應(yīng)聘汽車客服專員個人簡歷參考
個人基本簡歷
目前所在地: 白云區(qū) 民族: 漢族
戶口所在地: 梅州 身材: 168 cm 58 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24
誠信徽章: 人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限: 3 職稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 白云區(qū) 越秀區(qū) 荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:2009-02 ~ 2012-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做,是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶,出現(xiàn)問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市華成學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 2010-06-01
所學(xué)專業(yè)一: 汽車制造與維修 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力
外語: 英語 良好
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡�?傊】档臇|西都喜歡。
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