收銀員工作失誤的檢討書

時(shí)間：2023-06-27 06:58:32 檢討書我要投稿

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收銀員工作失誤的檢討書

　　在不小心犯錯(cuò)后，為了表明自己悔改的決心，要求以書面的形式，對(duì)自己的行為作出檢討，寫檢討書是為了能夠不斷提醒自己。你還在為寫檢討書而苦惱嗎？下面是小編整理的收銀員工作失誤的檢討書，歡迎閱讀與收藏。

收銀員工作失誤的檢討書

收銀員工作失誤的檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　對(duì)不起！，我必須對(duì)自己的錯(cuò)誤道歉，因?yàn)槲覀€(gè)人的失誤，耽誤了同事們的時(shí)間，給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對(duì)不起！

　　這次的事情，雖然沒給超市帶來太大的損失，但是這也是不可忽視的一次失誤！甚至作為收銀員，我們本就不該出現(xiàn)失誤！

　　作為收銀員，我本是站在財(cái)務(wù)工作最前線的工作者，是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹(jǐn)慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大，認(rèn)為自己的經(jīng)驗(yàn)足夠豐富不停從教訓(xùn)，最終將我推進(jìn)了坑里！本該相等的數(shù)字，卻怎么也對(duì)不上號(hào)！這讓我感到焦急，也讓我徹底的認(rèn)識(shí)到，自己錯(cuò)的有多離譜！但是更錯(cuò)誤的是，在最開始別人發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤后，我還不肯去承認(rèn)，這是在是有些不對(duì)，甚至可以說是過分！因?yàn)樽源�，我不愿相信自己的錯(cuò)誤，但是但事實(shí)擺在眼前的時(shí)候，我就再也無話可說了。沒錯(cuò)，經(jīng)過仔細(xì)的檢查，這確實(shí)是我漏算的一筆金額，也確實(shí)是我的一個(gè)錯(cuò)誤！

　　我細(xì)細(xì)地算過來，找到了錯(cuò)誤發(fā)生的原因。這個(gè)錯(cuò)誤是在下午的時(shí)候擁擠的`時(shí)候犯下的，雖然不是特別貴重的東西，但是確實(shí)是我在工作中犯下的錯(cuò)誤。想到之前我的否認(rèn)，我不由得感到慚愧，這樣簡(jiǎn)單而明顯的錯(cuò)誤擺在眼前，我居然還夸下�？�。將超市中一些同事的時(shí)間給耽誤了，讓自己的誠信也被丟失！這不僅是我一個(gè)人的問題，還給同事們帶來了麻煩，讓同事們對(duì)我的印象大大降低。

　　回想自己過去的所做所為，我知道自己其實(shí)并沒有好好的在這里做好自己的工作，就算是在平時(shí)的生活中，也只是在麻煩給同事。現(xiàn)在在這件事上，我終于清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的能力。我重新審視了自己的錯(cuò)誤，這只不過是一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，只要是用點(diǎn)心就能好好的完成，但是我卻在之前和這次錯(cuò)了這么多次，我必須要對(duì)自己做一次好好的整改，讓自己能向著優(yōu)秀的員工發(fā)展！

　　我知道，現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞，我只能通過自己的努力來證明，證明自己的決心！我會(huì)好好的改正自己的問題，好好的向著優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起，同事們，對(duì)不起，但是，請(qǐng)?jiān)傧嘈盼乙淮�，我一定�?huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書2

尊敬的總經(jīng)理：

　　我身為分店管理人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作安排必要特別嚴(yán)厲仔細(xì)對(duì)待。因近這兩個(gè)月的`工作失誤，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的熟悉不夠與危機(jī)預(yù)判力量不到位等不足與缺點(diǎn)。

　　如今，犯下了如此嚴(yán)峻的失職錯(cuò)誤，除認(rèn)錯(cuò)反省之外，我必需做出深刻改正：

　　一、重新端詳工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實(shí)加以訂正。重新仔細(xì)學(xué)習(xí)，今后勢(shì)必做到，每次離崗后務(wù)必將全部部門工作支配及布置好。

　　二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作，以多鼓舞多表揚(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。

　　三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)仔細(xì)落實(shí)，有方案且有效率的進(jìn)行。

　　四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中（工作考評(píng)表）已完成80%，請(qǐng)批閱后望能賜予指正！

　　五、即日起都必需做好市場(chǎng)調(diào)查，每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出具體了解和觀看，如：價(jià)格、衛(wèi)生、陳設(shè)、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　xx年xx月x日，顧客x女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買xxxx多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“xxx”過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值xx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客x女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

　　整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：

　　1.自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

　　2.對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;

　　3.在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;

　　4.自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的`商品時(shí)由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;

　　5.工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討，在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

　　1.及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

　　2.在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;

　　3.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);

　　4.在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn);

　　5.對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。

　　還有，在整個(gè)事件過程中，我想特別感謝那么位顧客x女士，能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

　　最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書4

尊敬的總經(jīng)理：

　　我身為分店管理人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

　　如今，犯下了如此嚴(yán)重的`失職錯(cuò)誤，除認(rèn)錯(cuò)反省之外，我必須做出深刻改正：

　　一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí)，今后勢(shì)必做到，每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

　　二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作，以多鼓勵(lì)多表揚(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。

　　三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。

　　四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%，請(qǐng)審閱后望能給予指正!

　　五、即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查，每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察，如：價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。

　　此致

敬禮!

　　檢討人：

　　x年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的后悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：

　　通過這起事故，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必定結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴(yán)峻的平安隱患，假如發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想~~~這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)特別危急的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。

　　因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

　　同時(shí)，要誠意的感謝領(lǐng)導(dǎo)，假如不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，并要求自己深刻反省，而放任自己連續(xù)放縱和進(jìn)展，那么，后果是極其嚴(yán)峻的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的.工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的準(zhǔn)時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。

　　我現(xiàn)在真的.知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了xxx元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：

　　1.我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。

　　2.我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。

　　3.我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智!

　　最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書7

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好，我懷著后悔、自責(zé)、傷心的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。

　　我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，常常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)患病影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的'沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁岢肋M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批判，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客賠禮，向這位顧客寄送一封書面賠禮信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。

　　其次，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我肯定端正工作態(tài)度，最大程度地削減工作出錯(cuò)，努力地做好工作。

　　第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智！

　　最終，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我肯定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培！

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：

　　1.關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足�？茖W(xué)地來說，一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。

　　2.我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的.經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

　　3.我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。

　　錯(cuò)誤是嚴(yán)重的，過程是復(fù)雜的，情況是必須嚴(yán)肅弄清的�；仡櫸业腻e(cuò)誤，總結(jié)來說就是不思進(jìn)取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天里我又多次丟失會(huì)議資料，搞得大家很尷尬。

　　面對(duì)錯(cuò)誤，我真的感到無地自容，我原先已經(jīng)想要給您寫辭職報(bào)告了。可是想起您對(duì)我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒有報(bào)答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風(fēng)格。

　　而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇檢討書，以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。

　　我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了xxx元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的'態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：

　　1、我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，限度爭(zhēng)取顧客原諒。

　　2、我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。

　　3、我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智!

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書10

敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　XXX年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

　　第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;

　　第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;

　　第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率; 第五：工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的`不足：

　　第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

　　第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;

　　第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);

　　第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn);

　　第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。

　　還有，在整個(gè)事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭�，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

　　檢討人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

收銀員工作失誤的檢討書11

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

　　20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品"100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆"過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總、商品副總、促銷部經(jīng)理及客服經(jīng)理幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。

　　第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的`商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高。

　　第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了。

　　第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。第五：工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

　　第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)。

　　第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度。

　　第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)。

　　第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力�！�

　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤的檢討書12

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。

　　我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的`是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智!

　　此致

　　檢討人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

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