員工管理制度(優(yōu)選15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的員工管理制度,歡迎閱讀與收藏。
員工管理制度1
如今很多創(chuàng)業(yè)者都通過經(jīng)營特色小吃店獲得了事業(yè)上的成功,對于特色小吃店的創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)賺點好點子店鋪的成功除了取決于正確的經(jīng)營策略,還有一部分離不開對于員工的管理要求。
1.啟發(fā)而不懲罰。
在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以征得他人的意見或同意。特色小吃店的.經(jīng)營者在對員工施以激勵之前,必須先對人員進行啟發(fā)、教育,這樣他們才不至于感到突然,所以說最好的管理方法是啟發(fā),而不是懲罰。
2.公平相待。
凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險。特色小吃店應(yīng)充分利用激勵制度,如此就能極大地調(diào)動員工的積極性,保證各項工作的順利進行,需要保證激勵制度的順利執(zhí)行,不惟親、不惟上、不惟己。
3.注重現(xiàn)實表現(xiàn)。
特色小吃店是有規(guī)距的地方,不是你我兩個人的私事,所以連鎖特色小吃店的經(jīng)營者只能按規(guī)定辦事。在實施激勵方法時,應(yīng)該注重激勵對象的現(xiàn)實表現(xiàn),當(dāng)獎則獎,該罰就罰。
4.適度激勵。
特色小吃店保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,則達不到激勵的目的。
以上就是特色小吃店的員工管理原則;這些連鎖特色小吃店的店主把握了運作特色小吃店的門道,進而賺到了錢。當(dāng)然,不僅僅是要掌握餐飲加盟市場的方向,還要注重運作特色小吃店的相關(guān)技巧,懂得根據(jù)實際情況改進特色小吃店的營銷策略等等,這樣才可以讓特色小吃店獲利,在市場上生存和發(fā)展。
行業(yè)特點□吸粉□留客□增利□小本□大眾□省心□共贏
員工管理制度2
1.總則
1.1、為促進公司規(guī)范化建設(shè),維護辦公秩序,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際制定本規(guī)定。
1.2、本規(guī)定是對公司全體職工進行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。
1.3、實事求是的考勤管理,是圓滿完成各項工作任務(wù)的重要保證,是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。
1.4、自覺維護正常的辦公秩序,是公司全體職工的共同職責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)要加強檢查和督促,嚴(yán)格管理,保證本規(guī)定的實施。
2.考勤
2.1工作時間
。1)常白班,公司實行干五休二制度。作息時間:
5月1日――9月30日: 上午8:30-11:45,下午13:30-17:30。
10月1日――4月30日:上午8:30-11:45,下午13:00-17:00。
(2)兩班運轉(zhuǎn)或三班運轉(zhuǎn),由部門主管安排工作時間,報綜合管理部備查。
。3)特殊崗位,由其主管安排工作時間,報綜合管理部備查。
2.2考勤
(1)(公司考勤機)公司及各管理處考勤記錄設(shè)備為指紋考勤機,員工應(yīng)于上班前及下班后進行指紋考勤。
。2)如員工因公外出無法簽到、簽退,應(yīng)于前日或次日內(nèi)將部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的《出
勤異常情況確認(rèn)單》(附件)通過oa系統(tǒng)送交綜合管理部。
。3)如果員工因公出差,應(yīng)當(dāng)于出差前一個工作日將《出勤異常情況確認(rèn)單》送交綜合管理部,如無法在出差前送交的應(yīng)于出差回來后一個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。
。4)實際到崗但無故未簽到、簽退者,視為當(dāng)日缺勤一天,漏簽一項的視為缺勤半天,缺勤均按事假處理。
2.3遲到、早退
(1)于規(guī)定上班時間以后三十分鐘內(nèi)到職為遲到,下班時間前三十分鐘內(nèi)離去為早退;
。2)員工因不可抗力導(dǎo)致無法準(zhǔn)時到職,可呈請部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,不列入缺勤記錄。
2.4事假
。1)職工人員因私人事務(wù)必須親自處理時,可以申請事假;
(2)事假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
。3)職工請事假累計20天以上且單位規(guī)定不扣工資的,不享受當(dāng)年帶薪休年假。
2.5病假
。1)職工因疾病或非因公負(fù)傷必須休養(yǎng)時,可以申請病假,病假需出示醫(yī)院證明,否則按事假處理;
。2)病假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
。3)員工因患病或工傷不能工作,其醫(yī)療期按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.6曠工
。1)未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;
(2)遲到、早退超過三十分鐘不到四小時者視為曠工半日;超過四小時者當(dāng)日
記曠工;
。3)一年內(nèi)連續(xù)曠工15日或累計曠工30日,公司將依法與其解除勞動合同。
2.7加班
因工作原因休息日出勤視為加班,加班需經(jīng)部長確認(rèn)并提前上報《管理人員加班申請單 》(附件),原則上每人每月內(nèi)加班不超2個工作日。
3.假期
3.1國家法定節(jié)假日
包括元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)共十一天。
3.2年假
。1)職工工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
。2)職工申請休年假應(yīng)在不影響工作的前提下,妥善安排,需經(jīng)審批同意后方可休假。
(3)職工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:
。ㄒ唬┞毠ひ婪ㄏ硎芎罴,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的`;
。ǘ┞毠ふ埵录倮塾20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的;
。ㄈ├塾嫻ぷ鳚M1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的;
。ㄋ模├塾嫻ぷ鳚M10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的;
。ㄎ澹├塾嫻ぷ鳚M20年以上的職工,請病假累計4個月以上的。
。4)年假優(yōu)先用于抵扣事假。
3.3婚假
。1)員工晚婚休婚假為17天,非晚婚休婚假3天。
。2)申請婚假須附結(jié)婚證明,婚假需在結(jié)婚1年內(nèi)使用,不可分次申請。
3.4產(chǎn)假
申請產(chǎn)假需復(fù)醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明;休假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.5工傷假。
工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給,期限按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.6喪假
。1)父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天;
。2)(外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天;
。3)請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明,需赴外地的員工可根據(jù)需要適當(dāng)增加路程假。
3.7公假
(1)政府召集或公司安排與工作有關(guān)的集會、訓(xùn)練、技能鑒定或其他活動;
(2)依法律規(guī)定應(yīng)給予的公假或公司核定的其他公假日。
4.請假、銷假審批權(quán)限和程序
4.1職工請假應(yīng)由本人在oa上填寫《出勤異常情況確認(rèn)單》,逐級審批。3天以下(含3天)的假期由部門主管審批;3天以上七天以內(nèi)(含7天)假期由部門主管審批后交分管副總經(jīng)理審批;7天以上的假期需提前一周申請,并交由公司總經(jīng)理審批。
《出勤異常情況確認(rèn)單》審批完畢后報綜合管理部備查。
4.2員工因特殊情況當(dāng)天無法出勤且未事先請假的,須在上班后30分鐘內(nèi)電話報備上級領(lǐng)導(dǎo),并在上班第1天補辦請假手續(xù)。
4.1需提供證明的假期,如果事先無法提供,需在上班后第1天到考勤人員處提交證明,方可銷假。無法提供證明者,按曠工從嚴(yán)處理;
5.異常出勤期間工資的核發(fā)
5.1遲到、早退:按照《員工工作紀(jì)律處罰條例》執(zhí)行。
5.2事假、曠工:扣發(fā)當(dāng)日工資。
5.3病假:在醫(yī)療期內(nèi)的其病假期間工資按照其本人工資的70%發(fā)放。超過醫(yī)療期的按照相關(guān)法律及公司相關(guān)規(guī)定處理。
5.4加班:原則在加班月內(nèi)安排調(diào)休,若因工作原因無法調(diào)休,按相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班工資。
6.附則
6.1本制度未盡事宜按公司此前的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.2本制度與國家相關(guān)法規(guī)相沖突的,按國家法令執(zhí)行;與公司此前的相關(guān)規(guī)章相沖突的,以本制度為準(zhǔn)。
6.3本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自20xx年7月15日起實施。
員工管理制度3
一、總則
為標(biāo)準(zhǔn)公司考勤治理,加強公司勞動紀(jì)律,有效提升員工工作效率,結(jié)合公司實際狀況,特制定本細(xì)則。
二、作息時間
公司上班時間:上午9:00至12:00
下午13:30至17:00
三、考勤時間
1、打卡次數(shù):全天上下班各打卡一次,一天共計兩次。
2、打卡時間:星期一至星期五
上班到崗時間—上午9:00
下班離崗時間—下午17:00
3、周末及節(jié)假日加班人員按實際打卡時間計(前臺工作人員實行周末輪休制,不計加班)。
四、實行范圍
公司全體員工(除高層及因工作性質(zhì)需機動作業(yè)的工作崗位,可不定工作時間無需打卡。)
五、考勤方法
利用指紋生物識別唯一性特征進展考勤,更加客觀、公正、公正。
六、實施細(xì)則
1、原則上要求員工必需先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。確因工作需要,上班前直接外出辦事,未能按時打卡的,須在前一日或當(dāng)日到前臺填寫《打卡特別登記表》(附表1),登記未打卡時間,并說明緣由。
2、上班后外出辦事,下班時不能返回打卡的,須在次日到前臺登記說明。
3、上下班遺忘打卡的,須在次日前到前臺登記說明。每月累計遺忘打卡五次,按遲到一次處理,以此類推;累計三次遲到按事假半天處理,以此類推;累計三天事假按曠工一天處理,以此類推。
4、遲到、早退超過1個小時,以事假半天處理。
5、周末及節(jié)假日加班人員嚴(yán)格執(zhí)行上下班打卡制度。加班務(wù)必提前填寫《加班申請表》(附表2)交至人力資源部(臨時加班請于之后第一個工作日補交);換休時間以實際加班打卡時間為準(zhǔn),并且提前填寫《換休申請表》(附表3)交至人力資源部方可換休。
6、月末統(tǒng)計考勤時,既沒有按時打卡也沒有登記說明的',依據(jù)時間按遲到或事假處理;每天缺少一次打卡的,又沒有登記說明的,按曠工半天處理,全天未打卡又沒有登記說明的,按曠工一天處理。
7、因遇停電或考勤系統(tǒng)故障無法正常打卡時,至前臺進展簽到和簽退。
七、考勤統(tǒng)計
1、每月初,前臺依據(jù)指紋打卡記錄和《打卡特別登記表》進展考勤統(tǒng)計。
2、由人力資源部負(fù)責(zé)核對考勤記錄,記錄結(jié)果作為員工領(lǐng)薪的根本依據(jù)。
八、附則
1、公司人力資源部門執(zhí)行本細(xì)則;
2、本細(xì)則自公布起執(zhí)行,如有更改另行通知。
員工管理制度4
一、師德修養(yǎng)制
1、教職員工要全面關(guān)心學(xué)生,做到循循善誘、誨人不倦、教書育人、為人師表,不允許以任何借口體罰或變相體罰學(xué)生。
2上課時,教師儀表要端莊,不得只穿背心、短褲、拖鞋進課堂,體育老師上課服裝要按上級要求穿著。
3、任何時候不得參與賭博。
4、積極向?qū)W校提合理化建議,但要服從領(lǐng)導(dǎo)、服從組織分配工作,不得當(dāng)眾發(fā)嘮叨。
5、愛護學(xué)校公物,任何人不能隨便侵吞(偷)學(xué)校財產(chǎn),損壞學(xué)校公物照價賠償。
6、教師上課一般情況下不得擅自離開教室,按時上、下課,不得拖堂。
7、要教育好自己的子女家屬自覺遵守學(xué)校有關(guān)制度,愛護學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,做好文明公民。(凡有家屬損壞學(xué)校公物照價賠償)
二、上班辦公制
1、教職員工應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度,每天應(yīng)在上課前的十分鐘到校上班,放學(xué)后才能離開學(xué)校,不得無故曠教(工),不得無故遲到或早退。
2、上班辦公時間,不能隨意離開學(xué)校,內(nèi)宿老師不能隨意回房逗留、做家務(wù)。有事外出要請假(報告)。
3、上班辦公時間,不能玩麻將、棋、xxxx,不能飲酒、猜拳、打毛衣等。
4、教職員工要堅持持證上崗,凡因事、因病不能上班辦公的,一律請假,請假要有假條。
5、沒有特殊情況,上班時間不得上街買菜、買東西。
6、集隊、集合要迅速,自覺遵守紀(jì)律。
三、用水用電制
1、教職員工要注意節(jié)約水電,一般情況下不得到學(xué)校水龍頭洗菜、洗衣服。(有特殊情況例外)
2、不得擅自撥弄電表、水表,有故障請電工人員修整。
3、電工人員要定時定期檢查電、水表,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),及時維修。
四、公物管理制
1、學(xué)校、班級公物是集體所有,不能借公濟私、化公為私。
2、學(xué)校公物全部登記入冊,統(tǒng)一保管,人為的`遺失或損壞者要照價賠償,或酌情賠償。(視情況而定)
3、貴重的物品要當(dāng)天借用當(dāng)天開歸還保管。(如電視機、錄像機、錄音機、照相機、電子琴)等,需長時間借用,要經(jīng)校長批準(zhǔn)。
4、購買公物須經(jīng)校長批準(zhǔn)方能按計劃購買,購買后交有關(guān)保管員驗收后方能報銷。
5、任何人不經(jīng)校長批準(zhǔn)不得擅自訂購書及各種教學(xué)用品,嚴(yán)禁亂收費。
五、值周考勤制
1、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要認(rèn)真當(dāng)好值周班,要履行職責(zé)。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員要模范執(zhí)行有關(guān)制度,做到大公無私,以身作則,秉公辦事,一視同仁,工作力求準(zhǔn)確無誤。
3、考核記錄主要由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和值周教師考勤登記,設(shè)有記錄冊,月底小計,期末統(tǒng)計公布。
員工管理制度5
一、宗旨'用戶至上,服務(wù)第一'是我們的服務(wù)宗旨。
物業(yè)管理是服務(wù)行為,我們要樹立服務(wù)光榮的思想,加強服務(wù)意識,竭力為用戶提供高效、準(zhǔn)確、周到的.服務(wù),創(chuàng)造一個安全、文明、舒適、清潔的工作生活環(huán)境。
二、儀態(tài)員工應(yīng)站有站姿,坐有坐勢。
上班時間不得在辦公室內(nèi)東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩。
三、儀表
1、身體、面部、手部必須清潔,提倡每天洗澡,換洗內(nèi)衣物。
2、每天要刷牙漱口,提倡飯后刷牙漱口,上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。
3、頭發(fā)要常洗、整齊。上班前要梳頭,提倡加落少量頭油。頭發(fā)不得有頭屑。
4、女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹,男員工不得化妝。
5、必須佩帶工作證,并應(yīng)佩帶在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
四、表情
1、微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情。
2、面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好,必要時還要有同情的表情。做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。
3、和客人交談時應(yīng)眼望對方,頻頻點頭稱是。
4、雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、不得當(dāng)眾整理個人衣物。
7、咳嗽、打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說對不起。
8、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。
9、客人和你講話時應(yīng)全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。
10、在為客人服務(wù)時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。
11、員工在服務(wù)、工作、打電話和與客人交談時,如有客人走近,應(yīng)立即示意,以表示已注意他(她)的來臨。不得無所表示,等客人先開口。
五、言談
1、聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清楚。
2、不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。
3、三人以上對話,要用相互都懂的語言。
4、不得模仿他人的語言語調(diào)和談話。
5、不講過份的玩笑。
6、說話要注意藝術(shù),多用敬語,注意'請'、'謝'字不離口。
7、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。
8、要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前,要稱呼'同志'、'先生'或'女士'。
9、指第三者時不能講'他',應(yīng)稱'那位先生'或'那位女士'。
10、無論從客人手上接過任何物品,都要講謝謝。
11、客人講'謝謝'時,要答'不用謝',不得毫無反應(yīng)。
12、任何時候不準(zhǔn)講'喂'或說'不知道'。
13、離開面對的客人,一律講'請稍候'。如果離開時間較長,回來后要講'對不起,讓您久等'。不得一言不發(fā)說做其他工作。
六、制服
1、制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。
2、非因工作需要,不得穿著制服。
3、紐扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
4、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)外、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物,制服外衣不得顯有個人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。
5、只準(zhǔn)著皮鞋上班,禁止著涼鞋,女員工只準(zhǔn)著肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準(zhǔn),襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。
七、電話
1、所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。
2、接電話先說'您好,茗祺物業(yè)服務(wù)中心',后講'請問能幫您什么忙'或'請問找誰'。不得倒亂次序。
3、通話時,聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手蓋著聽筒。
4、用戶投訴或請求須作好記錄,通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、對方掛斷之后,方為通話完畢,任何時候不得用力擲聽筒。
6、辦公時間內(nèi)不得打私人電話,家人有急事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話,他人接聽,只代為記錄。
7、對話要求按本章'言談'一節(jié)規(guī)定辦。
員工管理制度6
第一條員工職務(wù)任免
1、試用員工試用期滿后,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審核、審批轉(zhuǎn)正后,聘任相關(guān)職務(wù);
2、工作期,視員工工作業(yè)績及公司運營狀況,經(jīng)提名辦公會討論通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事行政部發(fā)文進行人事任免。
第二條試用人員管理
1、試用人員手續(xù)辦理:
(1)經(jīng)招聘進入公司的試用員工須向人事行政部交驗身份、學(xué)歷、學(xué)位、職稱證等原、復(fù)印件及1寸半身照片2張,并填寫《xx員工履歷表》;
(2)由人事行政部開出《員工報到通知單》,安排試用員工到相關(guān)部門報到。
2、試用員工考核:
試用員工試用期原則上為3個月。試用期滿后,試用員工須認(rèn)真填寫《員工轉(zhuǎn)正工作小結(jié)》、《員工轉(zhuǎn)正評級考核表》,經(jīng)部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報人事行政部;對于工作勤懇、表現(xiàn)突出的試用員工,應(yīng)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)提交個人申請、經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意,總經(jīng)理特批后,可提前轉(zhuǎn)正。
3、試用期其它事項均按《勞動合同》內(nèi)試用期的約定等規(guī)定辦理。
第三條正式員工管理
1、所有員工均應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,相關(guān)文件參見"內(nèi)部管理文件";
2、特殊職位員工,為維護公司利益,公司視需要對其進行履歷調(diào)查。參與調(diào)查者必須嚴(yán)格按照《履歷調(diào)查人員崗位職責(zé)》的'規(guī)定開展調(diào)查,并如實填寫《員工履歷調(diào)查表》;
3、公司法定代表需與員工簽訂《勞動合同》及《保密協(xié)議》。
第四條定級管理
1、根據(jù)年終考核綜合評價結(jié)果,確定員工晉升、降級別或調(diào)職;
2、根據(jù)員工日常表現(xiàn)、個人申請、分管領(lǐng)導(dǎo)審批,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可視其工作能力,晉升級別、崗位或轉(zhuǎn)移崗位;
3、對公司有特殊業(yè)績、貢獻的員工,經(jīng)部門提交業(yè)績報告,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,將視其貢獻大小,給予晉升級別。
第五條人事檔案管理
1、員工人事檔案由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理;
2、外單位人員禁止查閱本公司員工人事檔案;
3、本公司人員閱檔的手續(xù)和范圍:
公司領(lǐng)導(dǎo)可查閱全公司員工檔案;部門經(jīng)理可查閱本部員工檔案,不得查閱同級人員檔案;查閱檔案應(yīng)履行登記手續(xù),詳細(xì)填寫《借、查閱檔案登記表》;因特殊情況需帶出檔案,應(yīng)辦理借閱手續(xù),并填寫《借、查閱檔案登記表》。
第六條附件
1、《員工報到通知單》
2、《聘任書》
3、《xx員工履歷表》
4、《員工轉(zhuǎn)正工作小結(jié)》,《員工轉(zhuǎn)正評級考核表》
5、《員工工資晉、降級鑒定表》"工作業(yè)績/貢獻"
6、《員工履歷調(diào)查表》及"履歷調(diào)查人員工作職責(zé)"
7、《借、查閱檔案登記表》
員工管理制度7
第一節(jié)總則
1、為加強公司經(jīng)營管理,明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實際情況,制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式,以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小,而采用不同的形式獎勵;對違反公司規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工,要給予嚴(yán)肅處罰。
第二節(jié)獎勵
第一條、 獎勵范圍:
如有下列情況,公司將予以獎勵:
a) 對技術(shù)或工作方面有益的改進,提出有益的合理化建議并取得成效時;
b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時;
c) 為國家、社會立功,為公司的社會形象做出重大貢獻者;
d) 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;
e) 對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者;
f) 個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者;
g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;
h) 遺留問題解決有重大突破者;
i) 有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;
j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
k) 對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
l) 向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實際成效者;
m) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;
n) 顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;
o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
p) 滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
第二條、 獎勵項目:
公司設(shè)立的主要獎勵項目包括:
a) 年度專業(yè)成就獎:以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選,具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司各職能部門制定,獎項設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀團隊獎等等;
b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎項;
c) 即時獎勵:根據(jù)實際情況和員工的.表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條、 獎勵方式:
公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式:
a) 通報表揚:由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;
b) 即時獎金;
c) 獎勵性假期:除員工正?梢韵硎艿募倨谕猓可以得到額外的獎勵性假期;
d) 獎勵性旅游;
e) 參加外部培訓(xùn);
f) 出國考察。
第四條、獲獎程序:
員工受獎應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式,人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵,將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦,經(jīng)總經(jīng)理核實,在公司內(nèi)公布獎項。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度等進行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。
經(jīng)濟處罰包括罰款、取消獎金。
行政處罰包括:批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性,公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細(xì)則
1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時處以經(jīng)濟處罰。
1) 遲到、早退、外出不登記,不著工裝,不戴工牌者。
員工管理制度8
為了更好地體現(xiàn)員工_______管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
一、_______的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、_______員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、_______方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、_______員工通過人事行政部的_______考核。
二、審批權(quán)限
1、部門主管層以上級別的員工_______由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級別的員工_______由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
三、_______流程
1、員工_______申報
(1)由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備_______員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的'能力進行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交員工_______申請表。
(2)員工_______申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工_______后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持_______前水平不變。
(3)人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備_______員工進行考核和審核,審核在_____個工作日內(nèi)完成,并于_____個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門。
2、_______考核評估工作
(1)_______考核評估工作原則
、俪浞肿鹬卦瓌t:人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成_______員工全面素質(zhì)考核工作。
、诔浞重(fù)責(zé)原則:本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對_______員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
、鄢浞纸ㄗh原則:針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩_______。
(2)_______考核評估工作流程
、偃肆Y源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與_______員工本人進行核對。
、趯______員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
、墼u估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
④人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告,報送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。
⑤部門主管以上級別員工的_______,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
、薏块T主管以下級別員工的_______,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、員工_______任命
(1)人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
(2)任命公告將采用以下兩種方式進行。
、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
、诠緝(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
四、注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的_______和_______工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所有_______晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
五、附則
1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工管理制度9
根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定以及對應(yīng)公司各職位的要求,制定本退休規(guī)定。
第一條退休的條件
凡從業(yè)于本公司的中方員工,符合下列條件之一者,應(yīng)該退休。
男性員工:年齡滿60周歲
女性員工:在46級(含46級)以下級別的職位上工作,年齡滿50周歲在47級(含47級)以上級別的職位上工作,年齡滿55周歲2、男性員工年齡滿50周歲,女性員工年齡滿45周歲,因病或者非因工致殘,由醫(yī)院證明,并經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn),完全喪失勞動能力的。
第二條退休時間的認(rèn)定
1、員工退休時間的認(rèn)定,以身份證記載的出生時間為準(zhǔn)。
2、執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)身份證記載的出生時間與員工本人檔案記載的出生時間不一
致,人事課應(yīng)會同員工本人常住戶口所在地戶口登記機關(guān)進行查證核實,并以其批準(zhǔn)認(rèn)定的出生日期作為計算退休年齡的依據(jù)。
第三條退休手續(xù)的辦理
在到達規(guī)定年齡的當(dāng)月的20日由人事課發(fā)出關(guān)于退休的《人事通知單》,本人辦理退休手續(xù)。
第四條退休員工的待遇
(一)養(yǎng)老金待遇:
1、從辦理退休手續(xù)次月起,停發(fā)退休員工工資,由社會保險基金經(jīng)辦機構(gòu)按月發(fā)給其基本養(yǎng)老金;攫B(yǎng)老金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),由社會保險基金經(jīng)辦機構(gòu)按政府規(guī)定核準(zhǔn)執(zhí)行。
2、公司為員工辦理的“補充養(yǎng)老金”、“住房公積金”以及公司“住房基金個人帳戶”,在員工辦理退休手續(xù)時,由公司結(jié)算一次性發(fā)給員工。
3、退休金:員工退休時,公司按退休人員在職最后12個月的標(biāo)準(zhǔn)月收入(包括月基本工資、月獎金)的平均值為基數(shù),每滿1年本公司工齡給付1個基數(shù)額的退休金,最多不超過12個基數(shù)額,員工辦理退休手續(xù)時一次性發(fā)給。
工齡計算標(biāo)準(zhǔn):
(1)員工工齡是指:從到本工作之日起至在公司工作的最后之日計算的工齡。
(2)工齡計算的'余數(shù)不足半年的按半年計,超過半年不足一年的按一年計。
(二)醫(yī)療待遇:
在南京市未建立職工基本醫(yī)療保險制度之前,本公司退休員工的醫(yī)療待遇按公司在職員工的醫(yī)療報銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,由人事部門按公司規(guī)定負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn);在醫(yī)療保險制度建立之后,按醫(yī)療保險制度和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條其他
1、退休員工需要時,公司可為其出具在公司工作期間的有關(guān)證明。
2、公司確因工作需要繼續(xù)聘任已退休的員工,由總經(jīng)理和副總經(jīng)理提議,在員工辦理正式退休手續(xù)后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定《返聘任職協(xié)議》。返聘期限最多為1年,期滿后是否續(xù)聘由總經(jīng)理和副總經(jīng)理決定。返聘人員不作為公司正式員工。
3、退休員工死亡,喪葬費和撫恤金由社會保險基金經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定發(fā)給其親屬。
4、每年春節(jié)和公司成立紀(jì)念日,公司將組織慰問退休員工。
本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
員工管理制度10
隨著餐飲業(yè)的飛速發(fā)展,火鍋店在市場上占有重要地位,成為了人們聚餐、娛樂的好去處。然而,火鍋店員工的規(guī)范管理卻是店家需要面臨的難題。為了更好地管理員工、提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,制定和實施火鍋店員工管理制度規(guī)章制度變得十分必要。
第一條:崗位職責(zé)
每個員工都應(yīng)當(dāng)對自己的工作崗位和職責(zé)有清晰的'認(rèn)識。店長應(yīng)為每個員工制定明確的工作計劃。員工應(yīng)按照工作計劃履行工作職責(zé),確保服務(wù)流程的順暢和服務(wù)質(zhì)量的高效。
第二條:工作時間
員工必須嚴(yán)格遵守店家規(guī)定的工作時間,不得遲到早退。如有特殊情況需要請假或調(diào)休,應(yīng)提前向店長或經(jīng)理進行申請,并得到批準(zhǔn)。
第三條:服務(wù)禮儀
員工在工作時應(yīng)遵守服務(wù)禮儀,注意個人形象和儀態(tài)。員工要始終保持微笑、禮貌和熱情,積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四條:品質(zhì)保證
員工需要滿足店家制定的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,確保食品健康、安全、美味。為了保證食品品質(zhì),員工在操作時需要遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定,定期進行消毒和檢查。
第五條:安全生產(chǎn)
員工在進行工作時需遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保障食品安全。在操作過程中,禁止穿著拖鞋、長發(fā)散發(fā)、吸煙等不安全行為。員工需要定期接受安全培訓(xùn),掌握如何響應(yīng)突發(fā)事件。
第六條:積極溝通
員工需要定期向店長或經(jīng)理匯報工作進展,交流和諧,確保店家工作有序和高效。在服務(wù)時,員工需要積極與客人進行溝通,根據(jù)客人的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證顧客滿意。
第七條:部門協(xié)作
在工作中,員工需要與其它部門的員工合作,協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)。不得因個人原因損害了店家利益或其他員工的工作秩序,發(fā)生爭執(zhí)或沖突。
第八條:制度考核
店家會定期對員工的執(zhí)行情況進行考核。每位員工需要嚴(yán)格遵守制定的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)操作。不得因個人私利違反規(guī)定操作,發(fā)生不良事件。
總之,火鍋店員工管理制度規(guī)章制度是店家高效管理的基石。各項規(guī)定要求員工始終保持工作標(biāo)準(zhǔn),并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱情款待,使客戶在店里享受到美食和愉悅的體驗。只有讓員工感受到嚴(yán)密、公正、安全、舒適的工作環(huán)境,才能為店家的長足發(fā)展提供強有力的支撐。
員工管理制度11
1、員工應(yīng)按規(guī)定時間就餐
早餐 7:30——8:30
午餐 10:40——12:30
晚餐 16:50——18:00
夜餐 23:00——23:40
2、員工用餐須穿著工服,佩戴工牌,持餐卡按規(guī)定時間到職工食堂就餐。
3、按順序排隊等候就餐,不得擁擠、插隊。
4、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,大聲喧嘩及打鬧。
5、自覺維護職工食堂就餐秩序,愛護設(shè)備設(shè)施,隨時保持食堂桌面及地面的`清潔衛(wèi)生。
6、餐后殘渣倒入指定容器中,嚴(yán)禁浪費糧食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰。
7、對使用不當(dāng)造成餐盤、餐桌、餐椅及公共設(shè)施損壞的,按有關(guān)規(guī)定照價賠償
8、員工就餐必須憑酒店下發(fā)的IC卡打卡,必須按規(guī)定時間進餐,取飯菜時,應(yīng)自覺排隊,不插隊。
9、不浪費糧食。
10、就餐人員應(yīng)文明用餐,自覺維護公共衛(wèi)生,不得在餐廳內(nèi)亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
11、用餐高峰期時,員工用餐完畢,應(yīng)盡快離開餐廳,以免影響他人用餐。
12、就餐后應(yīng)自覺地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內(nèi),把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經(jīng)員工食堂管理人員同意。
13、破壞員工食堂公物者應(yīng)予以賠償。
14、如有違反以上守則的,員工食堂有權(quán)報酒店質(zhì)檢部給予處罰。
員工管理制度12
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意識別假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的本錢價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上,每次扣一天根本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。〞
9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為根本工資+每月提成+浮動補貼+指標(biāo)分紅
1)根本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷售額的'2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等那么由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo),假設(shè)年度結(jié)束核算的年銷售總額到達了設(shè)定的目標(biāo),那么店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標(biāo)區(qū)間
分紅比例
(月均銷售額5.5萬6萬) 1‰
(月均銷售額6萬6.5萬) 1.5‰
(月均銷售額6.5萬7萬) 2‰
以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放根本工資,2號發(fā)放除根本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員假設(shè)是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。假設(shè)當(dāng)月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后假設(shè)還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后假設(shè)還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的時機。
員工管理制度13
一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組
物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司在職職工。
三、檢查內(nèi)容
根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附:員工行為規(guī)范)
四、處罰標(biāo)準(zhǔn)
員工行為規(guī)范考核工作小組實行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下:
1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當(dāng)月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活,首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當(dāng)事人(若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,根據(jù)損失情況予以賠償。
5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。
6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范,被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。
7、因電腦使用不當(dāng),電子郵件使用不當(dāng),文件管理不當(dāng),記錄、證據(jù)等保存不當(dāng),造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。
8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元,并進行嚴(yán)肅處理,在公司范圍內(nèi)通報批評。
9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
10、無故不參加會議或者培訓(xùn),1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、隨意進出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。
12、職工如有以下行為,進行待崗處理:
(1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。
。2)在公司管理中不服從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個月。
。3)經(jīng)有關(guān)部門查實,有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的,待崗6-9個月。
(4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1-3個月。
。5)當(dāng)班期間違反勞動紀(jì)律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個月。
。6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的,待崗3-6個月。如造成經(jīng)濟損失,嚴(yán)重影響公司形象的,另行處理。
。7)不履行工作職責(zé),給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟損失或造成嚴(yán)重影響的,待崗3-6個月。
。8)曠工1-3天的,待崗1-3個月;曠工3-6天的,待崗3-6個月;曠工6天以上的.待崗1年。
。9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1-3個月。
。10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1-3個月。
職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。
五、分級負(fù)責(zé)制
員工行為規(guī)范考核管理實行分級負(fù)責(zé)制:
1、職工被上級單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人1000元。同類事項被上級單位再次查處的,當(dāng)事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定),追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。
六、其它事項
1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。
2.本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。
3.行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評優(yōu)。
4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。
5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。
6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工管理制度14
第一條員工戶口調(diào)動:
1、正式員工可自行申請或由部門推薦辦理戶口調(diào)動。
2、行政人資部了解擬調(diào)人的調(diào)動意向及檔案戶口等情況,按人事局或勞動局當(dāng)年招調(diào)要求對員工自身條件進行初審合格后,填寫《調(diào)入申請表》上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、行政人資部集中員工申請于每年12月份上報人事局第二年招調(diào)計劃。
4、具體工作流程參見《戶口調(diào)動辦理流程》。
第二條社保辦理:
1、公司依照政府有關(guān)規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會勞動保險,保障員工的利益設(shè)立勞動保險項目有:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等。
2、公司辦理社會勞動保險的對象詩司試用期滿的正式員工(根據(jù)政府有關(guān)社會勞動保險的.規(guī)定,年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會勞動保險)。
3、繳納保險費按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工共同承擔(dān),公司不承擔(dān)試用期的社會勞動保險費用。
4、在試用期間,員工需將其原有社會勞動保險連續(xù)起來,可提出申請,經(jīng)審批后,行政人資部給予辦理,費用由員工自行負(fù)擔(dān)。
5、公司行政人資部負(fù)責(zé)辦理員工的社會勞動保險事宜,每月十五日前將本公司人員新增、基數(shù)變更或停交等情況自行備案后,報總經(jīng)理審批后送報社會勞動保險局。
6、社會勞動保險參;鶖(shù):
A、試用期滿公司正式員工按當(dāng)年度的投;鶖(shù)金額參保。
B、投;鶖(shù)和浮動額度的調(diào)整時間為社會保險局每年公布的時間統(tǒng)一調(diào)整。
7、具體工作流程參見《社保辦理流程》。
第三條商業(yè)保險
公司為正式員工投保價值人民幣10萬元的意外傷害保險,及價值3000元的意外傷害醫(yī)療金。
第四條員工宿舍
一、公司為員工提供良好的住宿條件。
二、新員工在入職公司15個工作日后可申請入住公司宿舍,填寫申請表經(jīng)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一安排住宿。
三、員工的水電費、清潔費、太陽能(熱水費)、有線電視費、管理費每月從工資中扣除
四、宿舍員工搐或其他原因離職,需在一周內(nèi)辦理退房手續(xù)
五、具體辦事流程詳見《宿舍管理流程》
第五條證件辦理
一、暫住證辦理:
1、公司為正式非深戶員工辦理暫住證。
2、新辦員工,應(yīng)提前一周、續(xù)辦員工應(yīng)于暫住證期滿不少于1個月向行政人資部提出申請。
3、行政人資部集中辦理日期為每月的5號。
4、辦證人員需上交暫住證照片3張、身份證及原暫住證復(fù)印件、流動人口婚育證明等到行政人資部。
5、具體工作流程參見《暫住證辦理流程》。
二、港澳通行證辦理:
1、員工因業(yè)務(wù)需要往來香港、澳門的應(yīng)于每年4月前向行政人資部申請,由行政人資部向市局申報港澳通行證指標(biāo)及報備人員花名冊。
2、如無報備的人員,本年度將不可以辦理港澳證。
3、續(xù)辦人員應(yīng)于期滿前17個工作日,向行政人資部提出續(xù)辦,并交回港澳證。
4、具體工作流程參見《港澳通行證辦理流程》。
員工管理制度15
一、目的
為了加強公司的內(nèi)部管理,增強組織觀念,提高工作效率,使公司運作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍
適用于公司全體員工
三、實施內(nèi)容
1、工作時間(各銷售現(xiàn)場根據(jù)實際情況可自行安排,并報行政部、銷管部備案)
2、考勤管理
公司本部員工上、下班需在入門處打卡。銷售體員工到客服處報到、報退。凡無上、下班記錄者,按曠工一天處理。只有一項記錄者,又無特別說明的,按曠工半天處理。
工作時間實行不定期查崗制度,員工在工作時間內(nèi)因公外出,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后到部門秘書處登記,銷售體人員到客服處登記,《外出登記表》月末匯總到行政部。因私外出應(yīng)填寫《請假單》,員工層由部門經(jīng)理簽署意見,管理人員由上一級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,獲得批準(zhǔn)后交行政部,方可離開工作崗位。若查崗時,發(fā)現(xiàn)員工外出無任何記錄,視為曠工。
每月3日前(遇公休日提前),各項目客服將銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后的月考勤原始記錄、匯總記錄及相關(guān)請假單一并交到行政部,由行政部做出最終統(tǒng)計。
員工必須嚴(yán)格遵守工作時間和作息制度,各部門人員必須每日上午到公司報到后,方可進行各自工作。按時上下班,不遲到早退,不擅離職守,任何部門無權(quán)私自調(diào)整作息時間。
打卡記錄應(yīng)與《外出登記表》及《請假單》相對應(yīng)。
公司員工每月考勤記錄應(yīng)完整齊備,其內(nèi)容包括:打卡記錄、外出登記記錄、請假記錄?记谟涗洸煌陚湔甙聪嚓P(guān)制度處罰。
3、請假制度
在正常工作時間內(nèi)須請假的員工,應(yīng)事先向部門經(jīng)理說明理由和所需時間,至少提前一天在行政部辦理請假手續(xù):填寫《請假審批表》。請假時間三天之內(nèi),員工層由部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn),管理層由上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請假時間在三天及以上的,先報部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn),再報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。獲得批準(zhǔn)后,員工需安排好相關(guān)工作,方可離開工作崗位。同時將《請假單》交行政部統(tǒng)一管理,假期已滿員工必須及時到行政部做消假處理。
遇有緊急事件或不可預(yù)知的事件發(fā)生來不及事先請假的,應(yīng)在休假當(dāng)天上班后半小時之內(nèi)及時以電話形式向直接領(lǐng)導(dǎo)或行政部報告請假,事后持有關(guān)證明補辦請假手續(xù)。
請假期滿,如遇特殊情況仍不能上班的,必須及時向直接領(lǐng)導(dǎo)和行政部報告。上班后,持有關(guān)證明辦理補假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)和無正當(dāng)理由及有關(guān)證明延長假期的.,一律按曠工處理,并給予相應(yīng)的處分或解除勞動合同。
除上述情況外,凡事先未請假或未向領(lǐng)導(dǎo)說明,就擅離崗位或未到崗位的,一律按曠工處理。
請假種類可分為事假、病假、公假、調(diào)休等。
請假時間計算辦法:如跨休息日和法定節(jié)假日,休息日和法定節(jié)假日不算作請假時間,但公假中的產(chǎn)假、探親假除外。
具體規(guī)定如下:
事假:
三天以內(nèi)(含)由上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。連續(xù)請假超過三天,需由負(fù)責(zé)人報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
病假:
病假在履行正常請假手續(xù)后,凡病休時間在一天以上的,需附上醫(yī)院休假證明。
公假:
三天以內(nèi)(含)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。三天以上由負(fù)責(zé)人報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
公假包括:婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、年假。
調(diào)休:
因工作需要加班的員工,憑加班單可由部門負(fù)責(zé)人適當(dāng)安排調(diào)休,凡需調(diào)休,要事先向本部門經(jīng)理及行政部報告,主管以上人員直接向主管副總經(jīng)理報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可倒休,否則按曠工處理。
4、扣款條例
請假扣款辦法:
1)事假:
扣除當(dāng)日全部薪金。
2)病假(執(zhí)醫(yī)院合法休假證明):
病假工資的扣除累計計算,第一至三天,每天扣除全部工資日值的30%。第四至六天,每天扣除全部工資日值的50%。第七至十天,每天扣除全部工資日值的70%。
患病職工連續(xù)休假在十一天(含)以上者按本公司連續(xù)工齡的長短發(fā)放病假工資,不再享受崗位津貼及獎金。本單位連續(xù)工齡不滿兩年者發(fā)給基本工資的50%,至多可享受兩個月。滿兩年不滿四年者發(fā)給基本工資的60%,至多可享受三個月。滿四年不滿六年者發(fā)給基本工資的70%,至多可享受四個月。滿六年不滿八年者發(fā)給基本工資的80%,至多可享受五個月。八年以上者發(fā)給基本工資的100%,至多可享受六個月。
病假工資是對員工患病在治療期間內(nèi)所發(fā)的工資。如有弄虛作假者,除了由公司追回所發(fā)病假工資外,還將被解除勞動關(guān)系。
因工受傷職工在治療期內(nèi)的醫(yī)療和工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3)遲到或早退:
時間扣款金額
5分鐘內(nèi)10元
6—10分鐘20元
11—30分鐘30元
30—60分鐘50元
60分鐘以上曠工
遲到或早退的扣款時間按次計算,不累計計算。
4)曠工:
曠工半天扣除二日薪金,不足半天按半天計算。一天扣除三日薪金,連續(xù)曠工三天或累計曠工五天者,視同員工單方面解除勞動合同,公司不負(fù)責(zé)一切善后工作。
5)產(chǎn)假
符合公司產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)的員工,產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。
6)婚假
符合公司婚假標(biāo)準(zhǔn)的員工,婚假期間發(fā)放全額工資。
7)喪假
符合公司喪假標(biāo)準(zhǔn)的員工,喪假期間發(fā)放全額工資。
8)年假
符合公司年假標(biāo)準(zhǔn)的員工,年假期間發(fā)放全額工資。
9)作假證明:
如發(fā)現(xiàn)考勤作假行為或交假醫(yī)院證明行為,視情節(jié)輕重給予罰款直至解除勞動合同。
5、考勤制度適用范圍
本制度適合公司全體員工。
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