職場新人如何與上司相處-職場禮儀
不要過于自我,忽視與上司交往
春節(jié)假期,回到老家的小張和同學(xué)們一起聚會,飯桌上大家聊起了自己的工作。然而小張卻顯得并不開心,在同學(xué)面前大倒苦水,原來去年畢業(yè)的小張在公司工作了半年多,就業(yè)務(wù)而言,小張可謂專業(yè)對口,對付每天的工作游刃有余,與同事也能友好相處,然而卻總覺得工作開展得不順利。
小張覺得,主要原因在于他不善與上司交往,他認(rèn)為和上司打交道就是討好諂媚、拋棄自我、投機(jī)取巧,而自己應(yīng)該靠真本事贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識?善I(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可他的做法,總覺得他是因為工作沒做好而有意地回避。小張說,有些時候明明領(lǐng)導(dǎo)的思路不對,可某些人就是要事事討好領(lǐng)導(dǎo),而偏偏這種人卻在公司混得很好,因此他對領(lǐng)導(dǎo)的做法很不滿,充滿了抵觸情緒,甚至萌生了離職的想法。
同桌的小李首先安慰了小張,建議他不要因為小小的挫折就輕言放棄。小李認(rèn)為小張犯了職場新人典型的錯誤,過于以自我為中心,忽視了與上司相處的重要性。小李說,他剛?cè)肼毜臅r候也和小張一樣,覺得自己的才華勝過一切,但時間長了才明白,其實自己工作能否順利開展,很大程度上取決于自己的上司,如果工作能夠得到上級的支持和幫助,會非常順利完成的。
積極溝通,與上司相互理解
如今越來越多的90后、00后開始步入職場,這些職場新人大部分是獨生子女,他們大多習(xí)慣于以自我為中心,缺乏與他人溝通的思維和技巧。其實,對于大多數(shù)職場新人來說,首先應(yīng)該學(xué)會恰當(dāng)?shù)靥幚砼c上司的關(guān)系,博得上司的好感、賞識和幫助,這樣會更有利于自己做好工作并取得進(jìn)步。
具體來說,首先應(yīng)該服從上司的指示,不要有逆反心理。下級服從上級是起碼的組織原則,如果對于領(lǐng)導(dǎo)的決策有意見,應(yīng)該積極溝通,相互理解。其次,要熟悉上司的心理特征,了解他為人處事的風(fēng)格。
上司也是人,都有七情六欲,只有心理上互相熟悉才能減少互相之間的摩擦事件和沖突,更有利于進(jìn)行溝通。最后,要敢于彌補(bǔ)上司的失誤,而不僅僅是用語言互相指責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)難免會有出錯的時候,這時候既不能因為害怕上司不高興就對錯誤視而不見,也要盡量少用“逆耳忠言”,避免讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺,最好的做法應(yīng)該是積極幫領(lǐng)導(dǎo)彌補(bǔ),時間一長自然會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。
拋棄偏見,與上司無障礙溝通
現(xiàn)實中有很多人會下意識地把自己和領(lǐng)導(dǎo)對立起來,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處在自己的對立面,一方面不愿意主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交往,另一方面還會認(rèn)為那些與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人都是些“溜須拍馬”之人,與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系是“潛規(guī)則”、“有內(nèi)幕”。其實這很多時候都是自己的臆想而已,套用一句哲人說的話就是“你眼中看到的,其實是你心里以為的”,正是因為你主觀上的偏見,才讓自己不愿意與上司交往,甚至對領(lǐng)導(dǎo)莫名其妙的抵觸,繼而影響到自己的工作和發(fā)展。
可你有沒有想過,你的上司當(dāng)年也許就是和你一樣出身寒門、依靠自己點點滴滴的汗水和拼搏才贏得今天成績的讀書人?如果他不是你上司的話,你會不會因為他的個人閱歷而愿意與他交往呢?
因此,對于職場新人來說,與上司交往的障礙其實很多時候來源于自己內(nèi)心的偏見,只要拋棄偏見,真誠相待,就可以與領(lǐng)導(dǎo)無障礙溝通,并讓領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持成為你成長的助力。
職場新人與上司相處的秘訣:
首先,我們要搞清楚為什么與領(lǐng)導(dǎo)相處會是一個問題。
這是領(lǐng)導(dǎo)這個角色在你心目中的印象決定的。你把他看成是一個敬畏的長輩?還是一個可以在專業(yè)上尋求幫助的前輩?還是能為你的`業(yè)務(wù)做后盾支持的人?
很多人之所以害怕與領(lǐng)導(dǎo)相處,是把他想象成一個對立的對象。比如他是來管我的。他是來監(jiān)督我的。他是如果我犯錯了,就會罵人的。
你想想看,假設(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)恰好是你在同一個學(xué)校,一起打過籃球的學(xué)長。你打心里面還會不會敬畏他,不敢與之相處?所以,與領(lǐng)導(dǎo)相處。不是一個技術(shù)活,是一個心態(tài)的擺位!其實每一個領(lǐng)導(dǎo)都是一個普通的人。只是每個人有不同的個性,不同的表現(xiàn)方式,不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
其次,了解你的領(lǐng)導(dǎo),是你初入職場要做的一個功課。
了解一個人要從觀察他開始。比如你可以看看領(lǐng)導(dǎo)的辦公環(huán)境是一個怎樣的?是擺滿了各種書籍?還是有一些比較雅致的裝飾?還是非常簡約不失設(shè)計感的布置?這其中就流露了領(lǐng)導(dǎo)的個性風(fēng)格。
同時你可以觀察,其他的同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的方式。比如他們常常稱兄道弟,還是彬彬有禮?或者交流起來言簡意賅,還是經(jīng)常侃侃而談,深入溝通?這個側(cè)面也就映照出,你隨著工作的深入,與領(lǐng)導(dǎo)相處的一個模式。這些小細(xì)節(jié)可以,會像拼圖一樣給你拼出一個領(lǐng)導(dǎo)性格模型。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。有了了解,就破解了心中的未知,緩解了因為不了解而產(chǎn)生的畏懼心理。
最后,才是我們要真正解決如何與領(lǐng)導(dǎo)相處的問題。
不光是與領(lǐng)導(dǎo)相處,其實與人相處,最關(guān)鍵就是把握一個度。與領(lǐng)導(dǎo)相處有三個字要訣。第一個是“敬”、第二個是“親”、第三個是“離”。
領(lǐng)導(dǎo)之所以成為你的領(lǐng)導(dǎo),肯定有他的兩把刷子。剛進(jìn)公司,你肯定超越不了他的那兩把刷子。那么在公司內(nèi),他將是你專業(yè)的引領(lǐng)者;在公司外,他就代表了公司的專業(yè)形象。所以在人前,你需要尊敬你的領(lǐng)導(dǎo)。
然而領(lǐng)導(dǎo)也是人。除了工作之外,平常的日常相處,他也需要溫暖、和諧、舒適的人文環(huán)境。所以,偶爾的親近既可以緩解你對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼感,也可以緩解領(lǐng)導(dǎo)自身,高高在上的被疏離感。
但是,職場是一個動態(tài)的相處過程。隨著工作的深入,你的專業(yè)技能不斷加強(qiáng),甚至有可能超越領(lǐng)導(dǎo)。這個時候,就要有意識地,從你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的的新人身份中抽離出來。
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