計(jì)算機(jī)通信工程個(gè)人簡(jiǎn)歷模板寫(xiě)作參考文章有:交通工程專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板、工程建筑管理專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板、測(cè)試工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
個(gè)人信息
姓 名: ******
性 別: 男
年 齡: 30歲
身 高:
婚姻狀況: 已婚
居 住 地: 金華市
身 份 證:
戶(hù) 口 地: 金華市
工作年限: 7年
最高學(xué)歷: 本科
專(zhuān) 業(yè): 計(jì)算機(jī)通信工程
證書(shū)編號(hào):
求職意向
意向地區(qū): 金華市 意向崗位: 服務(wù)顧問(wèn)/接車(chē)員 銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)類(lèi)
住房要求: 不需要提供 期望月薪: 保密
到崗時(shí)間: 兩周內(nèi)
工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí) 間: 2010-09 ~ 至今 公司名稱(chēng): ******
職位名稱(chēng): 服務(wù)顧問(wèn) 月 薪: 保密
工作描述: 2. 給客戶(hù)打預(yù)約電話(huà),客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)后及時(shí)接待,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,記錄客戶(hù)的表述并填寫(xiě)工單,下發(fā)派工單到車(chē)間,根據(jù)車(chē)間的檢查打印車(chē)輛需要維修的項(xiàng)目,并注明工時(shí)費(fèi),零件費(fèi)以及維修的時(shí)間,客戶(hù)在估計(jì)單上簽字后車(chē)輛進(jìn)行維修,跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度并及時(shí)報(bào)告客戶(hù)車(chē)輛的情況,維修完畢汽車(chē)完后通知客戶(hù)取車(chē),打印計(jì)算單帶客戶(hù)到收銀臺(tái)結(jié)算,送客戶(hù)離廠(chǎng)
時(shí) 間: 2008-08 ~ 2010-08 公司名稱(chēng): 永康市仿虹汽車(chē)修理廠(chǎng)
職位名稱(chēng): 服務(wù)顧問(wèn) 月 薪: 保密
工作描述: 用良好的服務(wù)態(tài)度促成企業(yè)單位車(chē)輛在我廠(chǎng)的定點(diǎn)維修; 對(duì)服務(wù)前臺(tái)的業(yè)績(jī)和管理結(jié)果負(fù)責(zé);對(duì)本部門(mén)管理制度、業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行負(fù)責(zé); 3 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)投訴,對(duì)投訴的處理結(jié)果負(fù)責(zé); 4 服務(wù)前臺(tái)的各項(xiàng)監(jiān)控及檢查結(jié)果負(fù)責(zé)
時(shí) 間: 2005-01 ~ 2008-08 公司名稱(chēng): 一汽大眾永康勝達(dá)4S店
職位名稱(chēng): 索賠員兼配件管理員 月 薪: 保密
工作描述: 負(fù)責(zé)保修內(nèi)車(chē)輛的配件索賠工作;負(fù)責(zé)采購(gòu)管理汽車(chē)配件
簡(jiǎn)歷詳述
本人性格開(kāi)朗,待人誠(chéng)實(shí),是一個(gè)比較有熱心的青年。很喜愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng),在系隊(duì)主打首發(fā)小前鋒,在各種比賽中取得過(guò)佳績(jī)。玩的時(shí)候我很狂熱,但工作的時(shí)候我更專(zhuān)心認(rèn)真,一直很好強(qiáng),什么事情都想做得最好,對(duì)公司的榮譽(yù)感特強(qiáng)烈,總努力的為公司在CSI、KPI等各種檢查中取得好成績(jī)而驕傲;(轉(zhuǎn)載此文,請(qǐng)注明來(lái)自:jianli.yjbys.com/gerenjianli)對(duì)于接車(chē)過(guò)程中與客戶(hù)的接觸,溝通非常重要,這也是我在工作中非常關(guān)注,經(jīng)?偨Y(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量的重要一塊,所以我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),耐心的態(tài)度,時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)著想的心境來(lái)服務(wù)每一個(gè)客戶(hù),讓他們沒(méi)有抱怨,覺(jué)得受到了尊重,錢(qián)花得值,下次還來(lái)預(yù)約找我。所以在以后的工作中,我必須不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷的總結(jié)與人溝通的技巧,不斷的提高自己的服務(wù)質(zhì)量,只有這樣我才能不斷的進(jìn)步和完善,公司才能更加穩(wěn)健的向前發(fā)展與壯大,努力在每天每時(shí)
教育/培訓(xùn)
學(xué)校 學(xué)歷 開(kāi)始時(shí)間 畢業(yè)時(shí)間 證書(shū)編號(hào) 專(zhuān)業(yè)
湖北大學(xué) 本科 2000-01 2004-07
擁有比較全面的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),接待工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,可以讓客戶(hù)的投訴控制在最低但同時(shí)產(chǎn)值可以做得很高。善于換位思考,時(shí)時(shí)刻刻的多為客戶(hù)著想,先做人后做事,把人“修”好,車(chē)就容易修好是我在接待過(guò)程中不變的原則。
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