銷售類英文簡歷模板word格式
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拓展閱讀：面試電話應(yīng)如何接聽的面試技巧
一、在接電話時，要注意禮貌。
要在電話的第二與第三聲鈴響之間拿起話筒，這既可松馳一下時間，也可避免給對方造成您就坐在電話旁的感覺。
在接電話時首先應(yīng)進(jìn)行自我介紹，如我是XX。
在回答時，應(yīng)保持微笑，這樣不會使自己過于緊張，也給對方留下好的印象。
說話要慢些，嗓音自然，盡量與通話者保持同樣的語速和語調(diào)。話筒與口保持1英寸距離為佳，以避免呼吸和咳嗽等不雅的聲音傳入。
通話時思想要高度集中，不要在談話時翻看書報雜志。如果您在說話時未給予對方應(yīng)用的注意，對方完全可以感覺出來。
只有在必要的.情況下您才可打斷對方的話語。
盡可能不去接另一條線路上的電話，更不能讓對方久等，也不能在此時去找筆和紙。所有必要的物品都應(yīng)放在電話旁。
如果您必需接另一條線路上的電話，最好不要超過10秒鐘。您最好先詢問對方是否可以等會兒，或您隨后將電話打給對方。
要注意談話的方式方法，應(yīng)經(jīng)常使用一些禮貌詞語，如謝謝您、請原諒，我未聽懂，請重復(fù)一下。
結(jié)束談話時，要稍等片刻，讓對方先掛斷電話。
二、通過電話，透視企業(yè)
事實上，接聽電話也可以為你在做是否再繼續(xù)與該單位的接觸提供許多參考情況，試想，當(dāng)遇到態(tài)度生硬的通知者，你心里應(yīng)該有準(zhǔn)備，這種態(tài)度是其企業(yè)文化的表現(xiàn)，而這種對人不是很尊重的單位是否為你所向往及能夠容忍的，若給你打電話卻找不到你的材料的單位，說明其辦事效率和作風(fēng)，你愿意將有限的生命及其能量耗費(fèi)在這樣的低效雜亂之中嗎?假如在給你打電話時卻在和同事聊天或接聽別的電話，也能說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，你大概不想在一個低級的機(jī)構(gòu)中“與狼共舞”吧。
當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時，應(yīng)該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問題，并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問對方面試時間、地點、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話詢問為由要對方的辦公電話號碼，以便迷失方向時及面試后聯(lián)系。
結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
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