酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷[優(yōu)選]
光陰如水,我們很快就要開(kāi)啟找工作的生活,現(xiàn)在的你想必是在寫簡(jiǎn)歷吧。但是簡(jiǎn)歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪?下面是小編整理的酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷,希望能夠幫助到大家。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名:
目前所在:白云區(qū)年齡:34歲
戶口所在:白云區(qū)國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:已婚民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:69kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:酒店/賓館經(jīng)理:總經(jīng)理,酒店/賓館經(jīng)理:駐店經(jīng)理,酒店/賓館營(yíng)銷:營(yíng)銷總監(jiān)
工作年限:13職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區(qū)xx 酒店起止年月:20xx年05月14~20xx年06月15
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:酒店總經(jīng)理
工作描述:
1、負(fù)責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個(gè)餐位)、KTV、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
2、進(jìn)行酒店制度、員工手冊(cè)和工作流程、獎(jiǎng)懲制度的制定。
3、對(duì)酒店的營(yíng)銷策略方面重新定位,新增會(huì)議室以利會(huì)議團(tuán)的開(kāi)發(fā),對(duì)原有的房型、房?jī)r(jià)、營(yíng)銷協(xié)議和對(duì)外推廣口徑重新修正,以突出賣點(diǎn),帶領(lǐng)營(yíng)銷部做好旅行社和中介的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
4、離職原因:被虛報(bào)高原有經(jīng)營(yíng)狀況,提成無(wú)法實(shí)現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績(jī)提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因:
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店
起止年月:20xx年09月01~20xx年04月10
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)
工作描述:
1、執(zhí)行分店總經(jīng)理職責(zé),直接對(duì)酒店管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),享受分店總經(jīng)理待遇,入職以來(lái)的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?cè)陔x職時(shí)受到公司的高度認(rèn)可,并為本人出具相關(guān)文字離職證明,證明為專業(yè)性強(qiáng),創(chuàng)造非常好的經(jīng)濟(jì)效益,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),以及具體工作職責(zé)和祝愿;
2、管前廳、客房、銷售、工程、人事、采購(gòu),其它財(cái)務(wù)、夜總會(huì)、中餐廳、保安部等作協(xié)調(diào)、協(xié)助管理,例如中餐廳部分菜單制定、翻譯,餐廳早餐服務(wù)管理;
3、酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;
4、改變以往營(yíng)銷定位,親自制定行之有效的營(yíng)銷策略,在酒店?duì)I銷策略制定方面起主導(dǎo)創(chuàng)新作用,不定期作營(yíng)銷策略的檢討和調(diào)整,如20xx年4月開(kāi)始持續(xù)1年的營(yíng)業(yè)額都比去年同期高,并且開(kāi)房率上70%以上,20xx年11月的開(kāi)房率達(dá)91%,收入比去年同期超近37萬(wàn),20xx年1月的開(kāi)房率達(dá)85%,收入比去年同期翻了一倍有多,超47.4萬(wàn),比開(kāi)業(yè)6年來(lái)收入還超了近18萬(wàn);在金融危機(jī)下,能取得比08年廣交會(huì)更好的成績(jī),其中20xx年4月超額完成10萬(wàn)元的客房營(yíng)業(yè)收入,09年5月和10月比上年同期超額完成35年月36萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入,達(dá)到了開(kāi)業(yè)5年以來(lái)的同期營(yíng)業(yè)額;
5、進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
離職原因:業(yè)績(jī)出來(lái)后,再定指標(biāo)提成,薪酬無(wú)法提高。
廣東揭陽(yáng)榕江大酒店(揭陽(yáng)掛牌超五酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位)
起止年月:20xx年12月01~20xx年08月18
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營(yíng)銷推廣及營(yíng)運(yùn))
工作描述:
1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體運(yùn)作,以及對(duì)夜總會(huì)、桑拿、沐足、餐飲部等營(yíng)業(yè)部門的迎賓員管理,協(xié)助上述部門的營(yíng)銷推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場(chǎng)、康體部和綜合迎賓部(酒店各部門的咨客和女門僮),對(duì)總經(jīng)理/執(zhí)行董事負(fù)責(zé);
2、多次接待國(guó)家和省市領(lǐng)導(dǎo);
3、使客房營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升。
離職原因:個(gè)人原因
廣州嘉鴻華美達(dá)廣場(chǎng)酒店(全球飯店集團(tuán)第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營(yíng)的五酒店,326間房)
起止年月:20xx年03月01~20xx年04月13
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:大堂副理組負(fù)責(zé)人(前廳部副經(jīng)理)、房務(wù)部賓客意見(jiàn)調(diào)查副組長(zhǎng)
工作描述:
1、參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見(jiàn)收集整理和反饋,參與酒店值班;
2、培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺(tái)部經(jīng)理不在時(shí),代行其職。
3、成為酒店店報(bào)《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;
4、多次幫助客人解決問(wèn)題,并得到了他們的感謝信;
5、平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場(chǎng)觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開(kāi)房率,從原來(lái)的.平時(shí)15%提升到70%。
離職原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店
起止年月:20xx年07月05~20xx年12月20
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:資深大堂副理、前臺(tái)(廳)副經(jīng)理(2年)
工作描述:
1、參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見(jiàn)收集整理和反饋,參與酒店值班;
2、多次幫助客人解決問(wèn)題,并得到了他們的感謝信;
3、接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個(gè)月開(kāi)始扭虧為盈,年日均營(yíng)業(yè)額分別增至原來(lái)的2倍和5倍;
4、曾經(jīng)開(kāi)拓了一些團(tuán)體前來(lái)酒店入住;
離職原因:婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂(lè)集團(tuán)雅居樂(lè)酒店(準(zhǔn)五酒店)
起止年月:20xx年05月01~20xx年06月30
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;
2、在酒店的籌備階段,協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門,培訓(xùn)接待員和收銀員,以及禮賓部員工,負(fù)責(zé)房務(wù)部的英語(yǔ)培訓(xùn)兼做電話客戶銷售工作;
3、通過(guò)抽查房間來(lái)抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時(shí)代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因:讀廣州的大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)班不方便
麥當(dāng)勞、廣州花園酒店
起止年月:1997年08月17~20xx年04月15
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位:麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺(tái)接待員
工作描述:
1、在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表?yè)P(yáng)和青睞,在前廳部售賣較高級(jí)別的房間而獲得較高的獎(jiǎng)金。
2、幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開(kāi)業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開(kāi)始有盈利)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)
學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證
畢業(yè)日期:1997年07月01
專業(yè)一:旅游與酒店管理
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
1995年09月01——1997年07月01廣州旅游職業(yè)高級(jí)中學(xué)旅游與酒店管理大專證書、大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)精通粵語(yǔ)水平:精通
其它外語(yǔ)能力:日語(yǔ)四級(jí)
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
真誠(chéng)、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開(kāi)拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語(yǔ)、營(yíng)銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè)各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項(xiàng),有星評(píng)經(jīng)歷和國(guó)際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語(yǔ)口語(yǔ)流利,能作為工作語(yǔ)言,真誠(chéng)為公司業(yè)主切身處地思考問(wèn)題,提供酒店人、財(cái)、物合理運(yùn)用的建議,以獲得良好的投資回報(bào)和較大利潤(rùn),能短時(shí)間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營(yíng),并取得了一定的工作實(shí)績(jī),事實(shí)證明能根據(jù)酒店實(shí)際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對(duì)酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績(jī)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè)各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項(xiàng)目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對(duì)酒店日后營(yíng)運(yùn)和投資回收的重要性,熟知如何開(kāi)展實(shí)施;本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳,擅長(zhǎng)酒店市場(chǎng)分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位,以及營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施,同時(shí)通過(guò)改善酒店整體經(jīng)營(yíng)和管理狀況,實(shí)行有效營(yíng)銷和內(nèi)部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷效果和利潤(rùn)率化。另外,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、執(zhí)行力強(qiáng),無(wú)論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開(kāi)始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營(yíng)銷推廣及營(yíng)運(yùn))、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)2、5年),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)近13年,都取得不錯(cuò)的工作實(shí)績(jī),我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問(wèn)題,并得到了他們的感謝信。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
淺談酒店經(jīng)營(yíng)理念和餐飲管理
一、經(jīng)營(yíng)理念殺手锏:
在軟件方面,“以人為本”,關(guān)注客人和員工感受,期望通過(guò)精神愉快的員工為客人服務(wù),以客人需要為市場(chǎng)導(dǎo)向:一方面,大打友情和親善牌,強(qiáng)化企業(yè)與員工、消費(fèi)者之間的關(guān)系,化解不滿為滿意,化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),另一方面,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量,服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新,提升酒店的口碑知名度;
在硬件方面,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進(jìn)行3年月5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。
總之,通過(guò)實(shí)行軟硬件一起抓,有效營(yíng)銷和內(nèi)部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷效果和利潤(rùn)率化,嚴(yán)情相濟(jì),注重執(zhí)行落實(shí),進(jìn)入“沒(méi)有營(yíng)銷就是最有效的營(yíng)銷”的境界。
二、餐飲管理
作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗(yàn)收、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過(guò)程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實(shí)施)。
指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會(huì)廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺(jué)。
在節(jié)假日發(fā)短信對(duì)會(huì)員和熟客進(jìn)行慰問(wèn),每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時(shí)機(jī)對(duì)客人進(jìn)行問(wèn)候,例如,天氣變化也對(duì)客人進(jìn)行問(wèn)候,讓客人記住我們。
注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績(jī)效管理機(jī)制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
設(shè)立餐后收集客人意見(jiàn)的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長(zhǎng))、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見(jiàn),為定期召開(kāi)的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會(huì)議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營(yíng)業(yè)額。
加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會(huì)的開(kāi)發(fā)建立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)。
設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績(jī)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),并簽書。
以上為本人幾點(diǎn)粗略淺談,有機(jī)會(huì)詳細(xì)面談交流。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷2
尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個(gè)人求職自薦信。
我是一名即將畢業(yè)的酒店管理專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
課余時(shí)間,我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí),來(lái)提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),為以后做事打好基礎(chǔ)。
我樂(lè)觀熱情,愛(ài)好旅游,精力充沛,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,成為一個(gè)真正的.酒店人!在課余時(shí)間做兼職,學(xué)會(huì)了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。
多年來(lái)所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),我自信我在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)情況會(huì)有助于我來(lái)應(yīng)聘這個(gè)職位。衷心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
希望貴單位給我一個(gè)發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷3
個(gè)人信息
性別:
年齡:xx歲
民族:
工作經(jīng)驗(yàn):x年以上
居住地:
身高:xxCM
戶口:
自我評(píng)價(jià)
樂(lè)觀,積極向上,能吃苦!有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)精神!
求職意向
希望崗位:其他類-其它相關(guān)職位
尋求職位:其它
希望工作地點(diǎn):
期望工資:4000 /月到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作目標(biāo)/發(fā)展方向
希望能有更好的`發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷
▌20xx-10--20xx10:xx機(jī)械制造有限公司
所屬行業(yè):機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)(私營(yíng)企業(yè))
擔(dān)任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/銷售類-管理/商務(wù)
職位名稱:銷售采購(gòu)管理都干
職位描述:銷售、要貨款。一般的采購(gòu),老板的助理!
▌20xx-06--20xx-01:xx交警隊(duì)
所屬行業(yè):政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)(國(guó)有企業(yè))
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱:事故調(diào)解員
職位描述:事故調(diào)解員
教育經(jīng)歷
20xx-09--20xx-05xx影視職業(yè)學(xué)院管理類/酒店管理大專
20xx-09--20xx-07xx影視職業(yè)學(xué)院管理類/酒店管理大專
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:英語(yǔ):一般;
計(jì)算機(jī)能力:初級(jí)
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷4
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷模板姓名: 張XX先生 國(guó)籍: 中國(guó) 無(wú)照片
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣州 身材: 175 cm 88 kg
婚姻狀況: 已婚 年齡: 44 歲
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 總裁/總經(jīng)理/CEO:總經(jīng)理或副總經(jīng)理 賓館酒店治理 總經(jīng)理或副總經(jīng)理 飲食娛樂(lè)治理 總經(jīng)理或副總經(jīng)理
工作年限: 23 職稱: 無(wú)職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 兩個(gè)星期
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 不限 個(gè)人工作經(jīng)歷:20xx年 某上市集團(tuán)四星級(jí)酒店 總經(jīng)理
20xx年 福建明園大酒店(新加坡投資) 副總經(jīng)理
2XXX年 廣東開(kāi)平豐澤園酒店 副總經(jīng)理
20xx年 湖南岳陽(yáng)中訊大酒店 駐店總經(jīng)理
XX年 廣東高要麗晶大酒店 駐店總經(jīng)理
XX年 廣州總統(tǒng)潮粵海鮮樓 副總經(jīng)理
XXXX年 武漢中日合資王子沙龍酒店 總經(jīng)理
XXXX年 北京明珠海鮮酒家 經(jīng)理
XXXX年 廣州中國(guó)大酒店 開(kāi)業(yè)后任宴會(huì)部中方經(jīng)理
教育背景 畢業(yè)院校: 香港理工大學(xué)
最高學(xué)歷: 碩士 畢業(yè)日期: 20xx-11-01
所學(xué)專業(yè): 酒店及旅游業(yè)治理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx~2XXX 香港理工大學(xué) 酒店治理 碩士學(xué)位
語(yǔ)言能力 外語(yǔ): 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
善于籌建、培訓(xùn)、制度流程編寫、開(kāi)業(yè)策劃、開(kāi)業(yè)后治理。
擅長(zhǎng)中文寫作、中醫(yī)推拿、營(yíng)銷推廣、揚(yáng)琴獨(dú)奏。
出版了《家常雞尾酒》《家常西廚》編寫了《現(xiàn)代酒店治理學(xué)》及《酒店服務(wù)》、《酒店治理流程》20xx年應(yīng)邀到美國(guó)進(jìn)行全英文酒店學(xué)術(shù)演講。論文著作《中國(guó)酒店督導(dǎo)員在職培訓(xùn)現(xiàn)狀》已在美國(guó)編入論文集,并被香港理工大學(xué)、浙江大學(xué)圖書管收藏。
具體個(gè)人自傳
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神,能夠較快溶入企業(yè)文化。有以員工為本、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
個(gè)人聯(lián)系方式 通訊地址:XXXX
郵政編碼:XXXX 聯(lián)系電話: XXXX
家庭電話:XXXX 手 機(jī):XXXX
傳 呼 機(jī):XXXX OICQ: XXXX
E-Mail: XXXX 個(gè)人主頁(yè):XXXX
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷5
我叫xxx,是在馬來(lái)西亞泰萊大學(xué)讀酒店管理的學(xué)生。作為一名即將步入社會(huì)大門的大學(xué)生,我的愿望是學(xué)有所長(zhǎng),才盡其用。您也許正在為單位挑選酒店管理者、行政管理、餐飲負(fù)責(zé)人、人力資源部人員及秘書的人員。懇請(qǐng)您給我一個(gè)接受考驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
世有伯樂(lè)而后有千里馬,我不敢自詡懷瑾握瑜博學(xué)學(xué)多才,但我擁有膽識(shí),俗話說(shuō)膽在先,識(shí)在后。我敢于向?qū)嵙π酆竦?酒店提出挑戰(zhàn)。我覺(jué)得酒店本來(lái)就是一個(gè)與實(shí)際生活貼切的崗位,能讓女人“出得廳堂入得廚房”,我覺(jué)得這行業(yè)適合我,我對(duì)酒店業(yè)完全可以投入熱忱。
我相信我有能力去為貴公司創(chuàng)造最大的效益,在生意上我懂得如何高調(diào)做事低調(diào)做人。因?yàn)樵?jīng)我已經(jīng)在北京讀過(guò)建筑專業(yè)的大專,在北京道路橋梁?jiǎn)挝粨?dān)任預(yù)算員職位一年半,宏觀上每個(gè)專業(yè)上關(guān)系不大,微觀上每個(gè)專業(yè)其實(shí)密切相關(guān)。舉個(gè)例子做人方面相似,不同之處就在于專于某項(xiàng)職業(yè)。
我相信作為伯樂(lè)的您能給我機(jī)會(huì)。我會(huì)耐心地等候佳音。
求職者:xxx
20xx年xx月xx日
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷6
姓 名:白xx
性 別:女
學(xué) 歷:大專
工作年齡:2 年
出生年月:1992-3
民 族:漢
籍 貫:xx
登記時(shí)間:20xx/3/26 21:56:03
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)學(xué)校:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):酒店管理
掌握外語(yǔ):英語(yǔ)(一般)
政治面貌:中共黨員
登記時(shí)間:20xx/3/26 21:56:03
教育經(jīng)歷:
20xx.9——20xx.6;xx縣第二中學(xué)
20xx.9——20xx.6;xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院;工商管理主修酒店管理
工作年齡:2 年
能力與專長(zhǎng):
較強(qiáng)的工作能力,良好的溝通能力,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),品行端正具有親和力,會(huì)顧全大局
全方面思考。
工作經(jīng)歷:
20xx.6——20xx.6;文成“心連心”暑期社會(huì)實(shí)踐;調(diào)研隊(duì)員、支教教師
20xx.6——20xx.6;xx移動(dòng)公司xx銷售部;銷售員
20xx.6——20xx.2;xx市私營(yíng)女裝店;管理
個(gè)人簡(jiǎn)介:
父親;白洪庚;個(gè)體戶
母親;金愛(ài)綠;個(gè)體戶
弟弟;白植鑫;南雁鎮(zhèn)交警大隊(duì)
希望工作類型壹:職業(yè)教育/培訓(xùn)/家教
希望工資待遇:3000-5000元(¥)希望工作類型:全職希望工作地點(diǎn):xx鎮(zhèn)意向提交時(shí)間:20xx/3/26
其它工作要求:無(wú)
我的自薦書:
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,所學(xué)是工商管理主修酒店管理專業(yè)。在大學(xué)三年的'學(xué)習(xí)期間系統(tǒng)
學(xué)習(xí)了工商管理各項(xiàng)課程。
在思想方面,我特別注重思想的發(fā)展和成熟,培養(yǎng)正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,提高自己
的思想覺(jué)悟。積極參加活動(dòng),團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)愛(ài)集體,有著較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
在學(xué)習(xí)方面,掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)投入每一門課程,在學(xué)習(xí)上取得了一定的成績(jī)。
在工作方面,積極樂(lè)觀,相信努力會(huì)有成果的。
千里馬因伯樂(lè)而馳騁,我需要您的賞識(shí)和認(rèn)可,如果您能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)更加嚴(yán)格要求
自己,以全新的面貌迎接。
最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名:xxx
(女,32歲)
最高學(xué)歷:大專|工作經(jīng)驗(yàn):1-3年|專業(yè):公共管理類
婚姻狀況:已婚|身高:165 cm
籍貫:中國(guó) |現(xiàn)居住地:新余市喜盛威尼斯
求職意向
期望月薪:20xx~3000|工作性質(zhì):全職
期望地區(qū):新余市/渝水區(qū)|期望行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),建筑與工程,物業(yè)管理/商業(yè)中心,政府部門/事業(yè)單位
期望崗位:行政經(jīng)理/主管,行政專員/助理,文員/秘書,后勤
自我描述
獲得珠寶畢業(yè)證及計(jì)算機(jī)等級(jí)證,特長(zhǎng)是跑步,記憶較好。近期在參加七仙女刺繡學(xué)校培訓(xùn)夏布繡取的畢業(yè)證,作品更是讓老師滿意!領(lǐng)導(dǎo)不在乎你的證書有多少,而是你辦事能力,處事的'能力;更在乎你對(duì)工作態(tài)度。
教育經(jīng)歷
20xx年9月-20xx年6月|江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院|現(xiàn)代文秘|大專
工作經(jīng)歷
20xx年4月-20xx年4月|行政主管|江蘇東都建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司
合同簽訂、圖紙報(bào)審、資質(zhì)申報(bào)、土地掛牌、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢及公司日常事務(wù)管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx年4月-20xx年4月|深圳瑞紅首飾有限公司|導(dǎo)購(gòu)
20xx年7月-至今|七仙女刺繡學(xué)校|夏布繡
20xx年7月-至今|七仙女刺繡學(xué)校|夏布繡
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷8
個(gè)人信息
姓名:
性別:女
出生年月:1994年11月15日
籍貫;民族;漢
年齡:
政治面貌:團(tuán)員
學(xué)歷;中專
專業(yè):酒店服務(wù)與管理
求職意向
到崗時(shí)間:
應(yīng)聘職位:前臺(tái)/客房/餐飲服務(wù)員
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):酒店
期望月薪:面議/月
教育背景
學(xué)校:河源理工學(xué)校
專業(yè):酒店服務(wù)與管理
入學(xué)時(shí)間:20xx年9月
畢業(yè)時(shí)間:20xx年2月
工作經(jīng)歷
20xx年11月——20xx年5月曾在萬(wàn)綠湖東方國(guó)際酒店實(shí)習(xí)半年,工作崗位是客房
服務(wù)員。在實(shí)習(xí)期間,熟悉掌握了客房服務(wù)的程序,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
語(yǔ)言能力
普通話;流利客家話:一般
證書:普通話二乙等級(jí)證書
自我評(píng)價(jià)
熱情、開(kāi)朗不乏創(chuàng)新能力,為人正直、穩(wěn)重,善與人溝通,人際關(guān)系處理得當(dāng)。獨(dú)立性強(qiáng)、有吃苦精神!認(rèn)真負(fù)責(zé)是我一向的做人準(zhǔn)則,團(tuán)隊(duì)精神是我一直都堅(jiān)持的態(tài)度。一直對(duì)自己充滿信心,我堅(jiān)信“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”成功是屬于有準(zhǔn)備的人的。
語(yǔ)言能力
普通話:一般
粵語(yǔ):一般
英語(yǔ)水平:英語(yǔ)專業(yè)CET-4口語(yǔ)一般
英語(yǔ):良好
求職意向
發(fā)展方向:行政助理,經(jīng)理助理,文員等
其他要求:
自身情況
自我評(píng)價(jià):本人個(gè)性隨和開(kāi)朗,和同事相處融洽;
責(zé)任心強(qiáng),對(duì)自己的.工作能夠如期完成,并要求做到最好.;
積極向上,不斷充實(shí)自我,完善自我!為迎接新的挑戰(zhàn)作好充分準(zhǔn)備。
興趣愛(ài)好:上網(wǎng),爬山,音樂(lè)
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷9
基本資料
姓 名:xx
性 別:女
出生年月:6月
教育經(jīng)歷
畢業(yè)年月:20xx年7月
最高學(xué)歷:本科
畢業(yè)學(xué)院:xx大學(xué)
所修專業(yè):旅游管理
居住地:xx市
求職概況/求職意向
職位類型:全職
期望月薪:2500-3000元
期望地點(diǎn):xx省
期望職位:人力資源專員/助理行政專員/文員銷售專員/助理
自我評(píng)價(jià):本人專業(yè)雖是旅游管理方向,但有涉及到人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷,希望從事人力資源相關(guān)的工作或者行政文秘類工作,我為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng),勤奮、能吃苦,肯學(xué)習(xí),希望通過(guò)自己的`努力在為公司創(chuàng)造更多價(jià)值的同時(shí)不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
教育經(jīng)歷
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月xx大學(xué)旅游管理本科
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間工作單位職務(wù)
20xx年3月-20xx年8月xx大酒店經(jīng)理
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校
20xx年5月“優(yōu)秀團(tuán)員”xx大學(xué)旅游管理學(xué)院
20xx年10月xx大學(xué)“手抄報(bào)”二等獎(jiǎng)xx大學(xué)
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷10
個(gè)人信息
xxx
目前所在:天河區(qū)
年 齡:26
戶口所在:湛江
國(guó) 籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
身 高:164cm
體 重:53kg
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:商務(wù)/電子商務(wù)—經(jīng)理/主管/專員/助理,銷售總監(jiān)/經(jīng)理
工作年限:2
職 稱:高級(jí)
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx~3499元
希望工作地區(qū):廣州,廣州,廣州
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月:20xx—03~20xx—11
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:機(jī)票預(yù)訂員
工作描述:國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂旅游預(yù)訂
離職原因:
xx公司
起止年月:20xx—09~20xx—03
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位:前臺(tái)
工作描述:
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx—06
專業(yè):酒店管理專業(yè)
20xx—0920xx—06廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院酒店管理專業(yè)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1)靈活創(chuàng)新的管理整合能力:可以根據(jù)相關(guān)的企業(yè)條件設(shè)計(jì)出從試點(diǎn)到整個(gè)公司的應(yīng)用管理模式。提高計(jì)劃管理效率和新產(chǎn)品新服務(wù)管理
2)供應(yīng)鏈管理,特別在創(chuàng)新開(kāi)發(fā)中,放大經(jīng)濟(jì)效益和計(jì)劃完成非常關(guān)鍵因素。
3)作業(yè)規(guī)則和流程統(tǒng)一,能確保安全生產(chǎn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)服務(wù)的前提。
4)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)在與完善的溝通體系,良好通暢的溝通渠道是建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。
5)企業(yè)班組隊(duì)伍建設(shè),是一件單調(diào)和非常主要的事情,在許多時(shí)候不見(jiàn)得馬上見(jiàn)效,但是如果沒(méi)有進(jìn)行考慮,往往是問(wèn)題的所在。重視非正式成員的作用和引導(dǎo)。
6)針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展員工培訓(xùn)是需要的',可以通過(guò)各級(jí)管理部門和管理人員分級(jí)分模塊進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)有效和體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)效果。
7)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)修整,不是教條的引用和解釋考核標(biāo)準(zhǔn),建立良好基礎(chǔ)績(jī)效考核反饋的監(jiān)督機(jī)制,是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的保證。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷11
個(gè)人信息
xxx
性別:女
民族:漢族年齡:
婚姻狀況:未婚
專業(yè)名稱:酒店旅游與運(yùn)營(yíng)管理
主修專業(yè):管理類
政治面貌:漢族
畢業(yè)院校:畢業(yè)時(shí)間:
學(xué)歷:中專電腦
水平:一般
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上身高:158cm體重:50公斤
現(xiàn)所在地:
新羅區(qū)戶籍:
求職意向
期望從事職業(yè):酒店前臺(tái)、商務(wù)預(yù)定員期望薪水:20xx-3000
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望
工作性質(zhì):全職
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需
提供住房:不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:
學(xué)校名稱:
專業(yè)名稱:酒店旅游與運(yùn)營(yíng)管理
學(xué)歷:中專
所在地:
證書:客房餐廳中級(jí)服務(wù)員證
專業(yè)描述:主要針對(duì)酒店客房餐飲的實(shí)際操作給客人提供直接的服務(wù)
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱:
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務(wù)
公司性質(zhì):私營(yíng)
公司規(guī)模:工作地點(diǎn):
職位名稱:房務(wù)中心文員
工作描述:房務(wù)中心是酒店客房部的.一個(gè)重要崗位,主要是通過(guò)電話為酒店住客解決各種問(wèn)題,其工作小而煩瑣,與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門。
離職原因:調(diào)崗不同意
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià):個(gè)人性格比較隨和、內(nèi)外結(jié)合、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極有團(tuán)體精神,適應(yīng)能力。有良好的人際交往能力對(duì)于工作上不懂的虛心好學(xué)積極改正錯(cuò)誤認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個(gè)展現(xiàn)自我平臺(tái)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話良好
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷12
基本信息
姓名:
出生年月:
居住地:
電話:
E-mail:
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn):
期x薪:面議/月
目標(biāo)職能:行政主廚/廚師長(zhǎng)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/8—至今:xx大酒店
所屬行業(yè):酒店/旅游
餐飲部行政主廚/廚師長(zhǎng)
1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部的籌備籌建工作,制定符合酒店品味的菜單;
2.負(fù)責(zé)制定部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和管理方案;
3.協(xié)調(diào)和配合酒店其他部門的工作;
4.了解顧客所需,與前臺(tái)進(jìn)行溝通,推進(jìn)各種活動(dòng),促進(jìn)顧客消費(fèi);
5.教授員工有關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的.知識(shí)。
20xx/7--20xx/7:xx旅游有限公司
所屬行業(yè):酒店/旅游
食品部行政主廚/廚師長(zhǎng)
1.了解員工特長(zhǎng),妥善安排員工工作,提高工作效率;
2.控制廚房成本,包括菜品、廚房用具等;
3.時(shí)常與客戶溝通,提高菜品質(zhì)量,提升客戶滿意度;
4.參與餐廳風(fēng)格設(shè)計(jì)、為各種活動(dòng)設(shè)計(jì)菜品;
5.保證廚房安全與機(jī)械設(shè)備的衛(wèi)生。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7 xx師范大學(xué)酒店管理 本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(精通)
自我評(píng)價(jià)
精通餐飲管理并具備深厚的廚房成本控制經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí);擅長(zhǎng)蘇、川、杭幫、烤肉、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區(qū)等菜式。能獨(dú)立安排制作各種高檔宴席,有著接待大型宴會(huì)、會(huì)議餐、自助餐的經(jīng)驗(yàn)。喜好研究新菜式,熱愛(ài)廚房,忠誠(chéng)勤懇,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠想客戶所需,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷13
姓名:某某某
性別:女
年齡:20歲
求 位:前臺(tái)主管
期望薪資:20xx-3000元/月
目前職位:前臺(tái)主管
學(xué) 歷:中專/技校
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
現(xiàn)居住地:長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)絲茅沖
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)性格開(kāi)朗 比較活潑的人 做前臺(tái)工作已經(jīng)有3年了·
工作經(jīng)驗(yàn)
北京泰和順餐飲有限公司
20xx-5 至 20xx-4任職前臺(tái)主管
薪資3000-5000元/月
工作職責(zé):負(fù)責(zé)前臺(tái)的`接待工作 前臺(tái)小組的日常管理和培訓(xùn)工作
教育經(jīng)歷
20xx-5 至 20xx-5湖南商業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷14
姓名:xxx 國(guó)籍: xx
個(gè)人簡(jiǎn)歷
目前所在地: xx 民族: xx
戶口所在地: xx 身材: xx xx kg
婚姻狀況: 未婚(已婚) 年齡: x歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 貿(mào)易類:外貿(mào)跟單/業(yè)務(wù)/助理服裝/紡織/皮革/制鞋類 跟單/業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類 銷售代表/商務(wù)代表
工作年限: 3 職稱: 無(wú)職稱
求職類型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區(qū): 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱: xx公司
起止年月:20xx-2014
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單
工作描述: 主要負(fù)責(zé)布種客源的開(kāi)發(fā),銷售及銷售后的跟進(jìn)工作
離職原因: 尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)
公司名稱: xx公司
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-10
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔(dān)任職務(wù): 接待及收銀
工作描述: 負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待及收款工作
離職原因: 轉(zhuǎn)行
公司名稱: 廣州新世紀(jì)大酒店起止年月:20xx-01 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔(dān)任職務(wù): 禮賓員
工作描述: 主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的'接待,行李的寄存,運(yùn)送,回答客人的問(wèn)詢等離職原因: 往更高的職位發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:
所學(xué)專業(yè)一: 酒店管理 所學(xué)專業(yè)二: 商務(wù)英語(yǔ)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào) 語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平: 良好 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
交際能力強(qiáng),擅長(zhǎng)于接人待物; 過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí),口語(yǔ)流利;
熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷15
基本資料
姓名:
性別:
年齡:
身高:
學(xué)歷:
工作年限:
居住區(qū)域:
戶口所在地:
聯(lián)系方式:
求職意向
期望從事職業(yè):前臺(tái)/行政接待
期望從事行業(yè):酒店/旅游/餐飲業(yè)
期望月薪:2500元
教育背景
畢業(yè)院校:xx大學(xué)
時(shí)間:20xx年09月—20xx年07月
專業(yè):酒店管理
最近工作經(jīng)歷
職位:酒店前臺(tái)
企業(yè)名稱:xx
工作描述:
1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
3、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開(kāi)門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)
5、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
6、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息;
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù);
8、負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作,并及時(shí)報(bào)告工程人員;
9、做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作;
工作經(jīng)驗(yàn)
計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;
禮儀形態(tài):受過(guò)專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能;
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。
自我評(píng)價(jià)
1、本人熱情但不乏穩(wěn)重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
2、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問(wèn)題,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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