保險公司活動總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的保險公司活動總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
保險公司活動總結(jié)1
XX公司在開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實踐宣傳活動中，認真貫徹落實市公司文件精神，結(jié)合鐵力實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展的有聲有色，取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一.思想統(tǒng)一準備充分
在接到市公司文件后，XX支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會，對文件精神進行層層貫徹落實，作好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前，xx支公司周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣
XX支公司根據(jù)XX實際情況，利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項內(nèi)容。在XX市西河公園與XX市文體局聯(lián)合舉辦“XX放歌中國人壽專場文藝演出”，通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時，XX支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式，廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三.主題鮮明注重實效
XX支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M行理賠和更改保險受益人、地址等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動搞得好，搞得及時。有一位市民高興地說：“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動，使我明白了怎樣選擇險種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買保險，又怕上當?shù)囊蓱]，我決定近期就購買保險，而且就買你們中國人壽的`�！�
同時，這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用�，F(xiàn)在，誠信營銷，在XX支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動。通過這項活動，在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著
在活動過程中，XX支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與XX市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角，全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道，在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動
XX支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合，要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用，做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動后都要求黨員結(jié)合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和不足，認真加以整改，并撰寫心得體會文章�，F(xiàn)在，支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動，在實際工作中努力實踐，有力地促進了先進性教育活動的開展。
總之，通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實踐宣傳活動，使XX支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感，提高了公司的誠信服務(wù)水平，塑造了良好的社會形象，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(jié)2
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[20xx]15號文件的具體部署，3月15日，結(jié)合消費者權(quán)益日，中國人*財險ｘｘ市分公司（以下簡稱ｘｘ人保財險）開展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
ｘｘ人保財險在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一．思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后，ｘｘ人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導小組，責成有關(guān)部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二．內(nèi)容豐富形式多樣
�。吮Ｘ旊U根據(jù)公司實際情況，參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、開進宣傳車、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題，讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解人保財險發(fā)展情況；
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體，對ｘｘ人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的LED宣傳保險知識；并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力，擴大ｘｘ人保財險知名度、美譽度。
三．主題鮮明注重實效
�。吮Ｘ旊U在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險？為什么要購買保險？怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四．宣傳到位效果顯著
在活動過程中，ｘｘ人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權(quán)益保障日的廣告，通過不同的.視角，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響；我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進行更新，使廣大市民更直觀地了解到了ｘｘ人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“誠信營銷”在ｘｘ人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了ｘｘ人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平；第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(jié)3
進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的`同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
保險公司活動總結(jié)4
根據(jù)協(xié)會《“保險，讓生活更美好”3·15主題宣傳活動方案》，安誠保險河南分公司積極組織全轄認真開展3·15主題宣傳活動。
一、加強領(lǐng)導，高度重視
分公司明確了一名總經(jīng)理室成員負責牽頭落實本次主題宣傳活動，全轄各有關(guān)單位緊密圍繞活動主題，組織好具體活動的承辦工作。要求全轄各單位要充分認識“3.15”宣傳活動對服務(wù)消費者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進和諧社會建設(shè)的重要意義，保障活動的順利開展。
二、切實做好宣傳工作
“3.15”活動期間，分公司及全轄各機構(gòu)均在職場顯要位置懸掛“保險、讓生活更美好”、“守信用擔風險 重服務(wù) 合規(guī)范”等活動主題宣傳標語，在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險服務(wù)承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料，在營業(yè)場所設(shè)立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。為擴大宣傳效果，分公司還參與了《河南日報》“3·15誠信總評榜”評選活動，榮獲“金融行業(yè)十大誠信機構(gòu)”稱號，有效的.普及了保險理念。
三、組織消費者接待日活動
分公司總經(jīng)理室高度重視，認真落實領(lǐng)導接待日活動，確保對于消費者反映的事項能夠及時得到辦理，給消費者明確的答復。“3.15”當日，分公司組織業(yè)務(wù)精英在主要街道設(shè)立了宣傳點，受理投訴、咨詢，廣泛宣傳保險知識、普及保險理念、推介保險服務(wù)、聽取保險訴求等，提高消費者保險意識。
四、強化長效機制建設(shè)
活動期間，分公司著力加強了未決案件的清理力度，本著客觀公正、實事求是和對保險消費者認真負責的態(tài)度，能結(jié)案的盡快結(jié)案，切實杜絕賠案久拖不決，引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費者反映的問題要求必須及時處理，涉及到投訴、舉報的必須嚴格按照公司規(guī)定時限要求妥善處理完畢，對確實不能在規(guī)定時限內(nèi)處理的，要及時致電客戶說明原因。
分公司理賠條線有效加強了客戶回訪工作，通過回訪切實傾聽消費者對公司服務(wù)的心聲、掌握消費者對公司服務(wù)的滿意度狀況，為改進管理和服務(wù)提供決策參考;分公司不斷總結(jié)和完善各項消費者服務(wù)規(guī)定，進一步站在客戶服務(wù)的角度理順優(yōu)化流程并嚴格執(zhí)行，切實打造消費權(quán)益保護的長效機制。
保險公司活動總結(jié)5
20xx年4月15日為第三個“全民國家平安教導日”。XX保險中支召開了以“開發(fā)新時代國家平安工作新場所場面”為主題的系列鼓吹運動。
本次運動從4月中旬開始至4月底停止，為期半月。中支公司將環(huán)抱貫徹落實總體國家平安不雅，以深入學習鼓吹《國家平安法》、《網(wǎng)絡(luò)平安法》、《核平安法》《反可怕主義法》等有關(guān)司法律例，普遍鼓吹公民和組織維護國家平安的`義務(wù)和權(quán)利。
通過早會及內(nèi)勤會對表里勤伙伴進行國家平安鼓吹教導，通過海報、微信、會議的形式，為表里勤伙伴送上一系列另具匠心的國家平安主題教導，進步國家平安警備意識和才能。
保險公司活動總結(jié)6
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“xxx”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、精心策劃方案，積極部署活動
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“xxx”，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
二、整合有利資源，豐富宣傳手段
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動
7月8日保險公眾宣傳日當天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動
7月8日-7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場B座的.大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識;通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
(四)印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展“xxx”系列活動�；顒悠陂g，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽�；顒悠陂g，市協(xié)會將組織以“xxx”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集10年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展所做出的突出貢獻，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
保險公司活動總結(jié)7
市各相關(guān)單位，各轄市區(qū)文明辦及相關(guān)部門：
為進一步引導人們強化文明出游意識，養(yǎng)成良好的出游行為習慣，根據(jù)中央和省文明委相關(guān)工作要求，市文明辦、市旅游局等單位聯(lián)合開展“樂游天下、文明相伴”文明旅游主題宣傳教育活動�；顒咏Y(jié)合中央、省相關(guān)活動要求，突出“為中國加分、為江蘇添彩”主題活動，策劃常州文明旅游特色活動，培養(yǎng)廣大市民“講文明、樹新風、重禮儀”的出游意識，構(gòu)建我市誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境。
一、活動時間
20xx年4月～11月。
二、活動組織
活動由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅游局、團市委聯(lián)合主辦，由各轄市區(qū)文明辦、各旅行社、各旅游景點協(xié)辦，由中國常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)承辦。
三、活動內(nèi)容
1. 文明旅游管理機制建設(shè)推進行動
市文明旅游聯(lián)席會議和市旅游事業(yè)指導委員會成員單位，根據(jù)各自工作職責，加強管理，推進工作，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動的工作制度，定期總結(jié)、部署文明旅游工作。落實《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立游客不文明信息通報機制。公安、交通、旅游等部門落實好行前教育、行中引導、行后總結(jié)制度，把好護照關(guān)、組團關(guān)、出境關(guān)、交通關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)，確保每一個環(huán)節(jié)將文明旅游工作做到位。
活動時間：全年。
2. 旅游景區(qū)景點文明提升行動
各旅游景區(qū)、景點，根據(jù)《全國文明城市測評體系》要求，對環(huán)境衛(wèi)生、公益氛圍營造、文明餐桌行動等統(tǒng)一部署，落實到位。在顯著位置加強文明旅游公益廣告宣傳和行業(yè)服務(wù)規(guī)范展示，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動。結(jié)合我市公園開放，打造公園文化品牌，依托各類主題公園主題花展花會，集中開展“賞常州花展，做文明游客”活動。結(jié)合文明旅游工作重點和志愿服務(wù)活動熱點，組織文明旅游志愿者隊伍，走進景區(qū)景點，走上廣場街頭，引導廣大市民提升文明旅游的公民意識。充分發(fā)揮市民巡訪團作用，分組分批到全市各旅游景點、各開放式公園，以及相關(guān)窗口單位和旅行社，進行實地暗訪，并及時反饋督促整改，推動文明旅游工作各項要求落到實處、落到基層。
活動時間：全年。
3.“體驗·分享”文明旅游教育親子行動
為進一步提升中小學生的文明旅游的素質(zhì)，強化文明旅游行為教育和習慣養(yǎng)成，充分發(fā)揮廣大未成年人的帶頭示范和親情引導作用，將重點開展兩項活動：
(1)中小學生“體驗·分享”系列行動大賽�；顒訉⒄骷牢摹�、攝影、微視頻四類分享作品，圍繞文明旅游體驗中的特色景點、人物故事、瞬間事件，進行藝術(shù)加工和主題創(chuàng)作，并評選出優(yōu)秀作品。在中國常州網(wǎng)全媒體平臺開設(shè)“常州市中小學生文明旅游教育‘體驗·分享’行動”專欄，進行集中展示。優(yōu)秀的作品將推薦參加省級評選。
(2)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動。利用文明小博客平臺，召集文明志愿家庭，開展學生帶動家長“小手拉大手”志愿服務(wù)活動，通過社會實踐、社區(qū)活動等形式，共同倡議踐行“文明旅游”公約，在景區(qū)開展做一天小小志愿者活動，并將活動參與過程與體會記錄下來。達到教育一個學生，帶動一個家庭，影響一群游客，推動社會文明的目的。
活動時間：20xx年6月～10月
4.“青春與文明同行”大學生背包行動
為加強青年人的文明旅游宣傳引導工作，鼓勵在常的大學生參與到“文明旅游”宣傳活動中來，開展“青春與文明同行”大型背包活動�；顒勇�(lián)合常州各高職院校，鼓勵學生組成大學生“文明旅游”背包團隊，結(jié)合暑期社會實踐，在分赴各地出行、旅游的途中，從自身做起，自覺維護公共秩序、保護文物古跡和自然環(huán)境、保持環(huán)境衛(wèi)生等，通過多種方式踐行文明旅游，同時宣傳文明旅游，利用新媒體傳播文明旅游理念，借助調(diào)查報告、實踐報告、研究報告等多種形式記錄路途中關(guān)于“文明旅游”的所見所聞所想。
活動將為參與團隊提供統(tǒng)一的logo、旗幟，并開設(shè)活動主題頁面，全程記錄大學生們背包行的點點滴滴�；顒幼罱K將評選出“優(yōu)秀團隊獎”和“優(yōu)秀組織獎”。
活動時間：20xx年6月～10月
5.“文明旅游我代言”公益宣傳行動
倡導文明旅游、宣講出行須知是每位團隊導游、領(lǐng)隊、景區(qū)講解員接團后的工作內(nèi)容，活動鼓勵旅行社導游、領(lǐng)隊、景區(qū)講解員，利用自身職業(yè)經(jīng)驗，充分展示導游能說會道、多才多藝的職業(yè)素養(yǎng)，積極為文明旅游代言，為常州旅游宣傳。
活動歡迎樂于傳播“文明旅游”的志愿者，錄下自己宣傳“文明旅游”的片段上傳至活動平臺(常州網(wǎng)以及龍眼TV 客戶端)。宣傳內(nèi)容及畫面包括自我介紹、業(yè)務(wù)展示、文明引導語等。宣傳方式可說可唱，可以利用道具，任意發(fā)揮，視頻時間不超過1分鐘。活動最終將以網(wǎng)友投票+專家評審的方式，評選出10個優(yōu)秀視頻，制作成公益宣傳片。用于我市文明旅游宣傳。
活動時間：20xx年5月～6月
6.“與文明相約” 文明旅游體驗師招募行動
為充分調(diào)動廣大市民對于文明旅游宣傳活動的關(guān)注度和參與度，活動通過常州網(wǎng)微信平臺、常州市微信聯(lián)盟向市民招募“文明旅游體驗師”。應(yīng)聘方式為上傳1張自己的旅行美照，說一段應(yīng)聘理由以及對文明旅游的看法，然后邀請朋友們進行投票�；顒訉⒏鶕�(jù)最終投票數(shù)，招募10位“文明旅游體驗師”。
獲得資格的“文明旅游體驗師”。每位可攜帶一名同伴，參與主辦方提供的免費文明體驗游，共同感受城郊古村落的美麗和歷史，通過自己的微信、微博記錄途中的點滴，宣傳常州美好的旅游風光，踐行和傳播文明旅游理念。
活動時間：20xx年9月～10月
7.“文明旅游一路行”健康騎行低碳行動
為了倡導綠色、文明出行，創(chuàng)新健康生活方式，營造更好的城市發(fā)展環(huán)境，中國常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)特組織以“游常州、播文明”為主題的健康騎行活動，旨在引導市民共同關(guān)注和參與文明出行、健康環(huán)保的生活方式 。
“文明旅游”騎行隊自2015年3月組建以來，已形成了300人的騎行志愿者隊伍，擁有統(tǒng)一的服裝和車旗，積累了多次騎行宣傳活動經(jīng)驗。今年，騎行活動將繼續(xù)向全市招募騎行志愿者，活動也將向常規(guī)化，多樣化方式發(fā)展，前往我市周邊村落、城市公園、商業(yè)廣場，交通樞紐，參與我市各種特色游園節(jié)等相關(guān)活動，傳播文明出游的理念、發(fā)現(xiàn)文明旅游中的好人好事，逐步形成我市的`“文明旅游”宣傳特色。
活動時間：20xx年全年
8.“為中國加分”旅游志愿者進社區(qū)專項公益行動
活動以“做文明游客，為中國加分”主題為核心，以“和諧社區(qū)、文明旅游”為抓手，號召更多市民加入到旅游志愿者隊伍中來，鼓勵走進社區(qū)宣講文明旅游知識，同時支持社區(qū)居民走出家門，參與到更多的旅游文化活動中去�；顒訉⒊闪⑽拿髀糜未舐�(lián)盟，邀請我市交通樞紐、地鐵部門、交管部門、知名旅行社、知名景區(qū)、知名車友會等旅游相關(guān)行業(yè)和組織加入，共同推進“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大講堂”、“文明旅游大集市”等活動，通過線上線下互動的形式，共同展示“中國好游客”的良好形象，推廣和倡導文明旅游理念。
活動時間：20xx年5月～9月
四、活動要求
1. 高度重視，積極參與。提升公民旅游文明素質(zhì)，是一項直接面向廣大公民的宣傳教育實踐活動，涉及面廣，要求很高。各地各部門要把文明旅游工作作為加強社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，要結(jié)合實際，因地制宜，制定活動方案，落實保障措施，積極參與到“樂游天下、文明相伴”系列活動中來。
2. 相互協(xié)作，形成合力。要充分發(fā)揮市文明旅游聯(lián)席會議各成員單位的職責，做到各司其職，密切配合，共同推進。各級文明辦要在文明委的領(lǐng)導下，切實履行組織協(xié)調(diào)職責，牽頭做好行動計劃安排、宣傳動員、組織部署、檢查督促等工作。旅游部門要強化旅行社的責任和作用，建立崗位責任制，明確工作目標和計劃，確保各項活動推進到位。
3. 加強宣傳，擴大影響。要加大社會宣傳和媒體宣傳，常州日報、常州晚報、常州廣播電視臺對活動的進展情況、社會反響、網(wǎng)絡(luò)互動進行全視角、多方位報道。中國常州網(wǎng)開設(shè)活動專題網(wǎng)站。 “樂游常州”常州旅游網(wǎng)**、“樂游常州”智能手機客戶端、常州旅游官方微博、文明常州等微信平臺同步推送，以起到更好的宣傳效果。加大社會宣傳力度，在城區(qū)大電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、主要樓道、QQ群刊播、張貼“文明旅游”公益宣傳海報、文明用語等，加大市民對“文明旅游”的知曉率。各景區(qū)要營造濃厚的文明旅游氛圍，增加文明旅游溫馨提示以及“文明餐桌”等提示語，營造促進旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。
保險公司活動總結(jié)8
9月7日，值此中秋佳節(jié)來臨之際，華夏保險濟寧中支組織金秋志愿小分隊代表華夏志愿者總隊山東分隊來到曲阜市尼山看望孤寡老人，為50 余位老人送上節(jié)日禮品，并向他們表示誠摯的問候和衷心的祝福。
金秋九月，清風送爽，榴火初紅，丹桂溢香。上午八點，濟寧中支金秋志愿小分隊在中支總經(jīng)理田玉龍帶領(lǐng)下，一行7 輛車迎著晨風和朝露，滿載著華夏保險的關(guān)愛一路向東。十點鐘，車隊準時到達目的地，當?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導對華夏志愿者的到來表示熱烈的歡迎，并對公司此公益善舉表示高度認可。
華夏保險濟寧中支總經(jīng)理田玉龍表示，華夏保險近年來積極投身社會公益，履行社會責任。中秋節(jié)即將來臨，華夏志愿者前來看望孤寡老人，就是要把華夏保險的祝福和關(guān)愛帶給更多的老人們。
接下來，志愿小分隊在當?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，對八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望，給他們送上月餅、鴨蛋、點心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手，仔細聆聽他們心聲，詳細了解他們的生活困難和需求，并送上節(jié)日的祝福和問候，衷心地希望他們能夠安享晚年，健康長壽。聲聲問候顯真情，句句話語暖人心。老人們紛紛表示，志愿者們前來慰問探望，讓他們感受到莫大的溫暖，特別感謝華夏保險對他們的關(guān)愛。
雨后的道路格外泥濘，潮濕的空氣有些冰冷，但志愿者們都熱心不減，他們沿著坑洼的.小路，慰問完一位老人，緊接著去探望下一位老人，用自己的愛心，將“愛老慈幼”的社會正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來，華夏保險山東分公司在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，積極投身社會公益事業(yè)，向社會弱勢群體傳遞溫暖與關(guān)愛，踐行著保險服務(wù)社會的責任。中秋共筑團圓夢，華夏赤誠敬老情!愛在中秋，華夏志愿者在行動!
保險公司活動總結(jié)9
“3.15國際消費者權(quán)益保護日”相關(guān)活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務(wù)意識，助推并適應(yīng)公司發(fā)展的需要，展現(xiàn)公司良好的品牌形象，做好新聞突發(fā)事件的預警和應(yīng)對工作的目的，結(jié)合分公司各項業(yè)務(wù)的實際開展情況，聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風控部開展的'3.15教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“3.15”媒體危機預警及應(yīng)對工作,并進行風險排查。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設(shè)了專題早會，強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測，開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查，對當?shù)孛襟w關(guān)注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動做好總結(jié)與報道，在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關(guān)于“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認真學習文件通知，深入領(lǐng)會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關(guān)部門的指示，成立了“3.15專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關(guān)愛之情積極參與到服務(wù)中,切實履行職責。并設(shè)立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制，全面做好3.15應(yīng)急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認真做好客戶的服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應(yīng)，聚焦精準客戶群，進行保險知識宣傳，并對職場環(huán)境設(shè)施合理布局，服務(wù)標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業(yè)周到，誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作，設(shè)立理賠應(yīng)急小組，嚴格保證服務(wù)時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現(xiàn)場勘察時效，準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說，具有特殊的紀念意義�！�3.15”期間本應(yīng)是投訴事件高發(fā)的階段，xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務(wù)得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展，提高了公司的服務(wù)水平和工作效率，同時也為保險行業(yè)誠信服務(wù)宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關(guān)愛萬家”的企業(yè)愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權(quán)益，積極踐行企業(yè)社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司活動總結(jié)10
一、江蘇分公司立足自身，扎實、有序推進各項活動的開展
江蘇分公司在收到總公司及江蘇省保險中介行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“省中介行業(yè)協(xié)會”）轉(zhuǎn)發(fā)的文件及相關(guān)要求后，省公司統(tǒng)籌安排，指定個人代理營銷業(yè)務(wù)部具體負責此次活動相關(guān)工作。具體情況如下：一是在活動開始前。加入省中介行業(yè)協(xié)會牽頭組織的專項工作推進領(lǐng)導小組，省公司個代部劉芳副總經(jīng)理擔任領(lǐng)導小組成員。二是在活動過程中。1.參加省中介行業(yè)協(xié)會組織召開的專題會議，與參會的其他保險公司就活動有關(guān)情況進行交流；2.轉(zhuǎn)發(fā)省中介行業(yè)協(xié)會關(guān)于公示投票活動的通知，要求各市分公司廣泛動員全體員工及營銷員認真學習典型人物模范事跡，積極利用微博、微信等宣傳平臺，擴大活動覆蓋面。三是在活動結(jié)束后。1.向省中介行業(yè)協(xié)會報送我公司工作人員及營銷團隊中關(guān)注“江蘇保險中介”微信的總?cè)舜危灿?967人次；2.省公司個代部通過郵件方式，進一步要求各市分公司利用晨會持續(xù)開展學習，不斷提高營銷人員的服務(wù)意識和責任意識。
在宣傳推廣階段結(jié)束以后，省公司按照中保協(xié)的總體安排及總公司通知要求，組織轄內(nèi)各單位在前期“推薦最美人物、挖掘最美事跡”的工作基礎(chǔ)之上，積極開展“我學最美獻愛心”公益活動。努力“弘揚最美精神、傳遞最美愛心”，發(fā)揮“最美保險營銷員”的示范帶動作用。
一是展示行業(yè)風采，樹立正面形象。此次“尋找最美保險營銷員”主題活動，中國保險行業(yè)協(xié)會廣泛發(fā)動社會公眾參與到投票活動當中，評選出老百姓自己心目中的“最美”形象，評選結(jié)果得到了社會公眾的一致認可。同時，通過媒體公示，積極宣傳保險行業(yè)優(yōu)秀營銷人員的先進事跡，展現(xiàn)了保險行業(yè)風采，樹立了行業(yè)正面形象。二是提高服務(wù)意識，促進轉(zhuǎn)型發(fā)展。保險營銷員的“最美”，體現(xiàn)在保險營銷員每一次的誠信服務(wù)中，包含在每一位優(yōu)秀營銷員的責任意識中。此次主題活動，為我公司保險營銷隊伍樹立了學習榜樣，傳遞了行業(yè)正能量，在轄內(nèi)各級機構(gòu)形成了學習“最美”、實踐“最美”的良好環(huán)境氛圍。提高了保險營銷人員的服務(wù)意識，也為公司向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型發(fā)展，起到了很好的促進作用。
二、廣東分公司內(nèi)外結(jié)合，將活動送到營銷員及群眾身邊
廣東分公司為以公益活動的開展為基礎(chǔ)，發(fā)動廣大保險從業(yè)人員認真學習“最美營銷員”的典型事跡，激勵保險從業(yè)人員在日常的營銷活動中，用實際行動踐行人保精神。
省公司本部將營銷員的事跡做成簡單的PPT，進行典型事跡的宣傳，傳播人保正能量，調(diào)動大家樂于奉獻、自強不息、誠實守信、愛崗敬業(yè)的人保精神的.主動性，參與人員為省本部各部門同事。
為調(diào)動省司內(nèi)部員工充分感受和學習“最美營銷員”，形成以榜樣帶動新氣象的學習效益，省司通過合唱協(xié)會，在省司員工自愿參與的前提下，以文化藝術(shù)活動的形式，調(diào)動大家的積極性，安排排練合唱‘平凡的夢’，正如歌詞所寫：我有一個夢想，走上街頭，沐浴陽光，擁有自信的力量；我有一個夢想，帶上孩童，面朝大海，傾聽風的回響；我有一個夢想，父母漸老，用我的努力，撫慰他們的憂傷；我平凡，但我有夢想，相信夢想的力量。
經(jīng)過半個月的時間，各地市分公司根據(jù)自身實際情況自行組織“我學最美獻愛心”公益活動，湛江市分公司開展以“災害無情，保險有情”為主題，引導更多的市民關(guān)注保險，提供市民保險意識，端正引導市民認識保險的重要性，真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意，為自己，為家人購買一份合適自己的保險，俗話講未雨綢繆，是為了將不可預計的損失減低到最��！這也是給自己，給家人一份保障，一份愛。
以公益活動形式倡導市民關(guān)注我們身邊一些潛在的危機，普及以及提高市民對保險的認知，對保險理賠流程的認識，讓市民合理投保，合法索賠，愛心理賠。
三、廣西分公司聯(lián)系實際，將活動與精神文明建設(shè)相結(jié)合
廣西分公司為了更好地提高活動的宣傳效果，召集各經(jīng)營單位集中開展活動宣導會，積極宣傳入圍選手，要求各公司在深刻領(lǐng)會活動主旨的基礎(chǔ)上，隨時關(guān)注中保協(xié)主題活動宣傳平臺，利網(wǎng)絡(luò)和微信平臺參與投票。并要求各經(jīng)營單位注重精神文明建設(shè)，以最美營銷員為榜樣，將最美營銷員的精神運用到工作、生活中，弘揚社會正氣，傳遞行業(yè)正能量。
四、青島分公司有序組織，調(diào)動社會力量，宣傳最美事跡
青島分公司積極組織轄內(nèi)各分公司開展有關(guān)活動，平度支公司為貫徹落實上級公司文件要求，支公司積極響應(yīng)，開展、宣傳“我學最美營銷員”公益活動，并制定了活動的宣傳方案。
活動方案結(jié)合實際，推出一系列例如組織志愿者下基層，將保險宣傳至鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，增強大家對保險的認識等豐富多彩的宣傳活動。同時，借“客戶節(jié)”之際，三農(nóng)保險部經(jīng)理及營銷服務(wù)部主任一同走訪、慰問了出險客戶，通過實地查勘，了解實情后，工作人員對客戶介紹了規(guī)避風險及潛在風險的方式，提高其對風險的防范意識。
通過此次公益宣傳活動，進一步增進公眾對保險、對營銷員的了解和好感，并有效的宣傳了人保公司的良好形象。
李滄支公司應(yīng)區(qū)政府邀請，參加“平安李滄”政策及社區(qū)居民防災減災方式方法的宣傳活動，活動中，支公司領(lǐng)導不僅親自上陣，為民講解有關(guān)政策法規(guī)及相應(yīng)保險產(chǎn)品，更在現(xiàn)場作為熱情的講解員，展示最美營銷員的優(yōu)秀事跡，真正做到了扎根社區(qū)、服務(wù)百姓、宣傳保險理念、傳播保險價值的效果。
以上4家分公司的推廣方案是各分公司的一個縮影。目前，“最美營銷員公益活動”正在人保財險各級機構(gòu)如火如荼的進行著，這一活動的開展不僅讓營銷伙伴看到榜樣的力量，更重要的是活動已經(jīng)演變成為營銷員宣傳保險、推廣保險的銷售武器，客戶認識保險、認可保險的橋梁紐帶。下一步，公司將緊密關(guān)注中保協(xié)關(guān)于推廣公益活動的動態(tài)，積極制定詳細措施，大力完善推廣機制。
保險公司活動總結(jié)11
為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，xx人壽xx中支根據(jù)xx保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，并取得了較好的成效�，F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
一、活動開展情況
1、為保證活動的開展，xx中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的'基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20xx年7月8下午，在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，20xx年主題：”一鍵保險，呵護無線”，讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實際效果
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
三、存在的主要問題
現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認識比較片面，部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度，認為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見。
四、保險宣傳的下步工作安排
在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機，加強保險專業(yè)知識宣傳，從保險法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護自身權(quán)益入手，提高客戶忠誠度，促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
保險公司活動總結(jié)12
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，增強服務(wù)意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結(jié)合消費者權(quán)益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、高度重視思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的.和重要意義。組成活動領(lǐng)導小組，孟斌總親自擔任組長，成員為中支所有部門負責人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務(wù)，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況，3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題，讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司活動總結(jié)13
為貫徹落實《關(guān)于開展20xx尋找中國最美保險營銷員大型主題活動的通知》中保協(xié)發(fā)[20xx]573號、中保協(xié)發(fā)[20xx]231號文，有效培育和踐行保險行業(yè)“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”核心價值理念，增強保險營銷人員的誠信服務(wù)意識和社會責任意識，為發(fā)揮先進人物的示范引領(lǐng)作用及人人學習最美事跡、人人踐行最美精神，都邦保險重慶分公司涪陵支公司于5月20日上午8：30-11:00在涪陵（地址：涪陵太極大道70號遠通怡景樓人行道）職場大門口旁利用我司入圍“中國最美保險營銷員”候選人李文貴的榜樣資源，吸收廣大群眾、客戶與我司前后線員工一起舉辦了都邦保險“我學最美獻愛心”保險知識普及及贈送雨傘的.公益活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
20xx年5月20日上午我司前后線聯(lián)動，在職場大門口旁人流量多的人行道上開展了活動。為擴大影響及方便廣大群眾咨詢，通過懸掛 “都邦保險“我學最美獻愛心”公益活動”橫幅、設(shè)立咨詢臺等，由團隊主管協(xié)助李文貴向前來咨詢的廣大群眾宣傳、講解常見實用的保險基礎(chǔ)知識�；顒赢斕�，前30名群眾還參與了保險知識搶問答活動，并均獲得了公司贈送禮品（雨傘）。
此次“我學最美獻愛心”公益活動，現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料100余份,贈送小禮品-雨傘30把，受理咨詢35人次，以實際行動向社會公眾解釋保險的功能、作用、保障等普及型保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權(quán)益的能力，從而使社會公眾更全面地認識保險、更理性地選擇保險、從而更好地服務(wù)民生，造福社會，同時促進了我司進一步提升金融服務(wù)水平，達到了宣傳目的，收到了良好的宣傳效果。
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