酒店管理專業(yè)大專個人簡歷范文

　　一份酒店管理專業(yè)簡歷即便是沒有的花哨的外形，也沒有明顯的優(yōu)勢，但是在簡歷上有部分的項目能夠引起對方的興趣，則就有能夠被關注進而成功獲得面試機會。那么這種可以直接獲得面試機會的個人簡歷，自然稱得上是優(yōu)質(zhì)的，也就是說好的個人簡歷標準之一是要能夠引起對方的興趣。

　　篇一：酒店管理專業(yè)大專個人簡歷范文

　　個人信息

　　yjbys

　　性別: 女

　　年齡: 30

　　身高:

　　學歷: 酒店管理專業(yè)

　　工作年限:

　　居住區(qū)域:

　　戶口所在地:

　　求職意向

　　期望從事職業(yè):

　　領班 | 大堂經(jīng)理

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領班主管

　　角色描述：做為酒店的領班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質(zhì)量

　　直接下屬：10位

　　匯報上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績：在每個月的領班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

　　2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

　　直接下屬：50位

　　匯報上司：酒店總經(jīng)理

　　主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店

　　前廳的業(yè)務的正常順暢開展

　　素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

　　自我描述

　　計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

　　禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能

　　溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求

 

　　篇二：酒店管理專業(yè)大專個人簡歷范文

　　個人信息

　　yjbys

　　目前所在： 天河區(qū)

　　年　　齡： 26

　　戶口所在： 湛江

　　國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民　　族： 漢族

　　身　　高： 164 cm

　　體　　重： 53 kg

　　求職意向

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 商務/電子商務-經(jīng)理/主管/專員/助理，銷售總監(jiān)/經(jīng)理

　　工作年限： 2

　　職　　稱： 高級

　　求職類型： 全職

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 2000～3499元

　　希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州

　　工作經(jīng)歷

　　**公司

　　起止年月：2010-03 ～ 2010-11

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位： 機票預訂員

　　工作描述： 國內(nèi)機票預訂 旅游預訂

　　離職原因：

　　**公司

　　起止年月：2009-09 ～ 2010-03

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位： 前臺

　　工作描述：

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣東省輕工業(yè)技師學院

　　最高學歷： 大專

　　畢業(yè)日期： 2010-06

　　專 業(yè)： 酒店管理專業(yè)

　　2007-09 2010-06 廣東省輕工業(yè)技師學院 酒店管理專業(yè)

　　語言能力

　　外語： 英語　優(yōu)秀

　　粵語水平： 精通

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　1)靈活創(chuàng)新的管理整合能力：可以根據(jù)相關的企業(yè)條件設計出從試點到整個公司的應用管理模式。提高計劃管理效率和新產(chǎn)品新服務管理

　　2)供應鏈管理，特別在創(chuàng)新開發(fā)中，放大經(jīng)濟效益和計劃完成非常關鍵因素。

　　3)作業(yè)規(guī)則和流程統(tǒng)一，能確保安全生產(chǎn)服務和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)服務的前提。

　　4)企業(yè)團隊建設重點在與完善的溝通體系，良好通暢的溝通渠道是建立團隊建設基礎。

　　5)企業(yè)班組隊伍建設，是一件單調(diào)和非常主要的事情，在許多時候不見得馬上見效，但是如果沒有進行考慮，往往是問題的所在。重視非正式成員的作用和引導。

　　6)針對工作中發(fā)現(xiàn)問題，設計出有針對性的員工培訓方案和計劃。實現(xiàn)公司的快速發(fā)展員工培訓是需要的，可以通過各級管理部門和管理人員分級分模塊進行培訓，實現(xiàn)有效和體現(xiàn)企業(yè)實際問題的培訓效果。

　　7)績效考核評估標準修整，不是教條的引用和解釋考核標準，建立良好基礎績效考核反饋的監(jiān)督機制，是團隊健康發(fā)展的保證。

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