姓名 ：簡(jiǎn)歷模板

　　性別 ： 女

　　出生年月： 1983年x月x日

　　學(xué)校 ：廣州大學(xué)

　　專業(yè) ：英語

　　移動(dòng)電話： xxxxxx

　　教育背景：

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：大專

　　期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　日語水平 ： 口語熟練

　　英語水平 ： 熟練的聽，說，讀，寫。通過英語專業(yè)8級(jí) 考試

　　計(jì)算機(jī)水平： 熟練操作Windows98/2000/XP，懂得計(jì)算機(jī)軟件硬件的基本維護(hù)知識(shí)，能夠解決常見的系統(tǒng)故障，了解C，Java等語言，具備一定的編程能力，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)，熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議及各種寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方式，熟練掌握Microsoft Office等應(yīng)用軟件及其他系統(tǒng)軟件的使用。熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，能獨(dú)立操作并能及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作.

　　工作經(jīng)歷

　　工作時(shí)間:2010年1月 至今

　　公司名稱:中國平安

　　職位名稱:業(yè)務(wù)助理

　　工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

　　工作經(jīng)歷

　　工作時(shí)間:2009年1月 至 2009年12月

　　公司名稱:申通快遞

　　職位名稱:文員客服

　　工作內(nèi)容:1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步