程序物語(yǔ)：項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)成長(zhǎng)
今天，根據(jù)自己的體會(huì)，我來(lái)談?wù)勴?xiàng)目經(jīng)理的“初始化”階段。
新人工作一段時(shí)間后，或長(zhǎng)或短，可能一至兩年后，有可能出任項(xiàng)目經(jīng)理。此時(shí)，考驗(yàn)?zāi)隳芰Φ臅r(shí)候真正來(lái)臨。項(xiàng)目分很多類(lèi)，如基礎(chǔ)研究項(xiàng)目，大型綜合性項(xiàng)目。這里我們選取小的商業(yè)應(yīng)用型項(xiàng)目為例。
剛開(kāi)始，我們是沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的，好在有熱情。但這是項(xiàng)目，是一個(gè)講究人與人之間配合的技巧性的活，光靠熱情是難以持久的。退一步說(shuō)，你是能力很強(qiáng)的聰慧之人，什么都拿得起放得下，那你充其量只是個(gè)精兵，而不是一個(gè)好的管理者。管理者的目標(biāo)讓整個(gè)組織的效率更高，管理者是沒(méi)有那么多時(shí)間老是沖鋒在前的，請(qǐng)深刻體會(huì)這一點(diǎn)。 因此我們得掌握一些基本的“技術(shù)”，講究一些策略，力求避免未做勇士，先做烈士。
需要先補(bǔ)的課程是，項(xiàng)目的三要素：時(shí)間、成本、范圍。
第一：時(shí)間
如果三峽項(xiàng)目做得很漂亮，質(zhì)量很高，專(zhuān)家也很滿意，惟一不足的`是項(xiàng)目比預(yù)期推遲了兩年半，那么這個(gè)項(xiàng)目的考評(píng)可能從A+會(huì)直降到C-甚至D-。因?yàn)檫@樣一個(gè)大項(xiàng)目群，耽誤一天便產(chǎn)生數(shù)以?xún)|計(jì)的成本損耗。我們的項(xiàng)目雖然小，但道理是相通的。所以在執(zhí)行項(xiàng)目之前。項(xiàng)目的時(shí)間至關(guān)重要。
客戶有個(gè)時(shí)間表，老板有個(gè)預(yù)期的時(shí)間表，每個(gè)項(xiàng)目成員都有個(gè)時(shí)間表，作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須把這些協(xié)調(diào)起來(lái)，達(dá)成一個(gè)各方滿意的結(jié)果、按照利益相關(guān)方的優(yōu)先級(jí)別排序。這里有個(gè)分析的小技巧：請(qǐng)注意，老板說(shuō)是下月底完工，你得有兩手準(zhǔn)備。一方面：alpha版一定要在下月上旬先給老板看下，給他一個(gè)初步印象，避免到時(shí)心里落差過(guò)大，情緒失控，萬(wàn)一有錯(cuò)，也來(lái)得及修正。另一方面，不要做得太細(xì)太完善，既浪費(fèi)時(shí)間，又不給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)的空間，領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)怪你不會(huì)做事。于是，你得留一些簡(jiǎn)單的易于完成的小破綻給領(lǐng)導(dǎo)。是不是很委瑣？！我相信這 樣做，對(duì)項(xiàng)目組有利。當(dāng)然，看具體的人，看性格。
第二：成本
項(xiàng)目花下去多少成本，預(yù)算時(shí)要心中有數(shù)。多大的西瓜多大的秤。這個(gè)成本包括時(shí)間成本、人力成本、費(fèi)用成本等。在項(xiàng)目中間要勤計(jì)算掙值 。這是一個(gè)很關(guān)鍵的指標(biāo)。投入與產(chǎn)出必須有一定的正相關(guān)系數(shù)關(guān)系。“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的教訓(xùn)在我身上太深刻了，記住，什么事都不要拍腦門(mén)，項(xiàng)目中沒(méi)有任何板上釘釘?shù)氖�，特別在公開(kāi)會(huì)議上，要控制自己的情緒和言行。 有時(shí)候，一時(shí)不必要的斗氣，讓項(xiàng)目成員苦不堪言。
第三：范圍
有了時(shí)間、成本的到位分析。范圍就是一件簡(jiǎn)單的事了，簡(jiǎn)單的說(shuō)，范圍就是項(xiàng)目需要完成的程度。時(shí)間長(zhǎng)、成本允許，可以?xún)?nèi)外兼修，各環(huán)節(jié)都做得漂亮，各方滿意，自己也挺有成就。這是理想中的理想，基本上在實(shí)際中屬于空想的范疇。所以，如何控制好范圍，而又保持好項(xiàng)目成員的積極性，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，水很深哪！項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)基本觀念是：項(xiàng)目是獨(dú)立核算的，項(xiàng)目的考評(píng)是本項(xiàng)目完成到什么程度，而不是為了別的項(xiàng)目組或者為了下一次項(xiàng)目做了多少。如果這個(gè)項(xiàng)目可能為了別的項(xiàng)目組做出一些犧牲或額外努力，請(qǐng)盡量避免！如果必須得做，也需要在項(xiàng)目組 會(huì)議上言明，為自己項(xiàng)目組爭(zhēng)取既得的回報(bào)，不一定非得物質(zhì)的，比如領(lǐng)導(dǎo)的心知肚明，客戶的理解和感激等，這些會(huì)幫你加分。千萬(wàn)不要偷偷摸摸的干，把項(xiàng)目成員的暗中努力不當(dāng)回事，“我是雷鋒我怕誰(shuí)”已經(jīng)不能用來(lái)唬人了，這是個(gè)講究科學(xué)、兼顧效益的商業(yè)社會(huì)。
有人會(huì)問(wèn)，在這三者沖突的情況下，如何取舍。建議很明確：先砍功能，也就是范圍，把一些能推到項(xiàng)目二期的先往后推，向范圍要時(shí)間。所以，在項(xiàng)目開(kāi)始之前，要給項(xiàng)目孵出20%左右的可壓縮時(shí)間，這個(gè)只有項(xiàng)目經(jīng)理自己清楚，不必言明。
最不可取的就是項(xiàng)目經(jīng)理?yè)]刀自宮，讓整個(gè)項(xiàng)目組在低成本下高速運(yùn)行，這樣的項(xiàng)目最后成敗我們先不說(shuō)，在項(xiàng)目成員的眼中，你基本上與黃世仁無(wú)異，甚至不用等到項(xiàng)目結(jié)束，就已經(jīng)犧牲了。所以在第一次項(xiàng)目中一定不要讓項(xiàng)目成員感覺(jué)跟你就是為了體驗(yàn)雪山草地，他們配合你，一是出于利益，二才是看你這個(gè)人值不值得跟。都看著你呢。所以，遇到不順事先忍著，抓重點(diǎn)，回頭再總結(jié)。這就是前文所說(shuō)的做人、做事的原則：為什么級(jí)別的事情，就得付出什么級(jí)別的代價(jià)！
其實(shí)，第一次，不要將成敗看的太重，教訓(xùn)要自己書(shū)寫(xiě)。有人說(shuō)，哪怕只打一次仗，一個(gè)兵才會(huì)淬火成為真正的軍人。誰(shuí)沒(méi)有第一次呢？做人，要經(jīng)得起失敗，但得明明白白地失敗。
有人說(shuō) 程序員的人生有三重境界。第一重、見(jiàn)山是山，見(jiàn)水是水。剛?cè)腴T(mén)的程序員基本只能看到表面的東西，由于各種原因，沒(méi)法了解更深入。第二重、見(jiàn)山不是山，見(jiàn) 水不是水。成長(zhǎng)并有經(jīng)驗(yàn)后，看到的表面現(xiàn)象漸漸有頭腦中成型，猶如行軍詳細(xì)地圖已經(jīng)了然于胸。第三重、見(jiàn)山亦是山，見(jiàn)水亦是水。大悟之后，舉重若輕，外松內(nèi)緊，處事看似笨拙，實(shí)則暗藏玄機(jī)，惜語(yǔ)如金，然字字珠磯。此時(shí)，胸中亦有各種框圖，然表面內(nèi)斂以藏拙，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼與鬼語(yǔ)，謂之通靈也。
要想修煉到氣定神閑的第三重境界，那就用心和智慧體驗(yàn)吧！
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