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職場人士怎樣培養(yǎng)人際交往能力

時間:2021-09-09 10:00:39 職場 我要投稿

職場人士怎樣培養(yǎng)人際交往能力

  社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。在職場上也有人際關(guān)系,希望可以幫助到大家!

職場人士怎樣培養(yǎng)人際交往能力

  職場人士怎樣培養(yǎng)人際交往能力

  逆向思維:是指與一般思維方向相反的思維方式。也稱反向思維,有人稱“倒過來想”。培養(yǎng)逆向思維的方法一般有兩種:還原分析法和缺點逆用法。

  還原分析法是指暫時放下當(dāng)前的問題,回到問題的起點,分析問題的本質(zhì),從而另外開辟路徑的創(chuàng)新方法。

  缺點逆用法是指利用事物的缺點進(jìn)行創(chuàng)新的方法,世上的事物都有優(yōu)缺點,但很多人缺抓著缺點不放進(jìn)行改造,卻沒想過如何利用其缺點發(fā)揮其優(yōu)勢。

  換位思考能力與逆向能力形成思維上的互補,換位思考指的是設(shè)身處地將自己放在對方的位置,用對方的視角看待問題。

  在職場中,由于時常會遇到溝通雙方固執(zhí)己見而導(dǎo)致溝通過程的僵化,具備換位思考能力往往對他人的處境感同身受,客觀看待問題并表示理解,當(dāng)然,這并不是意味我們會放棄自己的想法,我們應(yīng)該冷靜地用開放的心胸做出正確的選擇。

  不善于總結(jié)的員工,他對事物的理解容易停留在感性認(rèn)知的層面上,而缺乏一種深層的理性認(rèn)知與知識轉(zhuǎn)化的能力,在職場工作中,創(chuàng)新型的員工總能從工作經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西,從而達(dá)到舉一反三,提高工作效率,可以說,總結(jié)是一個“悟”的過程。

  在移動互聯(lián)時代,文字撰寫是一件很有講究的事情,文字表達(dá)出來的東西是有靈性的,客戶、老板看見了自然而然也能提高自身的形象,“1個總編大于10個銷售”這句話在今天還真不是吹牛的,可見撰寫能力在未來職場的重要性。職場的文字書寫能力體現(xiàn)在三個方面:商務(wù)郵件、工作匯報與年終總結(jié)。

  千古名言:“知己知皮,百戰(zhàn)不殆”體現(xiàn)的正是信息收集的能力。我們每天生活在信息的包圍當(dāng)中,而對職場人士來說,要做的就是如何讓自己更好地收集信息和利用信息,解決在工作和生活中遇到的一些問題。收集各類信息資料,包括各種政策、報告、計劃、方案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等,尤其重視競爭對手的信息。

  因為任何成熟的業(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累,遇到用武之地時,就可以信手拈來,這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。一般培養(yǎng)信息收集能力可以從三個方面入手:

  從閱讀中獲取信息:利用媒體和網(wǎng)絡(luò)獲取信息;能通過人際交往獲取信息;能通過實踐活動獲取信息。

  能識別信息和選取有價值的信息:能甄別信息的優(yōu)劣;有自控、自律、自我調(diào)節(jié)的能力。

  能對信息進(jìn)行歸納、分類、摘記:能快速識記有用的信息;會利用計算機存貯信息。

  在職場工作,久而久之就被固化的'思維和標(biāo)準(zhǔn)化的流程阻礙我們靈活處理問題的能力發(fā)展。工作中要求規(guī)范化按流程做事,但有時遇特殊情況客戶要求超越流程特事特辦,靈活處理,但總是這樣,規(guī)矩壞了,也容易出錯,員工也容易陷入兩難的地步,缺乏創(chuàng)造性。

  在職場中,當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實現(xiàn),且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時,他們往往會調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機地結(jié)合起來。這樣,兩者的觀點就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會干的歡快。反過來,別人也就會樂于接受他們。

  遇到失敗、挫折和打擊,我們需要具備能自我安慰和解脫。還會迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),而且堅信情況會發(fā)生變化。這種能力的信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時,一定會為你打開一扇窗。

  遇到問題,有經(jīng)驗的職場人士不會讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。

  當(dāng)今的職場競爭是一個快速變化的時代,我們需要對組織的企業(yè)文化都會有很強的適應(yīng)能力。換個新企業(yè)猶如換個辦公地點,照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。

  競爭的加劇,經(jīng)營風(fēng)險的加大,企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。職場人士來講,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,承受崗位變化的能力是常人所無法比擬的。從人才發(fā)展的角度看來,這不僅是個人發(fā)展的問題,更是一種生存能力的問題。

  任何一次鍛煉的機會我們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉機會。并意識到今天的份外,或許就是明天的份內(nèi)之事。勇于接受別人不愿接受的份外之事,并努力尋求一個圓滿的結(jié)果是我們需要具備的能力。

  職場培養(yǎng)人際交往能力的重要性

  人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。

  在學(xué)校,個體要與同學(xué)、教師、學(xué)校職工進(jìn)行人際交往,如果不具備這方面的能力就不能有良好的同伴關(guān)系、師生關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)問題時就容易陷入困境、走入極端,成 為問題的漩渦,目前很多中學(xué)出現(xiàn)的眾多學(xué)生圍毆一個同學(xué)就是人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)牡湫屠?/p>

  人際交往與我們密不可離,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。

  良好的人際交往能力是青少年社會化的起點,是將來在社會立足的生存需要,也是為社會做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。

  在職場,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關(guān)系、上下級關(guān)系以及客戶關(guān)系,事事人人都會陷入被動,受到同事排擠、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡給穿小鞋、客戶不侍見沒有相應(yīng)的工作業(yè)績。

  在家庭,我們需要與爸爸媽媽、對方的父母、七大姑八大姨打交道、還有自己的兒女輩打交道,如果你不具備這種能力,你就會感覺在家庭中不受待見,處處被隔離、被當(dāng)作空氣或是麻煩點,讓你在家庭生活中也找不到快樂放松的地方。

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