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超市員工獎(jiǎng)懲制度（精選14篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的超市員工獎(jiǎng)懲制度（精選14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 1
第一條、無(wú)故遲到、早退，罰款10—20元，遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20—50元。
第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元，二次予以辭退。
第三條、值班人不按規(guī)定交接班，罰款20—50元。
第四條、工作時(shí)間無(wú)故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20—50元。
第五條、在開(kāi)業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾，罰款20—50元。
第六條、過(guò)分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求，罰款20—50元。
第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20—50元。
第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報(bào)刊雜志等，罰款10—20元。
第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺(jué)，行為不雅罰款20—50元。
第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客，罰款20—50元。
第十一條、在超市內(nèi)看書(shū)報(bào)雜志、收聽(tīng)微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等，罰款20—50元。
第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者，罰款20—50元。
第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20—50元。
第十四條、酒后上崗，罰款20—50元；酒后鬧事，予以辭退。
第十五條、在超市內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間接個(gè)人的來(lái)電，罰款20—50元。
第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者，予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
第十七條、在超市內(nèi)吸煙，視情節(jié)予以罰款20—50元。再犯降為實(shí)習(xí)員工。
第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款50—100元。再犯予以辭退。
第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節(jié)罰款50—100元，嚴(yán)重者予以辭退。營(yíng)業(yè)員之間打架斗毆者各罰50—100元，嚴(yán)重者予以辭退。
第二十條、無(wú)理取鬧不服從管理，頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
第二十一條、對(duì)上級(jí)有關(guān)管理部門(mén)的正常檢查態(tài)度不好，視情節(jié)予以罰款50—100元，造成影響的予以辭退。
第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級(jí)管理部門(mén)的'批評(píng)的，罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
第二十三條、工作或營(yíng)業(yè)時(shí)間超市營(yíng)業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范（包括提前到崗或延時(shí)離崗的倒班人員）罰款20—50元。新員工不辦證章罰款10—20元，轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30—50元。
第二十四條、由別人代開(kāi)店門(mén)（特殊情況由經(jīng)理安排）或替別人打開(kāi)店門(mén)，罰款30—50元。
第二十五條、班前會(huì)缺勤或重大集會(huì)缺勤者，罰款20至50元。
第二十六條、未將應(yīng)贈(zèng)與消費(fèi)者的贈(zèng)品交付的，罰款20至50元。
第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)商品的，罰款10至20元。
第二十八條、未按規(guī)定將其他本人使用物品放置整齊的，罰款10—20元。
第二十九條、服務(wù)態(tài)度欠佳造成消極影響，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，視情節(jié)輕重，予以罰款20—50元。
第三十條、在售貨過(guò)程中不實(shí)事求是介紹商品，誘導(dǎo)，欺騙消費(fèi)的，罰款20—50元。
第三十一條、以不文明、不正當(dāng)方式搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，罰款50—100元。再犯予以辭退。
第三十二條、在處理退換貨過(guò)程中，故意以各種理由推委、拖延，不予退換，不按程序辦理，與顧客發(fā)生對(duì)罵對(duì)打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的，罰款50—100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第三十三條、閉店后不關(guān)燈、電氣設(shè)備（或不用簾遮擋）的，罰款10—20元。
第三十四條、擅自攜帶或使用危險(xiǎn)品的予以除名。
第三十五條、擅自施行電氣的，罰款50—100元；擅自改變店檔內(nèi)設(shè)施的，隨意釘釘、打眼的視情節(jié)罰款50—100元，造成損失的，要予以賠償。
第三十六條、影響賣(mài)場(chǎng)清潔（如未打掃柜門(mén)、未打掃衛(wèi)生區(qū)域、未擦櫥窗玻璃等）罰款20—50元。
第三十七條、冒用顧客VIP卡的或有偷盜行為的將送交公安機(jī)關(guān)處理，并予以開(kāi)除，永不錄用。
第三十八條、商品管理不善的（如陳列商品不符合規(guī)定、商品包裝不清潔等）罰款20—50元。
第三十九條、其他影響商品秩序、安全的行為，視情節(jié)予以罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重的立即辭退。
第四十條、凡違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報(bào)批評(píng)或重罰，直至開(kāi)除。
第四十一條、被處罰的營(yíng)業(yè)人員罰金，在當(dāng)月工資中扣除，找人說(shuō)情者，雙倍處罰。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 2
一、工作時(shí)間：08：30—17：30
二、提供：中飯
三、薪金標(biāo)準(zhǔn)；底薪+提成；
四、錄用期：
a：月基本工資=底薪300元
b：月基本工資=底薪500元
c：月基本工資=底薪700元；
技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
五、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計(jì)算月，每月10日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無(wú)重大違紀(jì)者，年終獎(jiǎng)金1000元；
六、重大違紀(jì)如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶(hù)發(fā)生摩擦，遭客戶(hù)投訴；
3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
崗位職責(zé)
1、維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作；
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
3、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的'選撥和考評(píng)；
6、指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)；
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；
8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；
9、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；
14、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1、指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn)；
2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 3
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料，欺騙顧客；
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔干凈；
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的.建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險(xiǎn)。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶(hù)（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~�。�。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹；（工作中———不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話(huà)輕）
3、工作后———對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元，遲到、早退、每半小時(shí)扣罰10元；曠工一天扣罰200元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；）客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)；合同期滿(mǎn)后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金；
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工2次；（不請(qǐng)假私自休息）
2、拒客3次；（不服從領(lǐng)導(dǎo)分配）
3、泄露本公司機(jī)密1次；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
超市員工獎(jiǎng)懲制度 4
一、總則
1、目的：為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作效率，特制訂本制度。
2、適用范圍：公司全體員工
3、原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
4、權(quán)責(zé)規(guī)定：部門(mén)主管經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門(mén)；行政人事為獎(jiǎng)懲的終審部門(mén)，并為獎(jiǎng)懲申訴的接口部門(mén)；董事為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判機(jī)構(gòu)。
二、獎(jiǎng)懲的原則
1、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
2、員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。
4、為處理員工因違紀(jì)過(guò)失或責(zé)任過(guò)失行為而填寫(xiě)的表單為《過(guò)失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人，簽字確認(rèn)。對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。
5、對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議，并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn)，下達(dá)《（責(zé)任）過(guò)失單》；若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門(mén)，重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見(jiàn)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的目的、方式和類(lèi)型
1、獎(jiǎng)勵(lì)的.目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。
2、獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、行政獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。
5、公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由行政人事視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
6、以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。
評(píng)優(yōu)年會(huì)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)金500元及獎(jiǎng)狀；
四、懲戒的目的、方式和類(lèi)型
1、懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù)；懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰�？疾閱T工（崗位描述）（崗位說(shuō)明書(shū)等）以及（工作目標(biāo)）、（工作計(jì)劃）的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失，填寫(xiě)《（責(zé)任）過(guò)失單》。
3、懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。
4、行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)（辭退）。
5、經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。
6、以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。嚴(yán)重違紀(jì)行為，予以開(kāi)除，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 5
第一條 目的 根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 適用范圍 本制度適用于公司所有員工。
第三條 責(zé)任與權(quán)限
1、對(duì)在公司經(jīng)營(yíng)工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違犯公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
2、此制度的解釋權(quán)歸公司。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績(jī)的。
2 、提出合理化建議或通過(guò)改革，合理利用自己豐富的社會(huì)資源提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟(jì)效益的。
3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。
4、為維護(hù)公司正常的運(yùn)作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為做斗爭(zhēng)，有顯著功績(jī)的。
5、因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的`。
6、對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的公司（部門(mén)）也可以采用集體獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)。
7、有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎(jiǎng)金的同時(shí)輔之以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、獎(jiǎng)勵(lì)人員由所在部門(mén)申報(bào)書(shū)面材料，對(duì)可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的，給予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和獎(jiǎng)金，提獎(jiǎng)?lì)~應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門(mén)申報(bào)的材料交行政辦公室（人力資源部）核準(zhǔn)，并提出意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9、對(duì)年終評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人和集體，根據(jù)當(dāng)年的具體經(jīng)營(yíng)情況予以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 處罰 對(duì)有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
第六條 處罰實(shí)施細(xì)則
1、工作責(zé)任心不強(qiáng)或違犯相關(guān)規(guī)程，造成服務(wù)質(zhì)量降級(jí)、設(shè)備報(bào)廢、其他惡性事故的，視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分（一次損失金額較小但一個(gè)月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算），并責(zé)令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴(yán)重失職或違章辦事，在具體運(yùn)作中給公司造成損失的，視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小，責(zé)令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調(diào)動(dòng)，公司下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過(guò)期二天本人拒不到崗的予以書(shū)面嚴(yán)重警告。書(shū)面嚴(yán)重警告后無(wú)悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規(guī)定之一的，由行政辦或主管級(jí)以上人員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰：
�。�1）不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟(jì)損失者，罰款50元。
�。�2）在上班時(shí)間睡覺(jué)者，罰款30元。
（3）上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志、影碟者，罰款30元。
�。�4）在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。
�。�5）下班未關(guān)空調(diào)、電腦、照明燈等電源者，罰款50元。
（6）上班期間在工作場(chǎng)所大聲喧嘩影響他人正常工作者，罰款50元。
�。�7）上班時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話(huà)打私人電話(huà)超過(guò)5分鐘者，罰款50元。
�。�8）辦公室衛(wèi)生差，辦公桌上胡亂堆放雜物者，罰款30元。
�。�9）與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)鬧情緒，影響工作正常開(kāi)展的，罰款50元。
�。�10）酒后胡言亂語(yǔ)，說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)語(yǔ)，挑撥糾紛者，罰款100元。
�。�11）工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者，無(wú)論原因如何、責(zé)任大小，均對(duì)當(dāng)事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款，同時(shí)各自承擔(dān)由此引發(fā)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失。
�。�12）遲到，早退，曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定，詳細(xì)見(jiàn)《員工考勤管理制度》。
第七條 處分 違紀(jì)人員由所在部門(mén)（涉及治安管理的交由公按部門(mén)處理）向行政辦公室（人力資源部）申報(bào)，經(jīng)核查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
第八條 員工受獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個(gè)人檔案，作為員工工作績(jī)效考核、工資晉級(jí)、職務(wù)升遷等的依據(jù)。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 6
為了推動(dòng)員工持續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀表現(xiàn)，同時(shí)也為了規(guī)范員工的行為，本公司特制定員工獎(jiǎng)懲制度。本制度將涵蓋員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)方面。
一、員工獎(jiǎng)勵(lì)。
1、個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)將頒發(fā)給在工作中表現(xiàn)出色的員工，包括但不限于：
�。�1）高效完成任務(wù)；
�。�2）發(fā)揮創(chuàng)新能力；
�。�3）客戶(hù)服務(wù)出色；
�。�4）超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方式為：發(fā)放獎(jiǎng)金，或給予經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)將頒發(fā)給在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)出色的員工，包括但不限于：
�。�1）協(xié)作默契，共同完成任務(wù)；
�。�2）解決問(wèn)題能力強(qiáng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮積極作用；
�。�3）具有高度的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠協(xié)調(diào)各部門(mén)合作。
該獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方式為：發(fā)放獎(jiǎng)金，或給予團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、旅游等經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、員工懲罰。
1、違反公司規(guī)定懲罰。
員工若違反公司規(guī)定，包括但不限于：
�。�1）違反公司紀(jì)律；
�。�2）利用公司資源進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)；
（3）未經(jīng)批準(zhǔn)離職；
（4）其他有悖公司價(jià)值觀的行為。
懲罰方式包括但不限于：口頭警告、書(shū)面警告、罰款、停職、解雇等。
2、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估懲罰。
員工若未能完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，或在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中表現(xiàn)不佳，將受到一定的懲罰。懲罰方式包括但不限于調(diào)整薪資、發(fā)放低績(jī)效獎(jiǎng)金、降低評(píng)級(jí)等。
以上為本公司員工獎(jiǎng)懲制度范本，旨在規(guī)范員工行為，保持公司良好運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也提高員工的積極性，推動(dòng)員工不斷進(jìn)步。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 7
為了完善安全保衛(wèi)管理制度，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)護(hù)衛(wèi)人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定本制度。
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者。
2、護(hù)衛(wèi)員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。
3、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)突出者。
4、積極參加搶險(xiǎn)救救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者。
5、為搞好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，提合理化建議，效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年終被評(píng)為先進(jìn)班、“優(yōu)秀員工”者。
8、被評(píng)為區(qū)、市、省“治安模范標(biāo)兵”者。
9、班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)者。
二、懲罰細(xì)則
1、在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲機(jī)、聽(tīng)收錄機(jī)或進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的其它事情，對(duì)屢教不改，造成一定損失的`，將重罰，直至開(kāi)除。
2、值班時(shí)在崗位上睡覺(jué)者，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開(kāi)除。
3、值班時(shí)擅離工作崗位者，對(duì)屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開(kāi)除。
4、酒后執(zhí)勤（上班前三小時(shí)不準(zhǔn)飲酒）并造成一定后果者。
5、未按時(shí)交接班者，對(duì)屢教不改者予以重罰。
6、執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定著裝者。
7、未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，私自替人頂班者。
8、未經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
9、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。
10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件和事故，造成損失和不良影響者。
11、對(duì)公司及安全部和管理處下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒(méi)有正當(dāng)理由者。
12、扣留物品不登記，不上交撿拾物品不報(bào)告、不上交者。
13、違反護(hù)衛(wèi)器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，造成損壞或丟失者。
14、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
15、堅(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者。
16、法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、賭博，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者。
17、不服從分配和管理，拒不參加集體活動(dòng)者。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 8
第一條總則：
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公允競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司依據(jù)各部門(mén)之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：
本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司全部員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：
嘉獎(jiǎng)或懲罰方式：
1、懲罰方式：現(xiàn)金懲罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。
2、嘉獎(jiǎng)方式：公司實(shí)行紅包嘉獎(jiǎng)制度，依據(jù)各部門(mén)的階段工作考核狀況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條
員工嘉獎(jiǎng)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)，程序如下：
1、員工舉薦、本人自薦或部門(mén)提名；
2、辦公室、本部門(mén)審核；
3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條
懲罰方法，員工假如損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別賜予以下懲罰：
1、通報(bào)指責(zé)；
2、經(jīng)濟(jì)懲罰；
3、降級(jí)；
4、辭退。
第七條
有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)賜予嘉獎(jiǎng)
1、完成本部工作安排指標(biāo)，創(chuàng)建較大經(jīng)濟(jì)效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司接受，并取得肯定效益的；
3、節(jié)假日常常加班，并取得顯著效果者。
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)的
第八條
員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)指責(zé)并作懲罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時(shí)間游戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元；
3、稍微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的.罰款50元；
4、工作時(shí)間串崗，阻礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時(shí)參與公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；
9、不協(xié)作各部門(mén)工作的罰款100元；
10、部門(mén)經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門(mén)制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)干脆責(zé)任，對(duì)部門(mén)人員嘉獎(jiǎng)或懲罰擔(dān)當(dāng)200%責(zé)任，即同時(shí)按對(duì)員工嘉獎(jiǎng)、懲罰數(shù)的200%的比例嘉獎(jiǎng)、懲罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；
11、若被懲罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽(tīng)勸阻，不聽(tīng)從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門(mén)有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍懲罰直至停職處理，造成后果的，由被懲罰當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)后果與損失；
12、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)覺(jué)問(wèn)題不剛好訂正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等懲罰；
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)覺(jué)上一流程有問(wèn)題，有權(quán)拒絕接著進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)覺(jué)問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)擔(dān)當(dāng)，懲罰100元；
14、各員工之間應(yīng)相互監(jiān)督、檢查，發(fā)覺(jué)隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理睬議確定。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 9
一、基本制度和成員要求
1、嚴(yán)格考勤，勵(lì)志社成立后至少每周舉行一次例會(huì)，參會(huì)者應(yīng)提前五分周到場(chǎng)到工作人員處簽到，參會(huì)人員不得遲到或早退，不得無(wú)故曠會(huì)。
2、例會(huì)以討論為主要開(kāi)展方式，堅(jiān)持民主，認(rèn)真廣泛的聽(tīng)取每位社員意見(jiàn)或建議，望大家積極發(fā)言。
3、勵(lì)志社組織外出采風(fēng)時(shí)，成員必須嚴(yán)格聽(tīng)從社團(tuán)干部的統(tǒng)一安排。
4、勵(lì)志社全體成員要熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，自覺(jué)遵守社會(huì)道德規(guī)范，和校紀(jì)校規(guī)。必須在憲法和法律規(guī)定的范圍開(kāi)展活動(dòng)，在校內(nèi)不得進(jìn)行宗教活動(dòng)（包括傳教、發(fā)展成員、做禮拜等）。
5、如有校內(nèi)或校外的演出任務(wù)，要認(rèn)真對(duì)待，力求演出高質(zhì)量的節(jié)目。
6、勵(lì)志社成員必須嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)以及服從社團(tuán)組織人員的.組織領(lǐng)導(dǎo)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反校紀(jì)現(xiàn)象，立即勸退。
7、勵(lì)志社成員之間，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，共同進(jìn)步，充分發(fā)揮主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性。
8、勵(lì)志社全體成員都應(yīng)有一顆熱愛(ài)戲劇文化和社團(tuán)生活的心。
9、勵(lì)志社全體成員必須認(rèn)真參與社團(tuán)例會(huì)，積極履行社團(tuán)工作職能，如有活動(dòng)，活動(dòng)道具要妥善保管，不得胡亂破壞或丟棄，保持社團(tuán)活動(dòng)地點(diǎn)的整潔、干凈。
10、勵(lì)志社全體成員應(yīng)善于傾聽(tīng)各種意見(jiàn)，密切團(tuán)結(jié)廣大同學(xué)，實(shí)事求是，要有進(jìn)取精神。
11、勵(lì)志社全體成員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦精神，勇于承擔(dān)社團(tuán)工作。
12、勵(lì)志社成員應(yīng)認(rèn)真、按時(shí)完成老師布置的練習(xí)任務(wù)。
13、勵(lì)志社成員不得擅自把非社團(tuán)成員帶入社團(tuán)參加活動(dòng)。
14、參加社團(tuán)活動(dòng)時(shí)必須嚴(yán)格聽(tīng)從老師或社長(zhǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人的安排，不得隨意講話(huà)，走動(dòng)，破壞會(huì)議紀(jì)律。
二、請(qǐng)假和獎(jiǎng)懲制度
1、若有事必須向正副社長(zhǎng)請(qǐng)假或向其所在的部門(mén)部長(zhǎng)請(qǐng)假，再由部長(zhǎng)向上遞交請(qǐng)假者名單。凡不請(qǐng)假，無(wú)故缺席社團(tuán)活動(dòng)三次以上者，將給以除名。
2、社長(zhǎng)根據(jù)社員表現(xiàn)采取一定的措施，勵(lì)志社對(duì)社團(tuán)貢獻(xiàn)突出的成員將予以獎(jiǎng)勵(lì)及表?yè)P(yáng)。
附則
1、全體社團(tuán)成員都應(yīng)該遵守本規(guī)定，維護(hù)學(xué)校和社團(tuán)秩序。
�。ㄗⅲ喝粲谐蓡T違反以上條例，社團(tuán)社長(zhǎng)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)對(duì)該社團(tuán)成員作出適當(dāng)?shù)奶幚恚?/p>
2、本規(guī)定解釋權(quán)和修改權(quán)歸屬社團(tuán)社長(zhǎng)。
3、前一任社長(zhǎng)有權(quán)對(duì)現(xiàn)任社長(zhǎng)（當(dāng)屆接班人）提出建議和彈劾現(xiàn)任社長(zhǎng)（僅一次機(jī)會(huì)）重新選舉新社長(zhǎng)。
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超市員工獎(jiǎng)懲制度 10
1、上班遲到一次考核50元，早退一次考核50元，曠工（指未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者）一天考核140元，第二次考核200元/天，三天以上考核2000元并開(kāi)除（包括私自離職者）。正常辭職：必須提前一月遞交辭職報(bào)告，并且原崗位找到合適人員完成工作交接，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字的。
2、在工作場(chǎng)所赤足，赤膊，穿拖鞋者考核50元。
3、破壞車(chē)間，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等考核50元。
4、下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)機(jī)臺(tái)不關(guān)電源者一次考核100元。
5、因疏忽造成工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者考核100元。
6、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者考核100元。
7、涂寫(xiě)墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者考核100元。
8、對(duì)上級(jí)交待的`任務(wù)，執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者考核100元。
9、在工作場(chǎng)所喧嘩，妨礙他人工作情節(jié)嚴(yán)重者考核100元。
10、上班忘記帶識(shí)別證或工作時(shí)間不按規(guī)定佩掛識(shí)別證，發(fā)現(xiàn)一次考核50元。
11、未經(jīng)許可擅自帶人入廠者考核50元。
12、酒后上崗發(fā)現(xiàn)一次考核200元并責(zé)令離崗休息。
13、對(duì)同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，制造事端者考核200元。
14、在工作時(shí)間偷懶，怠工、玩手機(jī)、看書(shū)報(bào)或做其它私人事情考核100元，睡覺(jué)考核500元。
15、在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者考核100元。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 11
一、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度存在的問(wèn)題
一是具體法律依據(jù)缺失。雖然按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，企業(yè)可以建立勞動(dòng)規(guī)章制度包括建立企業(yè)獎(jiǎng)懲制度，但《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》廢止后，我國(guó)勞動(dòng)懲戒法律規(guī)定成為了空白。懲戒權(quán)的立法空白給企業(yè)任意制定懲罰制度，侵犯員工利益帶來(lái)了空間，也給企業(yè)帶來(lái)了如何制定合法的懲戒制度的嚴(yán)峻課題。如果我國(guó)將制定獎(jiǎng)懲制度完全看作是企業(yè)的自主權(quán)，不再?gòu)姆蓪用嬗枰砸?guī)范，則如何建立規(guī)范的獎(jiǎng)懲制度將是我國(guó)企業(yè)非常重要并迫切需要破解的難題。
二是行政管理色彩重，重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)保障正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重要管理手段，體現(xiàn)的是企業(yè)用工和管理的自主權(quán)。1982年頒布《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》時(shí)，我國(guó)正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)管理行政化的情況十分突出�！稐l例》廢止后，企業(yè)必須根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》體現(xiàn)的市場(chǎng)用工和勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的精神，研究制定適合自身需要的獎(jiǎng)懲制度，并確保其依法合規(guī)性。因?yàn)橐孕姓芾頌樘卣鞯墓潭ㄓ霉んw制下的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度和注重勞動(dòng)者實(shí)際工作能力的市場(chǎng)用工體制下的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度，是兩種截然不同的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。但企業(yè)往往十分重視制定和完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度中的員工懲戒制度，而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)制度重視程度明顯不如懲戒制度。美國(guó)管理專(zhuān)家米切爾拉伯福指出：“當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無(wú)效率、無(wú)生氣，歸根到底是由于他們的員工考核體系出了毛病。我所發(fā)現(xiàn)的世界最偉大的管理原則就是"人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的.事情"。”事實(shí)也正如這位管理專(zhuān)家所言，高效、合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度更能夠鼓勵(lì)員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。而重懲罰、輕獎(jiǎng)勵(lì)的具有普遍性的獎(jiǎng)懲制度，也是企業(yè)對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)制度重要性認(rèn)識(shí)得很不充分的突出體現(xiàn)。《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定的立法本意是賦予企業(yè)依據(jù)規(guī)章制度對(duì)勞動(dòng)者行使懲處的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)建立在獎(jiǎng)勵(lì)和懲處并重的前提下，且作為懲處依據(jù)的規(guī)章制度在程序上和實(shí)體上都不能與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸。
三是處罰方式存在爭(zhēng)議，給企業(yè)懲戒管理帶來(lái)困難。隨著《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》被廢止，處罰方式成為爭(zhēng)議性話(huà)題�！镀髽I(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》里規(guī)定了警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除7種行政處分，規(guī)定了罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失等經(jīng)濟(jì)處罰。記過(guò)、記大過(guò)、留用察看、開(kāi)除屬于行政處分，按照《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》，企業(yè)要將這些處分決定放進(jìn)勞動(dòng)者檔案里，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這對(duì)勞動(dòng)者具有較強(qiáng)的威懾效果，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期再使用這些懲戒方式將于法無(wú)據(jù)，而且由于檔案不再是用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，再使用這些處罰方式也起不到原來(lái)的那種懲戒效果。而且，按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)對(duì)員工最大的懲罰就是解除勞動(dòng)合同，而開(kāi)除、辭退等已經(jīng)不適用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
四是內(nèi)容和程序違法帶來(lái)諸多現(xiàn)實(shí)和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，如果內(nèi)容或執(zhí)行程序違法，則企業(yè)的處罰決定一旦被員工訴諸勞動(dòng)仲裁或訴訟，企業(yè)極可能遭受敗訴的不利結(jié)果。實(shí)踐中，企業(yè)獎(jiǎng)懲制度內(nèi)容違法的情況較為普遍，如有的企業(yè)規(guī)定員工間不得結(jié)婚或女員工多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不得生子等規(guī)定就與我國(guó)《憲法》、《婚姻法》相沖突，屬于無(wú)效規(guī)定。我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》第27條第3款規(guī)定：用人單位錄用女職工，不得在勞動(dòng)合同中規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。即用人單位無(wú)權(quán)限制職工的結(jié)婚和生育，也無(wú)權(quán)干涉職工的戀愛(ài)自由。有些企業(yè)員工懲戒制度在制定過(guò)程中未經(jīng)過(guò)民主程序，制定出來(lái)后也沒(méi)有向員工公示，到執(zhí)行懲罰條款時(shí)職工才知道有這樣的制度存在，這種獎(jiǎng)懲制度對(duì)員工是沒(méi)有法律效力的。企業(yè)獎(jiǎng)懲制度必須依法制定，不得違反國(guó)家法律和法規(guī)的規(guī)定。
五是現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定相互沖突，亟待規(guī)范。企業(yè)是否具有罰款權(quán)的問(wèn)題是一道難題，一些地方性法規(guī)認(rèn)可了經(jīng)濟(jì)處罰的合法性，如江蘇省制定的《工資支付條例》就規(guī)定了勞動(dòng)者違紀(jì)，即使沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，也可以扣除部分工資作為處罰，但扣除部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的20%。還有一些省份的地方性法規(guī)也進(jìn)行了類(lèi)似規(guī)定。而實(shí)踐中，一般認(rèn)為罰款是公權(quán)力才具有的執(zhí)罰權(quán)，但企業(yè)是否具有罰款權(quán)現(xiàn)行法律沒(méi)有給予明確規(guī)定。筆者還發(fā)現(xiàn)，國(guó)務(wù)院1999年2月頒布的仍具有法律效力的《金融違法行為處罰辦法》（國(guó)務(wù)院令第260號(hào)）和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)5月下發(fā)的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》均規(guī)定了紀(jì)律處分等方式，其中“警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除”等與《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》完全相同的處分形式赫然在列，給金融企業(yè)及農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)如何面對(duì)不同法規(guī)和規(guī)范性文件之間的沖突提出了難題。
二、建立和完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的路徑
一是借鑒國(guó)外企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的立法。有一些國(guó)家如法國(guó)、日本、越南、愛(ài)沙尼亞等國(guó)都在本國(guó)勞動(dòng)法律中對(duì)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度有關(guān)方面進(jìn)行了規(guī)范，他們的實(shí)踐對(duì)于我國(guó)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的建設(shè)和完善有著很好的借鑒意義。
二是對(duì)我國(guó)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行立法規(guī)制。在我國(guó)的《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》中，都原則性規(guī)定了用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)，但并未把工人人數(shù)作為承擔(dān)制定企業(yè)規(guī)章制度包括獎(jiǎng)懲制度的條件，也沒(méi)有列舉規(guī)定應(yīng)當(dāng)制定勞動(dòng)規(guī)章制度包括企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的事項(xiàng)。因此亟須在立法上對(duì)我國(guó)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)一步規(guī)范。一種辦法是在現(xiàn)有的《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》內(nèi)增加關(guān)于企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的條款；另外一種是起草專(zhuān)門(mén)的《勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法》，從這一角度看，我國(guó)進(jìn)一步加快諸如《勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法》等勞動(dòng)立法，完善勞動(dòng)法律法規(guī)體系，也是平衡勞資雙方利益的重中之重。
三是廢止或修訂一些不適用的法律規(guī)定。施行25年之久的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》雖然已廢止，但我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度仍深受其影響。為了保證我國(guó)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的合法性和與《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》有關(guān)精神接軌，有必要廢止或修訂與《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》緊密銜接的一些法律規(guī)定，如《金融違法行為處罰辦法》、《工資支付暫行規(guī)定》和《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》，以及各省制定的工資支付條例等地方性法規(guī)。這些規(guī)范性法律文件均誕生于《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》之后，其內(nèi)容也是依據(jù)或參考該條例制定的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和市場(chǎng)用工體制的進(jìn)一步深入，上述法律規(guī)定如不廢止或修訂，必定會(huì)給企業(yè)制訂和完善獎(jiǎng)懲制度帶來(lái)越來(lái)越多的困擾。建議對(duì)與《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》直接銜接、已不適應(yīng)我國(guó)當(dāng)前勞動(dòng)管理體制的行政法規(guī)、地方性法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行集中性清理，該廢止的廢止，該修訂的修訂，使我國(guó)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度不再被這些喪失法律效力或部分內(nèi)容不符合法律精神的法律規(guī)范束縛。
此外，要明確企業(yè)獎(jiǎng)懲制度應(yīng)具備的要件，即嚴(yán)格依法制定，主體必須適合，堅(jiān)持內(nèi)容合法，強(qiáng)調(diào)合情合理，遵守合同約定，制定程序民主，履行公示告知義務(wù)，重視工會(huì)作用，建立申訴機(jī)制等。還要明確應(yīng)注意的其他事項(xiàng)，如獎(jiǎng)懲要并重，獎(jiǎng)罰要適當(dāng)，要具有適度超前性，要有助于形成用人單位與勞動(dòng)者之間的和諧關(guān)系等。
建立完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的路徑分析
第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門(mén)之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。員工獎(jiǎng)罰制度。
第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名；
2、辦公室、本部門(mén)審核；
3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報(bào)批評(píng)；
2、經(jīng)濟(jì)處罰；
3、降級(jí)；
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。員工獎(jiǎng)罰制度。
7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；
4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；
9、不配合各部門(mén)工作的罰款100元；
10、部門(mén)經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門(mén)制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對(duì)部門(mén)人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門(mén)有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；
12、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問(wèn)題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔(dān)，處罰100元；
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì)議決定。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 12
獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀和頒發(fā)獎(jiǎng)金，可單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，不限名額。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：
年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)審�？偟囊笫枪芾硪�(guī)范有序、服務(wù)及時(shí)到位，組織紀(jì)律嚴(yán)明，工作業(yè)績(jī)突出，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，部門(mén)配合協(xié)調(diào)，無(wú)客戶(hù)不滿(mǎn)投訴，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)損失，無(wú)嚴(yán)重安全事故，這樣的團(tuán)隊(duì)，可獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，根據(jù)業(yè)績(jī)情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：
公司各級(jí)管理人員能以身作則，勇挑重?fù)?dān)，遵章守紀(jì)，業(yè)績(jī)突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強(qiáng)，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，被評(píng)為優(yōu)秀管理者的，應(yīng)給予以獎(jiǎng)勵(lì)，除通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀外，還應(yīng)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：
根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)，執(zhí)行力度，遵守規(guī)章制度，考勤和其他表現(xiàn)良好者，予以獎(jiǎng)勵(lì)，由公司分管總經(jīng)理組織評(píng)審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，應(yīng)給予600元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)屬年度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)一次，由董事長(zhǎng)親自表彰和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
四、舉報(bào)獎(jiǎng)：
公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司管理人員舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。此獎(jiǎng)為即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，即時(shí)舉報(bào)，即時(shí)授予。
五、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：
為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；為公司解決較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由董事長(zhǎng)授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。此獎(jiǎng)為隨時(shí)出現(xiàn)，隨時(shí)授予。
六、全勤獎(jiǎng)：
員工在一個(gè)月內(nèi)無(wú)曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘以?xún)?nèi)，休假加病事假不超過(guò)2天的，公司應(yīng)給予當(dāng)月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，在當(dāng)月工資金中發(fā)放，并通報(bào)表章，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，1月1次。
懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的'原則，懲罰方式分為口頭警告、通報(bào)批評(píng)、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報(bào)批評(píng)、二次罰款的處罰政策。
一、有下列行為之一，累教不改的，應(yīng)一次罰款20元：
1、上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者。
2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者。
3、車(chē)間工具、物品擺放、庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者。
4、在上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)辦理非本職工作不服從者。
5、衛(wèi)生沒(méi)有及時(shí)打掃或打掃不干凈者。
6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽(tīng)者。
7、請(qǐng)人代打卡或給別人打卡者。
8、9點(diǎn)鐘前沒(méi)有打掃完衛(wèi)生和吃完早餐者。
9、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為。
二、有下列行為之一者，罰款50～100元。
1、對(duì)客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者。
2、因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)投訴者。
3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。
4、因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者。
5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴(yán)重的行為。
三、有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：
1、在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者。
2、對(duì)客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者。
3、蓄意破壞公司財(cái)物者。
4、觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者。
5、故意泄漏公司機(jī)密者。
6、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。
7、員工與客戶(hù)勾結(jié)，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除收繳不正當(dāng)收入外，另處以罰款。
8、其它嚴(yán)重錯(cuò)誤行為。
四、公司其它制度和規(guī)定有處罰項(xiàng)目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行。
五、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失。
1、員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償；正常使用損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償；如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔(dān)賠償。
2、員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。
3、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為。
4、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。
5、違紀(jì)罰款的繳納：對(duì)于受到罰款處罰的員工，由行政部門(mén)下達(dá)處罰通知，送達(dá)員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強(qiáng)制執(zhí)行，從下月工資中扣除。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 13
為了配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的工作行為，激勵(lì)員工工作積極性，特此制定。
1、禮儀禮貌
客人走到離前臺(tái)1.5米遠(yuǎn)不站立，不主動(dòng)與客人打招呼�？�5元
客人離開(kāi)前臺(tái)時(shí)，不致送別語(yǔ)，置之不理的�？�2元
在酒店內(nèi)見(jiàn)到每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事不微笑問(wèn)候�？�2元
提供服務(wù)時(shí)，沒(méi)有運(yùn)用禮貌用語(yǔ)如“您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起”�？�2元
在對(duì)客服務(wù)時(shí)，語(yǔ)氣生硬頂撞客人的�？�5元
2、儀容儀表
不按規(guī)定著整齊的工裝、工鞋�？�2元
當(dāng)崗時(shí)不佩戴工牌。扣2元
留長(zhǎng)指甲或染帶顏色的指甲油�？�2元
佩戴大而夸張的耳環(huán)、戒指（除訂婚、結(jié)婚戒指外）、項(xiàng)鏈及異樣手表。扣2元
食用有異味的食品或身上噴有濃烈的香水味�？�2元
站立服務(wù)時(shí)，有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象。扣2元
3、員工紀(jì)律
每月遲到2次給予口頭警告，累計(jì)3次扣10元，超過(guò)3次扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
脫崗半小時(shí)以?xún)?nèi)扣10元，起過(guò)半小時(shí)按曠工一天處理，累計(jì)曠工3次按相關(guān)制度考核。 上班前喝酒而影響工作�？�50元
當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)前臺(tái)物品丟失，按實(shí)價(jià)賠償，予以考核。
向客人索取小費(fèi)或其他物品。扣10元
盜竊現(xiàn)金，立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門(mén)。
4、交接班
交接記錄書(shū)寫(xiě)不整齊、清楚、易辨，而導(dǎo)致延誤下一班工作者，扣上一班員工5元 接到通知或有特殊情況沒(méi)有隨時(shí)記錄與下一班交接的，造成工作失誤�？凵弦话�5元
交接班要雙方當(dāng)面交接清楚，在沒(méi)有交接給下一班，未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開(kāi)，扣5元
正在交接班時(shí)，如有客人走到前臺(tái)，沒(méi)有員工主動(dòng)接待的，扣在場(chǎng)員工每人5元。
5、接待部分
客人入住后電腦信息登錯(cuò)后各班次未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作失誤的，扣各班員工每人5元 客人有客史提出登記，而未主動(dòng)查找客史造成賓客投訴的。扣2元
有客人同來(lái)一起付費(fèi)而未讓付費(fèi)方客人簽字授權(quán)者，扣2元。如因此造成跑帳現(xiàn)象，所有費(fèi)用由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
如有客人換房而前臺(tái)員工沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)操作而導(dǎo)致失誤�？�5元
因工作失誤導(dǎo)致雙重售房，造成客人投訴情節(jié)嚴(yán)重者。扣10元
銀安系統(tǒng)一定一客一傳，如果因未上傳信息發(fā)生問(wèn)題后果由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)，并扣50元。
預(yù)訂或開(kāi)房房?jī)r(jià)低于前臺(tái)員工權(quán)限，核實(shí)后沒(méi)有相關(guān)人員通知認(rèn)可的，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)所有折扣費(fèi)用。
6、收銀部分
客人結(jié)帳時(shí)結(jié)算、少結(jié)，由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。
結(jié)帳后沒(méi)有及時(shí)結(jié)房，導(dǎo)致其它收銀點(diǎn)掛入這人消費(fèi)而無(wú)法收回，所有損失由結(jié)帳人自己負(fù)責(zé)。
押金不足時(shí)，沒(méi)有及時(shí)讓客人續(xù)交押金而導(dǎo)致跑帳的，同經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
收取客人押金時(shí)，收取假幣由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
帳務(wù)轉(zhuǎn)錯(cuò)造成結(jié)帳員工錯(cuò)誤的`，轉(zhuǎn)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的60%，結(jié)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的40%
客人登記入住后沒(méi)有在電腦中開(kāi)房造成酒店收入損失的，當(dāng)班人負(fù)責(zé)所有費(fèi)用
給客人登記房間在電腦中操作錯(cuò)誤，造成客人投訴或給酒店員工工作帶來(lái)不便的，扣經(jīng)辦人50元
私自挪用備用金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣50元
私自開(kāi)房或安排他人入住，退回人力資源部
營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤的，按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
超市員工獎(jiǎng)懲制度 14
員工獎(jiǎng)懲制度是公司內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要制度。它能夠鼓勵(lì)員工努力工作、提高工作效率，同時(shí)也能夠規(guī)范員工的行為，防范公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。本文將從獎(jiǎng)懲制度的目的、獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)、懲罰的種類(lèi)以及制度實(shí)施的重要性等方面進(jìn)行闡述。
一、獎(jiǎng)懲制度的目的
員工獎(jiǎng)懲制度的目的主要有以下兩點(diǎn)：
1、激勵(lì)員工積極工作。
合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心，讓員工發(fā)揮出自身的潛力和能力，為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度，公司能夠向優(yōu)秀員工展示出公司的好處和前景，并讓員工感受到自己的努力是被重視的。
2、規(guī)范員工的行為。
獎(jiǎng)懲制度除了激勵(lì)員工外，還有一個(gè)重要的.作用就是規(guī)范員工的行為。員工需要明確公司的規(guī)章制度，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，以此規(guī)范自己的言行和行為。同時(shí)，公司對(duì)于不合法、不道德的行為進(jìn)行嚴(yán)懲，以此保護(hù)公司的形象和利益。
二、獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)
員工獎(jiǎng)勵(lì)制度通常包括以下幾種形式：工資獎(jiǎng)勵(lì)、福利獎(jiǎng)勵(lì)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì)。
1、工資獎(jiǎng)勵(lì)
工資是大多數(shù)員工最為關(guān)心的一個(gè)方面，因此，公司可以通過(guò)加薪、津貼等方式給予員工工資獎(jiǎng)勵(lì)。
2、福利獎(jiǎng)勵(lì)
公司可以給予員工家庭帶薪假期、醫(yī)療保障、子女教育優(yōu)惠等福利，以此激勵(lì)員工更加投入地工作。
3、表彰獎(jiǎng)勵(lì)
公司可以通過(guò)表彰獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)表?yè)P(yáng)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，包括年度最佳員工、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員等。
4、晉升獎(jiǎng)勵(lì)
公司可以通過(guò)晉升來(lái)表彰優(yōu)秀員工，給予員工更大的職責(zé)和機(jī)會(huì)，提高員工的職業(yè)發(fā)展空間。
三、懲罰的種類(lèi)
公司應(yīng)該對(duì)于不當(dāng)行為采取相應(yīng)的懲罰措施。常見(jiàn)的懲罰包括嚴(yán)重警告、停職檢查、降級(jí)處罰、辭退等。
1、嚴(yán)重警告
一般用于一些輕微的違規(guī)行為，如遲到早退等。
2、停職檢查
用于較嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司可以根據(jù)不同情況采用不同的時(shí)間段進(jìn)行停職處理，以此讓員工反思自己的行為。
3、降級(jí)處罰
用于一些較嚴(yán)重的違規(guī)行為，如嚴(yán)重失誤、違反公司規(guī)定等。
4、辭退
用于一些極其嚴(yán)重的違規(guī)行為，如違反法律法規(guī)、泄密等，即使員工受到辭退的處罰也很難彌補(bǔ)公司的經(jīng)濟(jì)損失和形象受損。
四、制度實(shí)施的重要性
1、制度公平
獎(jiǎng)懲制度必須公平，不能偏袒其中某一部分員工，讓其他員工感到不公。制度公平能夠讓員工心態(tài)平衡，保證員工的工作積極性和生產(chǎn)效率。
2、制度透明
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)必須明確，讓員工更有明白自己的行為和目標(biāo)方向，也能讓員工更有信心地達(dá)成自己的目標(biāo)。
3、制度操作性強(qiáng)
獎(jiǎng)懲制度的操作性強(qiáng)能夠讓員工更容易理解制度，使工作更具有積極性和目標(biāo)性。
4、制度控制力強(qiáng)
制度控制力強(qiáng)能夠?qū)緝?nèi)部事情進(jìn)行有效管控，避免公司利益受到損失。
總之，員工獎(jiǎng)懲制度是一項(xiàng)重要的公司內(nèi)部管理制度。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰制度可以激勵(lì)員工的工作熱情，同時(shí)規(guī)范員工的言行，提高公司的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。因此，公司必須根據(jù)實(shí)際情況制定具體的獎(jiǎng)懲制度，以達(dá)到公司目標(biāo)的最佳狀態(tài)。
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