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客戶服務(wù)求職簡歷

時間:2024-06-17 13:32:21 求職簡歷模板 我要投稿

客戶服務(wù)求職簡歷模板

個人基本簡歷  
簡歷編號:   更新日期:   無照片
姓  名: DD先生 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 汕尾 身材: 177 cm 65 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職 
應(yīng)聘職位: 經(jīng)營/管理類:客戶服務(wù)營銷經(jīng)理、市場銷售/營銷類:營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)類:客服經(jīng)理
工作年限: 2 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 深圳市時代贏客網(wǎng)絡(luò)有限公司廣州分公司起止年月:2006-05 ~ 2008-10
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù): 高級客戶營銷專員 
工作描述: 1、獨立完成整個商務(wù)體系電話營銷的客戶約見,談判,簽單,及售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、參與部門團(tuán)隊建設(shè),通過分享,內(nèi)部激勵等手段,帶領(lǐng)部門員工完成指標(biāo),完成部門績效考核。
3、獨立完成每個月的月計劃,周計劃和日計劃,有目標(biāo)的做好每天的工作。
4、參與整合部門員工的工作,填寫每天的訂單創(chuàng)建以及備忘錄。
5、獨立完成每天的日報表,詳細(xì)分析客戶推廣情況以及發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時間,回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。
7、獨立完成各種客戶分析方案,給客戶在本行業(yè)最專業(yè)的建議并指導(dǎo)客戶評估效果。
8、不定期的上門拜訪客戶,引導(dǎo)客戶消費并發(fā)掘客戶的潛在需求。 
離職原因: 待遇問題 
 
 教育背景
畢業(yè)院校: 華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科 畢業(yè)日期: 2006-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 行政管理 所學(xué)專業(yè)二: 電子商務(wù)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
2002-09 2006-07 華南師范大學(xué) 行政管理,電子商務(wù)    
 
 語言能力
外語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 良好
 
 工作能力及其他專長
  1、具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì),熱衷于客戶的開拓、管理、服務(wù)工作;能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態(tài),熟悉引導(dǎo)客戶消費和客戶的再度開發(fā)。
3、活潑自信、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、踏實好學(xué),刻苦耐勞。容易接受新事物,挑戰(zhàn)新事物。多次獲時代贏客月度突破獎,優(yōu)秀客服,月度冠軍獎,并取得獎金。
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心,事業(yè)心。堅持當(dāng)天事情當(dāng)天做完,做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟件的應(yīng)用,熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)開展方式和優(yōu)化。
 
 詳細(xì)個人自傳
  最大的優(yōu)勢在于接觸并熟悉整個互聯(lián)網(wǎng)的的營銷過程,熟悉電子商務(wù)平臺的操作和各種網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣,廣告描述的撰寫以及網(wǎng)絡(luò)推廣的管理,優(yōu)化,效果評估等。
 
 個人聯(lián)系方式
通訊地址: 廣州天河區(qū)荷光路58號同樂花苑A2梯704B (郵編: 510660)
聯(lián)系電話: 137XXXXXXXX 家庭電話:  
手  機(jī): 137XXXXXXXX QQ號碼:  
電子郵件:   個人主頁:  

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