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經(jīng)理自我評價

時間:2024-10-16 05:32:44 自我評價 我要投稿

經(jīng)理自我評價

  在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們經(jīng)常遇到需要寫自我評價的情況,自我評價具有重要的社會功能。那么,怎么去寫自我評價呢?下面是小編整理的經(jīng)理自我評價,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

經(jīng)理自我評價

經(jīng)理自我評價1

  當(dāng)前,移動通信運(yùn)營商之間圍繞提高客戶市場占有率、提升用戶ARPU、穩(wěn)定關(guān)鍵高價值客戶等方面展開了激烈的競爭。高價值客戶的服務(wù)需要客戶經(jīng)理去實(shí)現(xiàn),客戶經(jīng)理與客戶的“關(guān)鍵時刻”將直接決定客戶對服務(wù)質(zhì)量的感知。然而,目前移動通信企業(yè)服務(wù)營銷中普遍存在以下問題:客戶經(jīng)理流失率高、基本素質(zhì)參差不齊、對移動公司沒有歸屬感、缺乏基本服務(wù)營銷技能等,這些問題導(dǎo)致客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量波動比較大,影響客戶對移動服務(wù)的感知。通過對客戶經(jīng)理勝任力模型的研究,可以將對客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核等工作有效地結(jié)合起來,從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

  雖然勝任力有多種定義,但是人們普遍認(rèn)為,勝任能力是影響員工大部分工作的相關(guān)知識、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn),它與工作績效緊密相連,并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)對它們進(jìn)行測量,而且,除性格特點(diǎn)外,大都可以通過培訓(xùn)與發(fā)展加以改善和提高。勝任力模型則描述了在組織中,一個優(yōu)秀員工所需的知識、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn)的特殊組合。國內(nèi)外目前還沒有對移動通信行業(yè)客戶經(jīng)理勝任力模型進(jìn)行研究的文獻(xiàn)。本文采用行為事件訪談法建立客戶經(jīng)理勝任力模型,最后給出勝任力模型在服務(wù)營銷管理中的應(yīng)用。

  研究設(shè)計(jì)

 。ㄒ唬┭芯繉ο

  以某移動公司不同地區(qū)的86名客戶經(jīng)理作為總體研究對象,按照上年度的考核指標(biāo)將他們分為優(yōu)秀績效和一般績效客戶經(jīng)理。然后,采用隨機(jī)抽樣的方法,在總體樣本中隨機(jī)抽取30個樣本作為研究對象。

  (二)研究方法

  建立勝任力模型建立步驟

  1.績效標(biāo)準(zhǔn)采用工作分析和專家小組討論的辦法加以確定。

  2.在從事客戶經(jīng)理崗位工作的員工中,分別從績效優(yōu)秀和績效普通的員工中,隨機(jī)抽取一定數(shù)量的員工進(jìn)行調(diào)查。

  3.采用行為事件訪談法獲取樣本有關(guān)勝任力數(shù)據(jù)。要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠ぷ髦械年P(guān)鍵事件,包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng),讓他們描述整個事件的起因、過程、結(jié)果以及影響層面等,在行為事件訪談結(jié)束時,讓被訪談?wù)呖偨Y(jié)事件成功或不成功的原因。

  4.通過行為訪談報告提煉勝任力,記錄各種勝任力出現(xiàn)的頻次。然后對優(yōu)秀組和普通組的要素指標(biāo)發(fā)生頻次和相關(guān)的程度統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出兩組的共性與差異特征。將不同的主題進(jìn)行特征歸類,并根據(jù)頻次的集中程度,估計(jì)各類特征組的權(quán)重,建立勝任力模型。

  5.采用回歸法,對已有的優(yōu)秀與一般的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),以驗(yàn)證勝任力模型。

  研究結(jié)果與分析

  (一)研究結(jié)果

  客戶經(jīng)理勝任能力模型包括職責(zé)、績效指標(biāo)、知識/技能/經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)/行為等。通過對某移動公司客戶經(jīng)理的實(shí)證研究,得到以下客戶經(jīng)理勝任力模型:

 。ǘ┙Y(jié)果分析

  1.職責(zé)是職位需要達(dá)成的最終結(jié)果的概括,所列職責(zé)應(yīng)以增值活動為主,而不是描述那些耗時最多的活動。從上表可知,客戶經(jīng)理的職責(zé)包括落實(shí)服務(wù)措施、收集客戶信息、發(fā)展業(yè)務(wù)和欠費(fèi)清收等工作。

  2.績效指標(biāo)用來衡量主要職責(zé)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)。客戶經(jīng)理的績效指標(biāo)主要有客戶滿意度、信息收集指標(biāo)、用戶增長數(shù)、收入增長數(shù),離網(wǎng)率及欠費(fèi)金額等。

  3.知識/技能/經(jīng)驗(yàn)是職位中某一層級的任職者在工作中所必須掌握的知識、技術(shù)和與任務(wù)相關(guān)的技能。從上表可知,客戶經(jīng)理的知識/技能/經(jīng)驗(yàn)要求主要包括公司業(yè)務(wù)知識(3)、專業(yè)知識(3)、溝通技巧(3)、談判技巧(3)、數(shù)據(jù)處理(2)以及個人電腦辦公軟件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的使用(2)。

  4.素質(zhì)/行為是那些可以達(dá)成高績效的技巧、知識,價值觀,自我形象及動機(jī)等的組合。職位中每個層級所要求的素質(zhì)會有所不同,而且在素質(zhì)的級別上也有不同。從上表可知,客戶經(jīng)理的素質(zhì)/行為要求主要包括服務(wù)精神(3)、求實(shí)進(jìn)取精神(2)、團(tuán)隊(duì)合作精神(2)、結(jié)交能力(1)、主動性(2)、保持樂觀(2)和靈活性(2)等。

  勝任力模型的應(yīng)用

  通過將勝任力模型應(yīng)用于客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作中,可以提高企業(yè)服務(wù)營銷管理工作的系統(tǒng)性與有效性,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。

  基于勝任力模型的績效管理,能夠讓評價者和被評價者對監(jiān)測和衡量內(nèi)容達(dá)成共識,促進(jìn)經(jīng)理和員工有重點(diǎn)地討論績效評估,使關(guān)于員工工作行為的信息收集工作做到有的放矢?蛻艚(jīng)理的上司可以依據(jù)評價中素質(zhì)/行為反映出的問題展開討論并制定計(jì)劃。

  通過使用勝任力模型,可以提高客戶經(jīng)理選拔的統(tǒng)一和有效性,確保公司能夠選擇合乎標(biāo)準(zhǔn)的人才承擔(dān)客戶經(jīng)理的職責(zé);并且可以增加素質(zhì)測評的有效性,提高候選人員未來在崗位中的適應(yīng)性,降低直接選拔成本以及將來的人員流失成本。HR經(jīng)理在使用勝任力模型選拔客戶經(jīng)理時還應(yīng)注意要素分類原則、優(yōu)先原則、綜合評估原則和最低原則等。

  勝任力模型能夠準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求,使得培訓(xùn)工作聚焦關(guān)鍵崗位技能和能力;并且注重潛力培訓(xùn),為每個職位制定的勝任力模型明確了員工努力的方向,也為公司提供了梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和輪職培訓(xùn)計(jì)劃?蛻艚(jīng)理的關(guān)鍵培訓(xùn)方向主要有崗位專業(yè)知識與技能、溝通交往能力、談判能力、服務(wù)技巧和營銷能力等。

  我做了兩年的人力資源,面試其實(shí)很簡單:

  1、你第一眼給主考官的印象是最關(guān)鍵的,這個時候你要住你的小細(xì)節(jié),比方說你的衣服是否干凈;鞋子擦了沒有;

  2、一般面試所問的所有問題,都沒有正確的答案,你只要把你內(nèi)心真實(shí)的想法說出來就好了,如果你真實(shí)想法是公司想要的,那必定會是你的,否則你僥幸成功,也干不長久;

  3、在問到任何關(guān)于利益的時候,你一定要把公司的利益放在第一位,這個是永恒的`主題;但是有的人在回答這方面的問題的時候,表現(xiàn)出刻意在做假,這樣的人,肯定不會要;

  4、烏龜和兔子,企業(yè)永遠(yuǎn)會選擇烏龜,因?yàn)樗o企業(yè)以踏實(shí)感,就算能力差,只要給予時間,肯定會做的很好,相反,兔子雖然能力比較搶眼,但是不夠踏實(shí)。

  因?yàn)槊嬖囀且婚T學(xué)問,我希望這四點(diǎn)能給你帶來幫助。祝你成功。

  補(bǔ)充:開場白說的越花哨的人,反而印象不好,只要不讓你丟分,我覺得就是最好的。

  沒有誰能給你最具體的東西

  如果你連臨場的能力都沒有,公司肯定不會用你

  所謂展現(xiàn)亮點(diǎn),就是你要在第一時間把你最大的特點(diǎn)展現(xiàn)給對方,如果沒有特別的特點(diǎn),也可以穿得正式得體,讓自己說話嚴(yán)謹(jǐn)?shù)嗡宦┒еt有禮。

  有良好的公關(guān)能力是必須的,因此可以按照在場的考官的表情來決定用什么樣的語調(diào)來完成自我介紹。

  如果有豐富的經(jīng)驗(yàn),那么用不驕傲但有力的語調(diào)逐條陳述自己的經(jīng)驗(yàn)會讓考官更快地了解你

  無論如何,把自己描述成一個相當(dāng)進(jìn)取,學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力很強(qiáng),禮貌而細(xì)致的人總是好的,也要學(xué)會用肢體語言來減少自己的語言瑕疵

  再好的話也要有合適的人表達(dá),表達(dá)的不好,再美的語言都沒用.如果你是領(lǐng)導(dǎo),我是參加面試的,換個角色看下.(注意:說話時語氣要慢,盡量讓人聽懂)

  介紹如下:

  你好!我叫xxx,來自xxx省,畢業(yè)于xxx學(xué)校xx專業(yè),很榮幸能有這次客戶經(jīng)理的面試機(jī)會.對于這方面的工作我已經(jīng)有了很詳細(xì)的了解,以前在xx公司工作的時候,就有移動公司專門的客戶經(jīng)理對應(yīng)我們公司的通訊業(yè)務(wù)(這幾句你看著發(fā)揮).呵呵,我想對于業(yè)務(wù)的上手方面不會落后于別人.我以前還做過xx工作,擔(dān)任過xx職務(wù)(工作經(jīng)驗(yàn)介紹,或者成績介紹)......

  移動公司也是中國的大公司,對能夠進(jìn)入公司我是非常向往的.還請多多關(guān)照!謝謝!

經(jīng)理自我評價2

  1、本人性格開朗、善于交際;為人正直,上進(jìn)心強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓力大,具有較強(qiáng)的溝通、管理能力。工作認(rèn)真、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng);能按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

  2、在近幾年的工作中,學(xué)到了很多,也經(jīng)歷了很多,能做到每件事都真心地去對待,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,大膽創(chuàng)新。富有責(zé)任感和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,工作細(xì)心,深受同事們的信任和客戶的歡迎。

  3、本人性格開朗,熱情大方,在外貿(mào)公司工作過5年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn),做事細(xì)心,能吃苦耐勞,具有良好的`職業(yè)素質(zhì);誠實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動、具有較強(qiáng)的責(zé)任感,良好的溝通能力,能合理有效地安排時間,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,愿意承受工作壓力。

  4、從事服飾零售管理7年經(jīng)驗(yàn),在連鎖終端方面的運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理和客戶關(guān)系管理等有良好的工作能力;長期接觸一線工作環(huán)境,做事遇事不慌,踏實(shí)肯干,善于自我解決問題,善于觀察,做人坦誠,有親和力,對人與事有良好的洞察和反應(yīng)能力;在職期間,所在區(qū)域業(yè)績都大幅度提升。

  5、本人有著較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和判斷與決策能力,性格果斷,堅(jiān)強(qiáng);視野開拓,具有戰(zhàn)略大局觀,行業(yè)敏感度高;能在壓力下工作,并能充分影響和激勵到整個團(tuán)隊(duì);良好的組織,管理,控制和協(xié)調(diào)能力,成熟的談判能力和人際溝通技巧;出色的報告撰寫能力。同時也有很強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心,工作能腳踏實(shí)地,吃苦耐勞。我始終相信學(xué)歷代表過..

  6、有多年的工作經(jīng)驗(yàn)本人性格樂觀,有較強(qiáng)組織能力和適應(yīng)能力,吃苦耐勞,工作方面有較強(qiáng)分析和處理問題的能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)并嚴(yán)于律己,勇于開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強(qiáng)、富有責(zé)任感、易溝通、工作積極及注重團(tuán)隊(duì)合作精神,擅長制定目標(biāo)計(jì)劃,并能有效實(shí)施。

  7、沒有比手更大的天,沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山,沒有比心更寬的海。 “勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新”是我個人一貫的工作作風(fēng).!澳_踏實(shí)地,認(rèn)真細(xì)致”是我一向的工作態(tài)度!吧朴谂c他人交往,愛好廣泛”是我的個人愛好“以最短的時間達(dá)到最優(yōu)的效果,果斷干練”是我工作中對自己的要求,也是我一直追求的目標(biāo)。

經(jīng)理自我評價3

  五年以上國內(nèi)外通信行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn),深刻了解國內(nèi)外電信市場。勇于挑戰(zhàn)自我,能夠承受在壓力下工作,更善于團(tuán)隊(duì)合作。在競爭情報、市場分析、營銷管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

  多年的人事工作經(jīng)驗(yàn)使我對人力資源工作的程序、管理方法等相關(guān)工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國家的各項(xiàng)勞動政策法規(guī),能在人事上設(shè)計(jì)很好的管理流程;成功處理過幾個工傷事件,能自如應(yīng)對諸多突發(fā)事件的`處理;通過自身的努力,各方面均取得了不錯的成績,普遍受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與重視。

  本人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動;思維嚴(yán)謹(jǐn),并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,善于調(diào)動周圍同事的積極性,具有不屈不撓克服困難的精神。多年的行政實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識到行政的定位應(yīng)該是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的事務(wù),聯(lián)絡(luò)外部部門,為員工提供舒適的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,為公司的穩(wěn)步、持續(xù)、高速發(fā)展提供保障。

經(jīng)理自我評價4

  本人有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在以前的工作中積累了一定的`工作經(jīng)驗(yàn)及技巧,可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn),具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力,興趣廣泛,愛好各項(xiàng)體育活動。

  大學(xué)期間我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己,三年來,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。

經(jīng)理自我評價5

  本人是一名性格開朗的人,容易與人相處,積極與同事朋友打好關(guān)系,擁有一份不斷學(xué)習(xí)的心,對工作一絲不茍、認(rèn)真的態(tài)度經(jīng)常獲得老師和老板的稱贊,對學(xué)習(xí)很有興趣,無論任何人對自己善意或是惡意的批評,我都樂意地去接受,我擁有一份幽默的性格,是同學(xué)、朋友的開心果,外向、善于與人溝通,勇于領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)。

  本人喜歡英語,有優(yōu)秀的口語能力,曾獲多位老師的贊揚(yáng),并被老師推薦參加商務(wù)信函翻譯比賽。

  主動、幽默是我的特點(diǎn),喜歡與人交往,善于與人溝通,有良好的適應(yīng)能力,懂得分工作與玩樂的場合,無論遇到多少的困難,我都會一一去打破,務(wù)求達(dá)到滿意的效果。

  所以,即使我不是人群中的一顆很閃耀的鉆石,可是我也會是大海中的一滴水滴,盡我所能發(fā)揮自己與人合作的精神,希望您能給予我證實(shí)自己能力的機(jī)會。

  在學(xué)校擔(dān)任班上的文娛委員,擔(dān)任系團(tuán)委組織部的干事,有很好的組織經(jīng)驗(yàn)和能力,能做到帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)绾稳ロ樌瓿扇蝿?wù)。曾多擔(dān)任學(xué)校的英語口語比賽的主持人,有流暢的口語能力和應(yīng)變能力。光陰似箭,在6年的主修英語的學(xué)習(xí)中,憑著我對英語的一份執(zhí)著,主動尋找學(xué)習(xí)機(jī)會,終于也在學(xué)習(xí)上獲得不少認(rèn)可。在第二外語職業(yè)高級中學(xué)學(xué)習(xí)期間,努力學(xué)習(xí)英語,精通外貿(mào)英語業(yè)務(wù)。擁有較好的口語表達(dá)能力及外語信函翻譯能力,并多次被老師推薦參加商務(wù)信函翻譯比賽。由于在大學(xué)期間,擔(dān)任班上的文娛委員,有多次擔(dān)任學(xué)校及班級活動主持的經(jīng)驗(yàn)。良好的`口語能力使我獲得一致的好評。在三年的大學(xué)生活中,我的專業(yè)是外貿(mào)英語,因此掌握了不少外貿(mào)跟單的知識,對l/c、b/l等單證有一定的理解。

  在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真的態(tài)度,讓身邊的人深深地感受到我的學(xué)習(xí)動力。我不斷吸收新知識,因?yàn)槲抑溃煜聸]有學(xué)得完的知識,只有用不盡的知識。在學(xué)習(xí)過程中,我不斷尋找發(fā)問機(jī)會,讓自己可以在困難中學(xué)到更多,好讓自己可以在逆境中學(xué)會如何爬起來,即使在學(xué)習(xí)中遇到不少挫折,但我知道,失敗乃成

  功之母。憑著這句發(fā)人深省的話,我考取了cet-4、cet-6、bec1,涉外秘書證初級,全國計(jì)算機(jī)1級,pet1、2,計(jì)算機(jī)操作員初級等證書。其中在bec1及涉外秘書證書考核上獲得優(yōu)異的成績。這讓我深深的領(lǐng)會,成功完全是靠自己努力,天底下沒有不勞而獲的事。

  在XX年我有幸參加了第100界的中國出口商品交易會,擔(dān)任翻譯工作人員,受到客人和領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚(yáng),更加肯定了自己的英語水平。在工作上,我一絲不茍的專注,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人都深深感到我的誠意。在廣交會實(shí)習(xí)期間,我受到中外客人的贊揚(yáng),無論任何人對自己善意或是惡意的批評,我都樂意去接受,因?yàn)槲抑涝诠ぷ髦,只有遇到突發(fā)情況,才會明白自己所處的位置、自己的能力。所以在工作期間,當(dāng)我面對突發(fā)情況時,我可以做到臨危不亂,冷靜對待一切,曾替公司處理不少外國人的投訴情況,都受到外國客人的贊揚(yáng),甚至還收到客人給的小費(fèi)。因?yàn)槲矣X得只有我真的做得夠好,讓他們感受到,才可以得到這些小費(fèi),即使我不能接受,但也是證實(shí)自我的一個依據(jù)。最后,我用自己真誠的心,處理了一切,這使我學(xué)習(xí)到書本上沒有的東西。

經(jīng)理自我評價6

  三年以上大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。能制定公司的戰(zhàn)略計(jì)劃及管理制度,并且能有效的解決突發(fā)事件,確保公司正常運(yùn)營。

  為人誠實(shí)、穩(wěn)重,工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的'分析、解決問題能力和自學(xué)能力,善于與人溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神。

經(jīng)理自我評價7

  1)個人資歷總結(jié)

  #十年集團(tuán)化企業(yè)財務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);(點(diǎn)評:最突出、核心的工作資歷,可作為整個簡歷的概括) #精通現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理并具有深厚的財務(wù)管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

  2)工作技能與專長總結(jié)

  #具有集團(tuán)化企業(yè)同時管理多家不同地域分、子公司工作經(jīng)驗(yàn); #具備出色的財務(wù)管理技能,從財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)控制和財務(wù)支持的角度為企業(yè)的重大決策提供準(zhǔn)確、完整的財務(wù)數(shù)據(jù)和分析意見; #極強(qiáng)的內(nèi)部審計(jì)能力,對全面預(yù)算體系的推行有很強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); #豐富的融資、財稅方面人脈資源;

  3)工作風(fēng)格總結(jié)

  #有敏銳的洞察力和數(shù)據(jù)分析能力; #極強(qiáng)的責(zé)任心與良好職業(yè)道德; #積極主動、獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的交際技能;

  4)個人職業(yè)資格總結(jié)

  #擁有注冊會計(jì)師資格、國際高級財務(wù)管理師資格; #多次參加業(yè)內(nèi)專家組織的`全面預(yù)算管理、資本運(yùn)作、投融資操作、中小企業(yè)海外上市運(yùn)作流程等高級研修班。 通常個人簡歷中的自我評價以4-10條為宜,過于冗長、格式化、無個性的自我評價會喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理分散注意,一跳而過,甚至忽視簡歷中工作資歷的主要內(nèi)容。

  會計(jì)師職稱,熟悉國家財務(wù)制度和相關(guān)政策、法規(guī)。了解義烏當(dāng)?shù)氐恼、稅收?guī)定。擅長于工業(yè)會計(jì)和施工企業(yè)會計(jì)、外貿(mào)會計(jì)、企業(yè)經(jīng)營管理。頭腦靈活,思路清晰,性格開朗穩(wěn)定,工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

  財務(wù)管理控制為統(tǒng)一財務(wù)會計(jì)行為,提高財務(wù)會計(jì)信息質(zhì)量,加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)內(nèi)部控制,明確財務(wù)會計(jì)相關(guān)人員工作職責(zé),保證財務(wù)會計(jì)工作的順利實(shí)施,制定了公司的財務(wù)管理制度。公司的財務(wù)管理制度涵蓋了貨幣資金及應(yīng)收賬款的管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、成本控制與費(fèi)用管理、投資及產(chǎn)權(quán)管理、預(yù)算管理、票據(jù)管理、公司會計(jì)檔案管理規(guī)定等。公司設(shè)立了專職的財務(wù)管理部門和人員,所有財務(wù)工作人員都具備崗位相關(guān)財務(wù)知識和多年的財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。公司財務(wù)部門嚴(yán)格按照制訂的財務(wù)管理制度、財務(wù)工作程序,對公司的財務(wù)活動實(shí)施管理和控制。保證了公司財務(wù)活動按章有序的進(jìn)行。

  20xx年度,公司進(jìn)一步對財務(wù)會計(jì)管理關(guān)鍵崗位的職責(zé)進(jìn)行梳理,制定了《財務(wù)會計(jì)負(fù)責(zé)人管理制度》,保障了財務(wù)工作的良性運(yùn)作。

  20xx年度,公司制定了《年報信息披露重大差錯責(zé)任追究制度》,對年報、半年報、季報等定期報告中的財務(wù)報告出現(xiàn)的重大會計(jì)差錯、重大遺漏、不符合會計(jì)法、企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的情況作出了界定,并明確了相應(yīng)的處理程序和責(zé)任追究820xx年度內(nèi)部控制自我評價報告措施。經(jīng)嚴(yán)格自查,公司在報告期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)財務(wù)報告內(nèi)部控制存在重大缺陷情況。

  20xx年度公司積極響應(yīng)深圳證監(jiān)局《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動的通知》,在 4-10月份期間開展了“加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動”。專項(xiàng)活動歷經(jīng)準(zhǔn)備階段、實(shí)施自查階段、整改提高階段。

  在公司擬定的《關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動的工作方案》指導(dǎo)下,對公司的財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作展開了切實(shí)的自查。依據(jù)自查結(jié)果編寫了《關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動的自查報告》。在整改提高階段,公司相關(guān)部門針對自查工作發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,并編寫了《關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動的

  整改報告》,經(jīng)董事會審議后上報深圳證監(jiān)局。此次專項(xiàng)活動后,公司的財務(wù)會

  計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性得到了加強(qiáng),財務(wù)核算和財務(wù)內(nèi)部控制水平得到了提升,財務(wù)信息的披露質(zhì)量得到了更有力的保證。

經(jīng)理自我評價8

  熟悉市場渠道營銷工作,有豐富的渠道資源;良好的渠道客戶關(guān)系管理理念;熟悉產(chǎn)品市場營銷渠道開發(fā)的建設(shè)業(yè)務(wù)。

  為人坦誠自信,具有高度的`工作熱情和積極性;思路清晰、有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力,性格開朗;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作的能力,可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場活動。

經(jīng)理自我評價9

  資深人力資源/行政管理型人才:

  §精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。 。(點(diǎn)評:突出個人資歷)

  §7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷,善長以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,創(chuàng)造力,自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點(diǎn)評:突出個人資歷)

  §熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理,能制定出良好的適應(yīng)本單位的'政策吸引優(yōu)秀人才加盟,能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才,可制定客觀合理有效的激勵政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場的競爭即是人才的競爭)(點(diǎn)評:總結(jié)專業(yè)特長)

  §屬學(xué)習(xí)。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任。有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情。樂業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。(點(diǎn)評:分析個人辦事風(fēng)格)

  §國際項(xiàng)目管理協(xié)會(ipma)會員、美國管理協(xié)會(ama)會員及中國項(xiàng)目管理研究會會員,并取得了國家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書。(點(diǎn)評:突出個人資格)

經(jīng)理自我評價10

  我責(zé)任心強(qiáng),抗壓力強(qiáng),不僅能一絲不茍全力以赴地完成目標(biāo),還會力求突破。

  我個性溫和沉穩(wěn),言行一致,嚴(yán)謹(jǐn)高效,腳踏實(shí)地。

  從事服飾零售管理7年經(jīng)驗(yàn),在連鎖終端方面的運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理和客戶關(guān)系管理等有良好的工作能力;長期接觸一線工作環(huán)境,做事遇事不慌,踏實(shí)肯干,善于自我解決問題,善于觀察,做人坦誠,有親和力,對人與事有良好的`洞察和反應(yīng)能力;在職期間,所在區(qū)域業(yè)績都大幅度提升。

經(jīng)理自我評價11

  我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

  個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個xx行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為,個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時,成為聯(lián)系客戶與xx行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價值的化。

  在實(shí)現(xiàn)客戶價值化上,個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,中長期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時,應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的.原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對xx行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的xxxx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

  還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個人客戶經(jīng)理,還要與前臺柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

  我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

經(jīng)理自我評價12

  有多年的工作經(jīng)驗(yàn)本人性格樂觀,有較強(qiáng)組織能力和適應(yīng)能力,吃苦耐勞,工作方面有較強(qiáng)分析和處理問題的能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)并嚴(yán)于律己,勇于開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強(qiáng)、富有責(zé)任感、易溝通、工作積極及注重團(tuán)隊(duì)合作精神,擅長制定目標(biāo)計(jì)劃,并能有效實(shí)施。

  沒有比手更大的天,沒有比腳更長的路,沒有比人更高的`山,沒有比心更寬的海。 “勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新”是我個人一貫的工作作風(fēng)!澳_踏實(shí)地,認(rèn)真細(xì)致”是我一向的工作態(tài)度!吧朴谂c他人交往,愛好廣泛”是我的個人愛好“以最短的時間達(dá)到最優(yōu)的效果,果斷干練”是我工作中對自己的要求,也是我一直追求的目標(biāo)。

經(jīng)理自我評價13

  本人適應(yīng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),勤勉不懈,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。能高效率地完成工作。性格開朗、思維活躍,極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好團(tuán)隊(duì)的意識。曾經(jīng)在亞太地區(qū)最大的郵輪公司麗星郵輪擔(dān)任前臺接待主管3年。

  1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的'溝通能力及交際技巧,具有親和力,能夠通過電話、拜訪或當(dāng)面交談等方式與客戶進(jìn)行有效的溝通;

  2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識,具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力;

  3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報

經(jīng)理自我評價14

  一晃十個月過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機(jī)會以及對我的信任跟栽培。

  在這段時間里,我最感激的人是我的`科長。因?yàn)樗哪托闹笇?dǎo)跟關(guān)心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態(tài)上趨于成熟。工作中,他對下屬都很嚴(yán)格,對每個采購流程都嚴(yán)格把關(guān),科長負(fù)責(zé)的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了,對下屬負(fù)責(zé)的任務(wù)也不會有半點(diǎn)怠慢,就連我想也沒想過、沒想到的小細(xì)節(jié)都會被他細(xì)致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個大哥哥,發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細(xì)心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。

經(jīng)理自我評價15

  一、資深企業(yè)文化管理人才

  1、從事10年以上企業(yè)文化管理工作,精通企業(yè)文化塑造,對企業(yè)文化體系的構(gòu)建有著深刻見解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉企業(yè)內(nèi)刊的策劃、編輯、排版等工作;

  3、熟悉企業(yè)文化理念宣貫以及企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的搭建;

  4、具有大型會議、重大接待活動的組織和接待經(jīng)驗(yàn);

  5、熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺、微博、論壇的維護(hù)。

  二、豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)

  1、精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報告等文案;

  2、深諳網(wǎng)絡(luò)推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉新媒體推廣及公眾號運(yùn)營,擅長策劃營銷活動;

  4、展會工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉專業(yè)展會運(yùn)作流程

  5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來提升品牌影響力和品牌美譽(yù)度。

  三、出色的活動策劃及組織能力

  1、具有大型企業(yè)文化活動的策劃、組織經(jīng)驗(yàn),組織過企業(yè)運(yùn)動會、聯(lián)歡晚會等各種企業(yè)活動;

  2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類的'比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗(yàn)。

  四、深厚的文字功底

  熟練駕馭各種文體,擅長撰寫企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場分析報告等。

  我的人生經(jīng)歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰(zhàn),不斷的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),才有可能遇到更美的風(fēng)景,人生是一個不斷更新,不斷成長和領(lǐng)悟的過程。善于溝通,喜歡學(xué)習(xí)新知識,討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!

  我做過7年的研發(fā),從硬件到軟件,熟悉研發(fā)中的每個過程,獨(dú)立搭建過公司的軟件測試,熱仿真,以及電路仿真系統(tǒng),后從技術(shù)轉(zhuǎn)為商務(wù),做市場的管理,這樣的過程,每一步都是對自我的挑戰(zhàn),這些年的幾次職業(yè)變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長和鍛煉,感謝公司提供給我成長機(jī)會,我也為公司奉獻(xiàn)了我的才干和努力,給我機(jī)會我就放光,不給機(jī)會我依然會努力提升自己,做個合格的稱職的員工。

  從本人入職公司兩月以來,在市場部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。

  目前本人負(fù)責(zé)的主要例行市場研究報告包括:北京在售各項(xiàng)目周報、北京在售各項(xiàng)目月報、每月房地產(chǎn)市場宏觀分析報告、房地產(chǎn)龍頭企業(yè)月度調(diào)研報告、北京沈陽等四城市月度房地產(chǎn)市場調(diào)研報告(配合開發(fā)部)、競爭項(xiàng)目及同類產(chǎn)品市調(diào)報告

  工作亮點(diǎn):入職以來改進(jìn)了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。

  待改進(jìn)方面:工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進(jìn)。報告的深入度和涵蓋面有待提高。

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