- 圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
【必備】圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編整理的圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告1
我在學(xué)校的圖書(shū)館工作,集體負(fù)責(zé)書(shū)籍整理、回答讀者咨詢和導(dǎo)讀等工作,歲末年終,感慨萬(wàn)千,回顧自己這一年的工作,有收獲也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一政治思想上求進(jìn)步、求提高
雖然本人是在圖書(shū)館工作,但是平時(shí)認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,堅(jiān)持用正確的思想武裝自己的頭腦。再加上圖書(shū)館的藏書(shū)豐厚,可以借鑒學(xué)習(xí)的資源是非常豐富的。我積極參加校、館理論的學(xué)習(xí),平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí),了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事,掌握國(guó)際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。
二日常工作上求保障、求實(shí)效
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,態(tài)度認(rèn)真,不怕吃苦,積極認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作,熱情為讀者服務(wù),想讀者之所想,急讀者之所急,讓讀者高興而來(lái)滿意而歸,與讀者形成了心靈層次上的互動(dòng),傳輸知識(shí)傳遞快樂(lè),圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)上求發(fā)展、求提升
圖書(shū)館是業(yè)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)要求高,由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書(shū)館中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高,同時(shí),圖書(shū)館是做人的工作,人文性色彩濃厚,我必須不斷加強(qiáng)人文服務(wù)的`認(rèn)識(shí),因此能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)研究,并進(jìn)行深入思考,全年閱讀文獻(xiàn)600余篇,閱讀各種專著和文學(xué)名著30部,寫(xiě)了近3萬(wàn)字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)多篇論文并發(fā)表。
在工作上,我還是存在有很多不足的地方的,比如1、創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);2、對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用;3、進(jìn)一步加強(qiáng)與同事、讀者溝通能力。對(duì)于以后的工作,我將更加努力的做好自己的工作,不斷的加強(qiáng)自己的能力。
圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告2
一、努力提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì),是做好圖書(shū)管理的關(guān)鍵。
優(yōu)秀的管理員本身就是教育學(xué)生的一面鏡子。作為圖書(shū)管理人員,要努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,平日注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握較高水平的圖書(shū)館知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。注意基礎(chǔ)教育知識(shí)的廣泛涉獵吸取,努力適應(yīng)基本教育的要求,為學(xué)校的教育、教學(xué)管理提供優(yōu)勢(shì)的信息服務(wù)。
二、優(yōu)化圖書(shū)館環(huán)境,提高學(xué)生的審美素質(zhì),是做好圖書(shū)管理工作的前提。
圖書(shū)館對(duì)學(xué)生審美素質(zhì)的影響主要靠環(huán)境和圖書(shū)管理人員的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖書(shū)館的整體形象和管理人員的言行舉止都會(huì)不知不覺(jué)地給學(xué)生潛移默化。圖書(shū)館整齊的書(shū)架、整潔的衛(wèi)生和激人奮進(jìn)的名人名言,體現(xiàn)出一種思想性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,給人一種整體的藝術(shù)感,能陶冶人的情操,形成良好的審美意識(shí)。
在學(xué)校,圖書(shū)館的工作每時(shí)每刻都和學(xué)生直接發(fā)生聯(lián)系,管理人員的一言一行和一舉一動(dòng),服務(wù)態(tài)度是熱情還是冷淡生硬,和藹可親還是拒人千里,耐心還是煩躁,語(yǔ)言文雅還是粗俗,都會(huì)直接給學(xué)生帶來(lái)一定的影響,因此,圖書(shū)館員要用美的語(yǔ)言喚起讀者共鳴,感化讀者心靈,提高學(xué)生的審美素質(zhì)。
三、突出為專業(yè)服務(wù),是做好圖書(shū)管理工作的一大特色。
圖書(shū)室應(yīng)根據(jù)中心教育、教學(xué)和教研工作的需要廣泛采集相關(guān)圖書(shū)資料。圖書(shū)資料的配備應(yīng)以學(xué)生需求為主,兼顧教師。圖書(shū)館的藏書(shū),應(yīng)當(dāng)包括適合廣大學(xué)員閱讀的各類圖書(shū)和報(bào)刊,供師生使用的工具書(shū)、教學(xué)參考書(shū),教育教學(xué)研究的理論書(shū)籍和應(yīng)用型的專業(yè)書(shū)籍。
四、最大限度地發(fā)揮圖書(shū)室的'育人功能,是做好圖書(shū)管理工作的重點(diǎn)。
圖書(shū)的選擇和讀書(shū)方法以及讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指圖書(shū)管理人員要根據(jù)學(xué)生實(shí)際,主動(dòng)介紹一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的書(shū)籍,引導(dǎo)學(xué)生把圖書(shū)室作為自己的良師益友,激發(fā)學(xué)生的熱情。要加強(qiáng)對(duì)讀法的指導(dǎo),通過(guò)借書(shū)、還書(shū)、參考咨詢、宣傳輔導(dǎo)等工作,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。通過(guò)指導(dǎo)查閱文獻(xiàn)資料,選擇書(shū)目等,使學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。要舉辦一些讀書(shū)方法或其他征文活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)的方法,使學(xué)生更多更快地掌握知識(shí),達(dá)到“讀書(shū)、增智、育人”的目的。
圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告3
圖書(shū)是人類寶貴的精神財(cái)富,學(xué)校圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著知識(shí)信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學(xué)校教育教學(xué)改革的深入,圖書(shū)館的職能不斷得到凸顯,因此,學(xué)校務(wù)必加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè),提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮圖書(shū)館的功能,為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。
一、健全管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量來(lái)自于科學(xué)管理,而科學(xué)管理離不開(kāi)一系列規(guī)章制度。為了提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,我校圖書(shū)館先后制訂并逐步完善了一系列規(guī)章制度及工作細(xì)則:文獻(xiàn)資料的采編、加工、保管、賠償、清點(diǎn)、剔舊等圖書(shū)館業(yè)務(wù)操作規(guī)定;圖書(shū)館工作人員(包括館長(zhǎng)、各部門(mén)和學(xué)生管理員)的崗位職責(zé);讀者的借閱規(guī)定等。各項(xiàng)規(guī)章制度的健全,使圖書(shū)館工作有章可循、循序漸進(jìn),減少了工作的隨意性、盲目性,促進(jìn)了圖書(shū)館工作的規(guī)范化管理。
有了這些規(guī)章制度,還要讓讀者人人知曉,宣傳與培訓(xùn)是讓讀者了解這些規(guī)章制度的有效途徑,我們注重做好“三項(xiàng)培訓(xùn)”。
一是教師培訓(xùn):每學(xué)期期初,我們?cè)趥湔n班期間向教師宣講圖書(shū)館各項(xiàng)制度,本學(xué)期師生的借閱時(shí)間、借閱要求等,透過(guò)教師向?qū)W生宣講,讓所有學(xué)生都了解借閱制度。
二是新生培訓(xùn):那里的“新生”是指第一次借書(shū)的學(xué)生,為了讓他們能順利借到書(shū),每學(xué)期圖書(shū)館都要對(duì)這樣的“新生”進(jìn)行借書(shū)培訓(xùn),首先對(duì)他們進(jìn)行圖書(shū)排架方面的輔導(dǎo),讓學(xué)生明白哪類圖書(shū)適合他們閱讀;其次要教育學(xué)生愛(ài)書(shū),對(duì)學(xué)生提出看書(shū)的要求,如看書(shū)前要先洗手,并要把手擦干,養(yǎng)成夾書(shū)簽的習(xí)慣,看到哪一頁(yè)把書(shū)簽夾在那一頁(yè),不給書(shū)折角,明白如何保管圖書(shū),對(duì)損壞的書(shū)怎樣修補(bǔ);最后要讓學(xué)生明白借閱的要求及一些賠償辦法,明確什么是就應(yīng)做的,什么是不能做的。
三是班級(jí)圖書(shū)管理員培訓(xùn),圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)小圖書(shū)管理員的培養(yǎng),我們?cè)诟靼噙x取了四名學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、工作負(fù)責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)校圖書(shū)管理員,協(xié)助學(xué)校圖書(shū)管理員工作,負(fù)責(zé)學(xué)生閱覽室的讀者服務(wù)和圖書(shū)的借還整理工作。由于學(xué)校圖書(shū)館加強(qiáng)了培訓(xùn),充分發(fā)揮了學(xué)生服務(wù)員的作用,確保了圖書(shū)正常流通,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
二、提升館員素質(zhì),提高服務(wù)水平
圖書(shū)管理員是圖館形象的代言人,只有高素質(zhì)的圖書(shū)管理員,才能真正發(fā)揮出圖書(shū)館效益。圖書(shū)管理員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入研究、及時(shí)反思,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提高業(yè)務(wù)潛力。
圖書(shū)管理員要積極參加各級(jí)各類圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討活動(dòng),透過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)潛力,做到“三經(jīng)!保杭唇(jīng)常參加市級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法;經(jīng)常與其他學(xué)校聯(lián)系、交流,學(xué)習(xí)他校好的經(jīng)驗(yàn);經(jīng)常開(kāi)展圖書(shū)館專題研討活動(dòng),集思廣益,共同把圖書(shū)館工作做好。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
圖書(shū)管理員有了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要努力提高思想素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好“三勤”。勤推薦:學(xué)校新購(gòu)了書(shū)籍,要及時(shí)進(jìn)行新書(shū)推薦,結(jié)合學(xué)校中心工作和主題活動(dòng),及時(shí)做好優(yōu)秀書(shū)籍的推薦,使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)借閱到最滿意、最需要的書(shū)。勤整理:開(kāi)架借閱容易出現(xiàn)亂架現(xiàn)象,這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書(shū)還到書(shū)架,并及時(shí)整理,方便學(xué)生借閱。勤詢問(wèn):就是要善于觀察,從學(xué)生的面部表情理解學(xué)生的內(nèi)心活動(dòng),從學(xué)生所借圖書(shū)的類型分析學(xué)生的閱讀傾向,從學(xué)生的言談中了解學(xué)生的閱讀要求,同時(shí)對(duì)學(xué)生的詢問(wèn)要耐心細(xì)致地解答。
3、加強(qiáng)檢查考核,調(diào)動(dòng)服務(wù)積極性。
為了提高圖書(shū)館工作人員的工作潛力、工作職責(zé)心,我們制訂了圖書(shū)館工作人員考核細(xì)則,建立讀者監(jiān)督制度,讓老師、學(xué)生參與到圖書(shū)館工作人員的考評(píng),對(duì)館員全面考察,公開(kāi)評(píng)價(jià),對(duì)服務(wù)態(tài)度好、工作潛力強(qiáng)的圖書(shū)館工作人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),真正做到獎(jiǎng)罰分明,限度的調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,為提高圖書(shū)館工作效益奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)流通工作,提高服務(wù)效率
圖書(shū)館工作效率高低的主要標(biāo)志是圖書(shū)的流通率,圖書(shū)只有在流通中才能發(fā)揮其多種功能。為了提高圖書(shū)的流通率和利用率,我們進(jìn)行了一系列的整改。
1、實(shí)現(xiàn)電腦管理,方便師生借閱
我們采用整班借閱的方法,學(xué)期初先按班為單位借閱,然后每月進(jìn)行班級(jí)交換的方法進(jìn)行借閱。
2、加強(qiáng)藏書(shū)建設(shè),把好圖書(shū)采購(gòu)關(guān)
3、加強(qiáng)經(jīng)典誦讀,提高文化素養(yǎng)
我校圖書(shū)館實(shí)行全天候開(kāi)放,全開(kāi)架借閱,不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學(xué)的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)圖書(shū)館、閱覽室借閱,還在課表中安排了閱讀課,讓語(yǔ)文老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo),利用每一天的晨會(huì)課開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)、讀書(shū)推薦會(huì)等活動(dòng),提高學(xué)生閱讀的興趣。對(duì)于教師,教導(dǎo)處還把教師進(jìn)閱覽室讀書(shū)列入教師常規(guī)工作考核,這樣確保了教師到館閱覽率。
4、培養(yǎng)小圖書(shū)管理員,讓學(xué)生參與管理
各班選取四名職責(zé)心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)校圖書(shū)管理員,經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們負(fù)責(zé)班級(jí)中圖書(shū)的借還工作。由于充分發(fā)揮了學(xué)生服務(wù)員的作用,確保了圖書(shū)正常流通。
四、營(yíng)造書(shū)香環(huán)境,拓展服務(wù)功能
馬克思和恩格斯曾說(shuō)過(guò):“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人。”隨著教育教學(xué)改革的不斷深入,“教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”逐步深化,創(chuàng)造良好的'讀書(shū)環(huán)境,對(duì)喚醒師生的閱讀激情有重要好處。
1、營(yíng)造濃郁的書(shū)香環(huán)境。
為了在校園內(nèi)構(gòu)成一種濃厚的書(shū)香氛圍,我們把學(xué)校的櫥窗、墻壁、板報(bào)充分利用起來(lái),讓校園的每一塊墻,每一塊板報(bào)都能說(shuō)話。我們?cè)谛@最醒目的地方拉上條幅“營(yíng)造書(shū)香校園,豐富文化底蘊(yùn)”;在校園的主要道路兩邊立有關(guān)于讀書(shū)的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學(xué)生喜歡的詩(shī)句;在櫥窗內(nèi)貼上學(xué)生自己的讀書(shū)心得與體會(huì),學(xué)校藏書(shū)室、閱覽室環(huán)境布置優(yōu)雅、美觀,每月進(jìn)行更換,所有這一切,令書(shū)卷的氣息撲面而來(lái),讓芬芳的書(shū)香溢滿校園,為師生共同徜徉書(shū)海創(chuàng)設(shè)了濃郁的文化氛圍。能夠說(shuō),書(shū)香校園的環(huán)境布置,已成為我校一道亮麗的風(fēng)景。
2、開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。
學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,它不僅僅能讓學(xué)生在閱讀過(guò)程中構(gòu)成基本技能,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成終身利用書(shū)籍獲取信息的習(xí)慣,使學(xué)生從書(shū)中獲得樂(lè)趣,從書(shū)中理解教育,陶冶情操。為了激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,每學(xué)期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書(shū)節(jié)活動(dòng),還結(jié)合學(xué)校重大活動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)。每次活動(dòng)做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有表彰,全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動(dòng)中進(jìn)行“摘抄本展覽”,“讀書(shū)征文評(píng)比”,“演講比賽”“讀書(shū)小報(bào)評(píng)比”……每個(gè)年級(jí)評(píng)出“讀書(shū)之星”。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生閱讀的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀興趣,豐富了他們的知識(shí),為學(xué)生充分展示自我?guī)Ыo了保證。圖書(shū)館是學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的機(jī)構(gòu)之一,是讓學(xué)生構(gòu)成知識(shí)體系必不可少的基地,是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。只有加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館的建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正發(fā)揮出圖書(shū)館的功能。
圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告4
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任圖書(shū)管理員。在開(kāi)學(xué)初,對(duì)圖書(shū)室進(jìn)行部分柜臺(tái)重新整理。三月中旬對(duì)學(xué)生開(kāi)放,特別是對(duì)一些特殊孩子,制定了一份特殊借書(shū)登記表。在一學(xué)期里我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),使“圖書(shū)室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能,使“圖書(shū)室”成為師生密切的朋友,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)學(xué)初,針對(duì)圖書(shū)室的情況,根據(jù)中圖法的內(nèi)容,采取了部分內(nèi)容對(duì)圖書(shū)室進(jìn)行整理和布置。我首先完善圖書(shū)室的管理制度及借閱和賠償制度,接著對(duì)書(shū)柜進(jìn)行整理,分類,補(bǔ)號(hào),圖書(shū)按編號(hào)上柜。在這期間,我抽調(diào)8《2》,9《1》,9部分學(xué)生進(jìn)行幫忙,多次打掃衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,整理圖書(shū),修補(bǔ)圖書(shū),這些活動(dòng)多在課外活動(dòng)進(jìn)行,為此,我應(yīng)感謝這三位班主任。圖書(shū)室對(duì)學(xué)生開(kāi)放改為是每周一下午課外活動(dòng)開(kāi)放。圖書(shū)室每次整理,遇到節(jié)假日,我會(huì)調(diào)換開(kāi)放日期,我都提前一天在心育網(wǎng)上發(fā)出公告,以便班主任告知學(xué)生。圖書(shū)室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還",但卻是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
二、做好借閱工作,滿足師生的需求。針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn),制定不同的借閱方法,尤其對(duì)教師簡(jiǎn)化借閱手續(xù)。從初中部抽取學(xué)生定期對(duì)圖書(shū)室打掃衛(wèi)生,對(duì)表現(xiàn)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)并對(duì)他們大開(kāi)綠燈,可自由到圖書(shū)室借閱自己喜歡的要看的.書(shū),用這種激勵(lì)的方法、吸引學(xué)生到圖書(shū)室。對(duì)教師,為他們及時(shí)推薦讀書(shū)體會(huì)和讀后感。歸還的圖書(shū)及時(shí)上架,整理、修補(bǔ),收藏、登記;全期師生借書(shū)總?cè)舜芜_(dá)700多人。每次借閱圖書(shū)均有登記。學(xué)期后期,做好還書(shū)退款,特地做好一份退款單。特別做了一份圖書(shū)損壞登記表,記錄圖書(shū)的丟失情況。為了配合學(xué)校的工作—暑假讀一本好書(shū),暑假前期對(duì)全體老師開(kāi)放。
三、充分發(fā)揮圖書(shū)室的教育教學(xué)服務(wù)功能。圖書(shū)室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書(shū)”、“為書(shū)找人”,為將圖書(shū)收室藏的各種書(shū)刊推薦給教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮圖書(shū)的資料作用,圖書(shū)室對(duì)師生實(shí)行開(kāi)放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書(shū)機(jī)會(huì)。同學(xué)們通過(guò)讀書(shū)、愛(ài)書(shū)、知書(shū)、用書(shū),把知書(shū)、達(dá)理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開(kāi)擴(kuò)了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了素養(yǎng)。平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績(jī),在今后的工作中,我將再接再厲,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好。當(dāng)然還有部分老師還書(shū)不夠及時(shí),還有幾位借了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有還上,盡管我催了好幾次。下學(xué)期接著催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。
【圖書(shū)管理員工作述職報(bào)告】相關(guān)文章:
圖書(shū)管理員的述職報(bào)告03-30
圖書(shū)管理員述職報(bào)告07-11
圖書(shū)管理員工作報(bào)告12-02
工作述職報(bào)告05-13
客服工作述職報(bào)告03-22
醫(yī)院工作述職報(bào)告05-09
客服工作述職報(bào)告03-28