精選活動(dòng)總結(jié)作文3篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的活動(dòng)總結(jié)作文3篇，歡迎大家分享。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇1
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對此非常感激，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)�？蛻艚�(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的.溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等，可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注�，F(xiàn)階段我們面對的大部分客戶對理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個(gè)人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。現(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了
客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心�？蛻艚�(jīng)理所面對的貴賓客戶是一個(gè)相對固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇2
為進(jìn)一步凈化人民幣流通環(huán)境，提高公眾愛護(hù)人民幣意識(shí)和識(shí)假防偽能力，維護(hù)人民幣信譽(yù)和社會(huì)公眾利益，根據(jù)總行關(guān)于開展人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)的通知，結(jié)合實(shí)際情況，我支行于四月份開展“人民幣管理便民服務(wù)”活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容包括：為公眾無償提供零鈔、殘損幣兌換，宣傳人民幣防偽知識(shí)，鑒別真假人民幣等服務(wù)。活動(dòng)期間，我行以豐富多彩的宣傳形式，積極開展宣傳工作，提升人民幣管理便民服務(wù)宣傳效果。
一、網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳
宣傳月期間內(nèi)，在支行戶外LED大屏幕滾動(dòng)播放“兌換污損人民幣，維護(hù)和諧穩(wěn)定環(huán)境”、“愛護(hù)人民幣，共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳資料，設(shè)立殘損鈔兌換窗，擺放點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具，設(shè)立反假義務(wù)服務(wù)人員，以便開展柜臺(tái)人民幣宣傳和向儲(chǔ)戶傳授假幣識(shí)別知識(shí)。
二、戶外宣傳
4月23日組織宣傳小組到電廠小區(qū)開展有針對性、趣味性和教育性的宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)中向群眾派發(fā)宣傳單，傳播人民幣知識(shí)，宣講反假貨幣法規(guī)政策，正確引導(dǎo)大眾加入愛護(hù)人民幣隊(duì)伍，提升人民幣管理的社會(huì)效果。
與此同時(shí)，我支行積極開展人民幣知識(shí)的教育和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)是我支行日常人民幣知識(shí)宣傳工作的一個(gè)重要組成部分，通過此次宣傳活動(dòng)，方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換，讓廣大群眾認(rèn)識(shí)人民幣、了解人民幣，增強(qiáng)反假幣意識(shí)，同時(shí)也提高了我支行社會(huì)影響力和經(jīng)營水平。今后，我行將繼續(xù)全員參與，積極探索人民幣知識(shí)宣傳工作新思路，切實(shí)有效提高人民幣管理水平和服務(wù)水平。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇3
三月十二日植樹節(jié)，正是今天。我們班榮幸被選中去植樹，全校只有我們班有機(jī)會(huì)。這次植樹活動(dòng)是我第一次參加，對我來說，真是受益匪淺��！
我們拿好鏟子準(zhǔn)備下去種樹時(shí)，心情是那樣的興奮，那樣的激動(dòng)。我們到達(dá)植樹地點(diǎn)，老師讓小組長每人拿兩株樹苗。我們小組長會(huì)自己先試種一棵，然后讓小組長指點(diǎn)組員。我一開始拿到樹苗，發(fā)現(xiàn)碰過樹苗的那只手整只手都是泥，我被那濕軟的泥土嚇到了，我不敢想象這么惡心的東西在我手上躺著，這時(shí)我想原來植樹也不怎么好完成。我忍著勉強(qiáng)地試種。嘗試的過程我大概總結(jié)出來了——挖洞；放樹苗；填土。
按照這個(gè)步驟，我們組就開心植樹了。剛開始同學(xué)們都很積極，他們都很好地分配每個(gè)人的工作，有條不紊。我們組就三個(gè)男生一組，三個(gè)女生一組，我是負(fù)責(zé)女生那組的。我拿起鏟子鏟泥土，身子有點(diǎn)向前，頭發(fā)撂倒耳朵后面。一下一下地把鏟子深入泥土，很快，一個(gè)洞就出來了。一位女生負(fù)責(zé)把樹苗放進(jìn)去，另一位女同學(xué)負(fù)責(zé)填土。有時(shí)老師會(huì)在前面用個(gè)大鏟子幫忙給泥土。不到一會(huì)兒，一棵小樹苗就在我們?nèi)齻�(gè)女同學(xué)中完成了。我感覺到了一點(diǎn)成就感，因?yàn)槲野盐艺J(rèn)為完成不了的事情給親手完成了。剛開始不喜歡泥土的我好像漸漸進(jìn)入佳境。剛種完一棵，就迫不及待想種第二棵，即使弄臟了，也讓興奮的心情給洗干凈了。我種的途中，竟大膽地踩在泥土中，我沒有抗拒那泥土，而是想都沒想地與他們接觸�？赡�，在冥冥之中，開心與激動(dòng)已經(jīng)讓我們學(xué)會(huì)了大膽接受，大膽嘗試。
植樹活動(dòng)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去，我們還沉浸在那歡樂的氣氛中�？蓵r(shí)間雖短，但受益的卻是我們。我從中懂得了團(tuán)結(jié)，才能完成好一件事；嘗試，才能讓人大膽跨過坎坷。這真是讓人難忘的一次植樹活動(dòng)�。�
【精選活動(dòng)總結(jié)作文3篇】相關(guān)文章：