酒店員工檢討書(shū)(15篇)
在不小心犯錯(cuò)后，為了避免今后再出此類(lèi)事件，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)反省，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)要表明改錯(cuò)的決心。寫(xiě)檢討書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的酒店員工檢討書(shū)，希望能夠幫助到大家。
酒店員工檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
無(wú)論是為了什么，我在工作上的失誤是無(wú)法否認(rèn)的。作為酒店的員工，我們的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們能在xxx酒店感受到一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。但是，現(xiàn)在卻因?yàn)槲业氖д`，讓顧客們?cè)谶@美好的體驗(yàn)中，感受到了一絲不愉快，讓我們之前好不容易給顧客帶來(lái)的良好形象都被大大的降低，給酒店帶來(lái)的十分不好的影響，對(duì)不起。
當(dāng)時(shí)顧客所在的酒店房間是xxx號(hào)房，那是由我管理的區(qū)域，也是在顧客走后，留給我們的意見(jiàn)書(shū)中所指明的問(wèn)題房間！“椅子的一些地方有些灰、窗戶(hù)……”這份信僅僅只點(diǎn)出了幾點(diǎn)問(wèn)題，但是讓一個(gè)顧客發(fā)現(xiàn)了這么多的問(wèn)題，這已經(jīng)是難以原諒的事情了。我進(jìn)入xxx房間檢查，確實(shí)如信中所言，許多地方都有些薄灰，雖然都是些難以發(fā)現(xiàn)的死角，但是我也不得不感嘆，是我們自己工作做的不好，這才讓顧客看到了這么不光彩的地方，讓我們的酒店的聲譽(yù)受到了損害。
現(xiàn)在反思一下我的錯(cuò)誤，這顯然在管理上面沒(méi)有做到位，保潔人員在培訓(xùn)的時(shí)候我們隨然也有仔細(xì)的教導(dǎo)過(guò)，但是顯然是我的管理還沒(méi)有做好，讓這些死角成為了被抓住問(wèn)題的所在。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)這次的教導(dǎo)，我也是感到非常的慚愧，在一開(kāi)始的時(shí)候，我并沒(méi)有對(duì)以為顧客的投訴有太大的注意，但是在領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我漸漸的了解到了，“每一個(gè)顧客身后都藏著一個(gè)市場(chǎng)�！钡暮x。現(xiàn)在是信息快速交流快速發(fā)展的時(shí)代，信息的傳播速度是難以想象的，如果這個(gè)顧客將這些感慨在網(wǎng)上發(fā)布，就會(huì)以難以想象的速度迅速的擴(kuò)散。這樣的影響雖然會(huì)隨著時(shí)間的過(guò)去而慢慢淡去，的那是要是再有下一次，難道也要等之后的問(wèn)題慢慢的消散嗎？這是不可能的，這樣下去酒店的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越大！我們會(huì)越來(lái)越難以在市場(chǎng)上生存。要做，就要趕緊做！要改，就要趕緊改！在寫(xiě)這封檢討之前，我就已經(jīng)讓他們進(jìn)行了緊急的打掃，處理了那些問(wèn)題，而且我自己也親自去參與了檢查，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些其他死角方面的問(wèn)題。
我現(xiàn)在清晰的了解到，在管理階層的我如果沒(méi)有做好，那么地下的人就都不會(huì)做好。要是在服務(wù)行業(yè)的我們沒(méi)有做好，那我們就只會(huì)被淘汰！這次的事情真的很對(duì)不起，但是我保證，在今后我一定會(huì)更加的投入到工作的改進(jìn)當(dāng)中，再不會(huì)讓客人來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題了！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在工作里頭沒(méi)有認(rèn)真的去把工作做好，反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(zhǎng)，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來(lái)了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉，自己也是要檢討。
此次粗心造成的問(wèn)題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認(rèn)真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓(xùn)，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的，覺(jué)得自己是可以做好了，所以也是犯了錯(cuò)，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯(cuò)，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺(jué)得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的，但沒(méi)有做好，我也是知道是過(guò)去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿(mǎn)，而是要繼續(xù)的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無(wú)論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過(guò)就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果，我也是看到了，此次的問(wèn)題，我也是會(huì)記住，以后不會(huì)再犯了，也是請(qǐng)放心，我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好，不再讓同事來(lái)幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
酒店員工檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈，導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好，導(dǎo)致了部門(mén)出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門(mén)的員工，是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤�；仡欉^(guò)去一路走來(lái)，自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在xx的日子。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)4
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我知道錯(cuò)了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線(xiàn)員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話(huà)，針對(duì)不同電話(huà)內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)清楚對(duì)方所講的內(nèi)容，并且在沒(méi)有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話(huà)。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒(méi)有足夠處理問(wèn)題的能力，沒(méi)有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名前臺(tái)話(huà)務(wù)員，接聽(tīng)電話(huà)并且能夠清楚聽(tīng)懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)�，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無(wú)論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來(lái)逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討書(shū)：
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是你的員工：xxx。今天我懷著愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以向您表示我對(duì)曠工這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及再也不曠工的決心。早在我進(jìn)入酒店來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)就已三申五令，一再?gòu)?qiáng)調(diào)，酒店員工不得曠工。但是我還是多次無(wú)故曠工。關(guān)于曠工的事情，我覺(jué)得有必要說(shuō)一說(shuō)。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：我已經(jīng)很久沒(méi)有請(qǐng)假了，有些朋友就來(lái)找我。我覺(jué)得這些原因向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假是不充分的，而且如果多次向領(lǐng)導(dǎo)用這些方式請(qǐng)假也是不可能都同意的。所以，我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對(duì)的，但是我還是做了，所以，我覺(jué)得有必要而且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書(shū)面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。
對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)！我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的問(wèn)題。我知道，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的無(wú)故曠工也非常的生氣。我也知道，對(duì)于員工，保證每天按時(shí)上班，不早退，不曠工是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒(méi)有做到。事后，我冷靜的想了很久，我漸漸的認(rèn)識(shí)到自己將要為自己的沖動(dòng)付出代價(jià)了。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到事已至此的重要性。如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為在本人的思想中已深藏了致命的錯(cuò)誤：思想覺(jué)悟不高，本人對(duì)他人的尊重不夠，以后我將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有更多的尊重。對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。平時(shí)生活作風(fēng)懶散，如果不是因?yàn)檫^(guò)于懶散也不至于如此。
為了更好的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯(cuò)誤，保證不再重犯，我將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下：思想上的錯(cuò)誤：對(duì)于自己不是很做的任務(wù)的重視不夠。對(duì)于這一點(diǎn)，我開(kāi)始反省的時(shí)候并沒(méi)有太在意，但是，經(jīng)過(guò)深刻的反省，我終于認(rèn)識(shí)到了，這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致我曠工的重要原因。試問(wèn)：如果我很喜歡這項(xiàng)任務(wù)，我自己會(huì)無(wú)故隨意曠工嗎？這個(gè)錯(cuò)誤也反映到了我平時(shí)沒(méi)有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目，往往我并沒(méi)有自始自終的專(zhuān)心上班，這種行為雖然沒(méi)有擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作，但是這對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對(duì)于酒店開(kāi)的每一頊工作任務(wù)都有酒店的理由，我們作為員工就更應(yīng)該去認(rèn)真工作。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
打架這種行為對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)自然是不利于長(zhǎng)期發(fā)展的，畢竟若是客戶(hù)看到員工在酒店打架的話(huà)想必也會(huì)因此產(chǎn)生不好的印象，然而由于我沒(méi)有將酒店領(lǐng)導(dǎo)的囑咐記在心里導(dǎo)致前幾天發(fā)生了打架的事件，盡管在同事們的勸阻下得到了平息卻終究還是為酒店形象到來(lái)了負(fù)面影響，上班打架這種目光短淺的愚蠢做法的確應(yīng)該好好檢討才能夠意識(shí)到自身的錯(cuò)誤所在。
猶記得這次在酒店打架不過(guò)是因?yàn)樾┰S矛盾造成的結(jié)果，若是自己能夠理智一些的話(huà)完全可以等到下班以后再去和同事單獨(dú)進(jìn)行解決，畢竟上班期間來(lái)往的客戶(hù)與工作人員很容易因?yàn)榇蚣艿淖龇ǘ纳豢欤上У氖俏覜](méi)能考慮到這點(diǎn)導(dǎo)致打架的情況還是發(fā)生在自己的身上，等到冷靜下來(lái)以后開(kāi)著酒店眾人注視自己的目光才意識(shí)到打架的做法究竟有多么愚蠢，相信不管是怎樣的客戶(hù)看到酒店出現(xiàn)打架的情況都會(huì)在內(nèi)心感到有些不愉快，更何況即便自己在打架行為中占據(jù)上風(fēng)又能從中獲得怎樣的利益呢？
在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)這種極易情緒化的表現(xiàn)明顯不利于在酒店的長(zhǎng)期發(fā)展，而且同事們也會(huì)在得知此事以后漸漸疏遠(yuǎn)上班打架的自己，畢竟在他們看來(lái)這種因?yàn)樾┰S矛盾便打架的人并不值得在工作中進(jìn)行深交，而且聯(lián)想到這次上班打架失去的友誼難免會(huì)在心中感到有些后悔，同時(shí)我也開(kāi)始痛恨自己為何不能及時(shí)控制住情緒以至于打架事件發(fā)生在上班期間，這種破壞酒店原本秩序與他人工作狀態(tài)的做法本就應(yīng)該被抵制。
為了盡快平息打架造成的風(fēng)波還是應(yīng)該在眾人面前進(jìn)行道歉才能夠得到他們的諒解，畢竟在后續(xù)的工作中若能得到同事們的監(jiān)督想必也會(huì)減少打架事件發(fā)生的可能性，這種明顯會(huì)影響到自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的行為本就應(yīng)該想辦法進(jìn)行抵制，更何況因?yàn)樾┰S爭(zhēng)執(zhí)便發(fā)展到打架的地步只會(huì)讓酒店的效益因此而變差許多，若是不想因此而徹底失去領(lǐng)導(dǎo)信任的話(huà)還是應(yīng)該盡快彌補(bǔ)打架造成的損失，在我看來(lái)不顧時(shí)間場(chǎng)合便大打出手的做法只會(huì)讓旁觀(guān)的客戶(hù)產(chǎn)生反感罷了。
在酒店工作中積累經(jīng)驗(yàn)本就是個(gè)漫長(zhǎng)且需要花費(fèi)苦心的過(guò)程，因?yàn)橐淮未蚣艿淖龇▽?dǎo)致以往的努力變得煙消云散只會(huì)顯得自己過(guò)于愚蠢罷了，所以在下次發(fā)生矛盾的時(shí)候應(yīng)該極力控制住自身情緒以免造成打架的后果，畢竟上班期間在酒店打架很容易在影響酒店聲譽(yù)的情況下導(dǎo)致自己失去這份工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話(huà)：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話(huà)，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。
雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。
其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng)，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M(mǎn)盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)8
XXX：
20xx年4月8日上午10：40分，一家客戶(hù)來(lái)到酒店，直到11：50分。期間客人要求吸煙，我也同他一起抽。結(jié)束后我同客人一起出酒店，沒(méi)有將桌上有香煙頭的紙杯及時(shí)收拾。下午宋總檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該情況。4月8日下午1：10分，宋總檢查發(fā)現(xiàn)桌上有香煙頭。
在該起事件中，我犯了如下錯(cuò)誤：
首先進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，首先要學(xué)習(xí)并融入該公司的企業(yè)文化。作為XXX的一名員工，沒(méi)有認(rèn)真地學(xué)習(xí)好XXX的企業(yè)文化——XXX之道，以致在日常工作中思路不清，沒(méi)有認(rèn)真地按照XXX之道來(lái)約好自己的言談舉止。
第二，沒(méi)有按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路去開(kāi)展工作，許科曾經(jīng)三令五申酒店內(nèi)不能吸煙。
第三，作為一名酒店管理者，沒(méi)有起到先鋒模范作用，帶頭違反公司的有關(guān)管理規(guī)定，違反《員工手冊(cè)》中廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙的規(guī)定。
第四，原則意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有主見(jiàn)，責(zé)任感不強(qiáng)�？蛻�(hù)要求抽煙，不但沒(méi)有制止，反而同客戶(hù)一起抽。
第五，做事情拖泥帶水，三心二意。不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。抽完煙后沒(méi)有及時(shí)地處理煙頭，給酒店帶來(lái)不利的影響。
在以后的工作中，要進(jìn)一步地認(rèn)真學(xué)習(xí)好XXX之道，嚴(yán)格按照XXX之道來(lái)開(kāi)展工作，要時(shí)刻遵守XXX的各項(xiàng)管理規(guī)定。在此基礎(chǔ)上，要按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路來(lái)開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題要及時(shí)地同領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多請(qǐng)教、多匯報(bào)。努力地、認(rèn)真地完成上級(jí)交給的任務(wù)，做好自己的本職工作。千里之堤，毀于一穴。同時(shí)更要有細(xì)節(jié)意識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，做工作要做得越細(xì)越好。
XXX
20xx年4月9日
酒店員工檢討書(shū)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，再有三個(gè)月我入職就滿(mǎn)5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質(zhì)培主管，相對(duì)于絕大部分同事我是那個(gè)幸運(yùn)者，也許是這個(gè)崗位的獨(dú)一性、權(quán)威性、特殊性，很多人投來(lái)的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個(gè)光鮮亮麗的氛圍中，我沒(méi)能謹(jǐn)慎行事，戒驕戒躁，不斷揮霍著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和能力的認(rèn)可，沒(méi)錯(cuò)，我總是相信自己什么都可以什么都會(huì)什么都比別人強(qiáng)，這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒(méi)有把自己的位置擺清，沒(méi)有在次次錯(cuò)誤面前及時(shí)認(rèn)真的回頭思考總結(jié)，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述職答辯，對(duì)于我而言，我覺(jué)得我應(yīng)該也是必須要在各位領(lǐng)導(dǎo)面前檢討自己的過(guò)錯(cuò)。
酒店一直倡導(dǎo)“友愛(ài)”的文化理念，同事之間相敬如賓，沒(méi)有斥責(zé)沒(méi)有辱罵，工作生活和諧一致，親如家人。帶過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)都知道我的毛病，脾氣暴躁，急起來(lái)，壓都?jí)翰蛔�。我現(xiàn)在都能記得在綜合部因?yàn)閰f(xié)助服務(wù)的事跟單總吵吵，劉經(jīng)理跟著上火，孫經(jīng)理急的哭了，從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己的錯(cuò)誤會(huì)給酒店給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)怎樣的傷害。在這里，我對(duì)單總、孫經(jīng)理、劉經(jīng)理再一次說(shuō)聲抱歉。記得去年臧總在答辯會(huì)上告訴過(guò)我“年輕人有點(diǎn)脾氣有性格是好的，但要學(xué)會(huì)去控制去調(diào)節(jié)，如果把持不好就成了一把雙刃劍，搞不好就把自己害了”。對(duì)不起臧總，我沒(méi)能認(rèn)真去揣摩去努力改變自己，讓你失望了。因?yàn)榍靶┤兆优c于廚在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗著自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上，用自己粗暴的方式去解決問(wèn)題，結(jié)果火發(fā)出來(lái)了，事態(tài)升級(jí)了，領(lǐng)導(dǎo)跟著著急上火，同事員工看笑話(huà)，部門(mén)形象俱損。這一年的'時(shí)間里，發(fā)了很多次火，盡管都是工作上的問(wèn)題但這并不能為自己的野蠻行徑開(kāi)脫責(zé)任。單總不止一次的說(shuō)過(guò)我，“怎么說(shuō)一次不聽(tīng)說(shuō)一次不聽(tīng)，有問(wèn)題你去發(fā)現(xiàn)去檢查去反映就好了，自己不屬于任何一個(gè)崗點(diǎn)沒(méi)有直接的管理權(quán)限，次次都把問(wèn)題鬧成這樣”無(wú)奈、無(wú)語(yǔ)、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼，這是我能理解到的作為我的領(lǐng)導(dǎo)的心情。領(lǐng)導(dǎo)給予了我厚望，同事給予了我支持，部門(mén)給予了我包容，所以我才能順風(fēng)順?biāo)叩浇裉�。從�?lái)沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些，總覺(jué)得自己綜合能力強(qiáng)，自己有學(xué)歷有文化，自己年輕天不怕地不怕，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)“寧?kù)o致遠(yuǎn)，修身養(yǎng)德”，我承認(rèn)自己是一個(gè)自負(fù)、自視過(guò)高的人，性格決定人生，縱使再有本事再有能力，也會(huì)一頭裝死在自毀之墻上。在職場(chǎng)上，性格就是一種細(xì)節(jié)，而這個(gè)細(xì)節(jié)決定著人的成就和未來(lái)。很小的事情，本來(lái)可以通過(guò)記錄、與崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通、例會(huì)反映甚至考核等發(fā)式去解決，這么多的方式我卻偏執(zhí)極端，選擇了最容易走火的方式。跟于廚共事也兩年多了，私底下一起喝酒吃飯一起玩，工作上從來(lái)是有求必應(yīng)，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)因?yàn)槲业膫�(gè)人原因，我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計(jì)、我的同事，這次處罰我停職，把于廚也帶上了，我對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任，與于廚無(wú)關(guān)，于情于理，我作為后輩、問(wèn)題的發(fā)難者，都不應(yīng)該讓于廚跟我共同承擔(dān)責(zé)任，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)盡快為其復(fù)職。我是整個(gè)部門(mén)的后勤，停了職沒(méi)了檢查職能并不影響我做其他的文職工作，首先我是一名助理一名內(nèi)勤，其次我是餐飲部一百三十多號(hào)人的管家，再其次我是一名補(bǔ)位頂缺的自由人，最后我才是一名質(zhì)檢。
這次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
送自己一句話(huà)：對(duì)待事情用平常心，看待結(jié)果淡泊名利。
我的檢討完畢。
酒店員工檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)酒店上班實(shí)在有些對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的信任，至少作為酒店員工的自己應(yīng)當(dāng)有點(diǎn)時(shí)間觀(guān)念從而避免上班遲到的狀況發(fā)生，然而當(dāng)這種事發(fā)生在自己身上以后說(shuō)明我的確沒(méi)有重視過(guò)上班遲到的問(wèn)題，回想起結(jié)束當(dāng)天工作以后同事對(duì)自己遲到事件的詢(xún)問(wèn)不禁令我感到十分慚愧，為此還是應(yīng)該深刻檢討自己上班遲到的問(wèn)題才能獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。
這次在酒店上班遲到主要還是因?yàn)樵缟腺?lài)床的壞習(xí)慣造成的，由于之前沒(méi)有休息好的緣故導(dǎo)致早上需要上班的時(shí)候卻難以在第一時(shí)間內(nèi)起床，等到發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠以后再匆匆出發(fā)的話(huà)只能面臨上班遲到的后果，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題還是因?yàn)樽约簩?duì)上班遲到的認(rèn)識(shí)不夠才會(huì)造成這樣的結(jié)果，若是對(duì)酒店工作引起足夠的重視也就不會(huì)因?yàn)閭�(gè)人的懶散造成上班遲到的后果了，或者說(shuō)眼前上班遲到的后果也是由于自己咎由自取造成的，至少在自己的內(nèi)心沒(méi)有任何的警覺(jué)性才會(huì)讓上班遲到的隱患乘虛而入。
對(duì)于自己的成長(zhǎng)而言還是需要認(rèn)真對(duì)待酒店工作才能獲得回報(bào)，但不得不說(shuō)這次上班遲到的事情發(fā)生以后讓我覺(jué)得最近自己懶散了許多，若是對(duì)酒店工作有著足夠的重視便會(huì)在遲到發(fā)生之前便引起警覺(jué)性，而且當(dāng)自己精神恍惚地趕到酒店以后也難以盡快進(jìn)入工作狀態(tài)之中，事實(shí)上遲到當(dāng)天的自己的確沒(méi)有將酒店的工作處理好，因?yàn)檫t到引起一連串的負(fù)面反應(yīng)只能說(shuō)自己的大局觀(guān)太差了，更何況自己作為基層的酒店員工本就應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定才不至于出現(xiàn)差錯(cuò)。
因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽造成上班遲到的產(chǎn)生實(shí)在是讓人感到有些后悔，但是面對(duì)難以更改的現(xiàn)實(shí)還是需要思考如何才能彌補(bǔ)遲到帶來(lái)的損失，更何況遲到的事情已經(jīng)在酒店造成負(fù)面影響的前提下需要吸取教訓(xùn)才行，所以面對(duì)遲到的行為應(yīng)當(dāng)向酒店領(lǐng)導(dǎo)道歉并承諾不會(huì)再次發(fā)生這樣的情況，除此之外則是采取努力工作的方式來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，縱使難以取得較大的成就也能通過(guò)外在的表現(xiàn)重新獲得酒店同事們的認(rèn)可。
既然已經(jīng)承受過(guò)上班遲到帶來(lái)的后果就應(yīng)當(dāng)在內(nèi)心有所警覺(jué)，而且難得原諒自己的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)在遲到事件再次發(fā)生以后給予支持，說(shuō)到底自己在酒店工作中不夠努力的話(huà)只會(huì)在問(wèn)題發(fā)生以后承擔(dān)相應(yīng)的后果，而且即便是為了做好當(dāng)前的酒店工作也不能再次出現(xiàn)上班遲到的狀況。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
酒店員工檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于我個(gè)人在對(duì)待工作的時(shí)候沒(méi)有盡到自己應(yīng)該要做到的事，出現(xiàn)了些許的疏忽，而導(dǎo)致酒店遭受了一定的損害，我內(nèi)心實(shí)在很是不安，我對(duì)自己近期的行為進(jìn)行了反思，所得的結(jié)果如下：
之所以會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，完全就是因?yàn)樽约簩?duì)于自己的要求還沒(méi)有很是嚴(yán)格，沒(méi)有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對(duì)待應(yīng)該要完成的工作上也是沒(méi)有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對(duì)自己沒(méi)有太多的規(guī)劃，每天的日子都是得過(guò)且過(guò)。這次在上班的時(shí)候沒(méi)有以酒店的名譽(yù)作為自己工作的準(zhǔn)則，害得酒店出現(xiàn)如此大的損失，實(shí)在是我的問(wèn)題，我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方。
平時(shí)我在對(duì)待工作的時(shí)候就僅僅只是完成工作的一部分內(nèi)容，沒(méi)有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)一些開(kāi)小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因?yàn)槲易约簺](méi)有對(duì)自己有一個(gè)較為合理的規(guī)劃，才導(dǎo)致了現(xiàn)在的樣子，我真的需要超級(jí)深刻的對(duì)自己反省。也就是因?yàn)槠綍r(shí)的散漫才使得我在工作中沒(méi)有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒(méi)有把控好，才會(huì)導(dǎo)致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯(cuò)誤很大，但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔(dān)的責(zé)任做一些的彌補(bǔ)，雖說(shuō)我能做到的彌補(bǔ)可能也就只有一點(diǎn)點(diǎn)，完全不足以彌補(bǔ)酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯(cuò)誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對(duì)自己這次的疏忽做了反省之后，我會(huì)就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個(gè)規(guī)劃，以爭(zhēng)取自己可以在未來(lái)更更好的完成工作。之后我會(huì)不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現(xiàn)的，未來(lái)我每天的任務(wù)都是要有合理的規(guī)劃，這樣才能在之后更好的達(dá)到自己的預(yù)期，讓自己有更多的進(jìn)步空間。
其實(shí)就我來(lái)說(shuō)，最為重要的是要將自己對(duì)于這份工作的想法表示出來(lái)，不能就僅僅是在這個(gè)崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿(mǎn)的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念，那就不會(huì)存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動(dòng)準(zhǔn)則，用心去達(dá)到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評(píng)，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會(huì)就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會(huì)發(fā)生這般不好的錯(cuò)誤，同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我放心，我會(huì)變得更好！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)12
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
x月x日由于我的工作疏忽，對(duì)于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺，導(dǎo)致引一周來(lái)出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤，給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天，我認(rèn)真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
通過(guò)這件事，我感到長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己管理工作放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)聲對(duì)不起，做一次檢討，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切，而我在管理營(yíng)業(yè)組，沒(méi)有做到以身作則，做到真正領(lǐng)頭羊的作用；沒(méi)有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作；沒(méi)有端正自己的態(tài)度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題，此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并引以為戒，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿(mǎn)意！
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì)，讓我可以總結(jié)自己的管理能力。酒店工作失誤檢討書(shū)范文。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠(chéng)意的道歉！
在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，并按規(guī)章制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事，我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組，竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任，做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度，盡量控制自己的情緒，不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！
檢討人：XXX
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在昨天上班的時(shí)候遲到了，雖然沒(méi)有影響到酒店的工作，但是我遲到的行為也是很不應(yīng)該的，我要對(duì)我的遲到行為進(jìn)行檢討。
這次遲到是因?yàn)槲宜^(guò)頭了，鬧鐘響，我卻沒(méi)有聽(tīng)到，所以等到醒來(lái)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)去十幾分鐘了，再急急忙忙的出門(mén)到酒店，就遲到了，而我沒(méi)有及時(shí)的醒來(lái)也是由于昨天晚上沒(méi)有早點(diǎn)睡覺(jué)導(dǎo)致的，這一遲到事情的發(fā)生，雖然是這個(gè)原因，但歸咎起來(lái)，其實(shí)還是我對(duì)工作不夠重視，如果足夠重視的話(huà)，那么我就不會(huì)晚睡，更是不會(huì)在早上的時(shí)候睡過(guò)了頭，導(dǎo)致我昨天上班遲到了。我在酒店工作其實(shí)時(shí)間并不短，雖然不是特別老的員工，但也是有數(shù)年的時(shí)間了，在酒店的考勤方面其實(shí)應(yīng)該是要做一個(gè)表率的，但是這次我卻做了一個(gè)壞的榜樣，很不應(yīng)該。
平時(shí)工作的時(shí)候，其實(shí)我也是有認(rèn)真的工作，但可能做得年頭多了，所以多少有些松散了，畢竟我做的工作已經(jīng)很熟悉了，所以在重視方面沒(méi)有以前那樣的好了，這也是要引起我的警惕，不然在以后的工作中就很容易出問(wèn)題，這次的遲到也算是給我提了一個(gè)醒，讓我明白在工作當(dāng)中，是不能松懈的，只要松懈了，就很容易出問(wèn)題，這次是遲到，要是下次是工作中出問(wèn)題，那么就是會(huì)給酒店造成影響或者損失的，那樣是更不可行的，這次領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也是很及時(shí)，讓我明白，我在工作中的松懈已經(jīng)有了，是不能再這樣下去了。
既然在酒店上班，那么就是必須要遵守我們酒店的考勤制度，這次的遲到是我的錯(cuò)誤，今后我也是不能再犯了，在工作中，我能做好這么多年的工作，那么今后也是要繼續(xù)的做好，而不是說(shuō)，我做得熟悉了，就放松了，就覺(jué)得這工作也是那樣，沒(méi)必要時(shí)刻讓自己警醒著，那是不行的。做好本職的工作是我必須要履行的職責(zé)，同時(shí)作為老員工，其實(shí)我更是要去做好一個(gè)表率，從考勤上說(shuō)，今后我要認(rèn)真的遵守考勤的制度，盡量早點(diǎn)來(lái)到酒店，做好上班的準(zhǔn)備，而不能再次的遲到了。
領(lǐng)導(dǎo)，這次事情讓我知道，我以后的工作必須要再次的上緊發(fā)條，讓我在工作中去做好，在考勤上，不能再次的遲到了，同時(shí)在生活作息上也是要以工作為主，好好的休息好，才能更好的去為工作而服務(wù)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話(huà)自然就需要努力工作，有些時(shí)候只要努力過(guò)了自然就能夠獲得上天的垂青，然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說(shuō)是我欠考慮了，如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話(huà)絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情，不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來(lái)堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過(guò)于順利了一些，盡管說(shuō)這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來(lái)說(shuō)自然是很好，但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話(huà)自然就難以得到永久性的成長(zhǎng)，至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒(méi)有以往那么用心了，隨著自己工作熟練度的增長(zhǎng)也令我漸漸不再那么重視這份工作，因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù)，既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡(jiǎn)單的工作中呢？正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來(lái)越投機(jī)取巧，或者說(shuō)我更加在意如何使用較小的代價(jià)來(lái)完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠(chéng)的時(shí)候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來(lái)已經(jīng)總結(jié)出屬于自己?jiǎn)T工的一套工作方式，如果說(shuō)有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來(lái)嗎？或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄，至少在經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性，一名酒店員工思考的主要問(wèn)題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好，而不是整日將自身的精力放在那些與工作無(wú)關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷，如果說(shuō)早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話(huà)就不會(huì)這樣去做了，可是在造成錯(cuò)誤以后還去說(shuō)一些“馬后炮”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)又有什么用呢？這種做法只能夠讓自己無(wú)法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任，最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂(lè)于見(jiàn)到這樣員工在酒店之中工作，畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤，不管怎么說(shuō)我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠(chéng)面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過(guò)來(lái)，有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已，因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤，如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話(huà)可就要貽笑大方了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)不起，這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`，您接到了來(lái)自xx號(hào)房顧客的投訴，給酒店帶來(lái)了不好的影響。為此，我向您誠(chéng)懇的進(jìn)行道歉，我沒(méi)有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候，應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)，給顧客很好的體驗(yàn)。但這次因?yàn)槲业男袨椋岊櫩头浅５纳鷼�，是我的錯(cuò)。
我的主要工作就是客房服務(wù)，顧客有什么需要就會(huì)告訴我們。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn)，讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。但我不僅沒(méi)有讓顧客感到滿(mǎn)意，反而破壞了顧客的好心情，讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候，因?yàn)槭侵苣跃频昕头慷紳M(mǎn)了，但我們的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下來(lái)。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙，有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù)，所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α�，我就忘記了這位顧客的需求，只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒(méi)有等到，所以直接打電話(huà)到了前臺(tái)，我才想起來(lái)還有一個(gè)房間的東西沒(méi)有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您，您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門(mén)口，把東西送給他，并給他道歉。
雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客，但若是我沒(méi)有及時(shí)改正，難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò)，那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說(shuō)不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事，那我們就會(huì)失去很多的顧客。
我來(lái)到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來(lái)這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但昨天我的工作狀態(tài)本來(lái)就不是特別的好，再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù)，所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失，只能在之后更加的努力，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后，我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了，而是會(huì)用筆寫(xiě)下來(lái)，只有這樣，就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了。
我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)您原諒我這一次。我會(huì)用心做好服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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