售后技術(shù)支持人員更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題。售后技術(shù)支持人員個人簡歷范文是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
【1】售后技術(shù)支持人員個人簡歷范文
基本資料
姓 名：yjbys
國 籍：中國
民 族：漢族
婚姻狀況：未婚
年 齡：26
戶籍地：廣州
目前住地：廣州
身 材：173cm 60kg
聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師
工作年限：4
職 稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：3500～6000元
希望工作地區(qū)：廣州廣東省
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州xx服務(wù)外包有限公司
起止年月：XX-07～XX-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：外包服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：主管
工作描述：一、負(fù)責(zé)安利公司家電售后服務(wù)技術(shù)管理工作
1、覆蓋東北、華北、華東，華中、西北地區(qū)20個網(wǎng)點的技術(shù)指導(dǎo)。
2、對售后維修人員的安裝、維修技能培訓(xùn)及考核。
3、對客戶的向上反饋，對服務(wù)人員向下的協(xié)調(diào)溝通
4、定期到各地區(qū)監(jiān)督抽檢維修人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范。
負(fù)責(zé)華東地區(qū)管理工作
1、及時處理客戶的投訴，控制客戶滿意度的跟蹤及分析;
按時提交客戶要求的報表、數(shù)據(jù)和個案的收集、區(qū)域結(jié)算。
配合行政部門完成區(qū)域人員班表、資產(chǎn)盤點，工具管理等內(nèi)部工作。
加強(qiáng)對區(qū)域文員的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識。
審核區(qū)域文員維修人員的費用，定期向部門經(jīng)理提交所管轄區(qū)域的工作匯報和提出措施，做好向上向下縱向和部門見橫向的協(xié)調(diào)溝通。
配合領(lǐng)導(dǎo)制定售后服務(wù)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成華東、華北區(qū)域網(wǎng)點的設(shè)立
1、網(wǎng)點的租賃，配件工具網(wǎng)點的交接。
2、辦公設(shè)備采購及辦公環(huán)境布置。
3、協(xié)助行政人事在當(dāng)?shù)赝瓿烧衅腹ぷ�，順利完成區(qū)域的平穩(wěn)過渡期。
離職原因：
公司名稱：廣州xx機(jī)電設(shè)備有限公司
起止年月：XX-10～XX-06
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動化
擔(dān)任職務(wù)：售后維護(hù)工程師
工作描述：
1、負(fù)責(zé)銷售市場產(chǎn)品的日常安裝及維護(hù);
2、申請保修配件、收費配件及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)安裝機(jī)臺時對客戶的使用做講解;
4、對市場維護(hù)情況的跟進(jìn)及異�；貜�(fù);
5、負(fù)責(zé)市場不良配件的回收、整理、歸類、標(biāo)示;
6、負(fù)責(zé)個案到貨的簽收及安裝完畢對設(shè)備的驗收及異常的處理;
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：XX-07-01
所學(xué)專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)工程
第二專業(yè)：數(shù)控技術(shù)
語言能力
外 語：英語 一般
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人接受能力和工作責(zé)任心強(qiáng)，待人誠懇，富有團(tuán)隊精神，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真，能有效地與同事配合并融入集體中，有較強(qiáng)的組織能力。
我的原則：踏實、認(rèn)真、敬業(yè)、自信、相信一切皆有可能!!
希望貴公司能給我提供一個平臺，我將以最大的熱枕和積極向你回報。
【2】售后技術(shù)支持人員個人簡歷范文
個人基本簡歷
yjbys
國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 廣東省 身材： 165 cm 51 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 計算機(jī)類：各類儲備干部、物流類：物流操作、客戶服務(wù)類：售后服務(wù)
工作年限： 0 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 1500--XX 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州易創(chuàng)電腦科技有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-04
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 售后技術(shù)支持
工作描述： 在職期間主要是負(fù)責(zé)ERP軟件結(jié)合企業(yè)的售前和售后的實施跟蹤維護(hù)。跟據(jù)軟件的幾個版本具備的知識有：局域網(wǎng)設(shè)置、路由器設(shè)置、SQL Server數(shù)據(jù)庫、VPN、DOS各種命令、遠(yuǎn)程桌面、計算機(jī)端口映射、及其各種操作系統(tǒng)由其windows xp、windows XX server各種協(xié)議和服務(wù)的設(shè)置以及對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識也有一定的了解。致于ERP軟件方面如開單出錯、數(shù)據(jù)備份等等的問題很多要跟據(jù)實際在此不能一 一 說明。
離職原因： 合同期滿
公司名稱： 廣州龍圣機(jī)電有限公司起止年月：XX-10 ～ XX-04
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動力
擔(dān)任職務(wù)： 網(wǎng)絡(luò)管理
工作描述： 網(wǎng)絡(luò)管理其間,專負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。如局域網(wǎng)、打印機(jī)、組策略對各臺機(jī)的管理等等的維護(hù),熟悉路由器、交換機(jī)、防火墻，各種日常辦工軟件的使用配置及能判斷計算機(jī)軟硬件經(jīng)常出現(xiàn)的故障.
離職原因： 覺得專業(yè)不大合適
教育背景
畢業(yè)院校： 武漢理工大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)- XX-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計算機(jī) 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-07 武漢理工大學(xué) 計算機(jī) 畢業(yè)證 5646464
語言能力
外語： 英語 良好
國語水平： 良好 粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
本人性格開朗，正直，誠信，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，能較快適應(yīng)環(huán)
境,向往長期穩(wěn)定工作。
詳細(xì)個人自傳
對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的OSI五層結(jié)構(gòu)、計算機(jī)端口基礎(chǔ)知識、路由器中數(shù)據(jù)傳輸原理、DOS常用的網(wǎng)絡(luò)命令與主板BIOS設(shè)置、網(wǎng)線接法、計算機(jī)各部件的裝拆都有一定的了解.
熟悉SQL Server 、VB、及各種電腦軟件，熟練掌握計算機(jī)系統(tǒng)的管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與管理,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，能夠進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù).