交流會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,人們運(yùn)用到會(huì)議紀(jì)要的場(chǎng)合不斷增多,會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄不同,會(huì)議記錄只是一種客觀的紀(jì)實(shí)材料。會(huì)議紀(jì)要到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的交流會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會(huì)議紀(jì)要是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位召開(kāi)比較重要會(huì)議時(shí)使用的一種公務(wù)文書(shū)。以下是小編整理的交流會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文,快來(lái)看看你會(huì)不會(huì)寫(xiě)。
主題:做好公司職能工作的幾個(gè)要素
時(shí)間:20xx年5月31日
地點(diǎn):9層大會(huì)議室
人員:李總、總部及事業(yè)部HR、行政部、總部客戶部共44人
會(huì)議紀(jì)要:
20xx年5月31日由李總和集團(tuán)人力、行政、總部客戶部各位同事交流“做好公司職能工作的幾個(gè)要素”。此次交流共39位同事參加,其中李總樸實(shí)而深刻的話語(yǔ)使大家感悟頗深,今天的交流主要由于行政部、客戶部及人力資源有很多共性的東西:跟人打交道、服務(wù)型、監(jiān)管性等,共分為七個(gè)要點(diǎn):
一、熱情。
有的人說(shuō)我挺有熱情。實(shí)際上熱情和激情是人的生活的一種狀態(tài)。自己在無(wú)論什么樣的狀態(tài),你都要活得很開(kāi)心。別遇到什么情況,自己就先萎靡不振。自己的狀態(tài)處于不開(kāi)心的狀態(tài),會(huì)給別人一種疲憊不堪的感覺(jué)。你特疲憊的時(shí)候,可以選擇通過(guò)選一套很好的衣服、畫(huà)個(gè)妝、運(yùn)動(dòng)一下這些方式來(lái)做調(diào)整。
做一個(gè)有味道的人,其中就是要有感染力。出現(xiàn)在任何一個(gè)陌生的場(chǎng)合,要給別人留下一個(gè)很好的印象,而不是不合群,應(yīng)該是狀態(tài)很好。就是要不斷的說(shuō)服自己。同樣一份工作,機(jī)械的做和有激情的做效果肯定不一樣。首先你要想通了這件事是你不愿意做的,但是是必須的做,所以就先得調(diào)整自己。遇到這種煩心的事,誰(shuí)來(lái)解決?你自己很不開(kāi)心,就會(huì)影響到家庭和同事。我認(rèn)為這也是可以調(diào)整和包裝的。每個(gè)人都會(huì)有一些小情緒。你不喜歡做的事,情緒停留在無(wú)奈的狀態(tài),你做這件事的時(shí)候就容易出錯(cuò),要不就做的很煩躁。當(dāng)然前提是你必須做,而且必須得做好。人的思維是正向和反向,咱們做事的時(shí)候要從正向來(lái)看。人帶著激情來(lái)做的時(shí)候,就會(huì)有很多創(chuàng)意和想法。包括在部門(mén)里頭,這個(gè)人每天都不高興,每天跟這種人在跟前,你覺(jué)得跟這樣的人有味道么?一個(gè)有味道的人就是能使同事之間夠獲得正向影響的人。每個(gè)人都希望自己的職業(yè)發(fā)展的很好,不是掙了多少錢(qián)就成功了,而是你內(nèi)心覺(jué)得干這件事很開(kāi)心、很快樂(lè)就是成功,這來(lái)源于你自己內(nèi)心對(duì)這份工作的認(rèn)可。
二、態(tài)度,咱們不斷在提陽(yáng)光心態(tài)
咱們這種的正向思維其實(shí)對(duì)大家都有很大的幫助。咱們自己有很多老師,有多少老師值得你們?nèi)ビ洃?像我?jīng)常說(shuō)的那個(gè)老師,家里出了那么大的變故,但她永遠(yuǎn)都是微笑的在面對(duì)生活的,她這樣的生活態(tài)度真的是很讓人敬佩。咱們應(yīng)該有任何事情是打不垮咱們的這樣的態(tài)度。一個(gè)人能夠不斷的去影響別人,就會(huì)讓別人覺(jué)得特別敬佩他。精神世界的豐富、對(duì)生活的認(rèn)可很重要。咱們作為一個(gè)人來(lái)講,無(wú)論是家庭還是工作中,積極樂(lè)觀的態(tài)度都很重要。不要被暫時(shí)的挫折、一段生活的迷茫阻礙前進(jìn)的腳步。
三、耐力和堅(jiān)持。
每個(gè)人都在干事,但咱們有的人剛開(kāi)始發(fā)展的很好,最終的發(fā)展并不是很好。咱們很多人在工作中很有能力,干一兩件事情干的很好,但是沒(méi)有長(zhǎng)性。每個(gè)人都有惰性,但是不能讓自己的情緒化持續(xù)太久,這樣會(huì)讓你變成一個(gè)消極的人。上次咱們講職業(yè)發(fā)展,跟這些理念其實(shí)是一樣的,不要認(rèn)為你就是在給水晶石干活。耐力和堅(jiān)持不是說(shuō)我堅(jiān)持下來(lái),留在公司,而是你堅(jiān)持做好什么事。你做了十年,有可能是無(wú)效的十年。
所謂堅(jiān)持,有恒心和毅力的成分在。你的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、專業(yè)知識(shí),這些都不是一蹴而就的。今天我給大家講了,可能起到的效果也只是一時(shí)的。很多東西你要不斷的讓自己去想,我這樣的狀態(tài)給自己的影響是什么。比如說(shuō)第一我不能這山望著那山高,我在這個(gè)職位上干了一年我就覺(jué)得自己是專家了,這是急功近利的心態(tài),這種心態(tài)不會(huì)讓你走到很遠(yuǎn)、很高的狀態(tài)。咱們?cè)诠纠铮环矫嬖蹅兪窃谧鍪,另一方面我是在成長(zhǎng)、要收獲。如果你觀察周?chē)魏我粋(gè)人都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)、都會(huì)影響到你。
耐心和耐力要跟你的成長(zhǎng)是緊密相連的。比如說(shuō)今天我發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工處理什么事處理的特別好,你就得想想你自己能否也能像他這樣處理的這么好。所以說(shuō)在公司的耐力和堅(jiān)持是你每天要提高一點(diǎn)點(diǎn),比如說(shuō)有好的溝通、管理、用最智慧的方法去做事,要給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這樣的話你就是在不斷的進(jìn)步,而這個(gè)進(jìn)步不是別人的。咱們給自己的目標(biāo)就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),這種進(jìn)步是來(lái)自于方方面面的,甚至從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的批評(píng)上咱們也能收獲一些東西。咱們有的員工,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較情緒化的,這段時(shí)間他情緒比較飽滿,就能感覺(jué)到他工作的干勁很足。處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài)對(duì)個(gè)人的整個(gè)成長(zhǎng)是沒(méi)有利的
四、專業(yè)化的問(wèn)題
咱們這些職能部門(mén)從大的方面來(lái)講都是和人來(lái)打交道的。比如說(shuō)行政部前天的一個(gè)小事,財(cái)經(jīng)中心的房租問(wèn)題,就處理的很不好,從一件小事就能看這個(gè)人的專業(yè)程度是怎樣的。咱們?nèi)魏我粋(gè)崗位上都可以做的很專業(yè)。你在管什么,這是很簡(jiǎn)單的事。你每個(gè)月都在做這個(gè)事情,你是否爛熟于心?說(shuō)這個(gè)人專業(yè)或者職業(yè),不是說(shuō)你做的有多深,是看在員工關(guān)系上、行政上、客戶服務(wù)上,我的流程是否系統(tǒng)化?從禮節(jié)接待到回訪,是否能讓客戶滿意,都是這些小事。
專業(yè)化是讓你的工作有條理。咱們提交的東西,專業(yè)化是要達(dá)到別人盡可能能夠一目了然,因?yàn)檫@個(gè)文件不是給你自己做的,而是給別人看的。文字的東西,咱們都要很有頭有尾的去說(shuō)清楚。大多數(shù)人不是很具備這些。很多時(shí)候這個(gè)東西提交我后,我還要把人再叫過(guò)來(lái)問(wèn)很久才能弄明白。咱們工作的落腳點(diǎn)是為員工服務(wù)、方便員工。比如說(shuō)面試招聘人,你推薦了10個(gè)人,別人看重了5、6個(gè),就是專業(yè)的招聘。遇到什么事不要先找別人的原因,你得先想想你的前期的溝通是怎樣的?你應(yīng)該先引導(dǎo)清楚,你只有剛開(kāi)始說(shuō)的很清楚,才能找到很合適的人。
我做了,和做的怎么樣完全是兩個(gè)事。咱們是結(jié)果導(dǎo)向的,你做的怎么樣是很重要的。所有的這些問(wèn)題,在自己任何一個(gè)崗位上都能做到很專業(yè)。人有激情有好的態(tài)度才能想要讓它專業(yè)。專業(yè)性是相對(duì)的,誰(shuí)說(shuō)自己是專業(yè)的也都不好說(shuō)。如果你的崗位比之前做的更順了,其他同事也對(duì)你感覺(jué)更滿意了,你的專業(yè)性就向前跨了一步。不要把原因推到第三方,因?yàn)樵蹅兊墓ぷ鞫际巧婕暗降谌降摹T蹅儾荒苷f(shuō)不管結(jié)果的做事情。
比如說(shuō)早餐的事情,你有一點(diǎn)點(diǎn)的想法,就會(huì)給大家?guī)?lái)一些新的東西。我看很多人早上沒(méi)吃完,就帶回來(lái)中午吃。你的很小的變革,都會(huì)給大家?guī)?lái)影響。咱們要不斷的挑戰(zhàn)自己,看看自己對(duì)別人的價(jià)值是什么。對(duì)別人的價(jià)值就是你自己的成就感。做了以后要看改變了什么,而且這種改變要讓大家認(rèn)可。在你的崗位上你要學(xué)習(xí)很多東西。每個(gè)人的模塊不一樣,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這個(gè)人看見(jiàn)不同模塊的人,會(huì)認(rèn)為干他那個(gè)活比較好比較輕松。如果一味的只是看別人的輕松,這其實(shí)是在給你自己的不專業(yè)找借口。而我這份工作怎么才能得到提高、還能獲得怎樣的提升才是你真正要思考的。沒(méi)功勞的時(shí)候,這種苦勞也沒(méi)意義。
即使做無(wú)關(guān)痛癢的角色,也可以在關(guān)鍵問(wèn)題的時(shí)候抓住機(jī)會(huì),因?yàn)槟惚韭毠ぷ饕恢弊龅煤芎煤苷J(rèn)真。任何一個(gè)很基礎(chǔ)的崗位你不重視,也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題、喪失很多機(jī)會(huì)。咱們應(yīng)該甘心做好無(wú)關(guān)痛癢的角色,隨時(shí)準(zhǔn)備去干很重要的事情,這才能專業(yè)化。無(wú)論你的角色多不起眼,但是一定會(huì)有人關(guān)注你,所以要重視自己的本崗位。
熱愛(ài)自己的職業(yè)是自己工作能夠獲得成功的最重要因素。吉拉德認(rèn)為一個(gè)人最好能在一個(gè)行業(yè)里一直做下去,一次只做一件事。工作上百分之百投入很容易,很多人都能做到,而你要做到百分之一百四,要想獲得成功就要對(duì)自己的付出永遠(yuǎn)不滿意。吉拉德頭天晚上都要把第二天的事情先規(guī)劃好,否則第二天不會(huì)出門(mén)。所以不要老想著自己多么委屈。我也知道咱們的同事確實(shí)對(duì)自己抱有很高的期望,這是非常好的,但是人不能光有期望。所以當(dāng)自己付出了幾天、加了幾天班,不要總抱怨,這其實(shí)是在給你自己的職業(yè)生涯在累積,不要把工作想成是給別人干。咱們一直談的是自己的職業(yè)生涯,你給公司做的少,你的職業(yè)生涯也不是很好。
五、要以成功者為榜樣。
成功是相對(duì)的。在一個(gè)人的身上能感受到他的毅力、對(duì)生活的積極的狀態(tài),他這個(gè)人就能激勵(lì)你。有營(yíng)養(yǎng)的話是對(duì)別人有幫助的話,說(shuō)了很多負(fù)面的東西就會(huì)讓自己的感覺(jué)更加負(fù)面。千萬(wàn)要記得,不要跟別人比較很多東西,要跟自己去比。就像咱們一個(gè)部門(mén)里頭,每個(gè)人干的不一樣,但是每個(gè)人都覺(jué)得自己付出了很多。因?yàn)槟阒涣私庾约旱墓ぷ,?duì)別人的工作內(nèi)涵并不了解,以你對(duì)他人表面的認(rèn)識(shí)來(lái)看待他人是不客觀的。
不要要求絕對(duì)的公正,因?yàn)檫@世界上不存在絕對(duì)的公正,所以不要相互攀比。你要化解這種負(fù)面的東西。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡能干的人,這個(gè)時(shí)候暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注你,但是你有耐力,以后一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的。說(shuō)一些讓人家能夠開(kāi)心的話才是好的,而不是天天在抱怨什么。兩耳不聞窗外事,跟自己沒(méi)有關(guān)系的事就不要關(guān)注。跟那種積極向上的,生活比較樂(lè)觀的人在一起,才會(huì)對(duì)自己有幫助。有困難的時(shí)候跟他傾訴,可以從他獲得幫助。所以你不要給別人無(wú)聊的話
第二你自己就不要去聽(tīng)這樣的話。所謂知足者常樂(lè)就是不要跟別人攀比。咱們每個(gè)人的視角都是片面的,不要擅自去評(píng)論別人。所以不要認(rèn)為自己一切都是對(duì)的。如果領(lǐng)導(dǎo)老看不見(jiàn)自己的工作,可以跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通。不要暗自去想象一些東西,情況一不好了就想到跳槽,即使跳槽也會(huì)有這些問(wèn)題出現(xiàn)。積極的向上的有樂(lè)觀的人,才能經(jīng)常給你鼓勵(lì)
六、講成敗在于細(xì)節(jié)
咱們?cè)谧约旱膷徫簧,不能忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)。如果咱們忽略了這些,做什么事老是大概其,就會(huì)導(dǎo)致你的工作不斷的出錯(cuò)。細(xì)節(jié)決定成敗,咱們做這個(gè)工作先想想錯(cuò)了會(huì)有多大的危害。咱們要保證做對(duì)的事情、做完了要怎么去審核去檢查。咱們這種部門(mén)的人干的都是很細(xì)節(jié)的事,所以更要注意。成敗在于細(xì)節(jié)還在于要避免把習(xí)慣性失敗歸咎于他人。咱們有很大的一個(gè)問(wèn)題,就是只要做錯(cuò)了什么事,肯定把問(wèn)題就歸咎于他人。大家可以想象,外力是改變不了他人的,咱們能改變的只有自己。發(fā)生了這件事,想到的全是把這件事歸咎于他人,就不會(huì)讓自己得到提高,因?yàn)殄e(cuò)誤的本身并沒(méi)有解決掉,下次還是會(huì)再犯的
七、不斷的善于總結(jié)
要總結(jié)成功和失敗,總結(jié)是為了提高。做事情要總結(jié),比如這件事為什么能夠獲得滿意是要提煉的,提煉才能得到提高。出了錯(cuò),也要看錯(cuò)誤是哪些,這也要總結(jié)出來(lái),下次才能看這些錯(cuò)誤是否能避免。咱們工作的好壞,不在于你是否專業(yè)、干了多少年,而在于我說(shuō)的這些要點(diǎn)。
還有一個(gè)就是咱們的團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn)定,也看到公司負(fù)面的東西很多,咱們?cè)趺纯催@個(gè)事?如果你放大負(fù)面的事,就沒(méi)法在公司呆了,覺(jué)得公司現(xiàn)在太亂了。但是咱們管不了別人,我是不是能管好自己手中的事?每個(gè)公司都有自己的問(wèn)題,咱們作為人力和行政部門(mén),相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較穩(wěn)定的、對(duì)公司情況了解是比較深入的。
如果你已經(jīng)真是疲憊不堪了,就應(yīng)該立馬結(jié)束工作,這樣可能對(duì)你還是對(duì)公司都是好的。我能左右的就是在我這崗位上能做出什么貢獻(xiàn)。我不斷的講要認(rèn)為是在給自己打工。每個(gè)人在不同的公司都會(huì)面對(duì)這樣的消極情況,咱們應(yīng)該保持一顆純潔的心,讓自己有熱情有激情,不要因?yàn)槭裁词虑榫陀绊懙阶约旱那榫w,要回到最簡(jiǎn)單的事情上來(lái)?吹降氖虑樵蹅兛梢愿霞(jí)去提一些建議,但咱們要關(guān)心咱們自己力所能及的事情。
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