酒店服務(wù)員求職簡歷

時間：2020-10-02 17:52:46 求職簡歷模板我要投稿

酒店服務(wù)員求職簡歷模板

　　◆基本資料

酒店服務(wù)員求職簡歷模板

　　姓　　名： YJBYS.COM

　　國　　籍：中國

　　目前住地：廣州

　　民　　族：漢族

　　戶籍地：廣州

　　身　　材： 172 cm　58 kg

　　婚姻狀況：離異

　　年　　齡： 31

　　◆ 求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：銷售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資：

　　工作年限： 10 職　　稱：無職稱

　　求職類型：均可可到職日期：一個星期

　　月薪要求： 4500～6499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)

　　◆ 工作經(jīng)歷

　　公司名稱：中融擔(dān)保起止年月： 2012-10 ～ 2013-02

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理

　　工作描述：貸款額度是200萬到2000萬。中小企業(yè)貸款融資

　　離職原因：達(dá)不到業(yè)績要求

　　公司名稱：廣東九鼎投資公司起止年月： 2009-10 ～ 2012-09

　　公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理

　　工作描述：貸款額度10萬到100萬,中小企業(yè)貸款融資

　　離職原因：達(dá)不到業(yè)績要求

　　公司名稱：禮儀及模特推廣起止年月： 2008-02 ～ 2008-08

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：廣告

　　擔(dān)任職務(wù)：藝員推廣

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤，主動在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師)，藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動，正確評估其工作經(jīng)驗的真實性，了解其專業(yè)性，正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高)，了解競爭對手報價及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。

　　離職原因：明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足

　　公司名稱：廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司起止年月： 2006-03 ～ 2007-03

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：汽車及零配件

　　擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)專員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)工作：1，對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3，每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項目，如實反映上級，使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時改進(jìn)。4，對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對各類型客戶(包括車主及司機(jī)各階層)的需求有一個全部分析了解，制定活動方案(車主課堂及戶外活動)，確定人數(shù)及各項工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動進(jìn)度，使活動能正常進(jìn)行，活動后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理)

　　離職原因：工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，東圃，覺得工資不太高

　　公司名稱：東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司起止年月： 2004-03 ～ 2005-03

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：汽車及零配件

　　擔(dān)任職務(wù)：索賠文員

　　工作描述：該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印，通知傳閱，會議記錄等，資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤點(diǎn);維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對我司的滿意度，了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的.滿意度，對客戶意見能直接反映上級，使上級了解客戶對公司的意見，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理)

　　離職原因：此公司在番禺，路途覺得遠(yuǎn)離職

　　公司名稱：海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司(黛安芬) 起止年月： 2000-07 ～ 2003-02

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：倉務(wù)助理

　　工作描述：倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管)

　　離職原因：辭職

　　◆ 教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市第二旅游職中

　　最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期： 2000-07-01

　　所學(xué)專業(yè)：酒店服務(wù) 第二專業(yè)：電子商務(wù)大專

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書證書編號

　　1997-09 2000-07 廣州市第二旅游職中酒店服務(wù) 中專畢業(yè)證