員工獎(jiǎng)懲制度

時(shí)間：2023-03-30 13:37:11 員工管理我要投稿

員工的獎(jiǎng)懲制度推薦度：
員工獎(jiǎng)懲制度推薦度：
倉庫員工獎(jiǎng)懲制度推薦度：
最新員工獎(jiǎng)懲制度推薦度：
公司員工獎(jiǎng)懲制度推薦度：
相關(guān)推薦

員工獎(jiǎng)懲制度通用15篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。大家知道制度的格式嗎？以下是小編收集整理的員工獎(jiǎng)懲制度，希望對(duì)大家有所幫助。

員工獎(jiǎng)懲制度通用15篇

員工獎(jiǎng)懲制度1

　　太史村衛(wèi)生室門診員工獎(jiǎng)懲制度

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)方法

　　1、在本月門診工作的員工各項(xiàng)很優(yōu)秀，按直接或間接及醫(yī)護(hù)人員推薦或多次受員工及患者好評(píng)的獎(jiǎng)勵(lì)方法。

　　2、表揚(yáng)與其他業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方式相結(jié)合。

　　3、每天當(dāng)月加發(fā)獎(jiǎng)金50-500元。

　　4、在任何發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金由行政主任同意批準(zhǔn)，及科室負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可發(fā)放。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)條例

　　1、門診將制定以下員工有任何有于促進(jìn)社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范管理，團(tuán)隊(duì)建議均應(yīng)予表揚(yáng)者。

　　2、模范遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，得到同事及科室負(fù)責(zé)人的充分肯定者。

　　3、在一個(gè)月全勤者(含每月公休假3天內(nèi)）（無遲到、早退、無曠工、無各類請(qǐng)假）。

　　4、遇有緊急以外情況，勇于負(fù)責(zé)處置，且處置得當(dāng)，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，維護(hù)門診的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益者。

　　5、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，職業(yè)道德良好，工作勤勤懇懇，在本職工作中做出優(yōu)秀成績(jī)，是為同仁表率及多次受到病人普遍好評(píng)者。

　　6、在領(lǐng)導(dǎo)分配的專項(xiàng)工作中，能主動(dòng)性地開展工作，完成工作出色，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，縮短工期者。

　　7、對(duì)來電咨詢的患者，并登記或通過關(guān)心詢問病情況進(jìn)行溝通推薦治療技術(shù)治療者。

　　8、準(zhǔn)時(shí)上午8點(diǎn)-下午6.30上崗服務(wù)，著裝整潔整齊。儀表端莊，主動(dòng)熱情迎候病患，為微笑站立接待來就醫(yī)病患，詢問與了解病患診療�？�，妥善安排就醫(yī)并與醫(yī)生講明外有病患等候（擔(dān)負(fù)向?qū)А⒏犊�、取藥送藥）�?/p>

　　9、門診醫(yī)護(hù)人員一個(gè)月內(nèi)無竄崗閑聊、無吃零食、無看雜志、無大聲喧嘩、無亂扔紙誚、無玩電腦游戲及其它事項(xiàng)等，在考勤報(bào)表中無弄虛作假者。

　　10、藥劑人員各項(xiàng)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、無發(fā)錯(cuò)藥品，對(duì)藥品斷檔、變質(zhì)、失效管理妥當(dāng)，做好四查十對(duì)的規(guī)定及無違反毒麻藥品使用規(guī)定者。

　　11、在工作當(dāng)中有責(zé)任心者，無違反規(guī)章制度或操作規(guī)程，無推卸無延誤診治與搶救，無造成醫(yī)療差錯(cuò)事故，無投訴無糾紛，醫(yī)護(hù)人員按二個(gè)月內(nèi)無事故者。

　　12、在醫(yī)療服務(wù)過程中，無私自收費(fèi)或私自出售藥品物品，無向患者索取“紅包”禮品，不給門診造成經(jīng)濟(jì)損失及門診不良形象者。

　　三、處罰原則

　　1、根據(jù)影響的范圍進(jìn)行處罰。

　　2、最多處罰的金額不得大于醫(yī)護(hù)人員工資的40%。

　　四、處罰條例

　　1、醫(yī)護(hù)人員工作服穿著不整齊、不整潔、戴首飾、不帶胸牌、隨地吐痰，亂丟垃圾、煙頭、工作區(qū)域內(nèi)臟亂或穿工作服進(jìn)食堂者，每人每次扣款20元。

　　2、遲到、早退、班中脫崗者，1—5分鐘扣款10元；6—10分鐘扣30元；11—20分鐘扣50元；超過30分鐘，按曠工處理：替人或委托人打卡，上班干私活，竄崗聊天、吃零食、打電話、發(fā)信息、看小說聽MP3等與工作無關(guān)的書刊或考勤報(bào)表中弄虛作假者，每人每次扣款50元，無故不參加門診開會(huì)等集體活動(dòng)或未經(jīng)允許不上班和自調(diào)休者，按曠工處理。曠工者扣70元。

　　3、服務(wù)態(tài)度不好，對(duì)病人視而不見，語言生硬，失誤等原故引起患者不滿或糾紛投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，每次扣100-200元，在投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。

　　4、工作不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度或操作規(guī)程，造成醫(yī)療差錯(cuò)事故的`，如有投訴糾紛，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，每次扣罰100-200元，有投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。

　　5、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從指揮，不聽調(diào)動(dòng)及安排，違反門診規(guī)定破壞團(tuán)結(jié)或因個(gè)人工作失誤造成門診利益受損者，每次扣罰100-200元。

　　6、醫(yī)護(hù)人員工作不負(fù)責(zé)任，推委病人而耽誤病人搶救，造成醫(yī)療差錯(cuò)事故者，每次扣罰100-200元，投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。

　　7、員工之間相互不協(xié)調(diào)，影響工作或因工作不負(fù)責(zé)任，造成醫(yī)療差錯(cuò)者，每次扣罰100-200元，投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。

　　8、在醫(yī)療服務(wù)過程中，私自收費(fèi)或私自出售藥品、物品者、視情節(jié)輕重，每次扣款金額為當(dāng)次交易數(shù)額的5倍，嚴(yán)重者給予解聘，造成不良后果者，后果自負(fù)。

　　9、上下班不及時(shí)關(guān)燈、水管、門窗或浪費(fèi)表格紙張，一次性用品者，每次扣款10元，（頭次警告），造成損失者，視情節(jié)輕重給予不同處理。

　　10、藥劑人員發(fā)錯(cuò)藥品者，每人每次扣款30元。藥品斷檔、變質(zhì)、失效及不按規(guī)定履行四查十對(duì)或管理不善影響工作時(shí)，除每人每次扣50元外亦追究當(dāng)事人及科室負(fù)責(zé)人的雙倍責(zé)任。違反毒麻藥品使用規(guī)定視情節(jié)輕重給予不同處理，每次罰款300元，情節(jié)嚴(yán)重者司法部門處理。

　　11、收費(fèi)人員收錯(cuò)或私自少收，除補(bǔ)交錯(cuò)，漏款外，每人每次扣款10-50元。

　　12、業(yè)務(wù)考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)或醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者，每人每次扣款50元。

　　13、向患者索取“紅包”禮品外，每次按“紅包”金額加倍扣罰。

　　14、對(duì)病人治療病種恥笑泄露隱私者，每次扣款50元。

　　15、醫(yī)療文書書寫不全或不規(guī)范及違反感染控制要求，糾正不改者，玩忽職守，違規(guī)操作或違章指導(dǎo)造成嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故者，每次扣款200-300元，經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償，按賠償數(shù)額地30%扣罰（含退款）。

　　16、違規(guī)操作規(guī)程者，給予500-1000元扣款，受“紅包”者情節(jié)嚴(yán)重或違法由司法部門處理。

　　17、藥庫、藥房、化驗(yàn)室等科室，要及時(shí)反映本科室本月及下個(gè)月的情況及計(jì)劃，如沒及時(shí)上報(bào)采購導(dǎo)致門診不能正常運(yùn)作，利益受到損失，直接與間接的對(duì)負(fù)責(zé)人扣款100-200元。

　　員工簽字生效：_____

　　_____年_____月_____日

員工獎(jiǎng)懲制度2

　　一、績(jī)效考核規(guī)定：

　　1)主管級(jí)以上（含主管級(jí)、不含分店店長）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。

　　2)主管級(jí)以下（不含主管級(jí)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。

　　3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

　　5)領(lǐng)班級(jí)以上（含領(lǐng)班級(jí)）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金；未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消；若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

　　6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金；若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

　　7)分店店長績(jī)效考核表內(nèi)容包括：

　　崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

　　8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

　　二、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程：

　　1、直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

　　2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門對(duì)店長下獎(jiǎng)罰總單—店長對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

　　3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：

　　1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的.管理人員：

　　總經(jīng)理

　　、行政人事部經(jīng)理

　　2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；

　　3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部長、營銷經(jīng)理；

　　4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長

　　5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長

　　6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店

　　廚師長（見習(xí)廚師長）、前廳經(jīng)理（見習(xí)前廳經(jīng)理）

　　7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長（見習(xí)組長）

　　注：

　　1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行；

　　2)如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。

　　3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn)；行政人事部經(jīng)理除外。

　　4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：

　　（一）在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

　　1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；

　　2)分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者；

　　3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

　　4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；

　　5)提出的營銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；

　　6)針對(duì)公司的管理、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；

　　7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者；

　　8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者；

　　9)其它具體情況；

　　（二）各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者；

　　2)顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng)；

　　3)在店長帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上；

　　4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；

　　5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；

　　6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；

　　7)努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者；

　　8)控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者；

　　9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者；

　　10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

　　11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；

　　12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者；

　　（三）其它獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1)月績(jī)效考核員匯總

　　員工流失

　　率控制在5%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分；

　　3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無須考評(píng)可直接晉級(jí)。

員工獎(jiǎng)懲制度3

　　一.提成方法：

　　1、散客和單桌宴會(huì)、自助餐、酒店宴請(qǐng)根據(jù)所盯臺(tái)菜肴總營業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。(酒水有酒水獎(jiǎng)，供貨商提供)。不超過X月實(shí)習(xí)學(xué)生的按菜肴總營業(yè)收入的XX%進(jìn)行提成。

　　2、婚宴、會(huì)議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會(huì)包桌均按每席XX元提成。不超過X月實(shí)習(xí)學(xué)生按每席XX元進(jìn)行提成。

　　備注：以上二者不可同時(shí)進(jìn)行。

　　3、早餐按早班1個(gè)補(bǔ)發(fā)XX元/人。(實(shí)習(xí)學(xué)生享受此條款)。

　　二.分配方法

　　分配程序具體如下：以上方案均按6：2：2的比例分配.

　　1、提成收入60%兌付給盯臺(tái)服務(wù)人員(含參與盯臺(tái)領(lǐng)班)。結(jié)賬完畢后，所有參與盯臺(tái)服務(wù)人員在賬單上簽字確認(rèn)，除單桌外，大型宴會(huì)集體盯臺(tái)平均分配桌數(shù)或營業(yè)收入。

　　2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預(yù)定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數(shù)參與分配。不參與盯臺(tái)的主管級(jí)人員享受后勤人員基數(shù)的2倍。月工資不超過XX元的經(jīng)理按后勤人員基數(shù)的'XX倍績(jī)效分配。不超過1個(gè)月實(shí)習(xí)學(xué)生的按提成績(jī)效的XX%進(jìn)行提成。部門總監(jiān)不參與分配。

　　3、提成收入20%歸部門基金。有部門統(tǒng)一安排使用，部門基金要透明每月一公開。

　　4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認(rèn)人數(shù)、金額、桌數(shù)、無誤后簽字，再有收銀員簽字確認(rèn)，月底有管理人員匯總到餐飲總監(jiān)處簽字報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放。

　　5、表格設(shè)計(jì)要包括：日期、午晚、臺(tái)號(hào)、桌數(shù)、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認(rèn)。部門把分配表統(tǒng)計(jì)打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財(cái)務(wù)審核，如果出現(xiàn)不符或作假將扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效。

　　三.其它事宜

　　1、如有員工營業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設(shè)計(jì)營業(yè)額提成的10倍處罰當(dāng)事人。

　　2、當(dāng)日服務(wù)、餐具環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成客人投訴的，扣除應(yīng)提成營業(yè)額收入的5倍罰款。

　　3、違犯部門相關(guān)制度的，按制度規(guī)定給予在績(jī)效中扣罰至部門基金。

　　4、參與幫工的人員和臨時(shí)工不參與績(jī)效分配活動(dòng)。

　　5、當(dāng)月沒有完成酒店制定的任務(wù)指標(biāo)的，績(jī)效提成整體按50%發(fā)放。

　　四、崗位基本工資

　　1、盯臺(tái)服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。

　　2、見習(xí)領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉(zhuǎn)正后按XX元每月執(zhí)行。

　　3、轉(zhuǎn)正主管按XX元。

　　4，經(jīng)理、總監(jiān)按外聘工資執(zhí)行。

員工獎(jiǎng)懲制度4

　　為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。

　　一:獎(jiǎng)勵(lì)種類

　　口頭表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)(一分等同現(xiàn)金五元)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分)、記大功(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分)、晉薪晉級(jí)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)6-20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))。

　　2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)10-20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))。

　　3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金)。

　　4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實(shí)者。從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績(jī)突出者。給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的'加分獎(jiǎng)勵(lì))。

　　5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者。遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績(jī)者。檢舉損害公司較大利益者。維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。有其他突出成績(jī)或重大貢獻(xiàn)者。予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì))。

　　6、對(duì)本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者。給予晉薪晉級(jí)。

　　7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。

　　二:處罰種類

　　口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

　　處罰辦法

　　A、考勤類

　　1、遲到:在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分。

　　2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款50元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分。

　　3、曠工:未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

　　4、調(diào)假:每人每月有一次申請(qǐng)調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級(jí)批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì)。

　　5、病假:因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會(huì)前打電話向直屬上司申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后可上班回來時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理。

　　6、事假:凡請(qǐng)事假必須本人至少提前一天持申請(qǐng)單征得直屬上司的批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請(qǐng)事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn))，由部門直屬上司對(duì)其開具罰款單。

　　7、請(qǐng)假程序:首先到部門主管處申請(qǐng)，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

　　8、辭退:公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的給予退回。

　　9、自動(dòng)離職:不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金。

　　10、追責(zé):嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

　　B、罰單類型因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

　　1、罰款單:注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分。

　　2、紀(jì)律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行)。

員工獎(jiǎng)懲制度5

　　為了進(jìn)一步提高餐廳員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵(lì)員工積極性，特制定此制度。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、員工過生日時(shí)，會(huì)館為其贈(zèng)送禮品。

　　2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。

　　3、工作積極，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨。

　　4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

　　5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

　　6、從會(huì)館的利益出發(fā)，為會(huì)館的發(fā)展，盡心盡力。

　　以上6條，會(huì)館按季度、年度進(jìn)行評(píng)比，依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、懲罰制度

　�。ㄒ唬┻`反以下條款按次懲罰20元。

　　1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

　　2、上班時(shí)間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

　　3、浪費(fèi)公物，視情節(jié)輕微的。

　　4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

　　5、未經(jīng)許可擅帶外人入會(huì)館參觀。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

　　7、對(duì)客人指手劃腳，品頭論足。

　　8、與客人爭(zhēng)吵，把個(gè)人情緒帶入工作中。

　　（二）違反以下條款按次懲罰50元。

　　1、不服從管理與分配的。

　　2、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

　　3、隨意進(jìn)出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

　　4、下班后無故在會(huì)館逗留。

　　5、工作散漫，粗心大意。

　　6、在更衣柜內(nèi)存放會(huì)館物品、食物或飲料。

　　7、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視，用會(huì)館電話辦理私人事情。

　　8、拒絕會(huì)館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

　　9、對(duì)賓客不禮貌，與客人爭(zhēng)辨。

　　10、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

　　11、不經(jīng)請(qǐng)假，隨意曠工。

　　（三）違反以下條款的`給予辭退，造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償，觸犯刑律的提交司法部門處理。

　　1、偷盜同事或公有財(cái)物。

　　2、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大的侮辱行動(dòng)。

　　3、蓄意破壞會(huì)館或他人財(cái)物。

　　4、不服從工作安排，調(diào)動(dòng)指揮，無理取鬧影響工作秩序的。

　　5、工作不負(fù)責(zé)任，損壞工具、設(shè)備、浪費(fèi)原料，造成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

　　6、玩忽職守，違章操作、指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

　　7、包庇員工，對(duì)員工所犯錯(cuò)誤視而不見，屢教不改的。

　　8、道德敗壞，向客人索取小費(fèi)或物品，與客人吵架的。

　　9、利用職權(quán)，謀取私利，假公濟(jì)私，造成嚴(yán)重后果的。

　　10、連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工兩次。

　　11、觸怨刑律，使國家財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重后果的。

　　以上獎(jiǎng)懲項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

員工獎(jiǎng)懲制度6

　　第一章總則

　　第一條為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和提高自身約束意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，特制訂本規(guī)定；

　　第二條本規(guī)定為【員工手冊(cè)】的配套文件，對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。

　　第三條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

　　第四條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　第二章適用范圍

　　第五條本規(guī)定適用于公司全體員工包括試用期員工與臨時(shí)工、。

　　第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎(jiǎng)懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　第三章獎(jiǎng)懲原則

　　第七條公司的獎(jiǎng)懲是以紀(jì)律維護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)符合公司準(zhǔn)則行為的一種激勵(lì)，處罰是對(duì)違反公司紀(jì)律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制；

　　第八條獎(jiǎng)懲以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，員工的崗位職責(zé)、工作流程等；

　　第九條為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)或及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制及時(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)處理；

　　第十條為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲必須公開執(zhí)行；

　　第十一條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，獎(jiǎng)懲目的重在教育，對(duì)于被處罰的員工，應(yīng)坦誠的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯(cuò)誤，并允許當(dāng)事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。

　　第四章獎(jiǎng)懲種類

　　第十二條獎(jiǎng)勵(lì)可分為：

　　a、嘉獎(jiǎng)：每次嘉獎(jiǎng)給予現(xiàn)金20元的獎(jiǎng)勵(lì)；

　　b、小功：每次小功給予現(xiàn)金60元的獎(jiǎng)勵(lì)；

　　c、大功：每次大功給予現(xiàn)金180元的獎(jiǎng)勵(lì)

　　d、晉升：崗位級(jí)別晉升一級(jí)

　　第十三條懲處可分為：

　　a、申誡:每次申誡給予現(xiàn)金20元的罰款；

　　b、小過:每次小過給予現(xiàn)金60元的罰款；

　　c、大過；每次大過給予現(xiàn)金180元的罰款；

　　d、停職或開除：

　　第五章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　第十四條有下列事跡之一者，得予以記嘉獎(jiǎng)：

　　1、盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；

　　2、參與救援工作精神可佳者；

　　3、主動(dòng)或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者；

　　4、除盡心本職外，主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；

　　5、愛護(hù)公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；

　　6、全年考勤記錄無缺勤者；

　　7、其他對(duì)公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；

　　8、合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者；

　　9、有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。

　　第十五條有下列事跡之一者，得予以記小功：

　　1、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者；

　　2、遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者

　　3、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者

　　4、全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者

　　5、對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者

　　6、節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者；

　　7、合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者；

　　8、具有其他較大功績(jī)，足以表揚(yáng)者。

　　第十六條有下列事跡之一者，得予以記大功：

　　1、對(duì)主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；

　　2、全年累計(jì)獲小功三次者

　　3、熱忱服務(wù)，發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù)，為社會(huì)機(jī)關(guān)，團(tuán)體公開表揚(yáng)者；

　　4、適時(shí)消弭意外事件或重大變故對(duì)已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者；

　　5、對(duì)于貪污舞弊或危害公司權(quán)益及安全之事能予先舉發(fā)，事后協(xié)助查證而使公司免于損失者；

　　6、維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；

　　7、具有其他重大功績(jī)，足為其他員工之表率者。

　　第十七條有下列事跡之一者，得予以晉升：

　　1、績(jī)效評(píng)比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者；

　　2、服務(wù)滿5年，考績(jī)優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；

　　3、有事實(shí)證明對(duì)公司有特殊功勛表現(xiàn)者；

　　4、一年內(nèi)累計(jì)記大功三次者；

　　5、其他具有特殊功績(jī)者；

　　第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)

　　第十八條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：

　　1、在工作場(chǎng)所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者；

　　2、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；

　　3、因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

　　4、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；

　　5、不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；

　　6、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；

　　7、初次不遵守主管人員指揮者；

　　8、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者；

　　9、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；

　　第十九條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過：

　　1、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；

　　2、積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者；

　　3、因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者；

　　4、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；

　　5、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者；

　　6、攜帶危險(xiǎn)物品入廠者；

　　7、在禁煙區(qū)吸煙者；

　　8、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；

　　9、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；

　　第二十條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過：

　　1、拒絕服從上級(jí)主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；

　　2、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者；

　　3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；

　　4、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者；

　　5、擅自涂改或撕毀公司重要文件者；

　　6、不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤使公司蒙受損失者；

　　7、以私人單據(jù)報(bào)銷公賬、或以浮報(bào)賃證報(bào)銷公賬，經(jīng)查核實(shí)者；

　　8、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者；

　　9、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；

　　10、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者；

　　11、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

　　第二十一條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開除：

　　1、擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　2、偷竊同仁或公有財(cái)物者；

　　3、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者；

　　4、偽造、變?cè)旎虮I用公司印章或印文者；

　　5、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；

　　6、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者；

　　7、蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；

　　8、違法犯罪，觸犯刑律者；

　　9、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日，一個(gè)月累計(jì)曠工3天，一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者；

　　10、攜帶刀或其它違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)公司危害公司員工安全；

　　11、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者；

　　12、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者；

　　13、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；

　　14、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；

　　15、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；

　　16、在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；

　　17、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；

　　18、依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者；

　　19、因行為不當(dāng)，公司無法再對(duì)其信任者；

　　20、一年中記大過累計(jì)滿三次、末經(jīng)功過抵消者

　　21、試用其間不符合任用資格者；

　　22、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；

　　第二十二條員工受獎(jiǎng)懲情況均記入人事檔案中，作為其當(dāng)年年度考評(píng)的依據(jù)；

　　第二十三條為使受到懲處的.員工將功補(bǔ)過，在同一年度中，功過可以相抵和轉(zhuǎn)換，方法如下：

　　1、1次嘉獎(jiǎng)可與1次申誡相抵；

　　2、1次小功可與1次小過相抵；

　　3、1次大功可與1次大過相抵；

　　4、3次嘉獎(jiǎng)相當(dāng)于1次小功；3次小功相當(dāng)于1次大功，3次大功得予以晉升一級(jí)；

　　5、3次申誡相當(dāng)于1次小過，3次小過相當(dāng)于1次大過，3次大過予以開除處理；

　　第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵，累計(jì)小過一次含、以上者，該年度不得晉升；

　　第二十五條員工獎(jiǎng)懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)單，呈報(bào)獎(jiǎng)懲；

　　第二十六條獎(jiǎng)懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執(zhí)行，功過、核準(zhǔn)頒布；

　　第二十七條本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。

　　1、員工的獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)為輔，兩者有機(jī)。

　　酒店員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

　　1、員工的獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)為輔，兩者有機(jī)結(jié)合，激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

　　2、人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，以此作為每位員工工作績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。

　　3、人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式，使其得到學(xué)習(xí)深造，以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎(jiǎng)勵(lì)，為酒店造就后備人才。

　　4、人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時(shí)，首先考慮提拔或調(diào)動(dòng)現(xiàn)崗員工，由所在部門提出推薦意見，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批決定，從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。

　　5、在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出，產(chǎn)生良好社會(huì)效益的員工，在授予精神鼓勵(lì)的同時(shí)，要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎(jiǎng)鼓勵(lì)。在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)中，應(yīng)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，劃分相應(yīng)等級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)分為部門級(jí)，酒店級(jí)。在社會(huì)上獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、員工的處罰

　　對(duì)違紀(jì)員工的處罰，應(yīng)堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則。

員工獎(jiǎng)懲制度7

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度

　　第二條適用范圍：全體員工

　　第三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則

　　第四條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　第五條本酒店設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：

　　1．通告表揚(yáng)；

　　2．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3．晉升提級(jí)；

　　第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：

　　1．品德端正，工作努力；

　　2．維護(hù)酒店利益，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

　　3．一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

　　4．有其他功績(jī)，足為其他員工楷模

　　第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

　　1．思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

　　2．完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

　　3．向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店采納；

　　4．維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　5．節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

　　6．領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　7．其他對(duì)酒店作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

　　第八條有以上表現(xiàn)，酒店認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

　　第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1．員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2．監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核；

　　3．董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　第十條處罰辦法

　　第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

　　1．警告；

　　2．記過；

　　3．降級(jí)；

　　4．辭退；

　　第十二條員工有以下行為給以警告處分

　　1．在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；

　　2．工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；

　　3．因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；

　　4．妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則；

　　5．無故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程；

　　6．初次不遵守主管人員指揮；

　　7．浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

　　8．檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；

　　9．遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；

　　10．出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢；

　　11．破壞環(huán)境衛(wèi)生

　　第十三條員工有以下行為者，給予記過處分：

　　1．對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不；

　　2．因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

　　3．在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

　　4．未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀；

　　5．?dāng)y帶危險(xiǎn)物品入廠；

　　6．在禁煙區(qū)吸煙者；

　　7．投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

　　8．對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

　　9．在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

　　10．涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

　　第十四條員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：

　　1．違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2．違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

　　3．擅離職守，導(dǎo)致事故，使酒店蒙受重大損失；

　　4．泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密；

　　5．違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品；

　　6．遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具；

　　7．撕毀公文或公共文件；

　　8．擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失；

　　9．拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督；

　　10．違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利；

　　11．工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件；

　　12．造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利；

　　第十五條員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1．偷竊同事或公有財(cái)物；

　　2．于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本酒店誤信而遭受損害；

　　3．對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為；

　　4．違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重；

　　5．蓄意損壞酒店或他人財(cái)物；

　　6．故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使酒店蒙受損害；

　　7．不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

　　8．拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

　　9．工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　10．玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

　　11．濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)酒店資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的'；

　　12．財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　13．貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

　　14．挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

　　15．泄露酒店秘密，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的；

　　16．散布謠言，損害酒店聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的；

　　17．利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

　　18．無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)；

　　19．組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂酒店秩序；

　　20．在酒店內(nèi)賭博；

　　21．在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為；

　　22．在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序；

　　23．經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改；

　　24．依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受；

　　25．因行為不當(dāng)，酒店無法再對(duì)其信任；

　　26．其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果；

　　第十六條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

　　第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償酒店損失；

　　1．造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10％一50％；

　　2．造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

　　第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理

　　第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

　　第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見。

員工獎(jiǎng)懲制度8

　　1、目的

　　為建立有功必獎(jiǎng)，有過必究的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷提高個(gè)人技能和工作效率，逐步增強(qiáng)公司的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)公司全體員工。

　　3、職責(zé)

　　3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎(jiǎng)懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。

　　3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核，并提出處理意見，負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。

　　3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎(jiǎng)勵(lì)的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。

　　3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)及200元以上處罰的審批。

　　4、工作程序

　　4.1獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

　　4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件和獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　4.1.1.1對(duì)下列先進(jìn)事跡的個(gè)人將視情況給予通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加1～2分：

　　（1）拾金不昧，主動(dòng)交公的；

　�。�2）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的；

　�。�3）其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。

　　4.1.1.2對(duì)下列先進(jìn)事跡的部門或個(gè)人給予50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加2～5分：

　　（1）受到業(yè)主書面表揚(yáng)的；

　　（2）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實(shí)施并取得一定成效的；

　�。�3）為規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的；

　�。�4）工作盡職盡責(zé)，為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或業(yè)主財(cái)產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的；

　�。�5）嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在當(dāng)事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時(shí)，仍能堅(jiān)持原則，做到罵不還口，打不還手的；

　�。�2）對(duì)突發(fā)事件處置得當(dāng)，有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的；

　�。�3）其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

　　4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加5～10分：

　�。�1）見義勇為，同違法人員作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并英勇負(fù)傷的；

　�。�2）其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

　　4.1.1.4員工的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。

　　4.1.1.5多次獲得以上獎(jiǎng)勵(lì)的'員工可獲得調(diào)薪調(diào)級(jí)的優(yōu)先機(jī)會(huì)。

　　4.1.2獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序

　　4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)的，由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)的，應(yīng)報(bào)辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。

　　4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況由相關(guān)部門提出書面意見，報(bào)辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.2處罰規(guī)定

　　4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，經(jīng)濟(jì)處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款，扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績(jī)效考核時(shí)扣除相應(yīng)分值。

　　4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元，第二次處罰30元，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣2～5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，填報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　�。�1）不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的；

　�。�2）工作時(shí)間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的；

　�。�3）未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的；

　　（4）隨地吐痰，亂扔垃圾，不愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的；

　　（5）最后離開辦公場(chǎng)所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的；

　　（6）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的；

　　（7）物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的；

　　（8）非工作時(shí)間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)時(shí)抽煙、進(jìn)食、打鬧或著裝不規(guī)范的；

　�。�9）工作時(shí)間吃零食、打瞌睡、聊天、看報(bào)等做與工作無關(guān)的事情；

　　（10）小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機(jī)的；

　　（11）各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時(shí)填寫或填寫不實(shí)、不規(guī)范的；

　�。�12）一般工作疏忽失誤，但未造成后果的。

　�。�13）其他違規(guī)行為。

　　4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元，第二次處罰100元，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣5～10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　�。�1）兩次犯有“輕微過失行為”的；

　�。�2）受到1次員工或客戶有效投訴的；

　�。�3）同事之間在上班時(shí)間爭(zhēng)吵的（給予雙方處罰）或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的；

　�。�4）工作計(jì)劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)未按時(shí)完成的；

　�。�5）對(duì)相關(guān)職能工作及計(jì)劃檢查、督導(dǎo)不及時(shí)或不到位的；

　�。�6）對(duì)公司的各項(xiàng)政策和指令不能及時(shí)貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的（給予責(zé)任人處罰）；

　　（7）未按時(shí)限要求完成工作任務(wù)或資料、報(bào)表的；

　�。�8）因組織不力、通知不明、準(zhǔn)備不周致使會(huì)議、培訓(xùn)、講座沒有達(dá)到預(yù)期效果的；

　�。�9）不遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的；

　�。�10）擅自攜帶家屬、小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所的；

　　（11）擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的；

　�。�12）違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定，未在指定地點(diǎn)吸煙；

　　（13）在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報(bào)的；

　�。�14）擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的；

　�。�15）上下班交接不清的；

　�。�1）上班時(shí)間私自會(huì)客，影響工作；

　　（2）上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時(shí)間辦理私人事務(wù)的；

　　（16）當(dāng)班時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員，使公司或業(yè)主蒙受損失的（給予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人處罰）；

　�。�17）工作敷衍了事未造成后果的；

　�。�18）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；

　�。�19）對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識(shí)不明或無標(biāo)識(shí)的；

　�。�20）小區(qū)門崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé)，對(duì)外來人員未嚴(yán)格詢問、登記或不主動(dòng)向進(jìn)出業(yè)主致意的；

　　（21）對(duì)小區(qū)各方面的監(jiān)管不力，造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（給予當(dāng)事人及主管部門負(fù)責(zé)人處罰）；

　　（22）無故不參加安排的培訓(xùn)或會(huì)議；

　�。�23）小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單（如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負(fù)責(zé)人處罰）；

　�。�24）小區(qū)張貼欄、看板等未及時(shí)更新的；

　�。�25）不服從上級(jí)安排、頂撞上級(jí)或未經(jīng)上級(jí)許可而從事其他工作；

　�。�26）負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力，未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。

　�。�27）其他違規(guī)行為。

　　4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重，給予200元處罰，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣10～20分，或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對(duì)觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對(duì)造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　�。�1）兩次犯有“一般過失行為”的；

　　（2）受到2次員工或客戶有效投訴；

　　（3）出現(xiàn)重要及重大情況不及時(shí)匯報(bào)、虛報(bào)或隱瞞不報(bào)的；

　�。�4）管理不到位，致使本部門工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的；

　　（5）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；

　　（6）非工作時(shí)間在工作場(chǎng)所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的；

　�。�7）非公事原因上崗前飲酒的；

　�。�8）散布虛假或誹謗言論，影響本公司聲譽(yù)或客戶、員工名譽(yù)的；

　�。�10）在公司內(nèi)挑撥、鬧事的；

　　（11）有意提供假情況、假資料或假報(bào)告，造成不良后果者的；

　　（12）工作敷衍了事造成后果的；

　�。�13）弄虛作假欺騙上級(jí)的；

　�。�14）向他人索要小費(fèi)或私分酬勞的；

　�。�15）危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場(chǎng)合之任何人士的；

　�。�16）泄露本公司機(jī)密，含泄露薪金、獎(jiǎng)金或打聽他人薪金、獎(jiǎng)金等的；

　�。�17）在外另兼職按月領(lǐng)取報(bào)酬的。

　�。�18）其他違規(guī)行為。

　　4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重，給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對(duì)觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對(duì)造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　�。�1）毆打公司員工或相互斗毆的；

　�。�2）藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的；

　�。�3）對(duì)同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的；

　　（4）毀壞、涂改企業(yè)重要文件的；

　　（5）故意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失的；

　　（6）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

　�。�7）盜用或偽造公司印章的；

　�。�8）利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)名譽(yù)受損害的；

　�。�9）行為不良、道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的；

　　（10）工作時(shí)間在工作場(chǎng)所、生活區(qū)域賭博；

　�。�11）以行為或語言調(diào)戲侮辱他（她）人的；

　　（12）因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)、生命的危害或重大損失的；

　　（13）其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。

　　4.2.6其它

　　(1)違規(guī)行為未列入上述各類的，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。

　　(2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)重的，公司除按照上述標(biāo)準(zhǔn)予以處罰外，可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級(jí)，直至調(diào)換工作崗位或開除。

　　(3)公司有權(quán)對(duì)《獎(jiǎng)懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行修訂。

　　4.3申訴程序：

　　員工對(duì)處理有不滿之處，有權(quán)以書面形式向直屬上級(jí)申訴，受理申訴的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門須于3天內(nèi)予以回復(fù)。如對(duì)裁定仍不滿意，在3天以內(nèi)可再向上一級(jí)或本公司辦公室申訴，受理人須于5天內(nèi)予以回復(fù)。

　　管理者打擊報(bào)復(fù)下屬員工的，員工可直接越級(jí)向公司總經(jīng)理申訴，同時(shí)，總經(jīng)理也可指派專人直接越級(jí)到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報(bào)復(fù)的問題和證據(jù)，如查實(shí)有打擊報(bào)復(fù)的行為，相關(guān)責(zé)任人將按照“重大過失行為”進(jìn)行處罰。

　　5、記錄

　　5.1《獎(jiǎng)（懲）通知書》

　　5.2《員工申訴受理單》

員工獎(jiǎng)懲制度9

　　第一條

　　為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。

　　第二條

　　本制度的制訂原則是：

　　1.有章可依，有章必依，違章必分，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度;

　　2.精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。

　　第三條

　　本制度適用于公司本部及下屬各公司。

　　第四條

　　本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。

　　第五條

　　本公司員工的'獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)。

　　(一)員工有下情況之一者，可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”

　　1.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。

　　2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者。

　　3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。

　　4.在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。

　　5.對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

　　6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

　　(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”

　　1.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。

　　2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限完成者。

　　3.協(xié)且(一)項(xiàng)1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。

　　4.利有廢料有較大成果者。

　　(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”

　　1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

　　3.預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

　　4.品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。

　　5.節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者。

　　(四)其他對(duì)本公司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六條

　　員工獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

　　第七條

　　本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)”、“記大過”、“記過”、“警告”。

　　(一)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分

　　1.假借職權(quán)，營私舞弊者。

　　2.盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。

　　3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。

　　4.在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。

　　5.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。

　　6.利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者。

　　7.逾期仍移交不清者。

　　8.泄漏公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。

　　9.品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。

　　10.仿效上級(jí)主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

　　11.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者

　　12.記大過達(dá)2次者。

　　(二)員工有下列情況之一者，予以“降級(jí)”、“記大過”處分

　　1.直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。

　　2.故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。

　　3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

　　4.泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。

　　5.品行不端有損公司信譽(yù)者。

　　6.在物料倉庫或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。

　　7.在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。

　　8.全年曠工達(dá)對(duì)日以上者。

　　(三)員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分

　　1.疏忽過失致公物損壞者。

　　2.未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入廠參觀者。

　　3.工作不力，屢勸不改者。

　　4.在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。

　　5.在工作場(chǎng)所制造私人物件者。

　　6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

　　(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分

　　1.遇非常事變，故意規(guī)避者。

　　2.在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。

　　3.辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷閑怠眠者。

　　4.浪費(fèi)物料者。

　　5.辦公時(shí)間，私自外出者。

　　6.科長級(jí)以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次(含7次)以上者。

　　(五)其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者，應(yīng)分別予以懲處

　　第八條

　　員工之懲處，警告3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計(jì)記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。

　　第九條

　　員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)敘明事實(shí)以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

　　第十條

　　本章所稱嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

　　第十一條

　　本公司為求對(duì)員工考核、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲公平起見，可設(shè)置員工考評(píng)審議委員會(huì)。其組織規(guī)程另定。

員工獎(jiǎng)懲制度10

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、受客人書面表揚(yáng)3次～7次，在原獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0.2，7次以上提高0.5。

　　2、銷售業(yè)績(jī)前十名，按銷售額來計(jì)算。

　　3、受公司通報(bào)表揚(yáng)的，視情形在原系數(shù)上提高0.3-1

　　4、被評(píng)為A級(jí)的員工，當(dāng)月可在原系數(shù)上提高0.2

　　5、被評(píng)為優(yōu)秀員工或管理人員稱號(hào)，可在當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù)上提高0.5

　　6、各店經(jīng)理可視情況對(duì)工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎(jiǎng)金系數(shù)0.1～1

　　7、總公司將拿出當(dāng)月獎(jiǎng)金的8%作為對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　二、處罰：

　　1、凡曠工者，取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　2、事假1天扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　3、病假須有區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院?jiǎn)挝怀鼍叩腵證明，1天以內(nèi)，手續(xù)齊全者不扣；1天～3天手續(xù)齊全扣20%；3天以上～7天以內(nèi)扣50%；7天或7天以上扣全額獎(jiǎng)金，凡手續(xù)不齊者按事假處理。

　　4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

　　5、頂撞上級(jí)、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扣10%～當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報(bào)批評(píng)等重大過失、較大過失者，扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　7、惡意阻礙公司物品回收的，扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

　　8、隱瞞事實(shí)真相的、知情不報(bào)者，扣10%～當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　9、客人投訴3次以內(nèi)扣1%～20%，3次以上（含3次）扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　10、凡代打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

　　11、除此之外，店經(jīng)理、部門經(jīng)理對(duì)下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%～100%獎(jiǎng)金。

員工獎(jiǎng)懲制度11

　　第一節(jié)總則

　　第1條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，物制訂本制度。

　　第2條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

　　第3條本制度適于公司全體員工。

　　第4條董事會(huì)監(jiān)察委員會(huì)和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

　　第5條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

　　第6條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　1.大會(huì)表揚(yáng)；

　　2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3.晉升提級(jí)。

　　第7條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

　　2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

　　3.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

　　4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

　　5.全年無缺勤，積極做好本職工作；

　　6.維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

　　7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　8.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

　　9.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　10.堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

　　11.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。

　　第8條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2.監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核；

　　3.董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事會(huì)聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事會(huì)批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第三節(jié)處罰

　　第9條員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：

　　1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

　　3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的`；

　　4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的；

　　5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

　　7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　9.盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；

　　10.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

　　11.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的

　　12.散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的；

　　13.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

　　14.有其他違章違紀(jì)行為，董事會(huì)或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。

　　員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　第10條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

　　1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下（含5萬元），責(zé)任人賠償10%-50%；

　　2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

　　第11條各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

　　第12條監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。

　　調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。

　　第13條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。

　　第14條調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過2個(gè)月，其他處分不得超過1個(gè)月。

　　第15條對(duì)員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。

　　第16條員工對(duì)處分決定不服的，允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，允許向上級(jí)主管機(jī)關(guān)申訴。

　　第17條受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。

　　第18條受處分的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)審核后呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。

員工獎(jiǎng)懲制度12

　　為調(diào)整樂咖啡自營業(yè)以來出現(xiàn)的各種工作態(tài)度不端正及浪費(fèi)問題作出以下懲罰制度，希望各位同事嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)工作，認(rèn)真對(duì)待每一件工作。

　　獎(jiǎng)勵(lì)制度：

　　1.愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)：愛崗敬業(yè)，時(shí)刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，經(jīng)常主動(dòng)幫助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)員工綜合議獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　2.小小建議家：積極提出合理化建議者，經(jīng)評(píng)估采用獎(jiǎng)勵(lì)200元。

　　3.當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)：當(dāng)月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者，公司給予滿勤獎(jiǎng)100元(除串休工休假)。

　　4.優(yōu)秀環(huán)境維護(hù)獎(jiǎng)：在職期間積極打掃學(xué)校衛(wèi)生，維持學(xué)校環(huán)境整潔，得到領(lǐng)導(dǎo)同事一致認(rèn)可者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　5.團(tuán)隊(duì)合作默契獎(jiǎng)：與同事間相處融洽，遇到問題積極樂觀面對(duì)，能夠和諧處理同事間矛盾者給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6. 最美服務(wù)獎(jiǎng)：認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　罰款制度：

　　1.不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款50元。

　　2.上班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款50元。

　　3.工作期間，工作散慢，粗心大意，每次罰款50元。

　　4.工作時(shí)間上午8:30---11:30 下午1：00---7:00遲到、早退：罰款10元/次(超過半小時(shí)20元/次)，超過3個(gè)小時(shí)無故未到者按曠工情況處理。曠工：教師無故曠工當(dāng)月扣除100元，如無故曠工三次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償相應(yīng)損失。

　　5.整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項(xiàng)目者，每次罰100元。

　　6.廚具、吧臺(tái)設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款100元。

　　7.見顧客及上級(jí)、同事不主動(dòng)問好者，每次罰款50元。

　　8.帶情緒上崗，對(duì)工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款100元。

　　9.浪費(fèi)餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款200元。

　　10.擅自脫崗，當(dāng)班看上網(wǎng)、打電話，每次罰款100元。

　　11.對(duì)上級(jí)不禮貌，違背不服從管理，或上級(jí)合理的`工作安排指令者每次罰款100元。

　　12.客人入座，不主動(dòng)給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者，罰款50元。

員工獎(jiǎng)懲制度13

　　總則

　　獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

　　懲罰的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　獎(jiǎng)懲的原則

　　一.酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定，員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　二.員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對(duì)員工的要求，才能夠給于獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三.員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。

　　四.員工獎(jiǎng)(懲)單必須送當(dāng)事人，經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。

　　五.對(duì)酒店內(nèi)部的'任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　六.員工有下列事件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.金點(diǎn)子獎(jiǎng)：為改進(jìn)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎(jiǎng)個(gè)人20—200元。

　　2.拾金不昧獎(jiǎng)：酒店范圍內(nèi)拾到失物如實(shí)上交者，視情節(jié)獎(jiǎng)個(gè)人10—100元。

　　3.見義勇為獎(jiǎng)：為維護(hù)酒店員工和客人生命財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)，勇于揭發(fā)違法亂紀(jì)。視情節(jié)獎(jiǎng)30—300元。

　　4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚(yáng)，事跡突出者，獎(jiǎng)個(gè)人20—50元。

　　5.樂于助人獎(jiǎng)：超出工作職責(zé)范圍，為客人同事主動(dòng)提供幫助，事跡突出者，獎(jiǎng)個(gè)人10—50元。

　　6.全員促銷獎(jiǎng)：非營銷人員為酒店?duì)I銷工作做出貢獻(xiàn)者，按《全員促銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七.員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并處于罰款;

　　1.上班遲到5—20分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個(gè)工作日的工資總和進(jìn)行扣罰;并以此類推計(jì)算。曠工三天視為自動(dòng)離職，押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。

　　2.上班時(shí)間長時(shí)間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。

　　3.儀容儀表未達(dá)標(biāo)者，罰款5元。(包括不著工裝，不戴工牌)。

　　4.工作時(shí)間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

　　5.上班時(shí)竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。

　　6.上班時(shí)站位姿勢(shì)不合格、位置不正確，罰款5元。

　　7.偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費(fèi)完的商品視為偷竊，罰款30元。

　　8.遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50—100元。

　　9.同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。

　　10.上錯(cuò)菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)，并處以罰款為該菜品、商品價(jià)格的50%，相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。

　　11.檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。

　　12.私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

　　13.客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)

　　14.客人買單一律在收銀處結(jié)帳，嚴(yán)禁個(gè)人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。

　　15.收銀員要按時(shí)上交簽單和免單的單據(jù)，未按時(shí)交者罰款5元。(手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天)

　　16.進(jìn)出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)

　　17.不愛護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施者，罰款20元。

員工獎(jiǎng)懲制度14

　　本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

　　一、適用范圍

　　公司全體公司在職員工

　　二、審批過程

　　由個(gè)部門負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，由總經(jīng)理最終審批。

　　三、主要內(nèi)容（獎(jiǎng)勵(lì)和處罰）

　　1、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.2、為本廠研制、開發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.3、為本廠產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路，對(duì)產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.4、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，節(jié)約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.6、為樹立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.７、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績(jī)的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；

　　一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于１００元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于５０元，最高為１０００元。

　　2、對(duì)犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

　　2.1、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元：

　　上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的（超過一小時(shí)作曠工半天論處，超過四小時(shí)作曠工一天論處）；

　　工作日志，檢驗(yàn)記錄表有錯(cuò)誤或漏記的，衣著不整，工作未穿工作服或佩戴工作證。

　　亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；

　　在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營銷和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；

　　有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

　　2.2、對(duì)犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元；

　　當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的，曠工半天的。

　　工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的；

　　非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；

　　非本設(shè)備操作人員，擅自動(dòng)用該設(shè)備的；

　　上班時(shí)睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；

　　多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；

　　在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；

　　門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

　　2.3、對(duì)犯有以下過失行為的員工，處予20-100元的罰款；

　�。�1）曠工一天的`；

　�。�2）謊報(bào)虛報(bào)考勤的；

　�。�3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；

　�。�4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動(dòng)用消防器材的；

　　（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；

　　（6）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

　�。�7）有賭博或打架斗毆行為的；

　�。�8）有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損

　　害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的；

　�。�9）因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的；

　�。�10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的；

　�。�11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以

　　下的各類責(zé)任事故的；

　　（12）占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；

　　對(duì)違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

　　2.4、對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

　　（1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　　（2）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

　�。�3）損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的；

　�。�4）擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

　�。�5）玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

　�。�6）無故曠工，經(jīng)教育不改的；

　　（7）經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

　�。�8）有意損害公共財(cái)物的；

　�。�9）偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

　�。�10）觸犯國家刑事法律的；

　　（11）無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；

　�。�12）工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

　�。�13）泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

　　在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

員工獎(jiǎng)懲制度15

　　一、總則

　　(一) 目的：

　　為提高員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工長期為公司服務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出貢獻(xiàn)的員工，特制定本制度。

　　(二) 范圍：

　　公司全體員工

　　(三) 職責(zé)：

　　行政綜合部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。

　　(四) 簽署生效：

　　本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。

　　二、程序

　　(一) 工齡服務(wù)獎(jiǎng)：

　　1. 員工每工作滿一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類推，上限為10年。

　　(二) 年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

　　1. 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦静块T工作高效完成，無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；

　　②在部門工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格，盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行，保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績(jī)的不斷提升；

　�、酆蜻x部門年度考核業(yè)績(jī)必須是80分（含）以上；

　　2. 評(píng)選對(duì)象：公司各部門（以部門為單位）

　　3. 評(píng)選流程：

　　年度考核業(yè)績(jī)?cè)?0分（含）以上的部門依據(jù)本獎(jiǎng)項(xiàng)要求填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　4. 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金3000元。

　　(三) 年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”：

　　1. 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、� 保持積極的工作態(tài)度，對(duì)公司忠誠并具有奉獻(xiàn)精神。 ② 本職工作突出，對(duì)公司發(fā)展能提出合理化建議。 ③ 全年無警告以上懲處。

　�、� 用心做事，誠信做人，得到各部門同事的認(rèn)可。

　�、� 全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達(dá)成目標(biāo)，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)。 ⑥ 工作滿一年（含）以上員工；

　�、� 個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核必須是85分（含）以上；

　　2. 評(píng)選對(duì)象：公司全體員工；

　　3. 評(píng)選流程：

　　由部門內(nèi)部推薦并填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果

　　可作為附件一并提交，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意（推薦）、行政綜合部部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　4. 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金1000元，晉升一檔工資。

　　(四) 特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：

　　1. 評(píng)選要求：

　�、僭诠窘�(jīng)營和內(nèi)部管理方面取得突出成績(jī)，工作成果對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績(jī)及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r(jià)值。 ②對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為；對(duì)提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī)；

　　③創(chuàng)新的項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施，對(duì)公司業(yè)務(wù)的'發(fā)展或提高，對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者；

　�、軐�(duì)本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；

　　⑤遇到突發(fā)事件，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，不懼風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難；

　　2. 評(píng)選對(duì)象：全體員工

　　3. 評(píng)選流程：

　　各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　4. 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：500—10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)先。

　　(五) 特別榮譽(yù)獎(jiǎng)：

　　1. 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　　在各類比賽或評(píng)選活動(dòng)中獲得名次，為公司贏得榮譽(yù)。

　　2. 評(píng)選對(duì)象：公司全體員工

　　3. 評(píng)選流程：

　　個(gè)人依據(jù)自己所獲獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào)，填寫申報(bào)材料時(shí)須附獲獎(jiǎng)證書（章）、參賽（評(píng)）原稿，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4. 獎(jiǎng)勵(lì)金額：

　�、賴H性比賽（評(píng)選）：一等獎(jiǎng) 20000元，二等獎(jiǎng)15000元，三等獎(jiǎng) 10000元，入圍（選）獎(jiǎng) 5000元；

　　在國際性刊物發(fā)表文章 5000元。

　�、趪壹�(jí)比賽（評(píng)選）：一等獎(jiǎng) 15000元，二等獎(jiǎng)10000元，三等獎(jiǎng) 5000元，入圍（選）獎(jiǎng) 1000元；

　　在國家級(jí)刊物發(fā)表文章 3000元。

　�、凼〔考�(jí)比賽（評(píng)選）：一等獎(jiǎng) 10000元，二等獎(jiǎng)8000元，三等獎(jiǎng) 3000元，入圍（選）獎(jiǎng) 1000元；

　　在省部級(jí)刊物發(fā)表文章 1000元。

　�、苁校◤d）級(jí)比賽（評(píng)選）：一等獎(jiǎng) 5000元，二等獎(jiǎng)3000元，三等獎(jiǎng) 1000元，入圍（選）獎(jiǎng) 500元；

　　在市（廳）級(jí)刊物發(fā)表文章 500元。

　�、菁瘓F(tuán)內(nèi)部比賽（評(píng)選）：一等獎(jiǎng) 1000元，二等獎(jiǎng)500元，三等獎(jiǎng) 300元；

　　在集團(tuán)或縣級(jí)刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)再次獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(六) “好人好事”獎(jiǎng)