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商場五一勞動節(jié)活動總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的商場五一勞動節(jié)活動總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇1
x月xx日早晨x點，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我和公司xx名同事準(zhǔn)時從公司出發(fā)，開始了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動。開始的時候我以為和以前一樣是出去游玩兩天，活動開始后，我發(fā)現(xiàn)此次是以團隊建設(shè)為目的，并不像以前那么簡單。
回想團隊建設(shè)中的點點滴滴，活動中給我印象較深刻的兩個項目是“信任背摔”和“盲人方陣”。首先說下“信任背摔”，毫無疑問，就是站在距離地面一米多的平臺上，背朝下面由同事建起的“人床”直立倒下。在下面搭建人墻的同事都很認真，可是當(dāng)我站在平臺上時，還是有點緊張，平臺隨著我上去不停抖動，深呼吸后，隨著同事“3、2、1”的喊出，我倒了下去。
“信任背摔”這個項目整體來說還算順利，通過這個游戲，我深刻的感受到信任與被信任的重要性，只有足夠的信任自己的團隊，倒下來的時候身體才會筆直，筆直倒下不但可以減輕下面同事的負擔(dān)，對自己也更安全些。由這個游戲延伸到工作生活中，我們也應(yīng)該做到足夠的信任對方，不管是同事還是朋友，同時也要盡力做到讓團隊信賴自己，才能夠出色的完成某些任務(wù)。
“盲人方陣”—首先教練為我們介紹了“盲人方陣”的規(guī)則，參加此項目的所有成員都帶上眼罩，然后找到繩子，把繩子做成一個正方形，過程中不可以相互說話。
我們討論了一小會，簡單說了那些肢體語言代表前后左右，怎么把繩子抻成正方形。帶上眼罩后，教練把要求改成了等邊三角形。游戲開始后，我摸索著向前走，有人把繩子遞到了我手上，可是我很快發(fā)現(xiàn)自己被繩子繞住了，一小會后有人拍我的手讓我松開繩子，把繩子理好，接下來我就是服從安排。四十分鐘后我們摘下了眼罩，總體來說是三角形，只是某些地方有些弧度，是因為我們手中的繩子握得太緊了。
通過這個項目，首先我感受到協(xié)作的重要性，在我們有共同目標(biāo)的情況下，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該站在自己的位置，朝著我們的目標(biāo)努力，千萬不能都堅持自己的立場，那樣只會被繩子纏繞，就像游戲剛開始那樣。其次，我的感受是不管做什么都應(yīng)該把握適當(dāng)?shù)亩�，有些事情抓的太緊只會適得其反。如果最后的我們除了三個角上的成員，別的都只是輕輕的把手放在繩子上，那我們的成果會更完美。
所以平時不管是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間，還是大家相互合作的時候，都要在對方遵守規(guī)則的'基礎(chǔ)上，給予適當(dāng)?shù)目臻g。再次，我覺得客戶也好，平時發(fā)生的任何事情也好，都會隨時發(fā)生變化，所以我們無論做什么事情，都不能太死板，要學(xué)會隨機應(yīng)變�？傊�，一個團隊無論做什么都應(yīng)該做到一個規(guī)則，一個說法，一種態(tài)度，合作共進。
活動中，我記憶比較深的錯誤有兩次，第一：在“急速60秒”中，有一次只翻牌，忘記給教練，我這樣的失誤不得不讓下一位成員又把我做的事情重復(fù)一次，浪費了團隊的時間；第二：在“團隊溝通”項目中，我沒能將自己得到的信息正確傳達，因為沒有遵守規(guī)則，傳給下一位成員時丟掉了小數(shù)點。我的錯誤讓我得到的教訓(xùn)是：無論做任何事情，都需要時刻要保持注意力集中，牢記規(guī)則，違背規(guī)則只會給自己的團隊帶來不必要的損失。
這次團建活動是我畢業(yè)以來，第一次參加這樣的活動，我深刻的感受到凝聚力的重要性，正像我們的口號一樣——團結(jié)協(xié)作，誰與爭鋒！相信這次活動會讓我受益終生，我也深信我所在的公司會在大家的共同努力下蒸蒸日上。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇2
根據(jù)教育局下發(fā)的“關(guān)于迎五一活動”通知精神，結(jié)合我校實際，現(xiàn)將我�；顒忧闆r總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
專門召開了相關(guān)人員會議，進行了專項研究，制定活動的方案。認真的對工作進行了布置。
二、進行廣泛的動員宣傳
早晨學(xué)生進校后，由衛(wèi)生老師利用廣播對全校進行了宣傳動員工作并提出了詳細的清掃要求。號召全校老師學(xué)生以積極的態(tài)度、飽滿的熱情、以實際行動認真地完成好此次“干干凈凈迎五一”活動。各班班主任老師根據(jù)學(xué)校要求結(jié)合班級實際加以強調(diào)。
三、人人參與，高質(zhì)量的完成任務(wù)。
由于我校周六、周日、有自學(xué)考試，下午安排考務(wù)事宜，因此領(lǐng)導(dǎo)決定利用上午一節(jié)課的時間全校進行清掃。
四、活動情況及成果：
1、清理學(xué)校周邊環(huán)境。包括前操場、大道、后小院、學(xué)校綠化帶。
2、清理室內(nèi)外地面、桌椅、衛(wèi)生角、物品擺放、夾層玻璃、窗臺、門格、墻裙等。
參加人數(shù)：
全校學(xué)生700多人，教師40人，共計740多人。
典型事例：
由于低年級學(xué)生小，勞動能力較弱，擔(dān)任一年級班主任工作的老師們便克服種種困難，親自動手帶領(lǐng)學(xué)生干，尤其是1。2班的老師還有一年就要退休，不顧年級大，也像年輕教師一樣，打水、掃地、抹地、扎著凳子檫玻璃，累的'滿頭是汗，毫無怨言。以一名黨員的先鋒模范作用，帶動學(xué)年組的全體老師認真搞好此次
清掃。
我校還有許多老教師、身體欠佳的老師都能夠以大局為重，克服困難，積極地參與此次活動。
活動成果：
經(jīng)過全校師生的齊心努力，全校環(huán)境煥然一新，到處是整潔、清新和優(yōu)美。共清理了20余個教室、全校的走廊和樓梯、墻面上的灰網(wǎng)達40余處，清理了操場、校門前大道、花壇白色污染達50余處。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇3
五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運營模式，閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動，基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，理順了賣場內(nèi)外關(guān)系。
一、主要工作為：
一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員，統(tǒng)一思想認識，全面調(diào)查分析全市競爭對手情況，動員營銷部、采購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略，研究制定了方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識，有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。
三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購員形象，對賣場布局進行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。
四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料，收集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動亮點，分析不足之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進行全面評估，以促進今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進行了全面、具體總結(jié)。
五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請進來的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識的競爭和團隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強，團隊協(xié)作精神增強，使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。
二、存在的主要問題
雖然五月份銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心，對自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱情不高主動性不強，不愿作細致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負責(zé)人責(zé)任心不強，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負責(zé)人有拉人鬧不團結(jié)的行為。
三、今后的努力方向
一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
二是加強促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告，對促銷活動進行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。
三是加強人力資源推廣。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負責(zé)人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機。四是加強服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的.商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時進行回復(fù)處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇4
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的.辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇5
關(guān)心教職工的生活，滿足教職工和幼兒的精神文化需求，促進師幼身心健康。xx幼兒園以“歡慶‘五一’，創(chuàng)意勞動成果”為主題的慶�；顒釉谟變簣@大班拉開帷幕，大班幼兒積極參與，每個班級用圖板展示了別具特色的師幼作品，場面熱鬧，幼兒有組織的觀看了展覽，幼兒園里到處洋溢著歡聲笑語。
一、“勞動最光榮”主題實踐活動
在五一國際勞動節(jié)來臨之際，xx幼兒園大班級部開展了“勞動最光榮”系列主題活動，熱烈慶�！拔逡弧眹H勞動節(jié)，包括“自己的事情自己做”、“幫媽媽做家務(wù)”、“我是勞動小模范”等多項主題活動。在幼兒園里，讓孩子們到種植園，給小麥、蒜苗拔草，給油菜、小花澆水、施肥，通過活動讓幼兒進一步了解勞動節(jié)的真正意義，感受勞動的快樂，培養(yǎng)幼兒從小懂得關(guān)心他人，關(guān)心身邊的事，尊重和感謝勞動者的社會情感。
二、創(chuàng)意美術(shù)展
為培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)興趣，提高幼兒創(chuàng)造美的能力，自本學(xué)期以來，大班開展了創(chuàng)意美術(shù)活動，舉行了幼兒創(chuàng)意美術(shù)作品展示活動。幼兒有的在長卷上揮灑潑墨、有的在紙盤上彩繪、有的在蛋糕盤上繪制青花、有的在廢舊掛歷上線描、有的在宣紙上作畫、有的印制版畫，孩子們激情創(chuàng)意，盡情地抒發(fā)內(nèi)心的喜悅和感受，老師們把孩子們的創(chuàng)意作品做成展板，全員幼兒參觀。
通過本次創(chuàng)意繪畫活動，既發(fā)展了幼兒豐富的想象力，又培養(yǎng)了繪畫技能，提高美術(shù)活動興趣，同時也展現(xiàn)了孩子們內(nèi)心那片美麗的世界，此次創(chuàng)意美術(shù)活動取得了圓滿成功。
三、開展“我是勞動小能手”比賽活動
幼兒園以大班班級為單位組織幼兒開展“我是勞動小能手”活動。本次活動結(jié)合幼兒園衛(wèi)生掃除，組織幼兒進行擦桌子、椅子比賽�；顒臃纸M比賽。通過比賽評選出勞動小能手。讓孩子們有勞動意識。
四、找尋春天的秘密
幼兒以班級為單位，在老師的帶領(lǐng)下，走出幼兒園，走進社區(qū)和大自然。大班班級帶幼兒來到田野，幼兒在田間采摘野菜、在小樹林中穿行、觀賞路旁的`桃花等。老師和孩子們一起在田間放起風(fēng)箏，幼兒手拿彩色的風(fēng)車和塑料袋，探索感受風(fēng)的力量。有的班級在中心廣場的沙灘上游戲等。
五、舉行健康講座
全體教職工參加，幼兒園工會主辦，在幼兒園多功能室舉行的“遠離污染，親近美好生活”健康知識講座。通過這次講座，讓教職工認識到身體是工作的本錢，在平時的教學(xué)中，不要忘記了保養(yǎng)自己的身體。
這些活動的開展豐富了教師和幼兒的文化生活，更調(diào)動了教師職工和幼兒參與活動的積極性，加強了團結(jié)，增進友誼，增強了幼兒的合作交往能力，體現(xiàn)了和諧校園的理念。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇6
一、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解，不是當(dāng)面指出，而是事先準(zhǔn)備金囊若干，有美容使用托盤盛金囊交到客人手中，不要馬上拆開，同時送小禮物。
二、專家講課促銷
專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定的形式，并事先預(yù)收押金，現(xiàn)場全額清還，一是顯示講課內(nèi)容的珍貴，二是確保參會人數(shù)，內(nèi)容應(yīng)深入淺出，同時注意互動，課程內(nèi)容包括化妝品知識，婦女權(quán)益法講座，結(jié)合近年新婚姻法，從關(guān)愛女性健康，維護奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路，并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財投資，自我形象設(shè)計，快速化裝，奴性與性，相夫教子等奴人話題。
三、買二贈一促銷
買二送一，買大送小，購客裝贈院裝，購客裝贈免費療程，買美白贈面膜等等。
四、返點促銷
消費者每做一個療程可獲其特護理為返點，返點最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷
為了提高顧客消費總額，而采取的一種方法，先訂好一定積分限度，達到一定額后，會獲贈其特物品，如產(chǎn)品，禮品，優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷
給美容院開展其特活動，要求客戶命名，優(yōu)勝者以資獎勵。
七、標(biāo)語促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語，口號的方式促銷，醒目而有渲染力。
八、找缺點促銷
又稱投訴促銷，客戶根據(jù)美容院實際情況進行服務(wù)，產(chǎn)品，管理等提建議，有建設(shè)性的以資獎勵。
九、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的.形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。
場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷
美容院為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。
運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達到宣傳美容院，促進顧客消費的目的。
特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇7
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段，為做好開盤前熱場工作，為以后銷售打下良好基礎(chǔ)，銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度�；顒訒r間從XXXX年4月24日到XXXX年5月13日。其中XXXX年5月3日舉行一次抽獎儀式、XXXX年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動，由銷售總監(jiān)xx主持全局工作，銷售經(jīng)理xx制定活動計劃章程，銷售部人員共同參與，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實施。
本次活動是面向整個縣城，凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。
截止到XXXX年5月4日止，在活動期間共銷售商品房11套，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十余通，接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當(dāng)天截止上午11時抽獎開始前，當(dāng)日上午資料填寫量達到百余位，抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八九十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔(dān)任，分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準(zhǔn)時封閉投獎箱，獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱，抽取獎項后當(dāng)場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好，整個過程的.透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用�；顒悠陂g商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準(zhǔn)備好最佳的銷售狀態(tài)。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛煉，也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決�；顒雍笾匦抡{(diào)整隊伍，加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng)，以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預(yù)計經(jīng)費43000元，截止XXXX年5月4日各項費用共計花銷xx元。
商場五一勞動節(jié)活動總結(jié) 篇8
活動時間是4、29——5、2
但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以XXX店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費辦-理會員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。
總結(jié)
1、將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2、規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內(nèi)容。
3、針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦-理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的`客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4、29——5、2的賣場活動
每天都是從早上8：00一直營業(yè)到晚上12：00左右。
4、29是親朋友好友和會員的團購夜4。30是駐點社區(qū)的團購夜5。1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦-理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
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