最新315活動(dòng)總結(jié)
進(jìn)一步普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)理念,提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力,促進(jìn)安全健康消費(fèi)，下面是YJBYS小編為大家搜集的315活動(dòng)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,社會(huì)各界積極配合
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是全社會(huì)的共同責(zé)任,是一項(xiàng)“關(guān)注民生,服務(wù)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)和諧”的民心工程,得到了各級(jí)黨委、政府的高度重視和社會(huì)各界的密切關(guān)注。
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為開(kāi)展好今年的“3·15”系列活動(dòng),主管部門省工商局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視,局長(zhǎng)劉源超、副局長(zhǎng)王慶新多次聽(tīng)取省消委秘書處的匯報(bào),并專門召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì),對(duì)開(kāi)展“3·15”系列活動(dòng)進(jìn)行專題研究,提出要求。省消委秘書處根據(jù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,精心制訂了“3·15”系列活動(dòng)實(shí)施方案,提交省消委常委會(huì)研究,常委會(huì)就如何開(kāi)展好今年的“3·15”系列宣傳紀(jì)念活動(dòng)提出了要求和建議:一是為使活動(dòng)深入民心,擴(kuò)大宣傳效果,使“3·15”品牌更上一個(gè)層次,在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展一次消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)競(jìng)賽,要求全社會(huì)廣泛參與;二是紀(jì)念活動(dòng)要圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,結(jié)合當(dāng)前我省消費(fèi)維權(quán)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)把“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”落到實(shí)處;三是活動(dòng)要凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點(diǎn),真正體現(xiàn)我省維權(quán)工作既為政府排憂,又為消費(fèi)者解難,使職能部門和消費(fèi)者組織的聲譽(yù)和地位得到全面提高;四是要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用,使系列紀(jì)念活動(dòng)和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。為此,省消委秘書處把開(kāi)展好“3·15”系列活動(dòng)作為xx年消委系統(tǒng)工作的亮點(diǎn)工程和民心工程,聯(lián)合省工商局共同發(fā)文,要求各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,切實(shí)抓好,抓出實(shí)效,要贏得各級(jí)黨委、政府的高度重視和爭(zhēng)取各職能部門的積極配合和大力支持。
根據(jù)省消委和省工商局的安排,全省各地就如何開(kāi)展好今年的“3·15”系列活動(dòng)都進(jìn)行了精心策劃和周密部署,紛紛成立了“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。省消委成立了以會(huì)長(zhǎng)丁鳳英任主任,副會(huì)長(zhǎng)、常委單位領(lǐng)導(dǎo)、省消委秘書長(zhǎng)任副主任的“3·15”活動(dòng)組委會(huì)。荊門市委常委、副市長(zhǎng)胡鐵軍為確保該市“3·15”系列活動(dòng)順利開(kāi)展,親自擔(dān)任活動(dòng)總指揮;十堰市工商局局長(zhǎng)李建鋒、黃岡市工商局局長(zhǎng)王旺來(lái)、黃石市工商局局長(zhǎng)王賢軍、鄂州市工商局局長(zhǎng)江中祥、潛江市工商局局長(zhǎng)郭毅等親自任組長(zhǎng),組織領(lǐng)導(dǎo)“3·15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。孝感市工商局局長(zhǎng)韓北平、荊州市工商局局長(zhǎng)袁紅、宜昌市工商局黨組書記、副局長(zhǎng)蘭禮義、仙桃市工商局局長(zhǎng)劉身用等親自召開(kāi)會(huì)議安排部署,提出要求,自始至終參加活動(dòng)。在“3·15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)中,各地人大、政府、政協(xié)及有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)十分重視,積極參加了紀(jì)念活動(dòng),并紛紛發(fā)表了專題講話和撰寫紀(jì)念文章。省政府副省長(zhǎng)張通、省政府副秘書長(zhǎng)盛國(guó)玉,黃石市政府副市長(zhǎng)朱中華、十堰市人大副主任羅勤、副市長(zhǎng)高勤、政協(xié)副主席李君琦,襄樊市人大副主任王金玉、政府副市長(zhǎng)李述永、政協(xié)副主席吳長(zhǎng)華,荊州市人大副主任劉捷、市政府副市長(zhǎng)朱惠民,孝感市人大副主任張孝元、政府副市長(zhǎng)李海華、政協(xié)副主席萬(wàn)文濤,宜昌市人大副主任譚春玉、政府副市長(zhǎng)鄧恢林、政協(xié)副主席陳仕新,黃岡市政府副市長(zhǎng)鄧新華,鄂州市政府副市長(zhǎng)胡運(yùn)星,仙桃市人大副主任劉平階、政府副市長(zhǎng)余文華,政協(xié)副主席馬水銀等領(lǐng)導(dǎo)分別參加了各地組織的“3·15”系列活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì):全省各地黨委、人大、政府、政協(xié)有1450名縣以上領(lǐng)導(dǎo)積極參加了宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
2、政府職能部門密切配合,行業(yè)協(xié)會(huì)、企事業(yè)單位大力支持。
今年的“3·15”系列活動(dòng)得到了各地工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、城建、司法、物價(jià)、農(nóng)業(yè)、通信、鹽務(wù)、煙草、環(huán)保、檢驗(yàn)檢疫等有關(guān)職能部門和社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持和密切配合。重點(diǎn)突出了政府職能部門聯(lián)動(dòng)和社會(huì)團(tuán)體互動(dòng),行業(yè)協(xié)會(huì)參與的特點(diǎn),紀(jì)念活動(dòng)參與者有黨政機(jī)關(guān)、有行業(yè)協(xié)會(huì)、有社會(huì)團(tuán)體、有法律工作者、有專家學(xué)者、有維權(quán)志愿者、有名優(yōu)企業(yè)等單位和個(gè)人共同為消費(fèi)者服務(wù)�；顒�(dòng)聲勢(shì)大、影響好,既拓展了消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域,又展現(xiàn)了職能部門強(qiáng)大的維權(quán)力量;既密切了職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,又形成了行政監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)自律多方維權(quán)的良好局面,更充分體現(xiàn)了社會(huì)各界日漸增強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
二、活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富
為了使紀(jì)念活動(dòng)凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點(diǎn),全省各地結(jié)合實(shí)際,紛紛開(kāi)展了形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
一是充分依托新聞媒體,構(gòu)筑多層次、全方位的活動(dòng)平臺(tái),廣泛宣傳年主題,擴(kuò)大社會(huì)影響。各市、州、縣在各地報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)站上創(chuàng)辦“3·15”�？�,開(kāi)辟《特別欄目》,公布投訴、舉報(bào)電話,刊登重大典型侵權(quán)案例,發(fā)表紀(jì)念文章,解讀“消費(fèi)與服務(wù)”年主題等等。省消委分別與《湖北日?qǐng)?bào)》、《今日湖北》、《楚天金報(bào)》、《長(zhǎng)江商報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、荊楚網(wǎng)、湖北經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)等新聞媒體開(kāi)通了“3·15”在行動(dòng)咨詢投訴熱線,定時(shí)安排專人接待消費(fèi)者咨詢,受理消費(fèi)者投訴,為消費(fèi)者排憂解難,開(kāi)辟“3·15”專版,宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,聯(lián)合省農(nóng)業(yè)廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省藥監(jiān)局、省旅游局公布了xx年度侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例。黃石市消委在黃石電視臺(tái)新聞直通車上連續(xù)宣傳報(bào)道八天,每天一個(gè)專題節(jié)目,內(nèi)容有案例點(diǎn)評(píng),領(lǐng)導(dǎo)專題訪談,消費(fèi)教育等,并在《黃石日?qǐng)?bào)》、《東楚晚報(bào)》、《黃石周刊》、黃石人民廣播電臺(tái)上開(kāi)設(shè)“3·15”專欄和“消費(fèi)維權(quán)熱線”。荊州市消委采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)與電視臺(tái)演播室、熱線電話、短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇相結(jié)合的“五位一體”新模式,使“3·15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)做到廣播有聲音、電視有畫面、報(bào)刊有文章,網(wǎng)絡(luò)有信息,不僅增強(qiáng)活動(dòng)的實(shí)效性,而且還提高了活動(dòng)的互動(dòng)性。孝感市消委在《孝感晚報(bào)》和孝感人民廣播電臺(tái)上開(kāi)辟專欄和熱線,將7個(gè)縣、市、區(qū)的維權(quán)風(fēng)采在報(bào)紙上以專版的形式進(jìn)行連續(xù)報(bào)道,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。咸寧市消委在《咸寧日?qǐng)?bào)》上開(kāi)設(shè)專版,刊登市委常委、副市長(zhǎng)胡立山的講話,市工商局局長(zhǎng)沈卜桂就年主題答記者問(wèn),以及xx年度全市消費(fèi)者申投訴舉報(bào)情況分析,并在《南鄂晚報(bào)》上發(fā)布xx年消費(fèi)投訴熱點(diǎn),十大維權(quán)案例及分析解讀。鄂州市消委在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行立體宣傳,首次利用電臺(tái)直播車現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播“3·15”紀(jì)念活動(dòng)實(shí)況,首次與報(bào)社、學(xué)校聯(lián)合組織“小紅帽記者團(tuán)”到“3·15”紀(jì)念活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪,并在《鄂州日?qǐng)?bào)》公布了xx年20大侵權(quán)案例。仙桃市消委在《仙桃日?qǐng)?bào)》上圍繞xx年度消費(fèi)維權(quán)工作,進(jìn)行大篇幅、大版面的成果宣傳,同時(shí)還在仙桃電視臺(tái)、仙桃廣播電臺(tái)、中國(guó)仙桃網(wǎng)上開(kāi)辟專欄,大造宣傳聲勢(shì)。潛江市消委先后在潛江電視臺(tái)、《潛江日?qǐng)?bào)》、《潛江廣播電視報(bào)》等新聞媒體上開(kāi)辟“3·15”專版。各地充分利用現(xiàn)代傳媒手段,共同搭建一個(gè)由短信、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電視等多媒體構(gòu)成的立體宣傳平臺(tái),保證了各類媒體對(duì)全省的“3·15”紀(jì)念活動(dòng)從多角度、全方位進(jìn)行宣傳報(bào)道,從而形成了強(qiáng)大的輿論宣傳聲勢(shì),有效地推動(dòng)了“3·15”系列活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二是舉辦“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳座談會(huì)。武漢、黃石、鄂州、宜昌、武穴、興山、廣水等市縣通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取政府有關(guān)部門、企業(yè)、消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,研究、探索新形勢(shì)下如何結(jié)合本單位、本行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。省消委聯(lián)合省新聞工作者協(xié)會(huì)、省聯(lián)通公司、《今日湖北》雜志社于xx年1月19日在洪山禮堂共同舉辦“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳座談會(huì)。省消委、省新聞工作者協(xié)會(huì)、省家具協(xié)會(huì)、省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、省家電管理辦公室、《長(zhǎng)江商報(bào)》、《今日湖北》雜志社和武漢市等九地、市消委(協(xié))及省聯(lián)通公司、省移動(dòng)公司、省電信公司、湖北福漢木業(yè)公司等80多家企業(yè)以及在漢20多家新聞媒體共150多人出席了座談會(huì)。會(huì)議宣講、解讀了“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,對(duì)全省消費(fèi)者組織宣傳貫徹年主題工作進(jìn)行了部署;省聯(lián)通公司、省移動(dòng)公司、省電信公司、湖北福漢木業(yè)公司等企業(yè)代表暢談了宣傳落實(shí) “消費(fèi)與服務(wù)”年主題,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的設(shè)想和打算;長(zhǎng)江商報(bào)、今日湖北等新聞界的代表暢談了媒體在宣傳落實(shí)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題工作中應(yīng)發(fā)揮的重要作用;荊州市消委會(huì)作為基層消費(fèi)者組織的代表結(jié)合實(shí)際談了宣傳落實(shí)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的工作安排。座談會(huì)中達(dá)成多方共識(shí),一致認(rèn)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)需要全社會(huì)合力支持的系統(tǒng)工程,是政府有關(guān)部門應(yīng)該認(rèn)真履行的的一項(xiàng)職能,是行業(yè)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該盡到自身的義務(wù)和責(zé)任,消費(fèi)者應(yīng)該樹立起先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式、消費(fèi)不忘社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),理性維護(hù)權(quán)益,真正體現(xiàn)出“三個(gè)服務(wù)”的宗旨和理念,共同促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,文明進(jìn)步。
三是在全省組織開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為進(jìn)一步普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)理念,提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力,促進(jìn)安全健康消費(fèi),營(yíng)造我省消費(fèi)維權(quán)良好的社會(huì)氛圍,省消委聯(lián)合省、市有關(guān)部門和企業(yè),舉辦了湖北省“聯(lián)通杯”消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)中,各地政府和工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,周密安排,積極籌辦,對(duì)消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真部署,把知識(shí)競(jìng)賽作為3.15活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。全省共有200多個(gè)代表隊(duì)參加了初賽,17個(gè)市州、省銀行協(xié)會(huì)、省聯(lián)通公司、省電力公司、省移動(dòng)公司、省電信公司等大型企事業(yè)單位共22個(gè)代表隊(duì)參加了復(fù)賽,最后產(chǎn)生了8只隊(duì)伍參加了在湖北電視總臺(tái)演播大廳進(jìn)行的決賽,經(jīng)過(guò)激烈角逐,潛江市代表隊(duì)在比賽中脫穎而出,以260分的優(yōu)異成績(jī)摘得桂冠;
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