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員工的管理制度(必備)
在當(dāng)下社會(huì),制度起到的作用越來(lái)越大,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的員工的管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工的管理制度1
1、目的
為了規(guī)范公司員工訪談工作,傳播公司企業(yè)文化精神,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),更好地為員工服務(wù),提高員工歸屬感和滿意度,特制定本制度。
2、適用范圍
全體員工
3、訪談?lì)悇e
3.1試用期訪談(含實(shí)習(xí)人員)
3.2轉(zhuǎn)正訪談
3.3工作異常訪談
3.4績(jī)效申訴訪談
3.5職位異動(dòng)訪談(含任命、免職、轉(zhuǎn)崗等)
3.6解除勞動(dòng)關(guān)系(含辭職、勸退等)
3.7合同續(xù)簽訪談
3.8例行訪談
4、訪談重點(diǎn)
4.1試用期訪談:
4.1.1團(tuán)隊(duì)融入情況;
4.1.2試用期培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施情況;
4.1.3導(dǎo)師輔導(dǎo)情況;
4.1.4公司認(rèn)同感;
4.1.5工作崗位的適應(yīng)度;直屬上級(jí)與其溝通情況。
4.2轉(zhuǎn)正訪談:
4.2.1崗位工作的掌握程度;
4.2.2公司認(rèn)同感;
4.2.3短期工作計(jì)劃;
4.2.4跨部門協(xié)作;
4.2.5對(duì)公司現(xiàn)有流程與制度的建議;
4.2.6個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
4.3工作異常訪談:
4.3.1工作異常原因了解;
4.3.2思想動(dòng)態(tài)了解;
4.3.3情緒安撫和心理疏導(dǎo);
4.3.4訴求了解。
4.4績(jī)效申訴訪談:
4.4.1申訴原由了解;
4.4.2員工工作表現(xiàn)了解;
4.4.3績(jī)效評(píng)估流程了解;
4.4.4結(jié)果說(shuō)明與解釋。
4.5職位異動(dòng)訪談:
4.5.1職業(yè)道德;
4.5.2工作業(yè)績(jī);
4.5.3工作能力。
4.6解除勞動(dòng)關(guān)系訪談:
4.6.1離職訪談:
4.6.1.1離職真實(shí)原因和動(dòng)向;
4.6.1.2對(duì)部門或者公司的建議。
4.6.2勸退訪談:
4.6.2.1員工自我評(píng)價(jià);
4.6.2.2情緒安撫;
4.6.2.3說(shuō)明勸退的理由;
4.6.2.4就業(yè)指引。
4.7合同續(xù)簽訪談:
4.7.1雙方續(xù)簽合同意愿了解;
4.7.2不續(xù)簽原因了解;
4.7.3挽留或勸退。
4.8例行訪談:
4.8.1工作與生活狀況;
4.8.2溝通協(xié)作情況;
4.8.3對(duì)公司制度的建議。
5、訪談流程
5.1訪談準(zhǔn)備:訪談人要提前搜集員工學(xué)歷、籍貫、興趣愛(ài)好、工作經(jīng)歷等方面的信息,多角度了解員工。
5.2訪談實(shí)施
5.2.1試用期訪談:人力資源部在新員工入職后第三周對(duì)員工進(jìn)行訪談,了解其試用期的基本情況;
5.2.2轉(zhuǎn)正訪談:根據(jù)部門負(fù)責(zé)人和導(dǎo)師對(duì)員工在試用期的綜合評(píng)價(jià),在新員工轉(zhuǎn)正前一周對(duì)基本符合轉(zhuǎn)正條件的員工進(jìn)行訪談;
5.2.3工作異常訪談:對(duì)于員工在工作所受的批評(píng)、警告或者投訴等狀況,人力資源部對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的訪談,理清員工所存在的問(wèn)題,從根源上幫助員工改善工作;
5.2.4績(jī)效申訴訪談:?jiǎn)T工因績(jī)效結(jié)果不滿意向人力資源部申訴時(shí),績(jī)效專員在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行申訴訪談;
5.2.5職位異動(dòng)訪談:職位異動(dòng)含任職、免職和轉(zhuǎn)崗等,體系負(fù)責(zé)人應(yīng)該提前至少一周將相關(guān)人員的職位異動(dòng)信息反饋至人力資源部,人力資源部應(yīng)在收到反饋信息后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)該員工進(jìn)行360°訪談,從工作業(yè)績(jī)、思想動(dòng)態(tài)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面全方位了解該員工;
5.2.6解除勞動(dòng)關(guān)系訪談:主要包括離職、勸退等。離職員工至少要提前30天告知部門主管/經(jīng)理/副總,部門應(yīng)立即將離職員工信息反饋至人力資源部,人力資源部收到反饋信息后3個(gè)工作日與員工進(jìn)行訪談,了解離職緣由,予以挽留或者了解其動(dòng)向;對(duì)勸退員工,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前至少50天將被勸退員工相關(guān)信息反饋至人力資源部,人力資源部應(yīng)在收到反饋信息后5個(gè)工作日內(nèi)完成勸退訪談;
5.2.7合同續(xù)簽訪談:
5.2.7.1基層員工:人力資源部在員工合同期滿前3個(gè)月將信息告知其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn),和體系負(fù)責(zé)人商議后確定是否與其續(xù)簽合同,并將與員工溝通結(jié)果,反饋至人力資源部,人力資源部根據(jù)其反饋結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)有針對(duì)性地進(jìn)行訪談。
5.2.7.2高級(jí)技術(shù)人員及管理人員:人力資源部在員工合同期滿前6個(gè)月將信息告知其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn),和體系負(fù)責(zé)人商議后確定是否與其續(xù)簽合同,并將與員工溝通結(jié)果反饋至人力資源部,人力資源部在5個(gè)工作日內(nèi)與總經(jīng)理商議后決定是否與員工續(xù)簽,并根據(jù)相應(yīng)的結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)該員工進(jìn)行訪談。
5.2.8例行訪談:每周抽取一位員工代表作為訪談對(duì)象,了解和收集員工的真實(shí)想法和建議。
5.3訪談人員安排
訪談對(duì)象
訪談人
組長(zhǎng)及以下人員(含組長(zhǎng))
員工關(guān)系專員
主管及以上人員(含主管)
人力資源主管
5.4訪談?dòng)涗?/p>
5.4.1訪談結(jié)束后,訪談人應(yīng)于當(dāng)天整理好訪談?dòng)涗,將訪談?dòng)涗洶l(fā)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)郵箱,并抄送總經(jīng)辦;同時(shí),將員工對(duì)于體系/部門的建議進(jìn)行整理后發(fā)送至體系負(fù)責(zé)人郵箱,為改善部門管理提供參考;
5.4.2人力資源部于每月25日之前將訪談?dòng)涗浿袑?duì)公司的所有建議進(jìn)行匯總,并在管理層會(huì)議上進(jìn)行匯報(bào),探討解決措施;
5.4.3將整理好的員工訪談?dòng)涗洿嫒雴T工個(gè)人檔案由人力資源部統(tǒng)一管理。
6、附則
6.1本制度解釋權(quán)及修改權(quán)歸人力資源部所有;
6.2本制度自批準(zhǔn)之日起開始實(shí)施。
6.3附件:
附件1試用期訪談提綱
附件2轉(zhuǎn)正訪談提綱
附件3工作異常訪談提綱
附件4績(jī)效申訴訪談提綱
附件5職位異動(dòng)訪談提綱(含任職、免除和轉(zhuǎn)崗等)
附件6解除勞動(dòng)關(guān)系訪談提綱(含離職、勸退等)
附件7續(xù)簽合同訪談提綱
附件8例行訪談提綱
附件1試用期訪談提綱
一、工作環(huán)境
1、你目前住在哪里呢,住的地方上班方便嗎?
2、你覺(jué)得辦公環(huán)境如何?(包括工作氛圍及崗位設(shè)施設(shè)備配備情況)
二、部門內(nèi)部(及相關(guān)合作部門)溝通與管理
1、你和部門同事之間相處怎么樣?
2、部門內(nèi)部工作配合與協(xié)調(diào)怎么樣?在工作過(guò)程中與其他相關(guān)合作部門溝通如何?
三、導(dǎo)師輔助情況了解
1、導(dǎo)師為你制作的試用期培養(yǎng)計(jì)劃有征求過(guò)你的意見嗎?
2、你一般多長(zhǎng)時(shí)間或者以什么樣的方式向?qū)煼答伳愕膶W(xué)習(xí)進(jìn)度呢?
3、導(dǎo)師一般多長(zhǎng)時(shí)間以什么樣的方式進(jìn)行考核呢?
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行過(guò)哪些方面的指導(dǎo)?
5、評(píng)價(jià)一下你的導(dǎo)師!覺(jué)得你的導(dǎo)師在哪些方面可以做的更好?
6、你對(duì)公司的試用期導(dǎo)師制度有什么建議?
四、培訓(xùn)與發(fā)展
1、入職培訓(xùn)中你有哪些收獲?
2、除了入職培訓(xùn),有過(guò)其他的培訓(xùn)嗎?在這些培訓(xùn)中有什么收獲?
3、為了更好的開展崗位工作,你覺(jué)得還需要其他哪些方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)呢?
五、工作壓力
1、目前工作最大的障礙是什么?當(dāng)你遇到障礙時(shí),你是怎么處理的呢?
2、目前的工作內(nèi)容是你的期望的嗎?你自己期望的工作是什么樣的呢?
六、建議
1、你對(duì)人力資源部的訪談制度有什么建議?
2、你還有其他什么好的意見或者建議嗎?
附件2轉(zhuǎn)正訪談提綱
一、對(duì)公司的認(rèn)同感
1、你覺(jué)得公司內(nèi)部各體系之間及同一體系各部門之間工作配合程度怎么樣?
2、你所知道的公司的溝通渠道有哪些?對(duì)于現(xiàn)有的溝通渠道你有什么意見?
3、說(shuō)說(shuō)公司的組織架構(gòu)及你所了解到的公司的發(fā)展歷程?
4、你覺(jué)得公司倡導(dǎo)的是什么樣的文化?你自己理想中的企業(yè)文化是什么樣的呢?
二、對(duì)崗位工作的熟悉程度
1、請(qǐng)簡(jiǎn)要概述一下你入司以來(lái)主要做了哪些工作?
2、針對(duì)目前的工作,你覺(jué)得自己哪些方面做得很好,哪些方面需要提高?針對(duì)這些需要提高的方面有何具體計(jì)劃?
三、對(duì)各項(xiàng)制度的.看法
1、與同行業(yè)相同崗位相比,你覺(jué)得公司的薪酬福利怎么樣?
2、你覺(jué)得公司的考勤與獎(jiǎng)懲制度如何?說(shuō)明理由
3、對(duì)于目前公司開展的各項(xiàng)員工活動(dòng),你滿意嗎?有什么好的建議?
四、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、目前的工作能否給你帶來(lái)成就感和滿足感?
2、你認(rèn)為你的工作在部門和公司中處于什么狀況?轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃是什么?
3、談?wù)勀愕穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃。
附件3工作異常訪談提綱
一、工作異常原因
1、你近期工作上總是出現(xiàn)異常,是什么原因呢?(是生活上遇到什么困難還是工作上有什么問(wèn)題啊?)
二、關(guān)于生活
1、是不是家里有什么困難,方便告訴我嗎?(如果是,先對(duì)你進(jìn)行開導(dǎo),再將其所述記錄下來(lái),然后同上級(jí)進(jìn)行討論,是否可以提供某些慰問(wèn)與幫助)
2、感情生活出了什么問(wèn)題嗎?
。ㄈ绻,可以給予某些建議進(jìn)行開解,然后讓你迅速恢復(fù)良好工作狀態(tài))
三、
關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、你和部門的同事相處的怎么樣呢?你的上級(jí)對(duì)你的工作表現(xiàn)有沒(méi)有做到及時(shí)的考核和評(píng)估呢?
四、關(guān)于工作
1、你喜歡你的工作嗎?你覺(jué)得你的工作在公司起到一個(gè)什么樣的作用呢?
2、你覺(jué)得自己能不能勝任目前的工作呢?
五、關(guān)于薪資與福利制度
1、你所在崗位目前的薪資和福利你滿意嗎?還有哪些方面需要改進(jìn)?
六、公司的建議
1、你覺(jué)得公司要從哪些方面改善才能讓你解除后顧之憂重新以良好的狀態(tài)投入到工作中?
2、你覺(jué)得這樣的訪談對(duì)你改變的目前的工作狀態(tài)有用嗎?
七、其他
1、訪談之后,你自己有沒(méi)有信心調(diào)整好工作狀態(tài)呢?
2、你還有什么問(wèn)題需要我解答的嗎?
附件4績(jī)效申訴訪談提綱
一、申訴原因
1、請(qǐng)你概述一下此次績(jī)效申訴的原因。
二、本人意愿
1、你期望通過(guò)此次申訴達(dá)到什么樣的結(jié)果?
三、關(guān)于工作
1、你如何看待自己本季度的工作表現(xiàn)?
2、和部門其他同事相比,你覺(jué)得自己工作業(yè)績(jī)處于什么樣的水平?
3、部門績(jī)效考核是否按流程、事實(shí)和數(shù)據(jù)實(shí)施?
四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、評(píng)價(jià)下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。
考核員工姓名
部門
職位
日期
訪談人
考核維度
考核內(nèi)容
訪談對(duì)象
評(píng)價(jià)
職業(yè)道德
遵守規(guī)章制度
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
工作中展現(xiàn)積極正面言行
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
正直、坦誠(chéng)或不計(jì)較個(gè)人利益
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
認(rèn)同公司發(fā)展和公司文化
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
工作業(yè)績(jī)
保質(zhì)保量完成職責(zé)內(nèi)工作任務(wù)
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
能按時(shí)完成各項(xiàng)工作,無(wú)對(duì)口部門工作投訴
部門領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)口部門
完成的工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)有較大價(jià)值
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
工作能力
專業(yè)技能
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)口部門
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)口部門
問(wèn)題解決能力
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)口部門
規(guī)劃組織能力
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
培養(yǎng)指導(dǎo)能力
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
其它方面
具備學(xué)習(xí),創(chuàng)新能力
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)
具備快速反應(yīng),適應(yīng)變化的能力
上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)口部門
總體評(píng)價(jià)
訪談對(duì)象確認(rèn)簽字
附件5職位異動(dòng)訪談提綱
任職訪談提綱(參照360度考核訪談表,從多角度進(jìn)行訪談)
免職訪談提綱
一、你對(duì)公司此次對(duì)你的職位調(diào)整有什么看法?
二、你自己認(rèn)為職位調(diào)整的原因是什么呢?
三、有沒(méi)有信心再回到原來(lái)的職位上去呢?
四、對(duì)于此次職位調(diào)整你有什么后續(xù)的規(guī)劃?
轉(zhuǎn)崗訪談提綱
一、對(duì)于新的崗位你有什么看法?覺(jué)得自己能勝任嗎?
二、了解新崗位的工作內(nèi)容嗎?
三、為了更好的做好新崗位工作,你有什么工作計(jì)劃嗎?
四、你希望新崗位的上級(jí)和導(dǎo)師能夠?qū)δ氵M(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)?
五、對(duì)于此次轉(zhuǎn)崗,你有什么想法?
附件6解除勞動(dòng)關(guān)系訪談提綱
員工離職面談提綱
一、離職原因
1、是什么原因促使你離開現(xiàn)任崗位?
二、關(guān)于工作
1、目前的工作崗位你是否滿意?工作期間你有哪些收獲?
2、在執(zhí)行工作時(shí),曾遇到什么困難?得到過(guò)哪些幫助?
3、要更好的開展崗位工作,你有什么建議?
三、關(guān)于薪酬福利及培訓(xùn)
1、與同行業(yè)同一崗位相比,你覺(jué)得目前的薪資水平你滿意嗎?你期望的薪資是多少?
2、你覺(jué)得公司在員工福利這一塊還有哪些方面需要完善?
3、你在公司參加過(guò)哪些方面的培訓(xùn),對(duì)你影響如何?還有哪些方面的培訓(xùn)欠缺?
四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、你所在的團(tuán)隊(duì)中,是哪些方面是你比較看好的?有哪些方面還需要完善?
2、團(tuán)隊(duì)士氣如何?(如不好,怎樣提高團(tuán)隊(duì)士氣)
五、關(guān)于建議
1、你覺(jué)得具有哪些方面能力的人能夠勝任你所在崗位的工作?
2、對(duì)于新上任的任職者,你有什么建議?
3、對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展你有什么看法?
六、離職動(dòng)向
1、已經(jīng)找到新工作了嗎?
a)如有:方便透漏下新工作是什么公司什么職位嗎?新公司最吸引你的地方在哪里?
b)如無(wú):現(xiàn)在在應(yīng)聘何種行業(yè)什么崗位呢?應(yīng)聘過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么困難呢?有沒(méi)有考慮留下來(lái)呢?
2、你對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有何想法?
3、如果有合適的崗位你還會(huì)考慮回公司嗎?
勸退訪談提綱
一、關(guān)于工作
1、工作感受;
2、簡(jiǎn)述一下你的工作內(nèi)容,自我評(píng)價(jià)下自己的工作表現(xiàn);
3、了解員工本人的職業(yè)定位。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、你平時(shí)和部門同事(包括上級(jí))接觸多嗎?同事好相處嗎?
2、部門同事對(duì)你的評(píng)價(jià)如何?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如何評(píng)價(jià)你的工作表現(xiàn)?
三、告知?jiǎng)裢嗽虿⒂枰怨膭?lì)
1、經(jīng)過(guò)我們多方面的了解(詳述了解的情況),發(fā)現(xiàn)你并不是很適合目前崗位的工作,你自己有什么看法?
2、當(dāng)然這并不代表你不優(yōu)秀,只是以你的性格和能力或許在別的領(lǐng)域會(huì)有更好的發(fā)展,(接著根據(jù)該員工性格為其做一個(gè)職業(yè)走向分析)。
四、賠償標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)過(guò)勸退后該員工仍不自行離職時(shí))
1、協(xié)商賠償問(wèn)題。
附件7合同續(xù)簽訪談提綱
一、了解原因
1、促使你續(xù)簽合同(或者不續(xù)簽)的最主要的原因是什么?(若不續(xù)簽,還需對(duì)員工進(jìn)行挽留并了解其動(dòng)向)
二、對(duì)公司的認(rèn)同感
1、來(lái)公司這么久了,你覺(jué)得公司哪些方面做的很好,哪些方面需要改善呢?
2、覺(jué)得公司的發(fā)展前景如何?
3、未來(lái)幾年在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么樣的呢?
4、公司讓你有歸屬感嗎?
三、關(guān)于工作
1、喜歡自己的工作嗎?工作有沒(méi)有挑戰(zhàn)性呢?
2、自己這幾年在公司的工作表現(xiàn)如何呢?
3、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、你評(píng)價(jià)下你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
2、和部門同事相處開心嗎?
3、你覺(jué)得部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力怎么樣?你喜歡部門的工作氛圍嗎?
附件8例行訪談提綱
一、關(guān)于生活
1、最近心情怎么樣?有沒(méi)有讓你特別煩惱的事情?
二、關(guān)于工作
1、最近工作狀態(tài)如何?
2、工作中遇到哪些障礙?希望從上級(jí)或者同事那里得到哪些幫助?
三、合作與溝通
1、和部門內(nèi)部同事相處開心嗎?自己是不是很主動(dòng)與同事進(jìn)行交流的人呢?
2、和相關(guān)對(duì)口部門合作過(guò)程中遇到哪些障礙?希望合作部門如何配合自己的工作?
3、所了解到的公司的溝通渠道有哪些?溝通順暢嗎?
四、關(guān)于薪資福利和培訓(xùn)
1、覺(jué)得目前的工作內(nèi)容與薪資匹配嗎?
2、自己所了解到的公司的員工福利有哪些?你覺(jué)得需要改進(jìn)的有哪些方面?
3、覺(jué)得公司的員工活動(dòng)豐富嗎?你經(jīng)常參加嗎?覺(jué)得還需要增加哪些方面的活動(dòng)?
4、在公司新入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)中有哪些收獲?自己還期望得到哪些方面的培訓(xùn)?
5、對(duì)于公司員工活動(dòng)形式你滿意嗎?有什么好的建議?
五、對(duì)公司的認(rèn)同感
1、了解公司的企業(yè)文化和組織架構(gòu)嗎?
2、了解公司的產(chǎn)品知識(shí)嗎?
3、覺(jué)得公司的發(fā)展前景如何?
六、對(duì)公司的建議
還有其他意見要提嗎?
員工的管理制度2
1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù),包括:文件處理、接聽并記錄電話、接待來(lái)訪顧客或潛在顧客、維護(hù)保養(yǎng)電腦、打印、復(fù)印等辦公設(shè)備;
2、協(xié)助上級(jí)主管做好人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測(cè),人事檔案、文檔管理;
3、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件;
4、分析管理體系實(shí)際中存在的問(wèn)題,并提出或改進(jìn)原有的.管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處于高效運(yùn)行中;
5、傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進(jìn)行監(jiān)督;
6、會(huì)務(wù)安排或做好會(huì)議紀(jì)錄;
7、改進(jìn)管理手段、優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化匯報(bào)程序、提高工作效率;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
員工的管理制度3
1、廚政部工作人員上、下班時(shí),務(wù)必打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。
3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請(qǐng)假的'員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能帶給相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不貼合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請(qǐng)事假的,務(wù)必提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。
7、根據(jù)工作需要,需廷長(zhǎng)工作時(shí)光的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。
9、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)光不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
10、上班時(shí)光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
11、工作服應(yīng)持續(xù)干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
12、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn),禁止著工裝進(jìn)入前廳。
13、務(wù)必按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。
14、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。
15、本制度適用于廚政部的所有員工。
員工的管理制度4
第一條 學(xué)院文印室由學(xué)院辦公室分管負(fù)責(zé)人管理。
第二條 打印。學(xué)院文印室只負(fù)責(zé)打印經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文,學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類文件、通知、規(guī)定、制度、計(jì)劃、總結(jié)、函件、通報(bào)、信息、簡(jiǎn)報(bào)及其他公文材料。
第三條 復(fù)印。各部門送印前應(yīng)先填寫《復(fù)(速)印審批單》,交文印室登記、復(fù)印,否則文印室不予接收。
第四條 速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式。速印前須先填寫《復(fù)(速)印審批單》,交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上),應(yīng)提前三個(gè)工作日預(yù)約,以便文印室準(zhǔn)備紙張。
第五條 已配備相關(guān)文印設(shè)備的部門由其部門自行安排打印、復(fù)印。
第六條 期末考試試卷的印制由教務(wù)處派人負(fù)責(zé),按學(xué)院考試管理規(guī)定辦理。
第七條 對(duì)不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件,文印室可以拒絕受理。各部門送交復(fù)(速)印的.文件、材料,字跡要工整、清晰,不得使用鉛筆、圓珠筆、純藍(lán)和紅筆書寫等,否則不予復(fù)(速)印。
第八條 文印室不負(fù)責(zé)送印文件資料的存放和保管,印制完成后,送件人須及時(shí)取走并妥善保管。
第九條 學(xué)院文印室不承印個(gè)人以及外單位人員的資料。
第十條 送稿人員應(yīng)控制好時(shí)間,提高工效。使用人員要愛(ài)護(hù)機(jī)器,規(guī)范操作。
第十一條 按保密要求未經(jīng)允許,任何人不得隨意進(jìn)入文印室,不得隨便開啟機(jī)器自行操作,不得隨意翻閱文印室任何資料。不得大聲喧嘩。
第十二條 文印室管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,遵守保密紀(jì)律,未經(jīng)公開的內(nèi)容不得外傳。
員工的管理制度5
為了更好地體現(xiàn)員工XX管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
一、XX的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、XX員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、XX方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、XX員工通過(guò)人事行政部的XX考核。
二、審批權(quán)限
1、部門主管層以上級(jí)別的員工XX由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級(jí)別的員工XX由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
三、XX流程
1、員工XX申報(bào)
(1)由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備XX員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交員工XX申請(qǐng)表。
。2)員工XX申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工XX后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持XX前水平不變。
(3)人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備XX員工進(jìn)行考核和審核,審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成,并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。
2、XX考核評(píng)估工作
。1)XX考核評(píng)估工作原則
、俪浞肿鹬卦瓌t:人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成XX員工全面素質(zhì)考核工作。
②充分負(fù)責(zé)原則:本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)XX員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
、鄢浞纸ㄗh原則:針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩XX。
(2)XX考核評(píng)估工作流程
、偃肆Y源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與XX員工本人進(jìn)行核對(duì)。
②對(duì)XX員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
、墼u(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
、苋肆Y源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
、莶块T主管以上級(jí)別員工的XX,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
、薏块T主管以下級(jí)別員工的XX,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、員工XX任命
(1)人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
(2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
、诠緝(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
四、注意事項(xiàng)
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的XX和XX工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所有XX晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的.權(quán)利和義務(wù)。
五、附則
1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工的管理制度6
一、目的
為維護(hù)職工之家正常的食堂秩序,給員工一個(gè)溫馨、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。
二、餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
員工用餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由辦公室提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、批示后執(zhí)行。
三、職工之家食堂的管理規(guī)范
。ㄒ唬┦程冒踩ぷ饕(guī)范(責(zé)任人:炊事員)
1、員工餐炊事員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、剪指甲、換洗工作服。
2、注意食堂衛(wèi)生,保持食堂環(huán)境清潔,餐后清潔桌面和地板,每周進(jìn)行一次徹底清潔;按照防疫站要求做好“除四蟲”工作。(工作記錄為綜合衛(wèi)生日期的記錄)
3、所有炊具、用具、餐具應(yīng)保持清潔,餐具應(yīng)每天消毒。
4、剩菜和菜品自然冷卻后放入熟食柜。在再次食用前應(yīng)充分加熱。炊事員在確認(rèn)沒(méi)有異味后才可以吃。
5、注意用電、用氣安全,下班時(shí)檢查煤氣主閥和電源是否關(guān)閉。離開時(shí)關(guān)好窗戶,鎖好門。
。ǘ┦程貌少(gòu)規(guī)范
1、炊事員每天采購(gòu)員工膳食所需的`蔬菜、肉類等食品,確保其新鮮度。
2、每季度末,炊事員根據(jù)每季度的平均消費(fèi)量,制定點(diǎn)菜計(jì)劃(油、鹽、米等),填寫訂貨單,提交綜合辦公室審批后,由采購(gòu)商采購(gòu)。
3、采購(gòu)商在采購(gòu)時(shí)應(yīng)注意保質(zhì)期,不得購(gòu)買臨時(shí)質(zhì)保產(chǎn)品。
4、炊事員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)訂單簽收貨物。
5、對(duì)臨時(shí)急需的物品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采購(gòu)。
。ㄈ┦程脗}(cāng)庫(kù)工作規(guī)范
1、食堂內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具都要有賬戶,專用應(yīng)使用,不得擅自挪作他用。(工作記錄為仁化縣郵局職工之家資產(chǎn)登記
表)
2、物品應(yīng)當(dāng)分類存放,并有明確標(biāo)識(shí)。
3、員工外出就餐時(shí)應(yīng)自帶飯盒,不得在食堂使用餐具。
(四)食堂加工規(guī)范
1、粗糙的加工過(guò)的蔬菜。一采二洗三泡,確保無(wú)腐葉及雜物;先燙后清洗,盡量減少農(nóng)藥殘留。
2、粗加工肉類和水產(chǎn)品。肉類品質(zhì)檢驗(yàn)應(yīng)確保無(wú)腐爛、變質(zhì)、氣味或污垢。生食或熟食加工室應(yīng)使用進(jìn)行加工或配制,并采取生食與熟食、成品與半成品、食品與雜物、食品與天然冰四項(xiàng)隔離措施。
3、員工的午餐時(shí)間為中午12點(diǎn),晚餐時(shí)間為下午6點(diǎn)。炊事員應(yīng)確保在打開餐點(diǎn)之前烹飪完成,并將員工的餐盤包裝好供員工食用。
(五)其他事項(xiàng)
1、食堂里的電視機(jī)只能在員工用餐時(shí)間打開。午餐:12:00-1:30,晚餐:6:00-7:30。(負(fù)責(zé)人:炊事員)
2、禁止在員工家的食堂大聲喧嘩、打架、吸煙。樹立良好的文明禮貌作風(fēng)是必要的。
4、提倡節(jié)約,杜絕浪費(fèi),維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂扔垃圾。員工吃剩的假渣和餐紙應(yīng)放入垃圾桶。用過(guò)的盤子和湯碗必須放在指定的位置,并在清理殘留物后整齊地重疊。
5、愛(ài)護(hù)食堂的公共設(shè)施。如有損壞,必須按價(jià)格賠償。情節(jié)嚴(yán)重的,將處以罰款。
6、要節(jié)約用水,走路時(shí)要切斷水。
本制度自公布之日起施行。如與本制度有沖突,以本制度為準(zhǔn)。
員工的管理制度7
一、日常管理
1、員工宿舍的日常管理由人力資源部負(fù)責(zé),每間宿舍指定一位舍長(zhǎng),負(fù)責(zé)對(duì)宿舍的安全、衛(wèi)生、人員情況進(jìn)行管理和監(jiān)督
2、舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)于每月月末排好下個(gè)月宿舍衛(wèi)生值日布置表,同時(shí)有權(quán)依據(jù)宿舍管理制度對(duì)留宿員工進(jìn)行管理,并將違反規(guī)定的人員和不良現(xiàn)象適時(shí)上報(bào)人力資源部
3、人力資源部將不定期對(duì)宿舍的衛(wèi)生、安全和紀(jì)律進(jìn)行檢查走訪,并對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行矯正和處理
二、留宿布置
1、宿舍只布置非本市的外地員工和因酒店工作需要布置留宿的員工留宿
2、全部留宿人員由人力資源部統(tǒng)一布置床位,布置好的.床位不得任意調(diào)換,需調(diào)換床位時(shí),要向人力資源部提出申請(qǐng)統(tǒng)一布置和修改存檔資料
三、宿舍衛(wèi)生
1、宿舍衛(wèi)生由該宿舍留宿員工共同打掃和維護(hù),要求做到窗明幾凈、空氣清爽、被褥疊放整齊、室內(nèi)物品擺放有序、地面無(wú)垃圾聚積、公共區(qū)域衛(wèi)生干凈乾凈
2、宿舍衛(wèi)生值日表不得擅自更改調(diào)換,如有特別情況可事先通知舍長(zhǎng)調(diào)整
3、宿舍樓梯、院子等公共區(qū)域衛(wèi)生實(shí)行每個(gè)宿舍輪番打掃制度,由人力資源部布置值日班表,每個(gè)宿舍負(fù)責(zé)一周
四、安全管理
1、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆等不安全物品,嚴(yán)禁在宿舍使用明火和大功率電器
2、個(gè)人寶貴物品應(yīng)妥當(dāng)保管,上班或宿舍無(wú)人時(shí),應(yīng)注意關(guān)好門窗,注意防盜
3、嚴(yán)禁擅自留宿外來(lái)人員,晚22:00后全部來(lái)訪人員必需離開
4、宿舍鑰匙應(yīng)妥當(dāng)保管,不得私配鑰匙,鑰匙如有遺失,應(yīng)第一時(shí)間通知人事部,并于離職后歸還宿舍鑰匙
五、宿舍紀(jì)律
1、留宿員工必需嚴(yán)格遵守宿舍管理規(guī)定,宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩吵鬧,影響其它員工休息
2、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁黃、賭、毒、傳銷、打架斗毆、異性同居等違法犯罪行為發(fā)生,一經(jīng)查出,將視情節(jié)輕重嚴(yán)格處理或上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理并予以開除
3、留宿員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得挑撥離間和相互排擠欺壓
4、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)寵物。
員工的管理制度8
一、人事調(diào)動(dòng)制度
(一)、人員調(diào)動(dòng)必須堅(jiān)持崗位工作需要,專業(yè)對(duì)口,按正常程序辦理。
(二)、院內(nèi)各科室調(diào)動(dòng)按下列程序辦理:
1、醫(yī)師調(diào)動(dòng),由醫(yī)務(wù)科提出,會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)商后,報(bào)主管院長(zhǎng),院部討論批準(zhǔn)。
2、護(hù)理人員調(diào)動(dòng),由護(hù)理部提出,會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)調(diào)后,報(bào)主管院長(zhǎng),院部討論批準(zhǔn)。
3、后勤人員調(diào)動(dòng),由后勤有關(guān)科室提出,經(jīng)人事與有關(guān)科室商定后,報(bào)主管院長(zhǎng),院部討論批準(zhǔn)。
4、因工作需要或其他特殊原因,院部可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動(dòng),都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動(dòng)表,任何人接到通知后應(yīng)及時(shí)到新崗位報(bào)到。
(三)、外單位人員要求調(diào)入我院,必須是崗位專業(yè)急需人員,調(diào)入對(duì)象需由相關(guān)職能部門考核、評(píng)定后遞交院辦公會(huì)議討論通過(guò)。
(四)、外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起,工資參照正式職工發(fā)放,獎(jiǎng)金等福利參照同類(同年工作)人員執(zhí)行。
(五)、對(duì)要求調(diào)出人員,在科室工作允許的前提下,由本人寫出書面申請(qǐng),所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)相關(guān)職能,經(jīng)院部同意,由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。
二、畢業(yè)生入院制度
(一)、我院根據(jù)實(shí)際工作需要接收相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆大、中專院校的畢業(yè)生。
(二)、人事管理處負(fù)責(zé)擬定本年度用人計(jì)劃、具體條件及招錄方案,提交院辦公會(huì)議討論。
(三)、人事管理處根據(jù)院辦公會(huì)議的討論結(jié)果,對(duì)外發(fā)布招聘信息,進(jìn)行按規(guī)定要求的招考。
(四)、相關(guān)職能部門做好招考工作,并將考試成績(jī)報(bào)院部,由院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定錄取名單。
(五)、畢業(yè)生的人事關(guān)系逐步由區(qū)人才交流中心代管。
三、引進(jìn)外地專業(yè)技術(shù)人員制度
(一)、對(duì)專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應(yīng)立足于本院,對(duì)一些本院緊缺的專業(yè)技術(shù)人員,可采用引進(jìn)的辦法予以解決。
(二)、相關(guān)職能部門和人事科負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員的考核資格審定,遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論確定試聘期限、崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)待遇等。
(三)、試聘期一般不得低于三個(gè)月,試聘期過(guò)后,相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)試聘人員的業(yè)務(wù)能力做出書面的評(píng)定,由分管院長(zhǎng)遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論正式聘用事宜。
(四)、同意正式聘用后,由人事與應(yīng)聘人員簽訂相應(yīng)的聘用合同。
(五)、外地專業(yè)技術(shù)人員的人事關(guān)系應(yīng)由區(qū)人才交流中
心代管。
四、衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入制度
(一)、人事處審核資格(身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書)
(二)、通過(guò)院部初步考核,填寫招聘人員報(bào)名表。
(三)、醫(yī)務(wù)處(護(hù)理部)或所在科室對(duì)其業(yè)務(wù)考核并復(fù)核其資格。
(四)、考核合格者,各職能科室交院部簽署意見同意錄用。
(五)、按專業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(六)、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定,報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。
五、醫(yī)院協(xié)議用工管理制度
(一)、醫(yī)院招收各類協(xié)議工,首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況,按照勞動(dòng)法及有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)制定用工計(jì)劃和工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn),報(bào)院部批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)辦理招收錄用、簽訂合同,核定工資等手續(xù),并負(fù)責(zé)辦理調(diào)配、獎(jiǎng)懲、福利待遇、辭退等事項(xiàng),錄用專業(yè)技術(shù)崗位人員時(shí),必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定辦理。
(二)、醫(yī)院招收協(xié)議工,由人事管理處簽署勞動(dòng)合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室,由用工科室直接管理,用人科室負(fù)責(zé)考勤、考績(jī),提出獎(jiǎng)懲或辭退意見,由財(cái)務(wù)科編報(bào)工
資表,經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。
(三)、招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應(yīng)的學(xué)歷證書和資格證書,年齡在十八周歲以上,體檢合格方可錄用。
(四)、協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過(guò)三年,合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同,新錄用協(xié)議工試用期為36個(gè)月,如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。
(五)、協(xié)議工違反國(guó)家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度,工作不負(fù)責(zé)的、發(fā)生重大差錯(cuò)、服務(wù)態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)辭退或酌情予以處罰。
(六)、錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員,涉及原單位爭(zhēng)議時(shí),醫(yī)院不負(fù)責(zé)合同以外事宜,對(duì)爭(zhēng)議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商,協(xié)調(diào)無(wú)效時(shí)和醫(yī)院終止勞動(dòng)合同。
(七)、協(xié)議工工資待遇按照勞動(dòng)法規(guī),參加社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行男女同工同酬、按勞分配原則,以雙方協(xié)議達(dá)成的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(八)、協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關(guān)執(zhí)行。
六、考勤制度
(一)、全院實(shí)行考勤制,各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體科員考勤工作,每月如實(shí)填寫考勤表,并于次月5日前報(bào)人事管理處。
(二)、各科考勤必須專人負(fù)責(zé),每日的考勤情況要真實(shí)
地記錄在考勤表上,符號(hào)要準(zhǔn)確,有差錯(cuò)改動(dòng)時(shí),須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由考勤員更改,個(gè)人不準(zhǔn)隨便改動(dòng)。
(三)、全院職工要嚴(yán)格遵守考勤請(qǐng)假制度,各科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按請(qǐng)假制度把關(guān),按規(guī)定批假。對(duì)于因無(wú)組織紀(jì)律擅離崗位的職工按曠工論處,嚴(yán)重曠工累計(jì)滿一個(gè)月或連續(xù)曠工15天者,醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門予以除名。
職工有下列情況之一者按曠工論處:
1、無(wú)故不參加應(yīng)到會(huì)議的;
2、科室負(fù)責(zé)人未知下屬人員去向的;
3、病假當(dāng)日不交病假證明書(急診除外)或未與科主任、護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假者;
4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者;
5、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離院者。
(四)、建立銷假制度。各類人員請(qǐng)假期滿回院必須向人事科銷假,除不可抗拒原因未按時(shí)銷假者,一律按曠工論處。
七、請(qǐng)假制度
(一)、探親假。請(qǐng)假條件:工作滿一年后從第二年起,已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起,又不能在公休假日內(nèi)團(tuán)聚的,即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的可享受探親假
1、探望配偶,假期30天(不含路程)。
2、未婚職工探父母,假期20天(不含路程)。
3、已婚職工探父母,假期20天(不含路程)。
上述假期只能享受一方(軍隊(duì)配偶除外),有下列情況者不再享受當(dāng)年探親假待遇:
。1)、職工當(dāng)年結(jié)婚、離婚、喪偶的;
(2)、見實(shí)期間不能享受探親待遇,期滿轉(zhuǎn)正為正式職工后,上半年轉(zhuǎn)正的,當(dāng)年享受探親待遇,下半年轉(zhuǎn)正的,下半年起享受探親待遇;
。3)、當(dāng)年六個(gè)月(累計(jì))以上長(zhǎng)期病假者;
。4)、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團(tuán)聚一個(gè)月的;
。5)、女職工請(qǐng)哺乳假者(享受探親假待遇的,其探親假時(shí)間工資可以照發(fā),路費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷)。
。6)、外來(lái)人員;
。7)、配偶或父母不論用什么方式,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)聚過(guò)的。
。ㄒ唬、婚假,假期3天(不含路程)。符合晚婚規(guī)定的加12天;榧俸臀椿槁毠ぬ礁改傅漠(dāng)年只能享受一種,晚婚假可以另加。婚假包括公休假和法定假。
。ǘ、喪假,假期3天(不含路程)。
。ㄈ、產(chǎn)假:
1、正常分娩假期90天, 難產(chǎn)或多產(chǎn)的加15天,(包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假)。
2、符合晚育條件的男方享受5~7天的'護(hù)理假。
3、哺乳假:凡符合計(jì)劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的,在領(lǐng)取獨(dú)生子女證后,經(jīng)本人申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)哺乳假,哺乳假原則上不執(zhí)行。
(四)、放射(療)假,每年給假一次,假期30天。
(五)、年休假:
1、休假對(duì)象:
凡本院職工(正式在編),只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照?qǐng)?zhí)行。
2、假期標(biāo)準(zhǔn):
。1)、參加工作滿5年不滿10年,休假7天(其中后半年參加工作者3.5天);
(2)、參加工作滿10年至20年者,休假10天;
。3)參加工作滿21年至30年者,休假15天;
。4)參加工作31年以上休假20天。
(5)、下列情況之一的當(dāng)年或下年度不享受年休假: a、當(dāng)年病假、療養(yǎng)假累計(jì)超過(guò)45天的;
b、當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)20天的;
c、當(dāng)年病假、事假相加超過(guò)45天的;
d、當(dāng)年產(chǎn)假90天的。
4、符合享受年休假條件的工作人員,如當(dāng)年已享受探親假或六年一次探望父母假期的,其年休假時(shí)間減半。
5、當(dāng)年享受年休假后再請(qǐng)事假,其事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,則下一年度不再享受年休假。
6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請(qǐng)假制度,逐級(jí)批準(zhǔn),報(bào)人事科備查。
。、病假:?jiǎn)T工就診應(yīng)經(jīng)保健科同意后去相關(guān)科室就診(急診例外)。員工住院經(jīng)保健科同意后,由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。出院后辦理請(qǐng)假手續(xù)(所有員工不得掛家庭病床)。
。ㄆ撸、事假:請(qǐng)事假以不影響工作為原則,本人申請(qǐng),事假三天以內(nèi)由科主任或護(hù)士長(zhǎng)審批,三天以上由科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽署意見后報(bào)所屬職能部門審批。
員工的管理制度9
一:獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施,超市奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目:
1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元
2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)出優(yōu)秀管理者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元
3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo),無(wú)糾紛,無(wú)事故,無(wú)投訴,貢獻(xiàn)突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元。
4、舉報(bào)獎(jiǎng):超市任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)超市內(nèi)部嚴(yán)重失職、盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向超市總經(jīng)理舉報(bào),凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎(jiǎng)不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10―500元。
5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會(huì)上較大難題,避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金50―1000元。
二:其他獎(jiǎng)勵(lì)
1。遵紀(jì)守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;獎(jiǎng)勵(lì)方式:月通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元
2。一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;獎(jiǎng)勵(lì)方式:年通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元
3。完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10―200元
4。積極向超市提出合理化建議,為超市采納;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10―500元
5。全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元
6。維護(hù)超市利益,為超市爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100―500元
7。維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元
8。節(jié)約資源,節(jié)儉費(fèi)用,為超市降低明顯損耗;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元
9。領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元
10。堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元
11。其他對(duì)超市作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
三:獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1:?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名;
2:部門主管,店長(zhǎng)助理審核;
3:總經(jīng)理提名
四:懲罰:
懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育,超市奉行有錯(cuò)必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法,積分以半年為一個(gè)期限,半年期限尚未達(dá)到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過(guò)50分者,均以處名論處。半年積分超過(guò)100分予以辭退。
1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時(shí)間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書刊者上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者
2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,擅離崗位者工作時(shí)間干私事,睡覺(jué)者利用超市設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者發(fā)現(xiàn)有損超市利益的.言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者對(duì)非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者
3、對(duì)下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元對(duì)各級(jí)反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)上班時(shí)間酗酒者。私自接受、索取回扣或禮物者。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過(guò)失泄漏超市機(jī)密者違反規(guī)定私自動(dòng)用超市辦公設(shè)備及車輛者知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、對(duì)下列行為一次扣罰50―500分,并予以辭退處理,觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理:造成經(jīng)濟(jì)損失的,賠償經(jīng)濟(jì)損失。在工作場(chǎng)所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者蓄意破壞超市財(cái)物者觸犯國(guó)家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機(jī)密者因嚴(yán)重失職給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失者有盜竊行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者散布對(duì)超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況,應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。其它造成超市損失者,視情節(jié)予以賠償
7、懲罰的實(shí)施員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;部門經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀(jì)罰款的繳納:對(duì)于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;罰款必須在罰單下達(dá)后2日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰;對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;
9、員工申訴認(rèn)為超市處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
五:?jiǎn)T工考勤制度
1、員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,把備忘錄交考勤員處;
2、違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀(jì)三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個(gè)人考核檔案;
3、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退10次扣半個(gè)月基本工資,15次停發(fā)當(dāng)月工資,20次以上(包括20次)降工資一級(jí)。遲到早退半小作曠工半天處理;
4、員工無(wú)故不上班或外出不登記,作曠工處理。曠工2倍扣除當(dāng)月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,超市予以辭退;
5、凡遇特殊重大自然災(zāi)害,未在規(guī)定上下班的時(shí)間內(nèi)到達(dá),不予罰款,災(zāi)害解除員工必須照常上班;
6、員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請(qǐng)假條,正確填寫,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:
01:請(qǐng)假20分鐘―60分鐘由部門主管批準(zhǔn)后交與部門經(jīng)理
02:請(qǐng)假半天或一天時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理
03:?jiǎn)T工請(qǐng)假不能在周六周末,以及國(guó)家法定假日內(nèi)。
04。員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
員工的管理制度10
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。
公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的.意愿申請(qǐng)公司部門之間的調(diào)動(dòng)。
1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:
(1)員工部門內(nèi)晉升
指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報(bào)綜合部存檔。
(2)公司員工部門之間的晉升
指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。
2、員工晉升分為三種類型
(1)職位晉升、薪資晉升
(2)職位晉升、薪資不變
(3)職位不變、薪資晉升
3、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
(3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,提前進(jìn)行晉升。
員工晉升依據(jù)
(1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間),經(jīng)部門經(jīng)理評(píng)定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)公司部門經(jīng)理級(jí)員工,在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定工作優(yōu)秀。
(3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。
員工晉升權(quán)限
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長(zhǎng)核定。
(2)部門經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。
(3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。
員工的管理制度11
一、目的
為方便職工日常工作用餐,公司特設(shè)立職工飯?zhí),為職工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量及飯?zhí)玫恼_\(yùn)作,給全體職工一個(gè)優(yōu)良的用餐環(huán)境,我站特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于站內(nèi)所有領(lǐng)導(dǎo)職工。
三、職責(zé)劃分
1、飯?zhí)么髱煾地?fù)責(zé)及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、后勤工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)行歸口管理。
四、基本內(nèi)容
1、職工午餐的用餐時(shí)間:11:30——13:00;飯?zhí)么髱煾淀毺崆?5分鐘到飯?zhí)糜貌,?yán)禁未請(qǐng)示就提前就餐。職工餐的用餐地點(diǎn):站內(nèi)職工飯?zhí)。?yán)禁在辦公場(chǎng)所用餐。
2、來(lái)訪人員需享用職工餐,應(yīng)經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。
3、職工應(yīng)依次排隊(duì)打飯。
五、職工飯?zhí)玫墓芾硪?guī)范
1、職工餐廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
2、每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
3、所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持職工飯?zhí)谜麧崱?/p>
4、不準(zhǔn)在職工飯?zhí)脙?nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
5、倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費(fèi),保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的'飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉,必須在指定位置擺放并重疊整齊。
6、愛(ài)護(hù)飯?zhí)霉苍O(shè)施,如有損壞須照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。
7、節(jié)約用水,做到人走即斷水。
六、施行時(shí)間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。
員工的管理制度12
一、概要
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于企業(yè)成員之間及其外部組織的有效溝通上。良好的內(nèi)部溝通機(jī)制不僅能夠充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的尊重與重視,并能使員工關(guān)系和諧,同時(shí)也能建立有效健康的問(wèn)題反映及解決機(jī)制,為企業(yè)保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展提供必要的保障。
1、目的
為了建立有效的溝通機(jī)制,搭建溝通平臺(tái),使公司部門內(nèi)部及跨部門之間的溝通效率明顯提高,避免出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉扯皮的現(xiàn)象,保證公司的管理水平進(jìn)入一個(gè)新的階段,公司特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司各部門
3、意義
實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有效的'溝通,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源共享,信息暢通,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)員工共同成長(zhǎng),保障公司內(nèi)部的良性發(fā)展。
二、溝通心態(tài)
溝通從心開始,良好的心態(tài)是建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制的思想基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部要倡導(dǎo)真誠(chéng)、坦率、相互信任、相互幫助的溝通氛圍,企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)該真誠(chéng)待人、真誠(chéng)做事、真誠(chéng)溝通,經(jīng)常做到換位思考、相互尊重、以誠(chéng)相待。換位思考是溝通的技巧,相互尊重是溝通的前提,以誠(chéng)相待是溝通要求。
1、尊重的心
企業(yè)內(nèi)員工都應(yīng)像尊重自己一樣尊重他人,始終保持一顆平等的心態(tài),更多強(qiáng)調(diào)他人的重要性。
2、合作的心
許多事情不是只有自己做好就可以,還需要其它人的配合與支持才有可能完成。通過(guò)合作關(guān)系的確立,可以改善企業(yè)的工作氛圍和溝通氛圍。
3、服務(wù)的心
企業(yè)內(nèi)員工都應(yīng)把他人當(dāng)成自己的客戶來(lái)服務(wù),努力讓客戶滿意。
4、賞識(shí)的心
學(xué)會(huì)欣賞他人而非一味的指責(zé),并讓對(duì)方知道,使對(duì)方受到激勵(lì)。
5、分享的心
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的企業(yè)文化氛圍,在工作中不斷的分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切,這也為企業(yè)建立有效的溝通制造了良好的氛圍。
三、溝通渠道
1、各部門內(nèi)完善《員工定期溝通制度》,并進(jìn)行非定期會(huì)議、座談會(huì)等,增加交流次數(shù),提高員工主觀能動(dòng)性;
2、跨部門之間制定定期和非定期的互動(dòng)計(jì)劃,各種技術(shù)、管理交流會(huì)等,就特定的項(xiàng)目、內(nèi)容進(jìn)行有目的性的討論,可以是兩個(gè)部門間,也可以是多個(gè)部門間或是面向全體員工。
3、通過(guò)建立經(jīng)理信箱、公司局域網(wǎng)絡(luò)等新的溝通渠道,或鼓勵(lì)員工在非正式渠道發(fā)表意見,比如用餐、聚會(huì)時(shí)間,結(jié)合傳統(tǒng)的面談、電話、信件等,使員工能夠以自己擅長(zhǎng)的方式進(jìn)行最佳的溝通,從而提高溝通效率和效果。
四、溝通方式
1、面談
A、總經(jīng)理與各單位部長(zhǎng)每月須有一次面談,針對(duì)公司政策、公司發(fā)展?fàn)顩r、工作目標(biāo)等問(wèn)題進(jìn)行深入交流,收集各類意見和建議。
B、各單位部長(zhǎng)與該部門員工隨時(shí)面談,針對(duì)工作目標(biāo)完成情況、
工作狀態(tài)和方法、問(wèn)題處理方案等進(jìn)行溝通交流。
C、各部門負(fù)責(zé)人之間每月須有一次面談,針對(duì)部門之間工作協(xié)作、溝通等問(wèn)題進(jìn)行交流,進(jìn)一步完善跨部門溝通機(jī)制。
2、會(huì)議
A、每周一公司定期召開總經(jīng)理辦公會(huì),公司內(nèi)部或各部門不定期召開臨時(shí)性會(huì)議。
B、會(huì)議提前一小時(shí)通知與會(huì)人員,參加者必須準(zhǔn)時(shí)出席簽到,因故無(wú)法到會(huì)者,應(yīng)事先向主會(huì)人請(qǐng)假并取得許可,或派代理人出席,無(wú)故遲到、早退須按照公司會(huì)議制度進(jìn)行考核。
C、會(huì)議事先明確主題,與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)本職工作做好準(zhǔn)備(包括資料、數(shù)據(jù)等),會(huì)議期間須保留時(shí)間給與會(huì)者針對(duì)某事宜發(fā)表意見和看法。
D、會(huì)議安排工作落實(shí)情況,應(yīng)作為下次會(huì)議的議題之一。
3、書面溝通
書面溝通是公司常用的溝通方式之一,主要指正式的文件溝通。對(duì)于正式的文件發(fā)放,收件人必須在《文件發(fā)放登記簿》上簽收登記。
A、規(guī)章制度類文件
公司的規(guī)章制度,須由相關(guān)部門根據(jù)公司具體情況制定,多方面采納意見起草后,經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后頒布,再發(fā)放到各部門貫徹執(zhí)行。
B、通知類文件
公司上級(jí)事項(xiàng)通知、指令傳達(dá)、知會(huì)等事宜可采用《通知》的形式。相關(guān)部門根據(jù)具體事宜聽取各方意見制定通知,經(jīng)由總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后,下發(fā)到相關(guān)部門貫徹執(zhí)行。
C、報(bào)告、報(bào)表類文書
下級(jí)呈報(bào)上級(jí)的述職報(bào)告、專項(xiàng)工作匯報(bào)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表等,可采用報(bào)告、報(bào)表類文書。
主要包括生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃表、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)月報(bào)表、質(zhì)
量分析報(bào)告等;人力資源部的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等;財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、成本核算、資金流向等。
D、會(huì)議紀(jì)要
各類會(huì)議由指定人員負(fù)責(zé)記錄,并及時(shí)整理出《會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)主會(huì)人簽字確認(rèn)后,下發(fā)各相關(guān)部門。對(duì)于會(huì)議涉及的工作安排,由專人負(fù)責(zé)后期跟蹤督辦,并及時(shí)將工作完成情況上報(bào)主管部門或總經(jīng)理。
4、網(wǎng)絡(luò)溝通
建立公司局域網(wǎng),給員工提供一個(gè)平等的溝通平臺(tái)。
5、其他方式
A、建立總經(jīng)理信箱,隨時(shí)收集員工反饋信息。
B、除工作時(shí)間外,各級(jí)主管和下屬須建立良好的私人關(guān)系,在非正式場(chǎng)合傾聽員工發(fā)表意見。
C、豐富交流形式,各部門舉辦座談、小組討論、定期匯報(bào)、演講、部門間開展競(jìng)賽、辯論等,激發(fā)員工溝通的緊迫感和責(zé)任感,做到準(zhǔn)備充分、溝通暢言。
D、充分運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公和信息技術(shù),在座談匯報(bào)中應(yīng)用PPT、電子表格、視頻等加深印象,提高溝通效率。
E、通過(guò)開展各種業(yè)余活動(dòng)如郊游、羽毛球、游泳、登山等讓員工自由溝通。
五、越級(jí)溝通
溝通須遵循逐級(jí)上報(bào)的原則,但若出現(xiàn)特殊情況,可進(jìn)行越級(jí)溝通。
1、下級(jí)對(duì)上級(jí)提出的意見和建議,長(zhǎng)期未得到答復(fù)。
2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴。
3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為。
六、溝通須知
1、在相關(guān)公司規(guī)章制度制定之前,要與員工充分溝通,了解員工的意見和建議。
2、在相關(guān)工作流程制定之前,與該崗位員工及時(shí)溝通,聽取員工的意見和建議,提高流程制定的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。
3、公司下發(fā)的文件,各部門要利用會(huì)議、公告欄等方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工傳達(dá)文件精神。
4、工作中需要跨部門協(xié)作,可通過(guò)工作會(huì)議、技術(shù)交流等方式與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,保障工作配合順暢。
5、雙方溝通時(shí),若一方拒絕溝通,使其溝通不暢,雙方可向總經(jīng)理請(qǐng)求協(xié)調(diào)。
七、溝通反饋
各溝通環(huán)節(jié),凡需回復(fù)意見和解決問(wèn)題時(shí),溝通雙方確定反饋時(shí)限,若逾期未反饋時(shí),可向相關(guān)職能部門投訴,若未能得到解決可向總經(jīng)理反映,按照公司相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行考核。
八、本制度由公司辦公室制定,經(jīng)公司行政辦公會(huì)集體討論通過(guò)。
九、本制度從公布之日起開始實(shí)施。
員工的管理制度13
一、使員工熱愛(ài)店里的四項(xiàng)原則
1、贏得員工的心,使他們?nèi)硇牡臑榈甑膶?lái)努力奮斗;
2、老板與每位員工坦誠(chéng)交往,不偏私;
3、在信任、平等共享的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建伙伴關(guān)系;
4、以身作則,加強(qiáng)店里的經(jīng)營(yíng)狀況。
二、展現(xiàn)店里美好遠(yuǎn)景
店里美好遠(yuǎn)景,無(wú)非是宏觀遠(yuǎn)景和現(xiàn)實(shí)前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示;把店里在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張;把店里經(jīng)濟(jì)實(shí)力予以表現(xiàn);把店里文化給予宏揚(yáng);把店里知名度進(jìn)行很好利用;把店里人氣牢牢抓緊,把店里發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對(duì)店里本身的遠(yuǎn)景充滿信心,對(duì)店里發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛(ài)您店里本身的基本條件和環(huán)境。
三、感之愉快
讓員工熱愛(ài)您的店里,很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無(wú)論是工作環(huán)境、工作責(zé)任、人員關(guān)系、技能,還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表?yè)P(yáng)、贊美員工身上的優(yōu)點(diǎn)。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動(dòng)性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節(jié)都是您表?yè)P(yáng)贊美她(他)的借口。愉快充實(shí)滿足的感覺(jué)就自然形成了,要做到員工把店里當(dāng)作自己生活、未來(lái)的主體部分,您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時(shí),仔細(xì)分析。如有一員工請(qǐng)的是3天休假,到休假第二天主動(dòng)向您提前報(bào)到上班了,此時(shí)員工一定是感覺(jué)在此上班比較愉快。
四、獲得員工人心
最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內(nèi)心,因此一個(gè)店里只有贏得了員工們的心,才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對(duì)他們所選擇任職的店里失去了安全感和信心,他們就會(huì)尋找新的店里,投入到對(duì)于員工感覺(jué)更有意義的店里去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛(ài)店里的首要任務(wù)。
一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心:
1、站在員工角度考慮問(wèn)題;
2、樹立我們是同行最好的觀念;
3、讓員工入股;
4、顧及員工家庭;
5、使員工工作愉快;
6、尊重員工思維;
7、讓員工獲得較高收入報(bào)酬;
8、讓員工清楚知道店里需要他;
9、給予員工10%的自由發(fā)展空間;
10、多與員工雙向交流。店里自下而上的源泉,要穩(wěn)定抓牢員工的心,老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟(jì)代價(jià)。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望,本人有奔頭”。再一點(diǎn)是“老板對(duì)我不錯(cuò)”。總之贏得人心等于贏得“天下”,贏得人“財(cái)”。
五、員工入股
要讓員工真正熱愛(ài)您的店里。讓員工成為店里真正的.主人,把店里的事當(dāng)成自己的事去做,熱愛(ài)自己的店里與熱愛(ài)自己家庭一樣,做任何事情都為店里考慮浪費(fèi)、不合理現(xiàn)象都能積極主動(dòng)去大膽阻止。入股是一個(gè)好方法,入股的好處有:
1、成為店里股東之一;
2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系(地位的變化);
3、店里的興旺;
4、入股后能提高員工的主動(dòng)性。
具體入股方式,可根據(jù)您自己實(shí)際情況而定,當(dāng)然不可能讓他們的股份高于您。當(dāng)員工入股之后哪有不熱愛(ài)店里的道理。
六、員工調(diào)查:略
七、公開財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等,用表格方式公布于眾,讓員工心中有數(shù)店里的盈虧大家明白后會(huì)把店里與自己的利益緊密聯(lián)系在一起,最終形成有利共享、有難同當(dāng)?shù)母拍。其中公開財(cái)務(wù)能促進(jìn)員工的生產(chǎn)力、(如果您說(shuō)店里每月都要查帳非常麻煩,你可以使用《旺點(diǎn)管理軟件》來(lái)管理店務(wù),這樣既輕松,又方便,關(guān)鍵是數(shù)據(jù)一目了然)
八、尊重、善待員工
員工是發(fā)廊的人才,擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙方竭力爭(zhēng)奪的重要目標(biāo),因?yàn)槿瞬诺亩嗌僖馕吨谖磥?lái)角逐中競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱,所以,成功的發(fā)廊無(wú)不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛(ài)您的店里必須挽留、尊重善待員工,中國(guó)有名俗話“善者無(wú)敵”。尊重別人等于尊重自己,現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動(dòng)力的牲畜,而是發(fā)廊發(fā)展的原動(dòng)力。善對(duì)員工、尊重他們的自尊心和工作能力,可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的聰明才智,為店里發(fā)展服務(wù)。善對(duì)員工方法很多,但主要原則是與員工溝通,以平等態(tài)度對(duì)待他們,給他們新生和激勵(lì)等等?傊氤晒,獲得高利潤(rùn),必須善解員工、恭謹(jǐn)待人,把員工當(dāng)作大家庭中的一員,這是每一個(gè)發(fā)廊老板必須做到的,這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞,即使在不景氣的時(shí)候也能使店里轉(zhuǎn)危安,居恢復(fù)生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應(yīng)記住,親切、善良能幫助渡過(guò)很多難關(guān),因此,應(yīng)當(dāng)尊重、善對(duì)員工。中國(guó)是一個(gè)具有悠久歷史的禮儀之邦,傳統(tǒng)意識(shí)下人們都很重視“感情”,只要給予愛(ài)和關(guān)懷,員工就會(huì)熱愛(ài)您的店里。
九、雙向交流
老板與員工雙向交流是讓員工熱愛(ài)您的店里的一種方式。中國(guó)有名古話“用人之術(shù),攻心為上”。您幫助員工,員工也會(huì)幫助您;您親近員工,員工也會(huì)親近您。讓員工懼怕您。這是暫時(shí)之功;讓員工感激您,這才是長(zhǎng)久之計(jì)。要想得到一個(gè)人,就從心理上征服他,在交流時(shí)提倡仁愛(ài)寬厚,多為員工著想,最忌以老板自居;提倡以情感留人,最忌輕視員工;提倡稱贊員工為主,最忌指責(zé)太多;虛心聽取員工意見,切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯(cuò)誤之處,讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想,統(tǒng)一目標(biāo),讓員工熱愛(ài)您的店里。
十、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)
員工學(xué)習(xí)分成二塊,一是技能專業(yè)知識(shí),一是服務(wù)及政治思想學(xué)習(xí)。只有不斷輸入新的觀念、新的技能,才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛(ài)上您的店里。
1、服務(wù)學(xué)習(xí)
中國(guó)有句諺語(yǔ)叫做“有心種花花不開,無(wú)心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強(qiáng),會(huì)給顧客帶來(lái)不利影響,如果將這種服務(wù)視為毒瘤,我們應(yīng)盡快將其除掉。鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)服務(wù)技巧,與人與己都有利。在學(xué)習(xí)服務(wù)中,應(yīng)注意多用尊敬言語(yǔ),不能出口傷人;多常態(tài)度和藹,不能橫眉冷對(duì);多學(xué)以和為貴,不能現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵。
古人云:“良言一句三冬暖,惡言半語(yǔ)六月寒”。在美發(fā)服務(wù)行業(yè)語(yǔ)言技巧對(duì)能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌,同時(shí)還需注意講話方式、語(yǔ)氣等等技巧。讓員工明白這些也會(huì)對(duì)服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學(xué)習(xí)服務(wù)時(shí)還應(yīng)注意,顧客到美容院、發(fā)廊消費(fèi),雖有多種心態(tài),但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失,在服務(wù)中,要用簡(jiǎn)煉。專業(yè)的語(yǔ)言,不該說(shuō)的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下,少用一句話會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量一個(gè)檔次,有時(shí)多一句專業(yè)語(yǔ)會(huì)增加顧客新的消費(fèi)欲望,是“一句值千金”。注意該小聲的應(yīng)小聲,做到因人而異,有函而發(fā),定能博得顧客好感。些都能是您員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
2、技能學(xué)習(xí)
技能學(xué)習(xí)和新技術(shù)的推廣是員工學(xué)習(xí)的主要任務(wù)。當(dāng)顧客對(duì)員工用真誠(chéng)之心換得信賴時(shí),這就需要員工實(shí)事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識(shí)、種類、價(jià)格功能特點(diǎn)、質(zhì)量、制造商、商標(biāo)、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品,員工均應(yīng)了解有關(guān)知識(shí),這些都需要學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高,達(dá)到根據(jù)顧客需求為顧客進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注意應(yīng)把優(yōu)秀員工不斷派出去學(xué)習(xí)新的優(yōu)秀技能。
十一、自由選擇休假日
確定休假天數(shù)后,根據(jù)工作需要,在不影響工作前提下員工自由選擇休假日,是讓員工熱愛(ài)店里的一種好辦法,自由選擇休假日有下列好處:
1、給予員工的自由空間;
2、給予員工自主權(quán);
3、讓員工處理好工作以外的事情;
4、讓員工感到店里很尊重他的自由;
5、通過(guò)愉快休假恢復(fù)精力。
十二、說(shuō)話算數(shù)
當(dāng)發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時(shí),一定要給員工兌現(xiàn),在員工心中產(chǎn)生老板說(shuō)話算數(shù),給員工一種可信的感覺(jué),那么您所有的事都會(huì)很順利。老板的信譽(yù)也是員工熱愛(ài)您店里的原因,提醒老板們,在未考慮成熟前千萬(wàn)千萬(wàn)不要給員工承諾?傊寙T工熱愛(ài)您的店,您必須自己首先做好。
員工的管理制度14
目的及適用范圍
本制度目的在于規(guī)范職工的請(qǐng)假行為,為考勤提供依據(jù)。
本制度適用于全體員工。
假別及準(zhǔn)許期限
婚假
本人婚假,天。
兒女婚假,天。
喪假
本人及配偶的直系親屬喪假,7天。
三代以內(nèi)旁系血親喪假,3天。
五代以內(nèi)旁系血親喪假,2天。
病假
本人病假,酌情而定,嚴(yán)禁欺瞞。工傷類病假不在此列。
事假
僅限于特殊情況,酌情而定,但每個(gè)會(huì)計(jì)月累計(jì)不超過(guò)3天。
男員工在妻子生產(chǎn)時(shí)可以請(qǐng)7天假,并可分成兩次申請(qǐng)。
農(nóng)忙假
沒(méi)有農(nóng)忙假。
產(chǎn)假和喜假
女員工可以請(qǐng)6個(gè)月的產(chǎn)假。假后上班時(shí)間需由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。
探親假
本公司距父母長(zhǎng)住地(已住一年以上)公里以上者,每個(gè)會(huì)計(jì)年可有天的探親假(不包括路途天數(shù))。路途天數(shù)據(jù)實(shí)際情況確定。
事假
不可在月末月初時(shí)跨月連用。
假期中包括休息日者,休息日不計(jì)入假期。
假期的申請(qǐng)和批準(zhǔn)
請(qǐng)假者本人填寫標(biāo)準(zhǔn)格式的《請(qǐng)假條》,報(bào)直接上級(jí)同意,報(bào)更上一級(jí)批準(zhǔn)。然后由請(qǐng)假人送交公司考勤員備案。
請(qǐng)假理由須寫明具體內(nèi)容,僅寫‘有事’一類字樣視為沒(méi)有理由而不予批準(zhǔn)。
因緊急情況或人力不可為的情況確需電話請(qǐng)假時(shí),要在上班前一小時(shí)向直接上級(jí)請(qǐng)假。批假的.負(fù)責(zé)人向考勤員請(qǐng)假。
捎假的情況同上。
電話請(qǐng)假與捎假的情況由請(qǐng)假人所屬部負(fù)責(zé)人向部門工作會(huì)報(bào)審,不符合電話請(qǐng)假或捎假條件者,視情況處罰,最嚴(yán)重者按曠工處理。
續(xù)假與請(qǐng)假的程序相同。
考勤員在考勤登記時(shí)如沒(méi)有見到合法假條,則視請(qǐng)假人為曠工。后交假條者,交前階段視為曠工(按整天處理),且假期不能順延。特殊情況報(bào)部門工作會(huì)處理。
超假與曠工
申請(qǐng)和批準(zhǔn)的假期天數(shù)超出本制度規(guī)定的天數(shù)時(shí),超出部分為一類超假。
因電話續(xù)假或捎假而超出本制度規(guī)定天數(shù)的部分為二類超假。
不屬于一二類超假的超假為曠工。
假期的工資核算
婚假、喪假、病假、產(chǎn)假、事假,在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)不計(jì)工資。
一類超假,第一天加扣日工資的%,第二天加扣%,以次類推。
二類超假,第一天加扣日工資的%,第二天加扣%,以次類推。
曠工者按《獎(jiǎng)懲條例》處理。
銷假
請(qǐng)假人假后到公司上班前,先向考勤員銷假。
不銷假者視為曠工,確證不是曠工者,則扣除相應(yīng)時(shí)段(但按整班計(jì))的一半日工資。
責(zé)任
對(duì)曠工者,其直接上級(jí)應(yīng)向考勤員及時(shí)通報(bào)。不通報(bào)者,按《獎(jiǎng)懲條例》接受處理。
綜合辦監(jiān)督執(zhí)行本制度。
員工的管理制度15
第一條:請(qǐng)銷假
1、請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。
2、請(qǐng)假手續(xù)以書面為準(zhǔn),如遇特殊情況無(wú)法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
第二條:病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發(fā)放,1-10天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放;10天以上按照《_____市工資支付規(guī)定》有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第三條:事假
1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。
2、事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。
第四條:年假
1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。
3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。
第五條:婚假
1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。
2、婚假時(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
3、婚假包括公休假和法定假,再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
4、婚假期間工資待遇:在婚假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。
5、結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
第六條:產(chǎn)假
1、根據(jù)《計(jì)劃生育條例》女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育
已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。
3、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的'給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再延長(zhǎng)7天,共計(jì)10天帶薪假期。
6、女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請(qǐng)休息之日起計(jì)算。工資按基本工資發(fā)放,不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。
第七條:?jiǎn)始?/strong>
1、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)行政部備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第八條:曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的____倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年____市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
第九條:遲到、早退
1、工作時(shí)間:根據(jù)《勞動(dòng)法》的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。
輔助說(shuō)明:本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。
2、上班時(shí)間
09:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:00);
9:00以后到達(dá),視為遲到,18:00以前離開,視為早退。(每人每月可以有三次遲到10分鐘以內(nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算)。
3、遲到、早退60分鐘以內(nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請(qǐng)假半天。(公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。)
4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。
第十條:打卡
1、公司實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對(duì)沒(méi)有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開。
2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)且沒(méi)有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無(wú)法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。
3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在工作日志上明確寫明原因,由部門主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。
4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無(wú)法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。
第十一條:加班、調(diào)休
1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。
2、若因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的,原則上須提前三天申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。
3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行)但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況,并進(jìn)行登記。
4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運(yùn)之后,可乘坐出租車,車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。
6、公司安排加班行為,由公司負(fù)擔(dān)員工加班工作餐。
7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門和員工,不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。
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