在應聘之前為自己的求職簡歷添加亮色很有必要，下面YJBYS小編為大家整理了關于網店客服求職簡歷范文，希望對你們有所幫助!
網店客服求職簡歷范文一
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
XX-11-01至2017-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服
教育經驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
網店客服求職簡歷范文二
目前所在： 廣州 年 齡： 28
戶口所在： 云浮 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 45 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 貿易：報檢員/報關助理，物流/倉儲：跟單員/采購，行政/后勤：行政/人事助理
工作年限： 4 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州,珠海,東莞
工作經歷
Spot貓尾巴 起止年月：2009-09 ～ 2010-01
公司性質： 所屬行業(yè)：
擔任職位： 網店客服
工作描述： 1.解答顧客咨詢、介紹產品、促成訂單，
2.處理和管理顧客訂貨信息及發(fā)貨。
離職原因：
東莞三洲物產電子有限公司 起止年月：2006-11 ～ 2009-08
公司性質： 外商獨資 所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備
擔任職位： 報關助理
工作描述： 1、進出口貨物網上系統申報商檢，裝箱單，發(fā)票等資料的制作;
2、進出口貨物的安排及跟蹤，配合報關員完成貨物出/入境通關工作;
3、合同備案資料、核銷資料的整理及網上系統申報;
4、客戶和供應商的每月轉廠數據整理及核對，提供每月進/出口數據給會計;
5、部門/物流公司間的溝通合作及管理報關部相關文件等日常工作。
離職原因：
惠州南旋集團 起止年月：2005-11 ～ 2006-10
公司性質： 其它 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位： 客服部文員
工作描述： 1、客人來訪的接待，收集、整理客戶各類文件供客人審核;
2、向工廠及各相關部門上傳下達客戶要求;
3、監(jiān)督和跟蹤改善過程，協調部門間的溝通及合作;
4、接聽電話，傳真、打印/復印資料等日常工作。
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校： 南華工商學院
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期： 2006-06
專 業(yè) 一： 勞動關系 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2003-09 2006-06 南華工商學院 勞動關系 南華業(yè)學院畢業(yè)證 -
2005-05 2005-06 南華工商學院 商務人力資源管理師認證培訓 商務人力資源管理師認證證書 -
2005-06 2005-10 中山大學科技園 報檢員資格證考試培訓 報檢員資格證 -
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1、注重團隊合隊，有較強組織協調能力、人際交往能力;
2、多年報關工作經驗，對報關業(yè)務有較強的操作能力，如進出口貨物單據制作，網上系統申報等;
3、熟悉計算機網絡知識及應用;
4、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件。
自我評價
在工作上，我對工作熱情，責任心強，和同事合作愉快，互相幫助，配合各相關部門完成各項工作;
在生活上，我勤檢節(jié)約，作風正派，平易近人待人友好,一直以來與人相處融洽;
平時我的課余活動也十分廣泛，乒乓球、籃球、羽毛球等球類運動都是我的愛好，還喜歡閱讀書籍、報紙。
【拓展閱讀】
淘寶網宣布，依托于網店經營的新職業(yè)正在迅速崛起，網上人才缺口巨大，是就業(yè)的重要機會。數據顯示，淘寶網招聘求職論壇在開通不到一個月時間里，就有近5000家淘寶網店發(fā)出了1萬個招聘網上客服的需求，這一崗位的平均月薪在3000元左右。淘寶公關部趙先生告訴記者，金融危機下就業(yè)崗位縮減，就業(yè)壓力增大，每天淘寶網上新開網店達到5000家。隨著他們的淘寶網店規(guī)模逐漸增大，許多店主單打獨斗已經無法應對每天的交易。他們開始四處尋找網上客服。于是，一個新的職業(yè)從淘寶網上誕生———網店客服。由于網絡購物還屬于新興行業(yè)，相關的職業(yè)培訓和就業(yè)市場都沒有建立，許多淘寶賣家為到哪里去找合適的客服擔憂，而許多有意、有能力從事網店客服的人也愁于無法找到有需要的網店。而且在淘寶網招聘論壇里，相當數量的網店店主表示，他們愿意招聘殘疾人從事網店客服。因為對于這一職業(yè)而言，只要不影響打字，殘疾人可以和健全人做得一樣好。甚至有店主表示，他更愿意招聘殘疾人，因為殘疾人本身的能力上不輸于健全人，而且他們更加珍惜來之不易的網上工作機會，比健全人更加努力。所以，多數殘疾人實際上做得更好。一些淘寶賣家也會為有效的管理，專門制定《網店客服手冊》，對網店進行流程化管理。其中包括《商品明細及銷售準則》、《快遞選擇原則及資費標準》、《銷售、售后處理流程》、《消保計劃相關條款》、《客服附加守則》、《公司運營管理制度》等多套行為準則。只要網店客服按照流程工作，網店工作將會變得井井有條。