認(rèn)真工作時也能體驗(yàn)到幸福
人們常講“認(rèn)真工作的男人(女人)最美麗”，不少人以為這話是工作狂自我肯定、自我激勵的話語，也有人認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)給員工打雞血的理論依據(jù)。真實(shí)的情況是，認(rèn)真工作的員工幸福感最強(qiáng)，而實(shí)際中絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為幸福的員工會比那些不幸福的員工工作更有效率，但事實(shí)證明很多能讓員工感到幸福的東西并不能讓他們的工作更有成效。
在過去三年中，哈佛大學(xué)的一些研究人員一直在跟蹤一款智能手機(jī)應(yīng)用程序的用戶數(shù)據(jù)，這款程序能讓用戶實(shí)時地記錄自己感到有多幸福。這項(xiàng)研究中最令人吃驚的結(jié)論是：當(dāng)我們沉浸在工作中的時候感到最幸福，也就是“進(jìn)入狀態(tài)”了(想想看，你自己的狀態(tài)是不是這樣)。相反，當(dāng)我們無所事事時，幸福感就降低了。甚于此，我們認(rèn)為員工并不是因?yàn)楦械叫腋２排ぷ�，而是在努力工作的時候才感到幸福。因此，與其絞盡腦汁、想方設(shè)法“討好”員工，讓員工感到高興、覺著幸福，從而更認(rèn)真的工作，還不如讓員工更容易聚精會神地工作。
企業(yè)中很多管理者，甚至包括老板，他們允當(dāng)?shù)慕巧３Ｊ?ldquo;救火隊(duì)員”——上班時間，他們基本上沒有完整的時間做自己的事，總是不停的被“打擾”，不斷地處理 “突發(fā)”事件，每天忙得要死，仔細(xì)一想，覺得自己也沒做什么事，更關(guān)鍵的是會發(fā)現(xiàn)很多事情是根本不需要自己親自處理的……在這樣的環(huán)境里，他們很難集中精力工作，工作效率自然也高不到哪里去，所以常常會覺得很累、很乏�；谖覀兊慕�(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為有四種方式能夠促使員工工作更專注、更認(rèn)真。
其一、不要在同一時段給員工分配太多的工作。
當(dāng)員工在某個時段的工作負(fù)荷過大，他們就知道自己無法完成所有的工作，也就會立刻琢磨和盤算自己必須完成多少(以應(yīng)付當(dāng)前)，而不是馬上動手開始干活。我們接觸過一個民企老板，此人勤思善學(xué)，給大家的印象是“想法很多，變化多端”，隔三差五就會有新的想法，然后給員工布置任務(wù)，有時甚至同時給員工布置好幾個任務(wù)。但是當(dāng)我們回顧他過去一年布置的任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)基本上每一個都是虎頭蛇尾，有始無終。而且，即便是執(zhí)行了的任務(wù)，也常常是打了折扣的。
其二、當(dāng)然，也不要給員工分配的工作總量太小。
當(dāng)人們沒有足夠的事情做的時候(人浮于事)，頭腦就開始覺得無聊，手上又有大把的時間，就肯定會找點(diǎn)其它的事情來做。比如，在辦公場所說流言蜚語或者去玩游戲，甚至拉幫結(jié)派。這一點(diǎn)，職能部門人員的工作分配尤其要引起注意，因?yàn)槁毮苋藛T的考核很難量化，如果工作太少，為了避免“吃白食”的嫌疑，他們常常會 “沒事找事”、“瞎折騰”。
其三、制訂工作、生活相平衡的政策。
靈活的工作時間、遠(yuǎn)程工作政策和慷慨的帶薪休假，允許員工在一定的時間里處理好個人生活中那些讓人分心的'瑣事，這樣他們能夠在上班時真正投入地工作。我們曾經(jīng)服務(wù)過一家電子產(chǎn)品組裝公司，有段時間由于業(yè)務(wù)繁忙，請了一批兼職人員(主要是家庭主婦)，但是在具體的工作中發(fā)現(xiàn)兼職人員生產(chǎn)的產(chǎn)品的次品率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常范圍，進(jìn)一步調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)次品主要出現(xiàn)在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間，深入了解，這些家庭主婦說出了自己分心的原因——因?yàn)橄挛邕@個時間點(diǎn)是她們小孩放學(xué)的時間段，她們很關(guān)心有沒有人去接孩子，而公司又規(guī)定工作期間不允許打私人電話……了解到這個情況后，公司將原來的制度做了調(diào)整——允許這些兼職人員在那個時間段和家人打一次電話，結(jié)果產(chǎn)品合格率得到了很大的提升。
最后、把讓人分心的東西清理出去。
比如在條件允許的情況下，提供私密的或者大的辦公室，而不是用格子間或者小隔音這樣容易讓員工互相影響的布局，格子間同事間是最容易相互打攪的，譬如想起一個笑話、一個好玩的事，勢必要和身邊的小伙伴“分享”一下，而一個人從被打攪回到原先的工作，大概需要15分鐘，甚至更更久;再比如，想辦法降低噪音水平;甚至有公司會設(shè)定一個時間段，禁用互聯(lián)網(wǎng)。這些都在一定程度上有助于提升員工工作的專注度。
所以，認(rèn)真工作的員工最幸福，是有其理論依據(jù)的。之于企業(yè)應(yīng)致力于營造這樣的一種氛圍，合理分配任務(wù);而之于追求幸福指數(shù)的員工，更應(yīng)致力于全身心的投入到工作中去，如果還不能全身心投入，那么就去尋找自己感覺興趣、值得自己全身心投入的工作。
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