簡(jiǎn)歷是一個(gè)人的門(mén)面，是給第一印象的，下面是YJBYS小編整理的，希望大家喜歡。
基本信息
真實(shí)姓名： YJBYS 性別： 男
年齡： 27 歲 身高： 165CM
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 廣州
最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 工作經(jīng)驗(yàn)： 3-5年
聯(lián)系地址： 廣州市白云區(qū) 瀏覽次數(shù)： 15次
刷新時(shí)間： 簡(jiǎn)歷等級(jí)： 普通
求職意向
最近工作過(guò)的職位： 投訴類(lèi)客服
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 3000~5000元/月
期望從事的崗位： 客戶經(jīng)理,客戶服務(wù)/咨詢,售前/售后工程師,客服專(zhuān)員,行政專(zhuān)員/助理,人事專(zhuān)員/助理,人力資源信息系統(tǒng)專(zhuān)員
期望從事的行業(yè)： 通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/服務(wù)),會(huì)計(jì)/審計(jì)
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng)： 本人穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神.有較好的打字輸入能力，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
教育經(jīng)歷
廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué) (中專(zhuān))
起止年月： 20xx年7月至20xx年7月
學(xué)校名稱： 廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱： 國(guó)際商務(wù)
獲得學(xué)歷： 中專(zhuān)
廣州大學(xué) (大專(zhuān))
起止年月： 2012年3月至2013年12月
學(xué)校名稱： 廣州大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱： 人力資源管理
獲得學(xué)歷： 大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
誠(chéng)伯信息有限公司 - 中國(guó)移動(dòng)12580秘書(shū)臺(tái)客服人員
起止日期： 20xx年1月至20xx年7月
企業(yè)名稱： 誠(chéng)伯信息有限公司
從事職位： 中國(guó)移動(dòng)12580秘書(shū)臺(tái)客服人員
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 職責(zé)：工作性質(zhì)是以SMS的形式將客戶的留言發(fā)送給機(jī)主
企業(yè)介紹：
中國(guó)聯(lián)通 - 投訴處理組長(zhǎng)
起止日期： 20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱： 中國(guó)聯(lián)通
從事職位： 投訴處理組長(zhǎng)
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 職責(zé)：主要是受理廣東聯(lián)通預(yù)付費(fèi)卡類(lèi)(如意通，新勢(shì)力)等用戶投訴的問(wèn)題，在用戶的投訴問(wèn)題分析及處理后，按用戶的需求通過(guò)電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對(duì)其的問(wèn)題的處理結(jié)果，并分析用戶的潛在問(wèn)題，負(fù)責(zé)班組日常事務(wù)的處理、人員的調(diào)配、投訴處理方案的出具
企業(yè)介紹：
廣州一汽公交公司 - 公交站長(zhǎng)
起止日期： 20xx年6月至20xx年11月
企業(yè)名稱： 廣州一汽公交公司
從事職位： 公交站長(zhǎng)
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 職責(zé)：負(fù)責(zé)公交線路的改造,新辟,調(diào)整的策劃和申報(bào). 負(fù)責(zé)制定日常,節(jié)假日及特殊時(shí)期運(yùn)營(yíng)方案. 負(fù)責(zé)線路客流情況的調(diào)研
企業(yè)介紹：
廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司 - 客戶服務(wù)主任
起止日期： 20xx年12月至20xx年2月
企業(yè)名稱： 廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司
從事職位： 客戶服務(wù)主任
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 職責(zé)：負(fù)責(zé)處理香港客戶查詢、投訴及產(chǎn)品推廣,維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求.
企業(yè)介紹：
培訓(xùn)經(jīng)歷
拓展閱讀：
你必須知道的的面試技巧
1、形象儀表很重要
你的一言一行，一舉一動(dòng)，都將影響招聘考官對(duì)你的評(píng)判。我們并不是要求苛刻，而是一個(gè)職場(chǎng)人，如果連基本的禮儀都不懂，那么他以后又如何代表公司去拋頭露面呢?見(jiàn)面主動(dòng)握手，在職人員應(yīng)主動(dòng)遞出名片，告訴對(duì)方姓名。禮貌用語(yǔ)“您好，我是XXX”“請(qǐng)問(wèn)，人力資源部怎么走”“請(qǐng)問(wèn)，XX小姐在嗎”。你想想看，如果一個(gè)人要想融入這個(gè)公司，一開(kāi)始就給人留下不懂禮貌的印象，你覺(jué)得他還會(huì)有希望嗎?
2、見(jiàn)面記得保持微笑
有的人，上面的一條做的很多，可是卻常常忘記了微笑。我印象很深刻的一個(gè)事情，就是我面試HR崗位的時(shí)候，我們的老總和我說(shuō)：“我對(duì)你的微笑不是很滿意，做我們HR，別人可以喊累，你們不行，別人可以偷懶，你們不行，別人可以抱怨，你們不行，別人可以不微笑，你們不行，因?yàn)槟銈兪枪镜拇翱冢銈兌疾恍�，公司又怎么�?”。這句話，給我留下了很深刻的印象。所以，我也希望，大家能夠保持微笑，標(biāo)準(zhǔn)的露出8顆牙齒，把快樂(lè)傳遞給對(duì)方。
3、聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)，比滔滔不絕更加具有說(shuō)服力
我記得我的老總、上司、同行等等，有時(shí)候坐下來(lái)一起閑聊的時(shí)候，會(huì)得出這樣一條結(jié)論，我們要招的是員工、是主管、是合作者，不是演說(shuō)家。一個(gè) 人，如果只會(huì)把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在別人的頭上，而有不注意聆聽(tīng)。
做事情，只會(huì)埋頭苦干，而不去溝通，最后做錯(cuò)了被說(shuō)了兩句，還要埋怨你。這樣的人，一開(kāi)始就 不應(yīng)該招進(jìn)公司。所以，聆聽(tīng)很重要，他可以讓你將問(wèn)題闡述的更加準(zhǔn)確，他可以讓你少走很多不必要的彎路，他可以讓你更受同事的尊敬。因?yàn)槿硕际情L(zhǎng)著兩個(gè)耳朵，一個(gè)嘴巴，多聽(tīng)少說(shuō)，也一直以來(lái)是老祖宗流傳下來(lái)的古訓(xùn)。
4、謙虛、認(rèn)同比證書(shū)、資歷更加有用
一山還有一山高，無(wú)論你又多了不起，這個(gè)社會(huì)總有人會(huì)比你厲害�？上�，有很多人，往往就是那么的自大，自大到周?chē)娜硕家呀?jīng)討厭他了，他卻渾然不知。而最可怕的是，他們居然將這種內(nèi)在的本質(zhì)帶到了應(yīng)聘的公司，于是一場(chǎng)面試，變成了他自我展現(xiàn)魅力的舞臺(tái)，不知不覺(jué)中，考官已經(jīng)打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陳述過(guò)程。其實(shí)，這些人中，不乏有些能力強(qiáng)的，但是，最終都很可惜，他們沒(méi)能被他們認(rèn)同的企業(yè)相中。我覺(jué)得關(guān)鍵的一條，就是不夠謙虛。
如果一個(gè)人，你真的很強(qiáng)的話，為什么還要出來(lái)?yè)Q工作呢?你現(xiàn)任的公司應(yīng)該把你捧在手里才對(duì)。其實(shí)，要贏得對(duì)方的喜歡，你只需要不斷的贊美對(duì)方、認(rèn)同對(duì)方，肯定對(duì)方，這比你告訴對(duì)方，我拿了多少證書(shū)，有多少資歷更加有效。因?yàn)�，只有討得�?duì)方的喜歡，才會(huì)贏得工作的機(jī)會(huì)，你不覺(jué)得對(duì)嗎?
5、激情、熱情，讓你更加具備競(jìng)爭(zhēng)力
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，總是長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪高;江山代有才人出，青出于藍(lán)勝于藍(lán)。但隨著年齡的增長(zhǎng)，我們逐漸趨向于穩(wěn)定，變得沉默、寡言、 憔悴。我曾經(jīng)和我們的老總、主管交流，你們選擇下屬，主要看中哪些潛質(zhì)啊?他們說(shuō)了很多，有能力、經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)好、溝通強(qiáng)、傾聽(tīng)好、上進(jìn)心、強(qiáng)烈的求知欲等 等，但是他們都提到了一點(diǎn)，有激情。是啊，誰(shuí)也不愿招一個(gè)腐朽不堪的人來(lái)公司，一個(gè)企業(yè)需要發(fā)展，是需要一群瘋子加傻子，他們?yōu)榱似髽I(yè)的目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)， 不求回報(bào)。
而往往哪些已經(jīng)被歲月侵蝕的只剩下滄桑和困苦的臉，企業(yè)大多是不愿意要的。所以，為了讓自己保持競(jìng)爭(zhēng)力，請(qǐng)加速點(diǎn)燃激情，保持青春，保持年輕。
在面試過(guò)程中，除了注意自己的形象儀表和舉止言行，更重要的是自己的臨場(chǎng)發(fā)揮。保持謙虛的作風(fēng)，不要浮夸自大，保持一顆對(duì)工作熱情的心，這樣才能把握住面試的關(guān)鍵。