

  第十九條工作時(shí)間

  員工每周基本工作時(shí)間為四十小時(shí)。

  公司由于業(yè)務(wù)需要,經(jīng)與員工協(xié)商后,可在一日最多三小時(shí)、一個(gè)月最高三十六小時(shí)的范圍內(nèi)延長(zhǎng)工作時(shí)間,即讓員工加班。

  公司由于業(yè)務(wù)需要,經(jīng)與員工協(xié)商后,可在休息日和法定休假日安排員工工作。

  第二十條上、下班和休息時(shí)間

  除法定休假日外,星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下,員工在工作日的上班時(shí)間為上午9:00,下班時(shí)間為下午5:30。其中中午午飯休息時(shí)間為12:00至下午1:00。

  公司由于業(yè)務(wù)需要,可以在日工作時(shí)間八小時(shí)的范圍內(nèi)變更員工的上、下班時(shí)間和午飯休息時(shí)間。

  上班時(shí)間是指工作日工作開(kāi)始的時(shí)間,員工應(yīng)當(dāng)在上班時(shí)間之前到達(dá)公司指定的崗位并且進(jìn)入可以工作的狀態(tài)。

  下班時(shí)間是指工作日工作結(jié)束的時(shí)間。員工的工作狀態(tài)應(yīng)當(dāng)持續(xù)到下班時(shí)間。

  員工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等,應(yīng)當(dāng)?shù)玫剿鶎偕纤镜氖孪戎甘净蛘咄夂褪潞蟠_認(rèn)。

  第二十一條休息日和法定休假日

  員工的休息日定為每周星期六和星期日。

  員工的法定休假日為:

  1、元旦:一日

  2、春節(jié):三日

  3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié):三日

  4、國(guó)慶節(jié):三日

  5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日

  員工的其他休假日為:

  公司創(chuàng)立紀(jì)念日:一日(11月20日)

  第二十二條休息日的變更

  公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的情況,可以變更前條第一款規(guī)定的員工的休息日。

  第二十三條帶薪年休假

  公司給予員工每年15日的帶薪年休假。新派遣的員工當(dāng)年度派遣期間不足一年的,每滿一個(gè)月,公司給予一日帶薪年休假。

  帶薪年休假可以一次性享受,也可以分?jǐn)?shù)次享受。分?jǐn)?shù)次享受,每次不得低于半日。

  當(dāng)年度未享受的帶薪年休假日數(shù)可以累積至下一年度。但是,當(dāng)年度的帶薪年休假日數(shù)與歷年累積的未享受的帶薪年休假日數(shù)的合計(jì),最多不能超過(guò)30日,超過(guò)部分在當(dāng)年度不得再享受,也不得累積至下一年度。同時(shí),公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(因從事特殊工作客觀上無(wú)法享受全部帶薪年休假的,不受此限制)。

  第二十四條帶薪產(chǎn)假

  已達(dá)法定結(jié)婚年齡并且已婚的女員工所享受的帶薪產(chǎn)假等的具體待遇和條件等以國(guó)家和上海市的規(guī)定為準(zhǔn)。

  享受帶薪產(chǎn)假的員工,應(yīng)當(dāng)向公司遞交合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)證明。

  第二十五條特別帶薪休假

  有下列情形之一的,員工可以享受特別帶薪休假。

  1、本人結(jié)婚休假:男子未滿二十五周歲、女子未滿二十三周歲的場(chǎng)合,三日。

  男子二十五周歲以上,女子二十三周歲以上的場(chǎng)合,十日。

  2、子女結(jié)婚休假:一日

  3、配偶生育休假:三日

  4、父母(包括養(yǎng)父母、岳父母)、配偶、子女死亡時(shí)的休假:三日

  5、祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假:二日

  6、兄弟姐妹死亡時(shí)的休假:一日

  7、法律規(guī)定的其他場(chǎng)合:以法律規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。

  前款規(guī)定的特別帶薪休假以一次性享受為限,不得分開(kāi)享受。

  第二十六條各種帶薪休假的手續(xù)

  依照第二十三條規(guī)定享受帶薪年休假的,如果一次性享受的,必須提前個(gè)工作日向公司提出申請(qǐng);如果分開(kāi)享受并且一次超過(guò)二日的,則必須提前個(gè)工作日向公司提出申請(qǐng)。不管一次性享受還是分開(kāi)享受,均必須征得公司的同意。

  依照第二十四條規(guī)定享受帶薪產(chǎn)假等的,必須提前個(gè)月通知公司。

  依照第二十五條規(guī)定享受特別帶薪休假的,必須最遲提前一天由本人提出申請(qǐng),并征得公司的同意。但是,公司認(rèn)為具有正當(dāng)理由的,可以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

  第二十七條擅自享受休假的處理

  員工無(wú)正當(dāng)理由未經(jīng)公司同意而擅自享受第二十三條、第二十五條規(guī)定的休假的,視為曠工。

  第二十八條病假

  員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的,視為病假。

  員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的,應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司,并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。

  員工向公司申請(qǐng)病假時(shí),應(yīng)當(dāng)向公司遞交以下材料:

  1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。

  2、寫(xiě)有病假日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。

  公司對(duì)前款規(guī)定的材料經(jīng)審查予以確認(rèn)后,給予申請(qǐng)病假的員工病假待遇。

  員工向公司申請(qǐng)病假但未能向公司遞交本條規(guī)定的材料或者未經(jīng)公司確認(rèn)的,不得享受病假待遇,實(shí)際就診和休息的時(shí)間按事假處理。

  第二十九條事假

  員工因私事而無(wú)法出勤的,視為事假。

  員工向公司申請(qǐng)事假的,必須提前個(gè)工作日向公司遞交寫(xiě)有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。

  公司在收到員工遞交的書(shū)面事假申請(qǐng)書(shū)后,決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的,應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng),并說(shuō)明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下,對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則,該缺勤視為曠工。

  員工在一年中累計(jì)事假日數(shù)不得超過(guò)十個(gè)工作日。

  第三十條曠工

  無(wú)任何正當(dāng)理由擅自不出勤的,視為曠工。

  對(duì)曠工員工的處分依照第五章的相關(guān)規(guī)定。

  第三十一條遲到、早退、因私外出

  員工遲到、早退或者因私外出的,必須事先向公司提出申請(qǐng)并得到公司的許可。

  未經(jīng)公司事先許可或者沒(méi)有正當(dāng)理由擅自遲到、早退或者因私外出的,按曠工處理。

  遲到、早退和因私外出不滿一小時(shí)的,視為一小時(shí)。

  員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退或者因私外出的次數(shù)不得超過(guò)三次。

  第三十二條非工作會(huì)面

  原則上禁止員工在工作時(shí)間內(nèi)的非工作會(huì)面。

  第四章工資和獎(jiǎng)金

  第三十三條工資和獎(jiǎng)金

  有關(guān)員工的工資和獎(jiǎng)金,依照公司制定的工資規(guī)則和公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。

  第五章工作紀(jì)律

  第三十四條必須遵守的工作紀(jì)律

  公司全體員工應(yīng)當(dāng)遵守以下工作紀(jì)律:

  1、遵守工作時(shí)間;

  2、服從公司關(guān)于工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定;

  3、服從上司的各種工作指示和命令;

  4、嚴(yán)守公司的秘密;

  5、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn);

  6、維護(hù)公司的良好工作風(fēng)氣;

  7、維護(hù)公司的形象;

  8、忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),努力提高工作效率;

  9、遵守公司的包括本規(guī)則在內(nèi)的各種規(guī)章制度;

  10、工作時(shí)間內(nèi)禁止辦私事;

  11、嚴(yán)禁在其他任何公司或者辦事機(jī)構(gòu)兼任任何職務(wù);

  12、杜絕法律上禁止和不道德的行為。

  13、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙;

  14、嚴(yán)禁將各種危險(xiǎn)品、管制品帶入公司。

  第三十五條互相監(jiān)督和報(bào)告義務(wù)

  員工在遵守前條工作紀(jì)律方面負(fù)有互相監(jiān)督和向公司報(bào)告的義務(wù)。

  第三十六條違反工作紀(jì)律時(shí)的處分

  員工違反第三十四條規(guī)定的工作紀(jì)律時(shí),公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其作出下列處分(兩種以上可同時(shí)并用):

  1、警告:對(duì)違反工作紀(jì)律的員工給予口頭或者書(shū)面警告。

  2、減薪:在員工工資的20%的范圍內(nèi),以一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月或者一年為期限,對(duì)違反工作紀(jì)律的員工實(shí)行減薪。

  3、停止發(fā)放獎(jiǎng)金:對(duì)違反工作紀(jì)律的員工停發(fā)獎(jiǎng)金一至二次。

  4、終止使用:從處分生效日起終止與違反工作紀(jì)律的員工的使用關(guān)系。

  第三十七條處分的對(duì)象

  員工違反第三十四條的規(guī)定,具有下列行為之一的,公司根據(jù)其情節(jié)輕重等,給予第三十六條規(guī)定的處分(兩種以上可同時(shí)并用):

  1、一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到三次以上的;

  2、工作時(shí)間內(nèi)在公司或者外出辦私事的;

  3、無(wú)故早退的;

  4、無(wú)故缺勤的;

  5、不服從上司指示或者命令的;

  6、不服從公司關(guān)于工作崗位或者工作內(nèi)容調(diào)整的決定的;

  7、未經(jīng)許可在工作時(shí)間內(nèi)因私事與來(lái)訪者會(huì)面的;

  8、使用公司財(cái)物辦私事的;

  9、未經(jīng)許可在公司內(nèi)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的集會(huì)、宣傳以及從事貼紙、揭示、散發(fā)傳單等行為的;

  10、因脅迫、侮辱等行為給他人帶來(lái)痛苦的;

  11、向公司提供虛假報(bào)告或者申報(bào)的;

  12、酒后出勤的;

  13、在公司內(nèi)吵架的;

  14、在公司內(nèi)從事賭博行為的;

  15、在公司內(nèi)從事暴力行為的;

  16、策劃、組織或者參加罷工的;

  17、慫恿他人從事在公司內(nèi)被禁止的行為的;

  18、未經(jīng)許可將公司機(jī)密泄漏于他人或者公開(kāi)于眾的;

  19、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;

  20、未經(jīng)許可將公司物品攜帶出公司外的;

  21、在公司內(nèi)從事盜竊行為的;

  22、收受與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司或者個(gè)人的財(cái)物的.;

  23、在其他公司或者辦事機(jī)構(gòu)兼職的;

  24、被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;

  25、在禁煙區(qū)吸煙的;

  26、將危險(xiǎn)品、管制品帶入公司的;

  27、其他違反本規(guī)則或者公司的其他規(guī)章制度、影響公司工作的正常進(jìn)行或者給公司帶來(lái)?yè)p害的行為。

  第六章社會(huì)保險(xiǎn)和福利

  第三十八條社會(huì)保險(xiǎn)

  員工在使用期內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等)由與員工建立勞動(dòng)關(guān)系的人才派遣公司辦理。

  第三十九條公積金

  員工在使用期內(nèi)的公積金由與員工建立勞動(dòng)關(guān)系的人才派遣公司負(fù)責(zé)繳納。

  第七章勞動(dòng)安全衛(wèi)生

  第四十條制度的健全

  公司努力建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,以防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,保障員工的健康。

  第四十一條設(shè)施的健全

  公司努力建立、健全符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施,并向員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。

  第四十二條勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則的遵守

  員工必須在充分熟悉勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則。

  第四十三條勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任者的任命

  公司從員工中任命勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任者,被任命的責(zé)任者在擁有檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時(shí),負(fù)有一月一次向總經(jīng)理報(bào)告的義務(wù)。

  第四十四條健康檢查

  公司定期組織全體員工在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查,人才派遣合同另有約定的,從該約定。必要時(shí),公司可以臨時(shí)組織全體員工或部分員工在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。

  員工不得拒絕公司或者人才派遣公司組織的健康檢查。

  第四十五條工作的限制

  員工有下列情形之一的,公司可以限制該員工工作或變更該員工的工作崗位或者工作內(nèi)容,同時(shí)采取必要的措施,以保障該員工的身體健康。

  1、由于疾病或者身體衰弱,有必要進(jìn)行一定的治療時(shí);

  2、身體存在重大障礙,有必要進(jìn)行特別治療時(shí);

  3、經(jīng)健康檢查,被認(rèn)為有必要進(jìn)行特別治療時(shí)。

  第四十六條工作的禁止

  員工有下列情形之一的,公司可以禁止該員工工作,以保障該員工及其他員工的身體健康。

  1、被確診為患有傳染病,或者有患傳染病的可能時(shí);

  2、被確診為患有精神病,或者有患精神病的可能時(shí);

  3、被確診為患有某種疾病,如繼續(xù)工作,可能導(dǎo)致病情惡化時(shí);

  4、被確診為患有某種疾病,并被認(rèn)為不適合繼續(xù)工作時(shí)。

  第四十七條復(fù)職及復(fù)工

  員工基于第四十六條或者第四十七條的規(guī)定被限制工作或者被禁止工作后,如果經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明,導(dǎo)致被限制工作或者被禁止工作情形已經(jīng)消失,員工可以向公司申請(qǐng)復(fù)職或復(fù)工。

  第八章教育

  第四十八條教育

  為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,公司在必要時(shí)可以對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,員工不得拒絕,并努力達(dá)到公司的培訓(xùn)教育要求。

  第四十九條員工的培訓(xùn)

  1、員工接受公司的派遣參加各種培訓(xùn)班、研修班所需的費(fèi)用,由公司全額負(fù)擔(dān);

  2、經(jīng)公司同意后員工自主參加的外語(yǔ)學(xué)習(xí)班及其他培訓(xùn)班所需的費(fèi)用負(fù)擔(dān)等,依照公司另行制定的規(guī)定。

  3、員工參加各種由國(guó)家組織的資格考試,經(jīng)公司同意后由公司委托人才派遣公司辦理。

  第五十條申請(qǐng)辦法

  員工自主參加各種培訓(xùn)應(yīng)事先向所屬上司提交詳細(xì)載有參加培訓(xùn)的理由、培訓(xùn)內(nèi)容、具體時(shí)間及所需費(fèi)用等內(nèi)容的申請(qǐng),獲得所屬上司批準(zhǔn)后再向總務(wù)部申請(qǐng)。

  第五十一條費(fèi)用的賠償

  員工經(jīng)公司同意后自主參加各種培訓(xùn)班自參加日開(kāi)始計(jì)算一年內(nèi)或在參加培訓(xùn)期間,因歸咎于員工的原因而被公司終止使用關(guān)系的,員工應(yīng)全額返還公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。但是,員工和公司之間沒(méi)有相關(guān)特別約定而受公司派遣參加的則不受此限。

  第九章表彰

  第五十二條表彰

  員工有下列情形之一的,公司給予表彰。

  1、常年認(rèn)真工作、成績(jī)卓越、成為員工模范者;

  2、對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者;

  3、能及時(shí)向公司匯報(bào)有利或無(wú)利于公司的重大事項(xiàng)者;

  4、對(duì)預(yù)防或防止災(zāi)害的發(fā)生有功者;

  5、為國(guó)家和社會(huì)作出貢獻(xiàn),對(duì)提高公司的聲譽(yù)有貢獻(xiàn)者;

  6、在發(fā)明、創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)以及科研上有重大成果者。

  7、積極參加各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的研修、培訓(xùn)、比賽等活動(dòng),取得優(yōu)異成績(jī)者;

  8、其他公司認(rèn)為需表彰者。

  第五十三條表彰方式

  公司給予員工表彰的方式為:

  1、獎(jiǎng)狀:頒發(fā)獎(jiǎng)狀

  2、獎(jiǎng)金:頒發(fā)獎(jiǎng)金

  3、獎(jiǎng)品:頒發(fā)獎(jiǎng)品

  4、表彰休假:獎(jiǎng)勵(lì)休假(具體日數(shù)由公司決定)

  公司認(rèn)為必要時(shí),可以給予員工二種以上的表彰。

  第十章附則

  第五十四條本規(guī)則和人才派遣合同的關(guān)系

  本規(guī)則沒(méi)有規(guī)定而公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同有約定的事宜,適用人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。

  人才派遣合同或者勞務(wù)合同有特殊約定的,適用該特殊約定。

  本規(guī)則及人才派遣合同或者勞務(wù)合同均無(wú)規(guī)定的,適用國(guó)家、上海市的相關(guān)規(guī)定。

  第五十五條本規(guī)則的效力

  本規(guī)則如有與中國(guó)現(xiàn)行法律相抵觸的內(nèi)容,則以現(xiàn)行法律為準(zhǔn)。

  第五十六條本規(guī)則的修改

  中國(guó)的法律發(fā)生變化或者公司認(rèn)為有必要對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修改時(shí),公司可以對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修改。

  第五十七條本規(guī)則的公開(kāi)

  本規(guī)則對(duì)公司全體員工公開(kāi)。員工應(yīng)當(dāng)熟知本規(guī)則的內(nèi)容。

  第五十八條本規(guī)則的施行

  本規(guī)則自xxxx年xx月x日起施行。

企業(yè)員工日常管理制度4

  1、考勤方式及工作時(shí)間

  1、考勤對(duì)象為上海公司全體員工。

  2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識(shí)別考勤設(shè)備,并通過(guò)考勤系統(tǒng)記錄考勤情況。

  3、職能部門上班時(shí)間為:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;

  4、項(xiàng)目服務(wù)人員上班時(shí)間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;

  5、項(xiàng)目秩序人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需要,以排班班次為準(zhǔn)進(jìn)行出勤。

  一定要按照排班班次出勤,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤又沒(méi)能及時(shí)整改,受傷的就是您的錢包啦!

  2、考勤異常及曠工定義

  1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無(wú)補(bǔ)卡申請(qǐng)或應(yīng)出勤而未出勤視為曠工;

  2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款!

  3、曠工:應(yīng)出勤而未打卡的,曠工時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以內(nèi)的計(jì)0.5日曠工,曠工時(shí)長(zhǎng)超出2小時(shí)的計(jì)全天曠工。

  特別提醒!根據(jù)我們現(xiàn)存的班次時(shí)長(zhǎng),一旦產(chǎn)生未打卡且未進(jìn)行補(bǔ)卡申請(qǐng)的,都將會(huì)按照曠工一天計(jì)算,所以一定要好好打卡啊。

  3、關(guān)于補(bǔ)卡

  1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網(wǎng)、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導(dǎo)致員工未能正常打卡的,應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng),審批通過(guò)后視為正?记;

  2、忘打卡:?jiǎn)T工上下班未能按時(shí)按要求打卡的,應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng),審批通過(guò)后記為忘打卡;若未發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng)或補(bǔ)卡申請(qǐng)未通過(guò)的,按曠工處理;三天!三天!三天!重要的.事情說(shuō)三遍!過(guò)時(shí)不予補(bǔ)卡哦。

  4、關(guān)于請(qǐng)假

  1、所有類型的請(qǐng)假均需提前發(fā)起審批,審批完成后方可休假,嚴(yán)禁事后補(bǔ)假的產(chǎn)生;

  2、員工因公外出原則上也需提前進(jìn)行線上外出申請(qǐng),如確為突發(fā)外出,最晚于外出當(dāng)日發(fā)起申請(qǐng),因公外出同樣不允許事后補(bǔ)單;

  3、調(diào)休:調(diào)休必須是產(chǎn)生本休加班后方可進(jìn)行調(diào)休申請(qǐng),即“先加班,后調(diào)休”,嚴(yán)禁因個(gè)人原因?qū)⒈拘萏焯崆?

  5、劃重點(diǎn):

  1、所有異常的處理時(shí)限為三天,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注自己的考勤打卡情況;

  2、人員請(qǐng)假、外出,均需提前發(fā)起申請(qǐng);

  3、考勤凍結(jié)日為次月2日,月底發(fā)起的補(bǔ)卡、請(qǐng)假流程需在次月2日前完成審批,次月2日后將無(wú)法處理考勤異常;

  4、員工考勤周期內(nèi)遲到/早退/忘打卡共計(jì)3次免責(zé)機(jī)會(huì),超出三次的部分,第4—6次,單次產(chǎn)生考勤異?劭30元,第7次及以上,單次扣款50元。

  5、連續(xù)曠工3天予以解除勞動(dòng)合同處分。

企業(yè)員工日常管理制度5

  第一章、總則

  第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

  第三條、凡本公司銷售員適用本制度。

  第二章、銷售員思想道德行為準(zhǔn)則。

  第四條、銷售員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),熱愛(ài)本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  第五條、銷售員之間應(yīng)相敬相愛(ài),團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。

  第六條、銷售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。

  第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷售員利益的原則,嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

  第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

  第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

  第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

  第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例

  第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,按時(shí)上下班打卡。

  1、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:

  周一至周五:上午:8:30—12:00,下午:13:30—17:30為工作時(shí)間。

  12:00—13:30為午餐休息。

  2、考勤

  (1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  (2)遲到、早退、曠工

  ①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

 、谠逻t到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請(qǐng)假

  (1)病假

  ①銷售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30—9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

  ②銷售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  4、出差

  (1)銷售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  第十二條、銷售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  第十三條、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的`舉止。

  第十四條、銷售員在上班期間,不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

  第十五條、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。

  第十六條、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。

  第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。

  第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,銷售員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級(jí)主管備案。

  第四章、賬款貨物管理制度

  第十九條、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷售員收回賬款后,才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。

  第二十條、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。

  第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。

  第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,不可私下糾紛。

  第二十三條、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則,要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時(shí)交不出款的,銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,在這期間,銷售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。

  第二十四條、銷售員出差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),以簽單為基準(zhǔn),單沒(méi)簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,且不超過(guò)簽單金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給銷售員。

  第二十五條、銷售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的,以簽單為基準(zhǔn),單沒(méi)簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過(guò)成交金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給銷售員。

  第二十六條、對(duì)于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,為了方便銷售員的談判,銷售員可從倉(cāng)管處借出貨物,銷售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷售員照價(jià)賠償。

  第五章、客戶關(guān)系管理制度

  第二十七條、銷售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。

  第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。

  第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái),上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的,處以200元的罰款。

  第三十條、公司會(huì)全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。

  第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾。

  第六章、銷售員注意事項(xiàng)

  第三十二條、在銷售過(guò)程中,銷售員應(yīng)注意儀表,態(tài)度謙和,以禮待人,熱情周到。

  第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。

  第三十四條、銷售員在與客戶接洽過(guò)程中不得接受客戶禮品盒接待。

  第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,不得飲酒。

  第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為。

  第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事,不得私自使用公司的車輛。

企業(yè)員工日常管理制度6

  第一章總則

  第一條:目的

  為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

  第二條:原則

  公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。

  一、按勞分配為主的原則

  二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

  三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則

  四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則

  五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。

  第三條:職責(zé)

  一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:

  (一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;

  (二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;

  (三)、檢查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;

  (四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);

  (五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》(附件四);

  (六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;

  (七)、受理員工薪酬投訴。

  二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:

  (一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;

  (二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;

  (三)、核算并發(fā)放員工工資;

  (四)、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總()月報(bào)表》(見(jiàn)附件五);

  (五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

  第二章薪酬結(jié)構(gòu)

  第四條:薪酬構(gòu)成

  公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面,分類與構(gòu)成如下圖:

  第五條:工資

  本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

  第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類

  一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí),在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資(績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資)兩部分。

  第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:

  一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算辦法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);

  二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jī)效工資兩部分。

  第八條:津貼

  本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。

  第九條:獎(jiǎng)金

  公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績(jī)效工資、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。

  第十條:福利

  公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

  第三章年薪制

  第十一條:年薪制的釋義

  年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資分配方式。

  第十二條:年薪制員工范圍

  本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人

  第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成

  本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,不參與提成工資分配。其中,基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪兩部分。

  第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義

  本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預(yù)支部分。

  第十五條:績(jī)效年薪的釋義

  本制度所稱績(jī)效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分?(jī)效年薪的實(shí)際支付金額,要根據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績(jī)效得分來(lái)計(jì)算,具體計(jì)發(fā)辦法,按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定。

  第十六條:基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)設(shè)置不同的比例。

  第十七條:基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)

  基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系

  第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪

  年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期?疾炱谑枪就ㄟ^(guò)內(nèi)部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng))員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的'延長(zhǎng)考察期。

  新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十,不計(jì)發(fā)績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

  職位晉升員工在考察期間和延長(zhǎng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪,計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

  試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整,必須在任職前約定。

  第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn):

  一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績(jī)效。公司績(jī)效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》所確定的,并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

  二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司《績(jī)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》中約定的考核辦法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。

  第二十條:公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

  按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,對(duì)被考核人的新任職位實(shí)施考核,個(gè)人績(jī)效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。

  第四章月薪制

  第二十一條:月薪制的釋義

  月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jī)效掛鉤的一種工資分配方式。

  本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。

  第二十二條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍

  子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團(tuán)公司總部非年薪制員工。

  第二十三條:提成月薪制人員范圍

  子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。

  第二十四條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成

  本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配;鶞(zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:

  一、基礎(chǔ)工資(相對(duì)固定的部分,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱:基礎(chǔ)月薪)

  二、基礎(chǔ)績(jī)效工資(浮動(dòng)部分,為基準(zhǔn)工資的20%)

  第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成

  本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等;鶞(zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。

  基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:

  一、基礎(chǔ)工資,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱基礎(chǔ)月薪。

  二、基礎(chǔ)績(jī)效工資,為基準(zhǔn)工資的20%。

  基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:

  一、基礎(chǔ)提成工資,為基準(zhǔn)提成工資的80%。

  二、提成績(jī)效工資,為基準(zhǔn)提成工資的20%。

  第二十六條:月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)

  月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。

  第二十七條:績(jī)效工資基數(shù)釋義

  本制度所稱績(jī)效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資與提成績(jī)效工資之和。

  第二十八條:應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的計(jì)算:

  本制度所稱應(yīng)發(fā)績(jī)效工資數(shù),是指按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后,依據(jù)員工個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資數(shù)或提成月薪制人員的績(jī)效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。

  第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪

  公司對(duì)通過(guò)招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級(jí)基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā),試用期間不計(jì)發(fā)績(jī)效工資和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

  第三十條:學(xué)徒工的薪酬

  學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。

  第三十一條:實(shí)習(xí)生的薪酬

  實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。

  第五章獎(jiǎng)金

  第三十二條:獎(jiǎng)金的種類

  公司設(shè)置年度績(jī)效獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。

  第三十三條:年度績(jī)效獎(jiǎng)

  一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍:十二月份工資發(fā)放名冊(cè)中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。

  二、獎(jiǎng)金額度:以公司為單位,計(jì)提獎(jiǎng)金總額,計(jì)提方法如下:

  公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為:公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1、5、依總裁辦公會(huì)議提議,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。

  公司年度績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為:公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績(jī)效(KPI)考核得分對(duì)應(yīng)的年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)

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