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寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今后的職業(yè)發(fā)展方向做個計劃吧。相信大家又在為寫職業(yè)規(guī)劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇),希望能夠幫助到大家。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)1
一、公司概況
寵愛有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司,本公司的法定經(jīng)營模式是合伙公司。法定地址:鄂爾多斯市達拉特旗錫尼路街102號。從20xx年初開始,我公司在寵物婚介,寵物美容,寵物配種等諸多方面進行了認真的探討與研究并取得了相關的專利與使用權。從預期財務數(shù)據(jù)分析來看,我公司可望在20xx年銷售收入達到420000元,稅前利潤155600元,20xx年銷售收入為317424元,稅前利潤238068元,我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于客戶開發(fā)與維護,店面的擴張以應對不斷增長的市場需求,F(xiàn)在的寵愛有佳服務館需要盡可能的擴大市場。并取得一定市場份額以及科學的經(jīng)營管理理念,來增加銷售額以促進和改善我們的服務。
宗旨“寵愛有佳,緣于呵護”。
優(yōu)勢總體來說,我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務是至上的,因為我們有專門的服務團隊,以及產(chǎn)品研發(fā)隊伍。加上我們的科學的運營管理,將會出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。
二、企業(yè)者的個人情況
以往的相關經(jīng)驗(包括時間):20xx年—20xx年,養(yǎng)過一只白色的哈巴狗。
20xx年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。20xx年到至今養(yǎng)了一只小貓。
20xx年,養(yǎng)了五只小白兔。
教育背景、所學習的相關課程(包括時間):目前沒有,只是憑自己以往的經(jīng)驗來飼養(yǎng)的。因為非常喜愛小動物。
三、產(chǎn)品/服務介紹
1.品牌調(diào)性寵愛有佳服務館的品牌調(diào)性
描述:總是發(fā)生在一個小康之家的溫馨故事,幸福歡樂永遠是主角,小朋友們想方設法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后,雪白的小狗baby“汪汪”地叫,小朋友開心地笑著……..廣告語:“寵愛有佳,緣于呵護”。
2.產(chǎn)品的概念服務業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服
務商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合,我國的服務業(yè)在GDP中的比重占不到40%,而在美國高達80%,印度也高達50%,真正的機會在服務業(yè),服務業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機會,有利于維護社會穩(wěn)定。
3.服務市場前景預測:在中國,養(yǎng)寵物的
人越來越多,目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長,圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的相關產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等,龐大的寵物服務的消費不斷擴大,對投資的需求也相對日趨旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上新的臺階。
4.產(chǎn)品列表:狗狗配種價目表
威爾士柯基1200元馬爾濟斯1500元波音達犬1000元杜賓1500元藏獒200元標準貴婦犬1000元比格獵犬500元等等。狗狗婚介收費標準:一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
四、市場評估
目標顧客描述:主要是購買產(chǎn)品狗狗時,贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。
行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店,還有一些狗狗寵物收留所。
Swot分析:
優(yōu)勢:我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。
配種于一身,是另類的寵物店。另類寵物店是一個新興的產(chǎn)業(yè),將來必將成為帶來經(jīng)濟發(fā)展,特別是受到年輕人的追捧,現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類,養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場。
劣勢:沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,資金來源不足,設備不健全,技術不全面,導致競爭力不夠,市場占有率較小。
機會:養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟實力增強,社會發(fā)達的一種標志,世界上發(fā)達的國家都在養(yǎng)狗。
五、市場營銷計劃
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)2
1、引進專業(yè)的人才,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
2、樹立信譽,初步建設全國專業(yè)渠道,在細化各區(qū)專業(yè)渠道,采取步步為營的策略。
3、注重自身品牌在該渠道的推廣,擴大自身品牌的影響力,走市場差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。
(二)市場推廣策劃眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展,我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找實現(xiàn)這一要求。
(三)針對新老顧客的促銷:
新開張兩個星期內(nèi),凡到寵愛有佳服務館服務消費的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。
凡到寵愛有佳服務館服務的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。
六、企業(yè)組織結構
企業(yè)類型:合伙企業(yè)
企業(yè)名稱:寵愛有佳寵物店
企業(yè)組織結構圖:略
1.店長職責:維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,嚴格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。
2.美容師職責:負責對顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關工作。
任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心、耐心、責任心。真心喜愛小動物,尊重生命。
3.洗澡員職責:負責對顧客狗狗的清潔工作。任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠信敬業(yè)、踏實肯干。
4.攝影師職責:負責店內(nèi)的所有攝影工作。
5.任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實敬業(yè)、踏實肯干。
七、財務規(guī)劃
成本預算開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資美容設施:洗澡池、一把頭剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。
兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。
盈利狀況利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)3
一、投資分析。
目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在?上攵,寵物美容等有關服務的市場空間有多大。
此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓,可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
二、店面選址。
1、選址原則。
。1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
(2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。
。3)應考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
。4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,大學校花校草,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務,一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應盡量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。
三、消費群體的細分和調(diào)查分析。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的。在未來10年內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,大學生工作總結范文,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴大展開。
寵物消費群體的消費目的細分如下:
1、作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費群體主要集中于兩類人,一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,
北京市小動物保護協(xié)會的有關專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當作玩伴,而是當作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費會越高。曾經(jīng)有專家進行過這樣的分析,當一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)達到3000~8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨立性的增強,人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物服務的些行業(yè)也應運而生,寵物消費“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費者只喜歡養(yǎng)名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對需要護衛(wèi)犬的消費群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經(jīng)過后天的訓練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途。
人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和服務狗的主人來說尤其重要,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復項目。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡操作的白領階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網(wǎng)絡寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。
總結:
1、合理的價格及預約、接送服務。
2、紀錄顧客相關資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、征求主人的意見進行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護理。
6、進行電話回訪,與客戶建立良好關系。
四、打造自己的核心競爭力。
選擇好了投資方向,過了選址這一關之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓,這樣店員上崗后才干得心應手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務,例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進貨量,增加進貨次數(shù),而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進程中要格外重視口碑效應。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務,還應該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費,他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當,必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)4
一、市場分析
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多,寵物經(jīng)濟也越來越受到人們的關注。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國以純種狗和貓為主的寵物市場,年消費增長的速度在20%以上,目前,與寵物有關的產(chǎn)業(yè),可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分!皩櫸镔嶅X”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易,寵物賺錢是“一錘子”買賣,只能賺一次錢,但利潤較高!百崒櫸镥X”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務和商品銷售。如制造業(yè),包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的`生產(chǎn);服務業(yè),包括寵物醫(yī)院、護理咨詢、馴犬學校、寄養(yǎng)寵物等服務。寵物的衣食住行、生老病死,每個環(huán)節(jié)都有文章可做,并形成龐大的寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈,凸顯蓬勃的商機。
二、公司的基本情況
為滿足官大消費者的需求,本公司是一項特意為寵物統(tǒng)一訓練,統(tǒng)一管理的培訓學校。主要訓練種類:
1、寵物急救:在火災,地震,綁架等一系列緊急情況下,實行寵物對主人援救,從而達到寵物對人身安全的保障。
2、寵物美容:寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力,寵物是主人身份的代表,寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3、寵物學習:學習一些簡單的語言知識,語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂:讓寵物學習一些娛樂本領(雜技,打滾,裝死等),使主人在心情不愉悅,得到心靈釋放。同時達到我們養(yǎng)寵物的目的。
5、寵物收養(yǎng):對社會上的一些流浪寵物收養(yǎng),經(jīng)過培養(yǎng),訓練成能給人帶來娛樂的寵物。
6、寵物寄養(yǎng):因主人出差公務在身,寵物不能得到良好的培訓,主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方,即使寵物離開主人也能有一個理想安逸的住所。
三、公司的管理層
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四、產(chǎn)品服務
提供寵物寄養(yǎng),收留,培訓,學習,以及寵物婚禮,服裝展示等各項服務,幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時尚路線,為我們的寶貝走向世界搭建舞臺,從而達到人與動物的和諧。
五、營銷策略
1、定價策略:
價格與市場相吻合,符合90%顧客的要求,對于不同的寵物制定不同的價格單位,具體情況還會有我們的專業(yè)管理師定價。
2、廣告制定:
1、通過老的顧客來發(fā)展新的顧客,從而達到以一傳十,以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。
2、通過印刷寵物雜志側(cè)面進行廣告宣傳。
3、定期舉行寵物技能比賽,達到我們寵物宣傳的目的,吸引大量客戶前來關注我們的公司。
3、建立合作伙伴關系:
市場上也有一定寵物飼養(yǎng)中心,通過建立合作伙伴關系,我們盡可能的滿足客戶的最大需求,共同發(fā)現(xiàn)自己對不足,然后提出計劃方案,不斷提高我們對客戶的服務。
1、實施會員政策,建立金卡消費,銀卡會員等,持有消費卡的顧客可以根據(jù)消費的金額按會員價收費,凡是本公司的忠實會員,我們本公司會在公司紀念日讓顧客享受更低價格的服務。一些新的服務會讓顧客第一時間得到體驗。
2、公司定期組織寵物交流會。展示寵物走秀,寵物算數(shù),寵物造型等活動。
3、開展“非誠勿擾”專線。為我們的愛寵搭橋牽線。
4、借助媒體擴大宣傳,與娛樂媒體電影廠商合作。
六、管理制度
1、員工管理制度:部門經(jīng)理由各自的管轄范圍,分工明確。各個員工有自己的職務(美容師具體負責美容職務,技能訓練師專項負責對寵物的訓練,飼養(yǎng)員具體負責飼養(yǎng)工作,財務部負責本公司的財務等等),下一級員工必須聽取上一級的安排,如果下一級對上一級的安排有一定的疑義,可以直接把建議直接反饋給更上一級的部門。從而達到互相監(jiān)督互相配合的目的。
2、工資管理制度:各個員工有一定的固定的工資,為進一步提高員工工作的積極性,我們建立獎勵制度,對員工工資提高,而且定期對優(yōu)秀的員工提供旅游等獎勵。但是對工作做得不到位的員工進行有一定的懲罰制度,例如員工心自己個人原因?qū)Ρ竟驹斐韶敭a(chǎn)損失,員工要承擔一部分的責任。
3、建立建全《愛寵公約》制度,與客戶簽訂完善的公約制度做到對每一個客戶負責同時將我們公司的愛心傳遞給每一個客戶與員工。
4、員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個公司運作必不可少的一部分同時亦可反應對客戶服務至上的`理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓,衣著統(tǒng)一,并將進一步完善我們的管理。
七、風險因素及其對象
1、主要風險
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會帶來不小的影響,由此帶來的市容,衛(wèi)生防疫等方面的問題不能忽視;寵物對飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時有發(fā)生,因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見;由于衛(wèi)生知識普及率低導致的人畜共患病率增加;以上問題都將嚴重影響寵物的普及,給公司帶來很大的營運風險。
2、應對策略
針對以上問題,一方面,我公司會協(xié)助政府,社區(qū)和其他社團組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者,并定期到社區(qū)宣傳寵物相關知識,號召廣大愛寵一族文明養(yǎng)寵,我公司對于每個客戶都將免費發(fā)放《寵物公約》手冊,并對其宣傳寵物疾病防治知識,和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商,合伙工作,定期檢查免疫,并加強寵物宿舍衛(wèi)生管理,一旦發(fā)生疾病,立即隔離飼養(yǎng),切斷傳染源。同時我公司所有寵物都將得到專業(yè)訓練,并向客戶的寵物提供訓練服務,以加強其文明程度。
八、財務計劃
公司財務風險也不容小視,由于我工司提供大量超值服務,前期營銷費用又開資巨大,所以很容易導致資金周轉(zhuǎn)不暢,公司運營停滯。針對這一問題,一方面,國家提倡大學生創(chuàng)業(yè),并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營多種不同業(yè)務,將大的風險降為多個小的風險,然后各個擊破,提高公司的營運能力和抗風險能力;公司將聘請專業(yè)老師擔任財務顧問,爭取每一筆錢都花在刀刃上,并加強財務預測機制,盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
九、前景展望
本公司立足于寵物的培訓,寵物飲食服裝,玩具用品,托運醫(yī)療展開多元化營運,前期階段依托于培訓學校成長,打開市場后期階段伸展時尚,娛樂,影視,飲食,服裝,醫(yī)藥,旅游一體化服務集團。這里將成為寵物樂園,為搭建國際化寵物交流搭建平臺。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)5
一、服務介紹
1、寵物服裝
2、寵物玩具
3、寵物窩
二、市場背景分析
2.1市場容量分析
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,近幾年來,中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關的各個行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長最快的行業(yè)之一。
而其實在中國,寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小,但是增長的潛力巨大。據(jù)有關數(shù)據(jù)預測,在今后5年中,中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。
2.2市場發(fā)展趨勢
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮螅瑖獾膶櫸锸称肥袌鰢H巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度,但是在目前的中國寵物物品市場,經(jīng)濟型和中等價位的產(chǎn)品依然會占據(jù)主導地位。
對于成本意識強的消費者來說,他們尤其把中等價位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨立的銷售渠道高檔產(chǎn)品,其價格昂貴,不會被大多數(shù)消費者接受,目前很難會成為市場的主導產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價格便宜,而且種類繁多,質(zhì)量良好等原因,將會在較長時間內(nèi)保持其主體地位。
三、優(yōu)勢分析
3.1貨源優(yōu)勢
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進貨,避免了中間商的利潤分割,所以產(chǎn)品進價低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時的供應庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時,漂亮的造型設計更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2設計優(yōu)勢
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關,同時還跟店鋪整體裝修搭配設計、圖片的拍攝制作美觀度息息相關。據(jù)統(tǒng)計,一件同樣價格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗豐富的淘寶設計師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點,能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3精通產(chǎn)品
本店在銷售的前期,將定期和不定期的對客服人員進行產(chǎn)品知識培訓,以便客服人員在服務買家時,能夠根據(jù)買家的需求情況,及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。
四、風險評估
4.1風險分析
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風險,客觀存在的風險是沒有辦法消除的,唯有面對風險,策劃好規(guī)避風險的方式方法,將風險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店,主要有以下風險:
。1)寵物用品自身風險;
。2)貨源不穩(wěn)定;
。3)時間不足;
。4)物流快遞費過高;
。5)店鋪信譽低;
。6)銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢;
。7)售后,消費者評價差,退貨多;
4.2規(guī)避風險
根據(jù)以上分析存在的風險,本店結合自身情況作了相應的風險規(guī)避策略,具體如下:
。1)寵物用品自身風險;寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識素養(yǎng)程度的提升,寵物越來越受到人們的歡迎,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,所以該風險在長期內(nèi)將會非常小,反而卻有利于本項目的實施。
。2)貨源不穩(wěn)定;本店通過考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠直接進貨,且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有,該項風險已降至較低點。
。3)時間不足;本店實現(xiàn)全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕,滿足各時段客戶的要求。所以,該風險已基本規(guī)避,風險率幾乎為0。
。4)物流快遞費過高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與CCES、圓通快遞構成合作意向。CCES的快遞費用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補CCES不能到貨點,收費也相對較低。前期的快遞協(xié)議價體現(xiàn)在每件降價,后期出貨率高時,則可直接采用包月的方式?偟膩碚f,物流快遞費已控制在較低的水平。所以,該項風險已解決。
。5)店鋪信譽低;店鋪的信譽前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽,另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送,盡量使每位客戶的每筆單子可以達到信譽最大值,即為6個點。相信通過這些方法,在未來幾個月內(nèi),本店的信譽將有很大的提高。
。6)銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢;建立在貨源好、服務好、價格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上,產(chǎn)品的銷量將不成問題,銷量上去了,自然會帶動庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢等風險將隨之退去。
(7)售后,消費者評價差,退貨多;產(chǎn)品的售后是關鍵之一,本店將加入消費者保護協(xié)議,與淘寶簽訂“如實描述”、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務放在第一位,及時友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式,售后的評價差、退貨等就會有效解決,該風險也會大大降低。
五、經(jīng)營計劃
5.1成本預算
本項目預計投資4萬元,用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金,具體用途如下:
序號、金額、用途、用于鋪地流動資金。
其中,具體明細如下:
。1)產(chǎn)品進貨:直接跟廠家進貨,根據(jù)產(chǎn)品種類,確定數(shù)量,在不超過預算的前提下,確保安全庫存(如每種產(chǎn)品以10件為安全庫存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存)。
。2)人力資源配置:前期配置攝影設計師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負責市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應商等。攝影設計師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當客服人員及發(fā)貨人員。
(3)店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,如直通車等。開店之初,必須要堅持不懈的進行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
(1)有針對性的發(fā)送精美的Email;
(2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進行宣傳;
(3)與相關高信譽的店鋪進行友情鏈接;
(4)時刻把最新消息更新到個性簽名上;
。5)登陸各個搜索引擎進行帖子發(fā)布、回復提問等增加店鋪曝光率;
。6)建立客戶群,隨時將更新信息發(fā)于他們,并在節(jié)假日等至上問候。
當然,還有淘寶收費的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進行宣傳。
(4)辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應商較勁的郊區(qū),一來方便進貨,二來租金較為便宜,預計費用在1000元/月的套間;電腦新置三臺,自帶一臺,費用總共預計在9000左右,打印機20xx元/臺,辦公桌等其他設備則控制在20xx元左右。
(5)寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的方式,直接到寵物店進行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多,費用較低,同時也達到了在寵物店進行宣傳的目的。
5.2營銷策略
1、4P理論
4P理論適用于任何營銷手段、營銷方法,本店在創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)過詳細的策劃,已制定完成本店的4P計劃,即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。其中,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時髦;價格則根據(jù)產(chǎn)品的實際進價、銷售成本、銷售狀況進行具體定價,不過整體保持實惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下:
2、促銷
為了信譽,提高銷量,促銷手段必不可少。
。1)打折促銷:打折不能漫無目的地打折,沒什么新意,也不能吸引顧客。
限期折:店鋪節(jié)假日,五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折:達到某個要求的名額,如前10名九折優(yōu)惠。
會員折:守住老客戶的有效手段就是制定會員制度,給客戶制作明細賬,客戶只要達到一定的消費金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
。2)商品綁定
買A送B:買一件衣服,送一個玩具,或者買兩件衣服,送一件褲子等。
買A,B半價:買一件衣服,再買一件褲子的話,褲子就半價;
買M個,送N個:買三件衣服,送一件衣服;
買A,加M元送B:買200元的產(chǎn)品,加5元送價值20元的產(chǎn)品。
。3)特價處理
對過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進行特價奉送,如1元特價、本錢特價等。
。4)返還現(xiàn)金,送折價券
滿M元,返還N元,或者送N元折價劵用于下次消費。
(5)拍賣、秒殺
定時設置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導致0利潤甚至是負利潤,但可以有效地增加信譽。
。6)團購
可以定期的對一些產(chǎn)品進行團購促銷,薄利多銷,可以在短時間內(nèi)迅速增加信譽。
。7)VIP打折
不定期的進行VIP打折,可在淘寶中進行設置,買家就可以憑他的VIP卡自動打折。
3、渠道
1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結合的模式:
。1)本店直接銷售給顧客;
。2)本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。
2、物流。通過考核快遞公司服務質(zhì)量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷過程中采用CCES和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括:費用、收費方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實際情況確定,本店提供意見,但不予干涉。
5.3目標預測
5.3.1預期利潤
本店將根據(jù)產(chǎn)品進價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進行定價,但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個定值,如寵物服裝每件平均利潤(除去進價和銷售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤定在8元,寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉月來的調(diào)研統(tǒng)計及結合本店優(yōu)勢,本店前三個月預計銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產(chǎn)生利潤16000元,且隨著店鋪信譽度的提升,銷售將會越來越可觀,預計每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢遞增。
說明:第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設定在4個季度,第2年添置8000元的固定資產(chǎn),也按照4個季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營業(yè)費用指辦公室租用費、水電費等日常開銷費用。
5.3.2投資回報期
店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽較低等原因,店鋪前幾個月會出現(xiàn)負利潤狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強大的銷售、宣傳力量,由“未來兩年財務預測圖”可知,該項目在第4個月即開始盈利,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
六、結論
該項目的立項實施,該店鋪的順利開張,必將帶來顯著的經(jīng)濟效益,它適應了市場競爭的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,而且可以進一步促進寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項計劃無論是投資金額、風險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項目。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)6
一、桐城鎮(zhèn)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
。ㄒ唬┌l(fā)展情況
桐城鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)中心站共有在職人員8名,負責轄區(qū)內(nèi)65個自然村的畜牧業(yè)管理與服務工作,縣畜牧獸醫(yī)發(fā)展中心配備29名村級防疫員對我中心站開展日常防疫、數(shù)據(jù)匯總等工作進行輔助配合。截止20xx年6月底,桐城鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖戶共310戶,其中養(yǎng)豬戶140戶,生豬存欄10180余頭,出欄6650余頭;養(yǎng)牛戶32戶,存欄986余頭(其中奶牛120頭),出欄570頭;養(yǎng)羊戶66戶,存欄5300余只,出欄3160只;養(yǎng)雞戶55戶,存欄129800只,出欄108000只;養(yǎng)兔戶5戶,存欄7000余只;規(guī)模養(yǎng)蜂戶12戶,存量550箱。肉、蛋、奶產(chǎn)量分別達到836噸、400噸和270噸,畜牧業(yè)總產(chǎn)值達到2882萬元,人均畜牧業(yè)純收入達到400元。
(二)主要工作完成情況
1、春季防疫工作
重大動物疫病防控實行“春秋集中免疫、月月補免”的防疫工作制度,截止6月底,全鎮(zhèn)“春防”工作共發(fā)放疫苗296426頭(只)份,完成高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性豬藍耳病、豬瘟、雞新城疫等5種疫病免疫注射237886頭(只),其中豬101800頭,牛986頭、羊5300只、家禽129800只,實現(xiàn)了存欄畜禽應免盡免,免疫率100%,全鎮(zhèn)無重大動物疫情發(fā)生,保障了畜牧業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、定點屠宰場檢疫工作
中心站配合縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所實施定點屠宰場駐場檢疫工作,做到專人駐場、嚴格檢疫,確保了我鎮(zhèn)無重大肉類食品安全事故發(fā)生和肉類食品的有效、安全供給。
3、服務指導工作
截止20xx年6月底,中心站共進村指導養(yǎng)殖戶20余次,出動人員70人次;結合春季防疫,配合縣畜牧獸醫(yī)發(fā)展中心開展村級防疫員防疫知識培訓80人次,全面保障了養(yǎng)殖戶健康養(yǎng)殖。
(三)存在的主要問題
一是桐城畜牧獸醫(yī)中心站辦公場所簡陋,基礎設施不完善,職工的日常工作開展難度較大;二是桐城鎮(zhèn)服務面廣、存欄量大,防疫器械購置及人員差旅費用及其短缺,嚴重影響了防疫工作的開展和畜牧業(yè)健康發(fā)展
二、20xx年下半年工作計劃
(一)工作目標
。1)繼續(xù)加強春防按月補免,全力做好20xx年秋季防疫工作,保證疫苗發(fā)放到戶,建立免疫檔案,配備防疫耳標,實現(xiàn)秋防工作保質(zhì)保量圓滿完成。全面落實《縣重大動物疫情應急預案》的要求,強化免疫體系建設,建立健全重大動物疫病溯源體系。
。2)全面搞好全鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶技術指導服務,下半年將進行進村服務150人次,做好養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)傳和養(yǎng)殖業(yè)基礎知識宣傳。
(3)著力提高村級防疫員防疫水平,配合縣中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做好下半年村級防疫員培訓工作。9月上旬和下旬開設2期培訓班,組織年富力強、工作責任心強的村級防疫員參加培訓,每期30人,總共70人。發(fā)放《秋季防疫員管理手冊》80冊,做到村級防疫監(jiān)督檢查工作全面有序開展。
。4)繼續(xù)實行產(chǎn)地檢疫和定點屠宰場駐場檢疫,保證每天40頭的產(chǎn)品檢疫和每天3戶產(chǎn)地檢疫。檢疫率均達到100%,做到不漏檢、不錯檢,嚴把檢疫關,雙管齊下確保群眾吃上放心肉,喝上放心奶,凈化肉類、奶類市場。
(5)加快畜牧業(yè)規(guī);藴驶彤a(chǎn)業(yè)化建設步伐,年內(nèi)發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶50戶。
。6)做好鎮(zhèn)黨委、政府以及縣畜牧獸醫(yī)發(fā)展中心交辦的其它工作
(二)保障措施
1、進一步加強對畜牧業(yè)工作的組織領導
完善桐城畜牧獸醫(yī)中心站人員配備及配套設施建設,明確目標任務,落實責任,確保全鎮(zhèn)畜牧業(yè)20xx年各項工作的順利開展。
2、強化科學養(yǎng)殖,強制免疫
大力推進規(guī)模健康養(yǎng)殖,加強對畜牧業(yè)從業(yè)人員技能培訓與服務指導,推廣應用先進技術;著力改善服務理念,宣傳科學健康養(yǎng)殖,做到強制免疫,應免盡免、督促補免,實現(xiàn)免疫率100%,加快畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)7
小寵物開始產(chǎn)生一個不可小覷的新行業(yè)。對于投資者來說,寵物食品店和專賣店的投資門檻相對較低,已經(jīng)飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。
一、服務介紹
1.寵物美容
2.寵物醫(yī)療
3.管理寵物服裝
4.寵物日用品
5.寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的基礎。沒有市場,就沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展,就沒有企業(yè)的發(fā)展。
近年來,寵物市場越來越熱。我們周圍的寵物食品、商店和寵物美容店在幾年內(nèi)增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關的產(chǎn)品已經(jīng)從原來的貨架擴展到一排貨架。社區(qū)周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架。各大網(wǎng)站也開設了寵物論壇,各種關于寵物的信息隨處可見。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據(jù)營銷策略,寵物企業(yè)要想在市場上發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格和促銷等方面努力尋找和恢復一個可控的系統(tǒng)來滿足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事,要根據(jù)市場趨勢制定合理的價格,進行準確的價格定位。
三、成本預算和盈利能力
1.成本預算
開寵物店,首先要交一萬左右,參加一個月左右的培訓,拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營養(yǎng)之外,還要有專門的美容項目,所以要投入1萬元的寵物美容設施:洗澡池、電剪刀(20xx元左右)、五個刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元)、吹風機、吹風機、熱水器等。2萬元用于進貨,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品。店鋪裝修,貨架等。也拿一萬塊。
2.收益性
利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店,半年內(nèi)不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護理60%左右。按照20xx元/月的租金,如果每月營業(yè)收入超過5000元,可以保證。兩年內(nèi)可以賺回本金。
四、位置選擇
據(jù)介紹,寵物店選址是開店運營中最不靈活的因素,需要考慮的因素很多,包括周邊人群的規(guī)模和特點、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關法律法規(guī)等。
五、風險規(guī)避
寵物美容行業(yè)雖然前景看好,但也有風險,招聘店員難是這個行業(yè)的大問題。與普通美容師不同,寵物美容師不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數(shù)人認為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。美化一只寵物狗一般需要一個多小時,遇到一只不聽話的狗需要更長時間。因為工作又臟又累,所以這個行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)8
1.概況介紹
公司名稱:寵你寵物服務有限責任公司
公司地址:朝陽區(qū)珠江帝景底商
公司經(jīng)營項目:寵物的收養(yǎng) 、寵物的寄養(yǎng)、寵物的清潔、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、寵物用具、寵物婚配
公司宗旨:我們的經(jīng)營宗旨是“專業(yè)、細心、熱情、周到”。本著"關愛寵物、以寵物為本"的原則,誠信進取,開拓創(chuàng)新。
為客戶提供滿意服務:
牢固樹立以客戶為中心的經(jīng)營原則,努力完善以客戶為中心的業(yè)務組織,不斷提高客戶服務水平和滿意度。
(1)可靠的`產(chǎn)品:
重視客戶的具體需求和寵物本身的特征,引進國內(nèi)外知名產(chǎn)品,保證產(chǎn)品符合客戶和寵物的實際要求。為客戶提供實用可靠的產(chǎn)品。
。2)優(yōu)質(zhì)的服務:
建立服務規(guī)范,完善服務組織,改進服務技術,提供優(yōu)質(zhì)服務。
。3)合理的價格:
努力降低開發(fā)和服務成本,針對客戶的實際需要,提供好用、適用、夠用的產(chǎn)品和服務,讓本公司統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更大的價值。
為股東創(chuàng)造豐厚收益:
作為一個全新的寵物用品公司,我們有著非常良好的市場前景,我們會充分發(fā)揮我們在人才、制度、資本、市場、技術方面的綜合優(yōu)勢。
為員工營造發(fā)展空間:
創(chuàng)業(yè)股份機制:我們寵物公司的事業(yè)基礎依賴于每個創(chuàng)業(yè)者的努力,而每個創(chuàng)業(yè)者也將根據(jù)自己的能力、貢獻的市場價值公平地獲得相應的創(chuàng)業(yè)股份。員工持有企業(yè)股份,共同分享公司價值成長的成果,是知識經(jīng)濟時代造就百萬富翁的最佳途徑。
人性化管理機制 :
公司格守以人為本,科學管理的企業(yè)文化理念,努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。公司遵循任人惟賢的用人機制,努力為員工創(chuàng)造一個憑本事謀求發(fā)展的良好環(huán)境。公司倡導建立優(yōu)良的分配激歷機制,實行按業(yè)績貢獻,按勞動要素分配的新型分配原則。
與合作伙伴攜手共進:
。1)技術合作伙伴:
選擇杰出的產(chǎn)品提供商,結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,以多種形式開展真誠、深入、長久的合作。
(2)市場合作伙伴:
選擇杰出的產(chǎn)品服務供應商、銷售商和服務商,共同開拓市場,為客戶提供全面的服務。
2.市場分析
2.1行業(yè)發(fā)展狀況
寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。進入21世紀,寵物行業(yè)相關的服務也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事,寵物減肥,寵物按摩,寵物服裝設計等各類服務相繼登臺亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護理、臨終關懷也紛紛增設了更加全面的服務。相關協(xié)會和政府部門的管理,也使得寵物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。
當然,寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個重要影響是它的經(jīng)濟效應。根據(jù)美國Euro Monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字,1997年,世界寵物食品市場價值255億美元,到20xx年,寵物食品市場的銷量預計將會增長19%,而市場價值預計將會增漲42%。保守地估計,屆時世界寵物食品市場總量將達到1750萬噸,相當于361億美元。在美國,寵物經(jīng)濟已占到GDP的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬名員工,解決了經(jīng)濟危機后的大批人員就業(yè)問題。
舉一個身邊的例子來說,溫州平陽這個中國最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地。從九十年代發(fā)展至今已創(chuàng)下了二億多元人民幣的出口額,占全國同類產(chǎn)品出口額的百分之五十五。精美的平陽寵物用品已遠銷歐美二十多個國家和地區(qū)。平陽的寵物用品品種,也從最初的"狗咬膠"等幾個簡單品種發(fā)展為七大系列、五百多個。寵物用品成為溫州平陽一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。
目前,中國寵物市場尚處在成長期,據(jù)統(tǒng)計,目前中國至少有寵物1億只(頭),其中至少有1000萬只犬,而純粹的寵物貓就有60萬--100萬只。據(jù)北京市保護小動物協(xié)會提供的調(diào)查結果表明,北京人一年花在寵物身上的錢就達5億多元。預計到20xx年用于養(yǎng)護寵物開支可達6億元,實際數(shù)據(jù)還遠遠不止于此,據(jù)20xx年統(tǒng)計報告顯示,北京各類無證犬達到42298條左右,但這個驚人的數(shù)字足以說明北京的寵物市場正在走俏。而與國外的寵物市場相比,中國的寵物市場尚處在成長期,雖然如今市民對寵物的喜愛程度開始延伸,但市場的無序競爭,繁育的無序不科學,管理不規(guī)范導致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠未形成,寵物消費和寵物服務從而成為一個新的經(jīng)濟增長點。
2.2市場發(fā)展預測
經(jīng)專家預計,20xx年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過六十億八千萬元人民幣,從而達到其鼎盛時期,形成良好的經(jīng)營環(huán)境。北京市的有關部門已經(jīng)修改了飼養(yǎng)寵物的規(guī)定,新出臺對寵物所有權的限制將有可能把現(xiàn)有的狗更名費降至一半,而對北京市寵物狗數(shù)量也不做其他強制性
限制。北京市有關寵物狗所有權的舉措代表了政府針對寵物領養(yǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。寵物食品和寵物用品市場將會受到政府越來越多的關注和支持,從而得到顯著的增長。
從寵物用品銷售的業(yè)績來看,寵物用品領域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場,然而,中國現(xiàn)已成為這類寵物器具和附屬物的主要進口國,國內(nèi)商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質(zhì)量的同時,研究機構已經(jīng)開始注重寵物保健品的開發(fā),形成市場良好的競爭趨勢。其銷售形式除了零售,批發(fā),還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售,博得年青人的青睞。各類寵物用品市場發(fā)展預測調(diào)查報告顯示:保健品和食品添加劑將在每年以12%和8.4%的強勢增長;寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費量;傳統(tǒng)中國人寵物附屬品,以及清潔用品正持續(xù)走高;更多新的寵物食品也陸續(xù)開發(fā),其中小哺乳寵物的食品開發(fā)所占比例最高,寵物護理和相關的寵物服務工作也在逐步發(fā)展。
在我們看來在未來三年內(nèi),中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)北京市保護小動物協(xié)會提供的調(diào)查結果表明,北京人一年花在寵物身上的錢就達5億多元。經(jīng)專家預計,三至五年內(nèi),中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)20xx年寵物用品市場發(fā)展預測調(diào)查報告顯示,寵物保健品和食品添加劑每年將以12%和8.4%的強勢增長。
開家寵物店不怕不賺錢!
為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為都市時尚,很多人都喜歡養(yǎng)寵物,往往在探親訪友或上街的時候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮,一些寵物的主人每個月還會定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說,女人和小孩的錢最好賺,不過,如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計,目前僅在北京市登記注冊的寵物數(shù)量有12萬只左右,但有人估計,實際總量應該有30萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬,他家有兩條狗,一條京巴、一條博美,吃、穿、看病,每個月都是一筆不小的開支,粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低于3000元。開個寵物店的想法似乎正合時宜。
開寵物店投資不多,只需萬余元即可,日常人工費、稅費和管理費等和普通商店差不多,競爭沒有其它行業(yè)激烈,收入也較穩(wěn)定。賣寵物的利潤平均在30%左右,尤其是名貴品種,價格較高,因而利潤也相對可觀。除賣寵物外,寵物店還賣寵物用品和飼料等,如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等,有的還賣簡單的獸藥,利潤有20%左右,而且銷售量穩(wěn)定,做的多是熟客生意,風險也遠比賣寵物小,收益也十分可觀。
綜上所述,我們看到了中國寵物市場的發(fā)展走向,寵物越來越被人們喜愛,帶給人們純真的快樂,成為人類親密的朋友。寵物市場的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力,我們有理由相信中國的寵物市場正在不斷的完善與開發(fā),并逐步走向世界。
2.3競爭對手分析
我們開的寵物店位于朝陽區(qū)雙井橋邊珠江帝景住宅區(qū)底商,小區(qū)環(huán)境好,位處繁華地段,地理位置非常好。這一帶聚集了大量的新樓盤,所以住戶較多,也大多都為收入水平較高,接受能力較高的人群。此地位于三環(huán)以內(nèi),交通便利,因為來寵物店的一般都是中高收入的人群,所以大多數(shù)人都會選擇開車,或就近的寵物店服務。對于開車來的客戶,因為雙井附近有大量寫字樓,緊鄰建外SOHU、SOHO、陽光100、國貿(mào)等高檔寫字樓,以及富力城,所以停車位較多。而周圍高檔住宅小區(qū)較多,所以住戶的收入水平較高,且養(yǎng)寵物的人群會較多,寵物品種也較高級。
所以,我們選擇雙井橋附近開店的地理優(yōu)勢較大。
房屋費用:
我們選擇東三環(huán)雙井橋邊珠江帝景,距離國貿(mào)1.5公里,商用3000/月,包括暖氣物業(yè)費。相對于如此繁華地區(qū),價格較為合理,且包括暖氣物業(yè)費,又節(jié)省了一筆其他的開支。
國貿(mào)橋以南的雙井附近,目前的寵物用品店還不是很多,但也有規(guī)模不錯的幾家店,這對我們也構成了一定的威脅。
為此我們進行了競爭對手的具體分析。
。1)確認公司的競爭對手:周圍的幾家寵物店。
。2)確認競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。
我們已經(jīng)可以通過二手資料、個人經(jīng)歷、傳聞分析了競爭對手的強弱,同時也進行了顧客價值分析了解這方面的信息。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)9
一、摘要
動物是人類的朋友,近年來寵物狗已經(jīng)逐漸被人類所喜歡,并已進入了人們的家庭生活!凹矣袑櫸锕贰币殉蔀橐环N都市時尚。
如今社會競爭激烈,工作壓力大,人際關系也很難處理,而寵物是完全屬于寵物主人自己的,他們可以通過和寵物進行交流,來排解工作生活中的煩躁和苦悶;孤寡老人,需要心靈的慰藉,子女就可以買來寵物送給父母,老人也可以自己去購買或領養(yǎng)寵物,這讓老人在精神上有了寄托;此外,獨生子女家庭,年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物,一來讓孩子有一個玩伴,二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。
為了關愛社會特殊群體,構建和諧社會,我們創(chuàng)業(yè)團隊決定開一家寵物店。
二、市場分析
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領人們致富,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。
所以,創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認為,經(jīng)過近10年培育的寵物市場,如今已經(jīng)進入了成熟發(fā)展期。對大眾投資者來說,此刻介入寵物產(chǎn)業(yè),開家特色寵物店正是時候。
三、店鋪概述
。ㄒ唬┑赇伱Q家有寶貝寵物店
店鋪選址南京市浦口區(qū)海都嘉園小區(qū)旁
。ǘ╅_店宗旨
我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價格,盡量為顧客節(jié)省資金,而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店(四最是指:最有責任心、最優(yōu)的價格、最專業(yè)的服務、最受歡迎的寵物店)
服務宗旨:
1、本著服務愛寵人士,關心養(yǎng)寵人家的精神,一切從消費者的角度考慮,力求讓消費者足不出戶,就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū),就能滿足寵物的基本需求,徹底解決寵物主人的后顧之憂。
2、本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。
3、注意鄰里關系:要把寵物店開好,一定要和鄰里搞好關系。
4、不能太擾民:永遠要想著有人不喜歡寵物,要為這部分人著想,盡量不要讓自己的店太擾。
5、樹立店鋪的口碑:寵物店靠的是口碑相傳,所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。
(三)經(jīng)營理念
“讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”
。ㄋ模┊a(chǎn)品與服務
我們提供的主要是有形與無形的產(chǎn)品。我們的提供包括:狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。
具體內(nèi)容如下:
1、狗狗配種:
2、狗狗婚介:收費標準:一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。
3、狗狗美容:收費標準:雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美:幼小型50元、標準型80元、巨型120元。(其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議!)。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務,讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待,我們有全套專業(yè)工具,可以完成全部美容程序:包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛等等。
4、活體寵物價格因?qū)嶋H需要而定。
。ㄎ澹┠繕
1、目標顧客:我們的目標顧客是有一定經(jīng)濟實力的孤寡老人,有錢人家的太太,家庭條件不錯的獨生子女。
2、利潤目標:
。1)短期目標(1-2年)
鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀,市場與目標顧客群都需要開拓,因此短時間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領一定的市場,贏得目標顧客,爭取扭虧為保本,至少虧本較少。
(2)中期目標(3-5年)
經(jīng)過兩到三年的奮斗,實現(xiàn)扭虧為盈,公司站穩(wěn)腳,影響力增強,樹立了一定的知名度,并擁有了固定的顧客群和目標市場,并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和顧客。
(3)長期目標(5年以上)
我們希望在不斷的寵物市場競爭中,脫穎而出,成為寵物銷售和服務的新起之秀,并且擁有許多固定的客戶群和關系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場。
四、資金核算
。ㄒ唬┯嬎汩_支
除了薪水不同以外,在別人店里當?shù)陠T與自己開店當老板所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經(jīng)營過程中所需要的流動資金等,這些花費都需要店主自己作出預算。
在前面已經(jīng)提到,企業(yè)運營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業(yè)之后沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金,例如購買設備款及使用折舊,宣傳支出,員工工資及員工培訓費用等等,而可變成本是所生產(chǎn)的每份產(chǎn)品的成本,包括原料費用,水費,電費等等。
盡管創(chuàng)業(yè)者們總是期望初次投身于寵物事業(yè)就顧客盈門,但進行保守性的預算還是更加安全些同時也是很必要的一項工作
。ǘ╅_業(yè)支出預算
由于寵物用品的概念非常廣泛,各類產(chǎn)品都存在著巨大差異,又由于不同人的經(jīng)濟實力,經(jīng)營理念,審美觀點,開店優(yōu)勢等方面也不盡相同,加之地區(qū)差異(主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)價格勞動力成本等方面)就很難為您做出個十分切合實際的開業(yè)預算。但對于一般情況而言,在此可以列出開業(yè)所需支出的各個項目的清單,僅供參考。
1、開店手續(xù)費
開設寵物用品店需要到當?shù)毓ど滩块T注冊,同時還需要得到當?shù)囟悇盏认嚓P部門的審核,認可。鑒于食品行業(yè)的特殊規(guī)定,還需要到當?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督部門領取衛(wèi)生許可證并為員工辦理健康證明
2、設備投資
設備的購置,須在確立了產(chǎn)品種類之后方可進行?紤]到新開業(yè)是資金較為緊張等原因,原則上應以設備的多用途為主要選購參數(shù)在選購時,一定要注重起質(zhì)量,否則會影響到寵物用品店的聲譽。
3、店面部分(裝修和租金等)支出
在租賃店面時,應注意店鋪周邊的環(huán)境,這對開設寵物用品店至關重要,這一點前面已詳細介紹過,這里就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要,因為這對引發(fā)顧客的購買欲望將祈禱很大作用。
寵物用品屬于休閑類商品,在進行店面裝飾時應注意采用淡雅、明快的色調(diào),讓各色商品一目了然。而寵物美容店應該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛,讓顧客感覺這里能夠成為自己寵物的樂園。同時還要注意生活中的時令變化,遇到節(jié)假日等可以配合本店的促銷活動對店內(nèi)裝飾做出必要的更換。
4、員工部分支出
生活中的第一印象最為重要,開設寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業(yè)之初就能贏得第一批顧客的好感,開店前就要對員工進行較為嚴格的培訓。對寵物用品店來說,這部分費用的支出是絕對不可以省的,因為有些寵物用品也會涉及到一些專業(yè)知識,如果沒有特定的相關食品或用品知識的積累,在向消費者介紹產(chǎn)品,推銷服務時就會由于理由不足而氣短,在贏得顧客信任的程度方面就會大打折扣。
做生意是個復雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會中的人,其工作的首要目的是謀生因此在開業(yè)之前就必須準備好至少6個月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時間和空間
5、開業(yè)支出
良好的開端是成功的一半,一個隆重的開業(yè)儀式不僅可以為您的寵物用品店起到廣而告知的作用,同時也會為您的事業(yè)贏得一個良好的開端,開業(yè)支出不僅包括開業(yè)儀式所需的費用,還應包括開業(yè)促銷的支出。
6、廣告支出
剛剛開業(yè)的寵物用品店,總是急于通過各種媒介和以各種形式做廣告,希望擴大自己店鋪的影響,而問題是并非所有人都了解做廣告的技巧。做廣告必須首先了解下列問題,我們的廣告受眾是怎樣的人?他們的特點是什么?他們最容易接受那種形式的廣告?什么樣的媒體及表現(xiàn)形式最容易體現(xiàn)寵物用品店的風格?只有認識到這些問題的重要性才有可能達到廣告晟佳的視聽效果。
前期宣傳是很重要的,如果是一家社區(qū)店,可采用在周遍小區(qū)發(fā)放宣傳單的方式進行廣告宣傳,也可以通過免費洗澡或低價美容等措施吸引顧客。
投資方案:
拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等;兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元;利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。
五、打造自己的核心競爭力
選擇好了投資方向,過了選址這一關之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓,這樣店員上崗后才干得心應手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務,例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進貨量,增加進貨次數(shù),而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進程中要格外重視口碑效應。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務,還應該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務,就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費,他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當,必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機。
六、風險與機遇評估
。ㄒ唬╋L險評估
1、政策風險
在我們經(jīng)營的過程中,國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化,從而給我們帶來政策性風險,我們作為創(chuàng)業(yè)者應主動的去了解國家的政策導向和一些部門的政策信息,盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。
2、市場風險
如今我國是市場經(jīng)濟,市場變化莫測,所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風險。對此,我們最好加強對市場的調(diào)查與預測,加強對競爭對手的分析,努力增強市場競爭能力。
3、經(jīng)營管理風險
這個風險是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風險,在經(jīng)營的過程中由于我們領導者的決策失誤、工作管理失誤、工作運營成本增加等問題也會給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風險應建立嚴格、高效的管理制度,制定管理措施和風險防范措施,努力實現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個公司的整體利益。以避免風險,降低損失。
4、財務風險
財務風險是任何企業(yè)都可能會存在的風險,當我們在經(jīng)營的過程中可能會出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財務管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境,都會使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應完善財務管理適度,加強財務監(jiān)管,多種方式突破資金瓶頸,降低財務風險。
。ǘC遇評估
雖然我們的經(jīng)營伴隨有風險,我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢:
1、我們寵物店剛開始起步時的啟動資金很少,我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。
2、我們在給顧客推薦寵物時,我們會結合顧客自身的條件和其喜好進行個性化的推薦。
在服務上我們不僅僅提供事前一次性服務,我們會和顧客建立長久的聯(lián)系。隨時幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時遇到的一些難題。如果我們能夠戰(zhàn)勝風險,我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度,并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認識,有需要的顧客并會在第一選擇里選擇我們。我們相信,我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標。
寵物臨床職業(yè)生涯規(guī)劃書(通用9篇)10
一、企業(yè)介紹
伴隨著人們的生活水平的提高,幾乎每個家庭都有個寵物的加入,養(yǎng)寵物的人日益增多,寵物的數(shù)量急劇增加,寵物越來越受人關注。人們相信他們的狗是生活的重要組成部分,而不僅僅是條狗。任何寵物都一樣。毫無疑問,中國是個寵物大國。據(jù)中國寵物用品協(xié)會的統(tǒng)計,大約62%的中國家庭養(yǎng)有寵物,其中包括7800萬只貓和6500萬條狗。
因此本公司計劃組建一個寵物連鎖機構,名稱為“小犬純衣廊”。主要經(jīng)營項目以寵物出售、寵物用品銷售、寵物寄養(yǎng)、寵物訓練、寵物美容、寵物醫(yī)院等為主。
公司成立地點暫定在通州區(qū)果園南,店鋪面積大約在200平方米左右,前期投資為人民幣100萬元。
本機構將從零做起,一步一個腳印穩(wěn)步發(fā)展。待公司經(jīng)營超過半年且收益良好的情況下,可以根據(jù)實際的運營增設寵物婚介項目,并聘請專門的人員進行培訓,以保證工作的順利進行。本機構旨在通過經(jīng)營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的同時,推廣科學、健康的文化。為城市愛犬居民提供一個放心安心的寵物店,為城市愛犬居民生活開拓一個嶄新的消費領域。
小犬純衣廊寵物連機構以特許連鎖經(jīng)營方式運營,預計十年之內(nèi)在北京海淀、朝陽、豐臺等地區(qū)開設20家特許連鎖經(jīng)營店。
1、總公司負責各個分店的人員培訓
2、總部負責各個分店的VI、CI
3、各個分店必須每月向總公司匯報銷售額及重大情況
4、有條件地區(qū)需進行實時聯(lián)網(wǎng),實時監(jiān)控管理
二、產(chǎn)品與服務
小犬純衣廊通州果園店建筑面積200平方米,設有寄養(yǎng)室、美容間、訓練室、活動室等。果園店將全年開放,每天營業(yè)14小時,并且為解決上班族的時間問題,早晨6點開始營業(yè)。果園店將成為一個集眾多產(chǎn)品和服務的寵物中心:
1、公司主營用品:
1)寵物食品:餅干、飼料、干燥雞肉、魚蝦罐頭等主糧以及寵物休閑食品
2)寵物服裝:帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝、鞋子等
3)寵物用品:寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌,寵物鏈圈、繩帶,狗屋,寵物床,寵物玩具、喂食碗,寵物梳等
4)寵物的養(yǎng)護用品:指甲鉗、清潔美容品、牙刷、牙膏、沐浴液
2、寵物美容服務:
1)美體服務:洗澡、吹干、護毛、清理、剪指甲、
2)美容服務:剃腳底毛、拔耳毛、發(fā)型梳理、特型設計、修造型、染色
3)除蟲服務:定期寄生蟲檢查、清理
3、寵物體檢服務:
1)一般性健康體檢
2)犬瘟篩查治療(CDV)
3)細小病毒篩查治療(CPV)
4)刮皮鏡檢、糞檢等
4、寵物訓練服務:
1)行為糾正:體能鍛煉、環(huán)境鍛煉、上下車、定點排便、禁止撕咬家具、禁止撲人、止吠、禁止咬架、禁止隨意咬人、禁止上床和沙發(fā)、拒食。
2)服從類項目:隨行、坐、等待、銜取、臥、立、隨行中坐、喚回、前進、吠叫、敏捷障礙(其中單項)。
3)游戲類項目:裝死、打滾、跳背、跳腿、鉆襠、銜飛盤、握手、算術、后退、敬禮、匐進等。
4)家庭護衛(wèi):撲咬、警戒、護物、護主。
小犬純衣廊有著“以顧客為本”的服務宗旨,本著服務愛寵人士、關心養(yǎng)寵人家的精神,一切從消費者的角度考慮,力求讓消費者買到價廉物美的寵物用品的同時,提供全方位的各種輔助服務,幫助顧客照顧好他們可愛的寵物。我們深知,銷售產(chǎn)品當然可以獲得顧客的錢財,提供貼心的服務才真正能贏得顧客的心。
三、行業(yè)與市場分析
1、行業(yè)狀況分析
中國的家養(yǎng)狗數(shù)量居亞洲之首,據(jù)統(tǒng)計目前中國入戶家養(yǎng)犬總數(shù)達6000萬,如果包括大量未登記狗只,中國家養(yǎng)犬的數(shù)量將達到1億以上,其中寵物犬達到650萬左右。中國人對寵物的飼養(yǎng)與寵愛使寵物市場應運而生,寵物市場主要由寵物食品、生活用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物活體銷售、寵物相關服務(寵物寄養(yǎng)寵物配種等)組成,近幾年一直處于快速發(fā)展期,過去家庭飼養(yǎng)貓和狗主要用于捕食和看家以及家庭簡單的喂養(yǎng)方法,發(fā)展到現(xiàn)在寵物主人需要購置各式玩具、食品、用品為其寵物營造一個安樂窩,從而構成了目前中國活躍并蓬勃發(fā)展的寵物消費市場。根據(jù)中國社會調(diào)查事務所(SSIC)的專項調(diào)查,中國養(yǎng)寵家庭平均每年花在寵物用品方面的費用達到20xx元,可以看到中國寵物消費市場發(fā)展?jié)摿Σ豢傻凸馈?/p>
2、市場前景廣闊
目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”,而且未來十年,中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長,圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的相關產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等,這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。目前,國內(nèi)寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長,龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大,對投資的需求也相對日趨旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。
3、連鎖機構現(xiàn)狀
目前全國寵物連鎖機構,大部分集中在東中北地區(qū),至今還沒有一個能夠占領到國內(nèi)市場10%的連鎖機構。中國目前寵物連鎖機構領頭羊是在東中北地區(qū)的,年銷售總額為600萬元,但它主要是寵物美容、寵物用品、寵物寄養(yǎng)與競爭對手相比,本公司操作可控,服務項目較多,充分的利用本地居民為寵物消費心里。且項目的開發(fā)前期,主要在通州區(qū),根據(jù)調(diào)查,截至目前,通州區(qū)共有27家寵物連鎖店,但其中只有2家機構服務比較齊全,其余服務項目較缺少,或價錢較高。
4、消費顧客分析
總體上看,目前我國寵物消費市場的主要購買群體是居住在大中城市的月收入20xx元以上的養(yǎng)寵居民,購買目的由原來的家庭簡單養(yǎng)寵發(fā)展到現(xiàn)在的健康
互動式的養(yǎng)寵。消費者的消費心理也呈現(xiàn)以下幾點特色:
1)消費者接受心理日趨成熟:由過去的家庭簡單喂養(yǎng)到現(xiàn)在由犬糧代替,已經(jīng)形成寵物消費的一種時尚,具有寵物消費相關的意識和能力;
2)購買用品價格較敏感:寵物用品市場具有一定的價格競爭,單一經(jīng)營不具備競爭優(yōu)勢;
3)注重品質(zhì)服務:消費者更愿意選擇專業(yè)和服務有保障的寵物服務機構;
4)接受文化傳播:消費者愿意接受寵物文化的傳播和影響。研究人員分析表明,有孩子的家庭一般養(yǎng)有寵物,特別是狗,通常由母親負責照料寵物的生活,此外,單身女性也是寵物用品的重要消費群體,因此應多注意女性消費心理。
5、打造核心市場競爭力
如何打造核心競爭力,以在競爭中取得先機,小犬純衣廊將從三個方面入手:專業(yè)的員工、高品質(zhì)的貨品、良好的客源維護。
1)員工要有“三心”:
愛心:首先員工要有愛心,熱愛寵物,尊重生命,把寵物當做朋友。
責任心:敬業(yè)愛崗,顧客至上,用心服務。
事業(yè)心:熟練掌握寵物商品知識,熟知各種寵物的性格特點,熟練掌握各種服務技能,將寵物事業(yè)作為職業(yè)追求
2)貨品選擇保證質(zhì)量:時刻牢記我們是為生命服務的,對于一般人只有貓、狗的概念,但對于飼養(yǎng)寵物的顧客群來說,寵物就是家人。
3)固定客源與附加服務:我們將每月出臺一些促銷方案,吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制,成為會員能享受更多的回饋和升值服務。
每年可組織幾次戶外寵物出行活動,以拉近和客戶的距離。
四、經(jīng)營策略
市場競爭其最終目的是占領市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的盈利目的,并促進企業(yè)的發(fā)展。所以我們小犬純衣廊的經(jīng)營策略首先符合市場經(jīng)濟的要求,被新興的寵物市場所接受。
1、總的經(jīng)營策略:
1)公司借助專業(yè)的營銷人員,重點致力于初期產(chǎn)品的銷售和宣傳
2)關注產(chǎn)品質(zhì)量,選擇合理銷售渠道,制定合理價格
3)借助于廣告媒體等手段建立獨立的市場營銷網(wǎng)絡
4)關注市場動向、及時調(diào)整企業(yè)的營銷方向
5)對于市場中未知的風險進行提前預測,防患于未然。
2、核心經(jīng)營策略:
小犬純衣廊會根據(jù)公司的長遠發(fā)展,制定核心經(jīng)營策略:
1)產(chǎn)品質(zhì)量是關鍵。產(chǎn)品質(zhì)量問題直接影響到樹立企業(yè)的形象,首先應該將重點致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高,選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,同時提供完善的售后服務,結合關愛寵物的產(chǎn)品營銷理念,為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
公司開店之初會首先選擇一些品牌類寵物食品,免費贈送寵物們試用,以驗證我們的商品質(zhì)量。然后尋求知名品牌的代理商,在寵物們消費后進行用戶信息登記,定期回訪,以確保我們的商品絕對保證質(zhì)量安全。
2)公平的價格管理:企業(yè)的經(jīng)營最重要的是以企業(yè)的真實成本和利潤為基礎,制定合理的價格并明確顧客對于產(chǎn)品和服務的價值認知,根據(jù)市場的需求定位消費人群,實現(xiàn)企業(yè)的整體盈利目的。由于現(xiàn)有市場上的寵物消費品品牌較多,價格參差不齊,我們在保證質(zhì)量的同時,會根據(jù)情況定期進行促銷,針對老客戶和會員則有價格折扣處理。對于一些名牌寵物食品如美國寶路(Pedigree)、法國皇家(RoyalCanin)等,則根據(jù)公司整體盈利情況比超市和便利店便宜一些。
3)正確的分銷渠道:考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展是建立屬于自己的品牌,通過新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售來拉近與顧客之間的距離,而品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、營銷等各種手段來實現(xiàn)的,并且正確的營銷手段對于流通加工和品牌樹立的實現(xiàn)也起著至關重要的作用,最終使消費者承認并接受我們的產(chǎn)品。
3、長期規(guī)劃:
1)初期(1-3年)
主要產(chǎn)品是針對不同狀況的狗狗進行服務,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占寵物行業(yè)市場分額;樹立“小犬純衣廊”的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調(diào)研、開發(fā),產(chǎn)品的研制、推廣,為企業(yè)的進一步發(fā)展積蓄資本。
2)中期(4-6年)
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網(wǎng)絡;進一步健全經(jīng)營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色產(chǎn)品服務、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟本機構。屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟。公司將不再局限于北京市境內(nèi)發(fā)展。
3)長期(5-10年)
屆時,寵物機構運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網(wǎng)點的擴張,以特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大寵物機構的輻射范圍和影響力。
公司將引進最為科學的.特許經(jīng)營管理模式,迅速培養(yǎng)自己對特許經(jīng)營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把本機構產(chǎn)品、服務及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營技術、營業(yè)規(guī)范),以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權。同時積極進行品牌宣傳,強化規(guī)范經(jīng)營,積極培養(yǎng)寵物機構連鎖經(jīng)營人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經(jīng)營的效率,實現(xiàn)本機構快速穩(wěn)健的品牌擴張。
五、管理團隊
小犬純衣廊果園店預計需要10名員工,包括店長、銷售經(jīng)理、領班、會計、收銀員、服務員、醫(yī)生等。他們的工資根據(jù)不同職位將在每月3000至8000元之間。工作滿足一年以上者,每年可享受兩帶薪假期。另外根據(jù)工作需要店長有權招聘臨時人員,臨時人員直接歸店長指揮,負責促銷、品牌推廣等工作。兼職人員工資為每小時12至20元。
我們管理上采取店長負責制,店長權責明確,對寵物用品銷售等經(jīng)營負責。我們將對員工進行全面的職業(yè)技能訓練,包括重金聘請外籍培訓師進行業(yè)務和企業(yè)文化的培訓。我們深知,培養(yǎng)高素質(zhì)的員工對保持顧客穩(wěn)定性有著極其重要的作用。
其他福利包括:
1、國家規(guī)定的社會保險、公積金等。
2、工作滿足一年以上者,每年上調(diào)工資300元,上不封頂。
3、每年根據(jù)工作業(yè)績進行評估,優(yōu)秀者獲得升遷或其他獎勵。
六、財務計劃
(一)融資計劃
向銀行貸款50萬元,期限為兩年。股東出資50萬元。
(一)投資計劃
1、一次性固定投資:80萬元(其中包括:轉(zhuǎn)讓費加房租首付40萬元;裝修費20萬元;開辦費用4萬元;雜項支出1萬元;設備用具購置費15萬元)
2、流動資金及原材料備用金20萬元。
3、成本控制(每月):租金20000元,材料進貨費用30000元,人員工資大約50000元,水電等雜項開支約10000元。月均營業(yè)額:150000元。
4、盈利能力(月):營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤,165000-110000=40000
年利潤:40000×12=480000元
5、投資回收期:投資回收期:1000000/840000≈2年
七、風險因素
(一)風險因素
1、外部風險
隨著大型寵物公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國寵物機構帶來極大的沖擊。寵物機構競爭激烈尤其是來自國外的寵物連鎖店,在中國的寵物機構中占據(jù)很大的市場份額。
2、政策風險
寵物用品銷售尤其是寵物體檢、美容等屬于特殊行業(yè),國家對特殊行業(yè)的政策會根據(jù)環(huán)境和時代的變化調(diào)整,尤其是近期媒體報道多地發(fā)生犬類傷人事件,部分民眾甚至要求全面禁養(yǎng)大型犬。目前北京市政府規(guī)定五環(huán)內(nèi)養(yǎng)犬有嚴格限制,那么將來政策是否有大變化,是否會收緊養(yǎng)犬規(guī)定,這種變化是否影響到我們的發(fā)展,影響的程度是怎樣的,這些都是未知數(shù)。
3、進貨風險
前期調(diào)查發(fā)現(xiàn),采購進貨環(huán)節(jié)也是困擾寵物用品行業(yè)的一大因素,供貨商良莠不齊。
(二)應對措施
1、汲取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的狗狗特色食品。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險。
4、進入市場后,認識寵物市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新狗狗食品。
5、與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證資源的安全供給。
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