什么樣的人堅決不能留用

     杰克·韋爾奇在中國講學(xué)的時候，有一句話非常發(fā)人深醒：“什么樣的人企業(yè)堅決不能用？是有業(yè)績、有能力，但不認(rèn)同你公司的文化，也就是說和企業(yè)的價值觀不同，這樣的人堅決不能用，堅決不能在企業(yè)呆著，更不能說進(jìn)入高層。”這句鏗鏘有力的話解開了我一直以來的心結(jié)。認(rèn)同企業(yè)的文化是選人的首要條件。

     但文化認(rèn)同了不等于執(zhí)行了，執(zhí)行文化和文化的執(zhí)行，這兩個概念是不一樣的，也就是說在文化執(zhí)行方面是硬的，但文化本身是一個軟的。一、執(zhí)行文化就是靠執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行觀念就是一種文化，這是所有的企業(yè)、團(tuán)隊、軍隊、政府執(zhí)政的最起碼的條件，要是沒有這些，什么都做不成。二、文化的執(zhí)行，對于指導(dǎo)我們工作的企業(yè)文化，價值觀，核心理念，要落實到行動當(dāng)中。實際上就是一手硬，一手軟，執(zhí)行的文化是硬的，文化的執(zhí)行是軟的，就是軟件的執(zhí)行，也是硬，柔中有剛性。

     認(rèn)知與執(zhí)行

     寫一個我們企業(yè)銷售總監(jiān)的案例，從他的執(zhí)行上可以體現(xiàn)出認(rèn)知與執(zhí)行的關(guān)系。前幾天營銷部門開了一個招商工作會議。負(fù)責(zé)營銷的銷售部長出差在外沒參加。第二天，我就給銷售部長打電話，他說我知道了，銷售總監(jiān)已經(jīng)打電話通知了，我發(fā)現(xiàn)銷售總監(jiān)的執(zhí)行力很好。然后我問部長開的什么內(nèi)容？他說招商，招大商。再問“還有什么？”他說“沒有了”。我一聽，整個會議精神的理解，整個信息的傳達(dá)，徹底的失敗了。這次網(wǎng)絡(luò)洗牌，網(wǎng)絡(luò)更新，網(wǎng)絡(luò)改造是第一位的，招大商是網(wǎng)絡(luò)洗牌當(dāng)中的第一位，會議就是針對的網(wǎng)絡(luò)洗牌，針對的招商工作的一些錯誤觀念而開的。有一個誤區(qū)是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，在招商過程當(dāng)中有意向的招，無意向的就不招了，也就是說他想做我就讓他做，他不想做我就放棄了，所以失去了很多有能力的、有實力的、我們潛在的經(jīng)銷商，真正的潛在的客戶到了公司總部就寥寥無幾了。這個精神不要說沒有傳達(dá)到位，就是連參會者自己認(rèn)知都出了問題。

     我們企業(yè)現(xiàn)在講突破性創(chuàng)新，突破思維，實際上還是處于老狀態(tài)，魚找魚，蝦找蝦，禁錮在原思維中不能自拔。所以我在會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是：要發(fā)揮主觀能動性，要找空調(diào)經(jīng)銷商前五名、衛(wèi)浴的前五名、家電的前五名、工程公司的前五名、電梯的前五名或者前三名。光電，光熱，溫屏玻璃，建筑一體化，城市用太陽能燈，家庭用太陽能電扇……這么大的市場，沒人不會動心，沒人不會做的，只看銷售招商工作做到家了沒有。這個會議就是這么個會議精神，結(jié)果在傳達(dá)的時候傳達(dá)錯了。企業(yè)文化講“執(zhí)行無折扣”，但開會人員把領(lǐng)導(dǎo)指令理解偏了，在傳遞當(dāng)中又打了折扣，那么，在任務(wù)執(zhí)行上執(zhí)行力實際上已經(jīng)成了零。他是按照自己的理解，對領(lǐng)導(dǎo)指令去搞傳播，搞執(zhí)行了。

     實際上解決銷售總監(jiān)的問題很簡單，為什么？企業(yè)是一個商業(yè)團(tuán)隊，商場就是一個軍隊，軍人以服從命令為天職，是鐵的紀(jì)律。大家知道，著名的諾曼底登陸，完全是盟軍的幾個國家的軍隊嚴(yán)格執(zhí)行命令的結(jié)果，如果英國軍隊反對，蒙哥馬利說：我們英軍要在色當(dāng)?shù)顷�，那么諾曼底也不能集中精力打，色當(dāng)也不能集中精力打，整個歷史都將被改寫。全盟聯(lián)軍一心，統(tǒng)一號令，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一紀(jì)律，這就是二戰(zhàn)勝利的關(guān)鍵！而我們存在什么樣的問題是什么？不去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是什么？是散兵，應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)的槍斃。所以理解偏了執(zhí)行我還不高興，更不用說不理解，一點執(zhí)行的觀念都沒有了！