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李開復(fù)給中國(guó)大學(xué)生的第七封信-21世紀(jì)最需要的7種人才
給中國(guó)學(xué)生的第七封信：21世紀(jì)最需要的7種人才
人才的標(biāo)準(zhǔn)從來(lái)都不是一成不變的。在東方的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代和西方的騎士時(shí)代里，最受器重的是力敵萬(wàn)夫的勇士和巧舌善辯的謀臣;在中國(guó)的科舉時(shí)代里，靠著“死記硬背”和“八股文章”而金榜題名的書生最容易出人頭地;在西方工業(yè)革命風(fēng)起云涌的日子里，善于用機(jī)器的力量改變世界的發(fā)明家以及那些精通專業(yè)、埋頭苦干的工程師成了所有人才中的佼佼者;即便是在剛剛過(guò)去的20世紀(jì)中，大多數(shù)企業(yè)對(duì)人才的要求還停留在專注、勤奮、誠(chéng)實(shí)、服從等個(gè)體層面……
但時(shí)光荏苒，21世紀(jì)已經(jīng)悄然來(lái)到了我們的身邊。在今天這個(gè)機(jī)遇稍縱即逝，環(huán)境瞬息萬(wàn)變的世界里，更多的人擁有了選擇和決策的權(quán)利，更多的人需要在不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新中完善自己，也有更多的人擁有了足夠自己施展才能和抱負(fù)的空間……大多數(shù)人的工作不再是重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，也不再是單打獨(dú)斗式的發(fā)明與創(chuàng)造。人們需要更多的獨(dú)立思考、自主決策，人們也需要更加緊密地與他人溝通、合作。
在21世紀(jì)里，現(xiàn)代企業(yè)最需要的不僅僅是個(gè)體上優(yōu)秀，或只擁有某方面特質(zhì)的“狹義”的人才，而是能夠全面適應(yīng)21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)需要的，在個(gè)人素質(zhì)、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、合作與交流、創(chuàng)新與決策等不同方面都擁有足夠潛力與修養(yǎng)的“廣義”的人才。如果把20世紀(jì)企業(yè)需要的人才特質(zhì)與21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人才的要求做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比，我們大致可以得到下面這張反差強(qiáng)烈的對(duì)照表：
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20世紀(jì)最需要的人才 |
21世紀(jì)最需要的人才 |
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勤奮好學(xué) |
融會(huì)貫通 |
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專注于創(chuàng)新 |
創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合 |
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專才 |
跨領(lǐng)域的綜合性人才 |
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IQ |
IQ + EQ + SQ |
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個(gè)人能力 |
溝通與合作能力 |
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選擇熱門的工作 |
從事熱愛(ài)的工作 |
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紀(jì)律、謹(jǐn)慎 |
積極、樂(lè)觀 |
并不是說(shuō)20世紀(jì)強(qiáng)調(diào)的諸如勤奮、踏實(shí)等人才特質(zhì)就不再重要，事實(shí)上，21世紀(jì)對(duì)人才的要求同樣會(huì)以這些最為基本的個(gè)體素質(zhì)和行為規(guī)范為基礎(chǔ)。只不過(guò)，21世紀(jì)對(duì)人才的要求更全面也更豐富，審視人才的視角也從單一的個(gè)體層面轉(zhuǎn)向了融合個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織、社會(huì)乃至環(huán)境等多個(gè)維度，涵蓋學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、實(shí)踐等多種因素的立體視角。
無(wú)論是對(duì)于那些渴望成為棟梁之材的學(xué)生，還是對(duì)于那些致力于培養(yǎng)優(yōu)秀、實(shí)用人才的大專院校來(lái)說(shuō)，能否使用21世紀(jì)的立體視角更全面、更透徹地理解新世紀(jì)的人才標(biāo)準(zhǔn)，都是我們能否更好地適應(yīng)21世紀(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更好地發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)的必要前提。
因此，我打算結(jié)合自己在此前的科研、教學(xué)與研發(fā)管理中積累的經(jīng)驗(yàn)，具體談一談上表所列的7種面向21世紀(jì)的人才特質(zhì)，希望能為廣大青年學(xué)生以及致力于人才培養(yǎng)的人們提供一些有益的幫助。
1.融會(huì)貫通者
早在幾千年前，中國(guó)的學(xué)生就懂得勤奮學(xué)習(xí)、刻苦攻讀的道理。勤奮學(xué)習(xí)本身是很好的，但很多學(xué)生卻錯(cuò)誤地認(rèn)為，勤奮學(xué)習(xí)的目的不外乎就是獲取特定的文憑或優(yōu)越的成績(jī)。一些學(xué)校和老師也把大量精力花在如何培養(yǎng)“考試機(jī)器”上面。甚至有輔導(dǎo)老師對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“你們考前盡量背知識(shí)點(diǎn)，考完就盡快忘掉，不然，你們無(wú)法應(yīng)付接踵而至的繁重課程。”
這種把考試和文憑當(dāng)作學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)的做法是極其錯(cuò)誤的。今天，社會(huì)發(fā)展日新月異，知識(shí)換代的速度越來(lái)越快。一旦進(jìn)入了工作崗位，會(huì)不會(huì)考試和能否記住答案早已不重要了，21世紀(jì)的許多工作都需要在更為復(fù)雜多變的環(huán)境中解決更具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，絕非死記硬背得到的書本知識(shí)可以應(yīng)付。如果只為了文憑和考試而學(xué)習(xí)，不掌握真正有效的學(xué)習(xí)方法，那么，即便獲取了文憑和好的成績(jī)，也一定無(wú)法跟上21世紀(jì)的節(jié)拍，并會(huì)在今后的工作中成為“陳舊”的落伍者.
那么，學(xué)習(xí)的真正目的是什么呢?在《做最好的自己》一書中，我提出了學(xué)習(xí)的四種境界：
1. 熟能生巧：在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，掌握課本上的內(nèi)容，知道問(wèn)題的答案。
2. 舉一反三：具備了思考的能力，掌握了學(xué)習(xí)的方法，能夠舉一反三，知其然，也知其所以然。
3. 無(wú)師自通：掌握了自學(xué)、自修的方法，可以在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4. 融會(huì)貫通：可以將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用于生活和工作實(shí)踐，懂得做事與做人的道理。
融會(huì)貫通是學(xué)習(xí)的最高境界，21世紀(jì)最需要的也是能夠在學(xué)習(xí)上融會(huì)貫通，在實(shí)踐中應(yīng)對(duì)自如，善于思考、推理和應(yīng)用的人才。
舉例說(shuō)來(lái)，對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)會(huì)課堂上的每一門功課，系統(tǒng)地掌握數(shù)學(xué)、算法、系統(tǒng)以及編程方面的知識(shí)，這僅僅是打下了一個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生所必備的知識(shí)基礎(chǔ)。要想真正成為計(jì)算機(jī)方面的研發(fā)好手，他還必須具備自主學(xué)習(xí)、自主思考和自主創(chuàng)新的能力，能夠把不同來(lái)源的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和方法有機(jī)地結(jié)合在一起，用它們靈活、有效地解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。
融會(huì)貫通的一個(gè)要點(diǎn)是必須具有清晰而靈活的思維。一些軟件公司招聘研發(fā)人員的時(shí)候，除了要考察應(yīng)聘者的基本編程能力、算法知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以外，還經(jīng)常用一些看似稀奇古怪的“思維挑戰(zhàn)題”(例如：“為什么下水道的蓋子是圓的?”“請(qǐng)?jiān)u價(jià)一下你剛剛使用過(guò)的電梯的人機(jī)界面。”)。這些題并不像許多人所認(rèn)為的那樣是“智力測(cè)驗(yàn)”或“腦筋急轉(zhuǎn)彎”類的試題，它們的真正目的是要測(cè)試應(yīng)聘者在獨(dú)立思考時(shí)的邏輯性和靈活性。如果一個(gè)應(yīng)聘者回答出了好幾種答案，那更加證明了他是一個(gè)思維活躍的人。如果一個(gè)人的回答不合邏輯，或干脆答不上來(lái)，抑或在回答后一口咬定只有一個(gè)正確答案，那么就算他在學(xué)校考試時(shí)取得過(guò)優(yōu)異的成績(jī)，我們也會(huì)懷疑他是不是一個(gè)只會(huì)背書和考試，而不善于靈活應(yīng)變、融會(huì)貫通的人。
融會(huì)貫通意味著你必須善于將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中去。想要融會(huì)貫通，首先要多實(shí)踐。在IT領(lǐng)域，許多成功的公司都希望加入公司的畢業(yè)生擁有十萬(wàn)行以上的編程經(jīng)驗(yàn)(例如在Google，大多數(shù)沒(méi)能通過(guò)面試的應(yīng)聘者都是因?yàn)閷?shí)際動(dòng)手能力不足)，但不少中國(guó)學(xué)生告訴我說(shuō)，他們?cè)趯W(xué)校的四年時(shí)間里，真正自己動(dòng)手編寫過(guò)的程序還不超過(guò)一千行。這一方面說(shuō)明一些學(xué)校在教學(xué)時(shí)不重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，另一方面也說(shuō)明許多學(xué)生只知道學(xué)習(xí)“死”的知識(shí)，而不知道去尋找或創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以便將學(xué)到的知識(shí)用在具體的實(shí)踐當(dāng)中。
融會(huì)貫通也意味著你必須學(xué)會(huì)解決那些從未見(jiàn)過(guò)的、沒(méi)有確定答案的問(wèn)題，學(xué)會(huì)用創(chuàng)造性的思維方式分析和解決問(wèn)題。在Google的招聘過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有一些很好的學(xué)生非常善于解答某些有著明確描述和明確答案的問(wèn)題(例如，“怎樣遍歷無(wú)向圖或有向圖”等等)，但他們一碰到那些需要進(jìn)一步抽象和明確的，略顯模糊的問(wèn)題(例如，“如何將常用的圖算法應(yīng)用于人際關(guān)系建模與分析”等等)，就很難將自己的思維集中到正確的方向上來(lái)，也很難根據(jù)具體的情況選擇最合適的解決方案。要知道，在實(shí)際工作中，幾乎每一個(gè)問(wèn)題都是模糊和不確定的，你的老板和同事不可能預(yù)先幫你將問(wèn)題簡(jiǎn)化成書本里那樣的抽象形式，一切都需要你自己動(dòng)手，需要在融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
和簡(jiǎn)單地學(xué)好課本知識(shí)相比，融會(huì)貫通對(duì)每個(gè)學(xué)生的要求更高。但只要達(dá)到了融會(huì)貫通的境界，你就具備了21世紀(jì)人才的必備特質(zhì)之一，并同時(shí)擁有了實(shí)現(xiàn)理想和追隨興趣的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.創(chuàng)新實(shí)踐者
現(xiàn)代社會(huì)離不開創(chuàng)新，因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)一個(gè)社會(huì)還是對(duì)一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)新都是唯一能夠長(zhǎng)期持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從根本上說(shuō)，價(jià)值源于創(chuàng)新。創(chuàng)新以及由創(chuàng)新引發(fā)的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命所能夠創(chuàng)造的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于重復(fù)性勞動(dòng)所能創(chuàng)造的價(jià)值。正因?yàn)槿绱�，幾乎所有現(xiàn)代企業(yè)都把創(chuàng)新擺在企業(yè)發(fā)展的最核心位置，包括中國(guó)在內(nèi)的絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家也都把自主創(chuàng)新視為可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。
但是，科研領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)界往往會(huì)有一種“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的傾向。許多研發(fā)成果只是片面地追求“科技領(lǐng)先”或是“概念獨(dú)特”，許多研究員只是追求發(fā)表論文而不考慮創(chuàng)新的結(jié)果是否能很好地解決實(shí)際問(wèn)題，是否能被大多數(shù)用戶接受。
例如，1996年我在SGI公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)非常酷、非常棒的三維瀏覽器，也贏了很多大獎(jiǎng)。但當(dāng)時(shí)我們只顧埋頭創(chuàng)造，卻沒(méi)有做好市場(chǎng)分析和調(diào)查，看一看這么酷這么棒的瀏覽器在市場(chǎng)上到底能否被普通用戶接受。結(jié)果，因?yàn)樵摦a(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，這個(gè)創(chuàng)新無(wú)法為公司創(chuàng)造任何價(jià)值，我們的產(chǎn)品等于白做了。我們不得不把部門賣掉，解散了部門里的100多位員工。這可以說(shuō)是我一生中最難忘的事情之一，也是我所經(jīng)歷過(guò)的最大的一次失敗。
從這個(gè)慘痛經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)就是：創(chuàng)新必須為實(shí)踐服務(wù)，“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”是沒(méi)有任何意義的。我在MIT被采訪時(shí)，有人問(wèn)我如何用一句話來(lái)激勵(lì)MIT的學(xué)生。那時(shí)我剛經(jīng)歷了SGI的失敗，我想到的第一句話就是：“重要的不是創(chuàng)新，而是有用的創(chuàng)新”，我們不能因?yàn)?ldquo;新”才去做一件事，而要看它究竟有沒(méi)有實(shí)用價(jià)值，究竟能不能解決實(shí)際問(wèn)題，并被用戶所接受。
反之，在實(shí)踐過(guò)程里，我們也不能只局限于重復(fù)性的工作，而應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐。只有不忘創(chuàng)新，我們的實(shí)踐工作才能充滿活力和激情，才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。
Google公司的兩位創(chuàng)始人——謝爾蓋·布林和拉里·佩奇——就非常善于在實(shí)踐中創(chuàng)新。當(dāng)年，當(dāng)這兩個(gè)斯坦福大學(xué)的神奇人物將創(chuàng)新的網(wǎng)頁(yè)排序算法與方興未艾的網(wǎng)絡(luò)搜索實(shí)踐結(jié)合為實(shí)力超群的Google搜索引擎的時(shí)候，創(chuàng)新和實(shí)踐這兩個(gè)相輔相成的字眼就在Google深深扎下了根。即便是在緊張的工作之余，兩位創(chuàng)始人也不會(huì)忘記發(fā)明一些“新奇”的玩意兒來(lái)為工作增添些樂(lè)趣。有一次，拉里·佩奇自己動(dòng)手，將裝有自己開發(fā)的測(cè)試程序的筆記本電腦安裝在可以遙控的玩具車上，然后蹲在地上，指揮著自己的測(cè)試車跑遍公司的各個(gè)角落——其目的竟然是為了測(cè)試公司內(nèi)部的無(wú)線網(wǎng)性能。
創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐支持創(chuàng)新。實(shí)踐和創(chuàng)新缺一不可，這就好比只懂得力學(xué)原理的人和只知道鋪磚疊瓦的人都無(wú)法獨(dú)立建起一座摩天大廈一樣。同樣的，在新的世紀(jì)里，也只有那些善于將創(chuàng)新和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的人才有可能獲得最大的成功。
3.跨領(lǐng)域融合者
許多同學(xué)進(jìn)入大學(xué)時(shí)總認(rèn)為“專業(yè)就是職業(yè)，把專業(yè)學(xué)好就是金飯碗”，認(rèn)為讀化學(xué)的就會(huì)成為化學(xué)家，讀歷史的就會(huì)成為歷史學(xué)家。這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。21 世紀(jì)是各學(xué)科、各產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進(jìn)的世紀(jì)。21世紀(jì)對(duì)人才的要求也由傳統(tǒng)的專才轉(zhuǎn)向了跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的綜合性人才。也就是說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代企業(yè)不但要求我們?cè)谀硞�(gè)特定專業(yè)擁有深厚的造詣，還要求我們了解甚至通曉相關(guān)專業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，并善于將來(lái)自兩個(gè)、三個(gè)甚至更多領(lǐng)域的技能結(jié)合起來(lái)，綜合應(yīng)用于具體的問(wèn)題。
事實(shí)上，跨領(lǐng)域、跨專業(yè)也是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在需要�，F(xiàn)代社會(huì)在各專業(yè)領(lǐng)域得到充分發(fā)展之后，就勢(shì)必會(huì)對(duì)不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的協(xié)作與集成提出更高的要求。例如，假設(shè)在傳統(tǒng)學(xué)科分類體系看來(lái)，人們已經(jīng)創(chuàng)建的知識(shí)門類有1000種，那么，將這1000種知識(shí)門類兩兩結(jié)合，我們就可以得到1000000種潛在的可能性，其中每一種都有可能開創(chuàng)一個(gè)嶄新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，引發(fā)一次技術(shù)或生產(chǎn)力的變革，有可能為社會(huì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。如果考慮三種知識(shí)門類的合成，那么，這種可能性就會(huì)增長(zhǎng)到1000000000種——其中蘊(yùn)藏著多么大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)呀!
具體說(shuō)來(lái)，以計(jì)算機(jī)科學(xué)為例，人們已經(jīng)分別將計(jì)算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物學(xué)、建筑與土木工程、戲劇、機(jī)械與自動(dòng)化等專業(yè)門類結(jié)合，開創(chuàng)出了用戶界面設(shè)計(jì)、計(jì)算語(yǔ)言學(xué)等一大批充滿活力的新興學(xué)科(如下表所示)：
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計(jì)算機(jī)科學(xué) |
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統(tǒng)計(jì)學(xué) |
數(shù)據(jù)挖掘 |
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概率論 |
機(jī)器學(xué)習(xí) |
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心理學(xué) |
用戶界面設(shè)計(jì) |
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語(yǔ)言學(xué) |
計(jì)算語(yǔ)言學(xué) |
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經(jīng)濟(jì)學(xué) |
計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué) |
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生物學(xué) |
基因分析 |
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建筑與土木工程 |
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD） |
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戲劇 |
數(shù)字娛樂(lè) |
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機(jī)械與自動(dòng)化 |
機(jī)器人學(xué) |
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…… |
…… |
EDS的研究院甚至做出了大膽的預(yù)測(cè)：“未來(lái)的CIO不再是Chief Information Officer(首席信息官)，而是Chief Integration Officer(首席集成官)。”
Google的成功其實(shí)也是“跨領(lǐng)域合成”�？赡茉S多人會(huì)認(rèn)為Google一定在信息檢索(也就是“搜索”)方面掌握了先進(jìn)的技術(shù)，取得了重大的突破。但實(shí)際上，早在Google成立二十多年前就有一個(gè)世界領(lǐng)先的信息檢索公司Lexis-Nexis。Lexis-Nexis可以說(shuō)是信息檢索行業(yè)的開拓者和領(lǐng)頭羊，二十多年前就在大文本和數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索方面開發(fā)出了領(lǐng)先世界的產(chǎn)品。但是，Lexis-Nexis因?yàn)檫^(guò)度地專注在信息檢索行業(yè)本身而錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的革命，他們沒(méi)有看到利用龐大的并行計(jì)算來(lái)檢索互聯(lián)網(wǎng)上海量信息的巨大機(jī)會(huì)。相反，Google在技術(shù)上依靠著多學(xué)科、多領(lǐng)域知識(shí)的交叉互補(bǔ)與綜合運(yùn)用，反而后來(lái)居上。如果深入剖析的話，看似簡(jiǎn)單的Google網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)其實(shí)是由信息檢索(如何找到最佳的信息匹配)、網(wǎng)絡(luò)(如何用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿足用戶需求)、用戶界面(如何讓用戶在最佳的使用體驗(yàn)中更便捷地獲取信息)、信息采集(如何收集分散在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)角落的信息資源)、硬件(如何為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)提供硬件支持)以及并行處理(如何快速處理大規(guī)模的計(jì)算任務(wù))等技術(shù)領(lǐng)域組合而成的。
除了產(chǎn)品之外，在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域也是一樣的道理。在一個(gè)成熟領(lǐng)域更深入地研究下去，或去開創(chuàng)一個(gè)新的理論，這都是很困難的。例如，在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，我的博士論文被許多人認(rèn)為是該領(lǐng)域里的一個(gè)里程碑，因?yàn)槲覍?shí)現(xiàn)了世界上第一個(gè)不指定語(yǔ)者的連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。也許你會(huì)以為，其中肯定包含有精深的聲學(xué)研究或語(yǔ)言學(xué)研究，但如果剖析我的論文，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我并沒(méi)有發(fā)明任何新的理論，也沒(méi)有在聲學(xué)和語(yǔ)言學(xué)做出任何實(shí)質(zhì)性的突破。我的論文的特點(diǎn)在于，我除了運(yùn)用傳統(tǒng)的聲學(xué)和語(yǔ)言學(xué)，也加入了跨領(lǐng)域的新技術(shù)，包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、信號(hào)處理以及模式識(shí)別等各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的結(jié)合體。這樣的一個(gè)實(shí)事求是的創(chuàng)新才能更快得到應(yīng)用。今天，全球的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)大都是在我的論文所奠定的技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。
今天的熱門產(chǎn)品，從iPod到Xbox，沒(méi)有一個(gè)不是跨領(lǐng)域合成的結(jié)晶。這些趨勢(shì)在未來(lái)只會(huì)更加明顯。例如，未來(lái)的醫(yī)學(xué)突破很可能是生物科學(xué)家、基因?qū)W家、計(jì)算機(jī)科學(xué)家合作進(jìn)行理論研究，并在醫(yī)藥學(xué)、化學(xué)、臨床實(shí)驗(yàn)等領(lǐng)域的配合下所獲得的科技成果。
而且，這不僅僅是發(fā)展高科技的有效方法。今天，做市場(chǎng)工作的人也需要懂相當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)知識(shí)，搞文學(xué)研究的也需要會(huì)使用最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)(例如學(xué)術(shù)搜索)，律師行業(yè)則需要駕馭超大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)需要具備計(jì)算機(jī)取證等相關(guān)知識(shí)(因?yàn)橛辛穗娔X，證據(jù)比以前多太多了)。
總之，未來(lái)的工作需要跨領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐，需要快速進(jìn)入并掌控新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)能力，更需要跨領(lǐng)域的綜合性人才。當(dāng)然，這并不意味著我們不再需要認(rèn)真學(xué)好某一門專業(yè)知識(shí)——但過(guò)于鉆牛角尖可能會(huì)失去創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會(huì)。將不同專業(yè)最新的思想結(jié)合起來(lái)，做一些即有創(chuàng)意又可以實(shí)踐的東西，這可能是最有成長(zhǎng)空間的機(jī)會(huì)。21世紀(jì)需要的是那些既能對(duì)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域擁有深入的理解和認(rèn)識(shí)，又能兼顧相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展，善于與其他領(lǐng)域開展合作的綜合性人才。如果你在就讀自己不喜歡的專業(yè)，不必為此過(guò)分著急，而你可以把你的時(shí)間花在尋找你的專業(yè)和你的愛(ài)好中的“跨領(lǐng)域”機(jī)會(huì)。
4.三商(IQ + EQ + SQ)兼高者
不少學(xué)生認(rèn)為，著名企業(yè)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是“成績(jī)決定一切”，能否進(jìn)入一流公司只取決于你來(lái)自什么學(xué)校，排名第幾。當(dāng)然，一般說(shuō)來(lái)，來(lái)自于名�；虺煽�(jī)好的學(xué)生在求職時(shí)的成功幾率可能更大些，但并非一定如此。在我接觸的許多優(yōu)秀員工中，有不少人是從名不見(jiàn)經(jīng)傳的學(xué)校畢業(yè)的普通學(xué)生。根據(jù)《隔壁的百萬(wàn)富翁》一書的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)百萬(wàn)富翁的平均大學(xué)成績(jī)只有2.9(3分相當(dāng)于乙等，2分相當(dāng)于丙等)，并不是非常突出。
其實(shí)，一個(gè)人能否取得成功，不只要看他的學(xué)習(xí)成績(jī)或智商(IQ)的高低，而要看他在智商(IQ)、情商(EQ)、靈商(SQ)這三個(gè)方面達(dá)到了均衡發(fā)展。也就是說(shuō)，21世紀(jì)的人才需要在以下三個(gè)方面表現(xiàn)均衡，才能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需求：
1. 高智商(IQ, Intelligence Quotient)：高智商不但代表著聰明才智，也代表著有創(chuàng)意，善于獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。前面談到的融會(huì)貫通、創(chuàng)新時(shí)間、跨領(lǐng)域思考都是“二十一世紀(jì)”高智商的代表。
2. 高情商(EQ, Emotional Quotient)：情商是認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、激勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系、參與團(tuán)隊(duì)合作等相關(guān)的個(gè)人能力的總稱。在高級(jí)管理者中，情商的重要性是智商重要性的9倍。
3. 高靈商(SQ, Spiritual Quotient)：高靈商代表有正確的價(jià)值觀，能否分辨是非，甄別真?zhèn)�。那些沒(méi)有正確價(jià)值觀指引，無(wú)法分辨是非黑白的人，其他方面的能力越強(qiáng)，對(duì)他人的危害也就越大。
我曾在中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目中和一位中國(guó)大學(xué)副校長(zhǎng)討論學(xué)校與人才之間的關(guān)系。他認(rèn)為學(xué)校的職責(zé)在于培養(yǎng)高智慧的人才，而我認(rèn)為除了智慧之外，學(xué)校必須培養(yǎng)好人品和有團(tuán)隊(duì)精神的人才。好人品就是“靈商”，團(tuán)隊(duì)精神就是“情商”。因?yàn)榇髮W(xué)四年既是學(xué)生可塑性最強(qiáng)的四年，也是學(xué)生最容易被誤導(dǎo)的四年。如果只重視培養(yǎng)智商，則走出校門的人才很可能成為不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)要求的“畸形”人才。最新的耶魯大學(xué)的"彩虹計(jì)劃"也證明了用情商測(cè)試來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)生未來(lái)的表現(xiàn)比用高考成績(jī)(SAT)預(yù)測(cè)的效果好兩倍。在"彩虹計(jì)劃"中，耶魯大學(xué)的學(xué)者測(cè)試了學(xué)生解決人際關(guān)系的能力，例如"你來(lái)到一個(gè)酒會(huì)，如何認(rèn)識(shí)新朋友?" 或"你需要搬家，如何說(shuō)服你的朋友幫助你?"，還有識(shí)別人的感受、感覺(jué)、情緒等的能力。
所以，我建議在校學(xué)生充分利用學(xué)生社團(tuán)、項(xiàng)目合作、暑期實(shí)習(xí)等各種機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己在情商、體商和靈商等方面的潛質(zhì)，為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備。
5.溝通合作者
托馬斯"弗里德曼提出：“19世紀(jì)的國(guó)家不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存，20世紀(jì)的企業(yè)不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存，21世紀(jì)的青年不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存。”國(guó)家的合作是外交，公司的合作是商業(yè)協(xié)議，人與人的合作則可能是跨國(guó)界、跨領(lǐng)域、跨公司的。所以，要成為21世紀(jì)的人才，就必須學(xué)會(huì)與人溝通合作。
印度著名企業(yè)Wipro的首席執(zhí)行官保羅曾說(shuō)過(guò)：“我可能早上和一個(gè)美國(guó)人合作以便更好地與某印度公司競(jìng)爭(zhēng)，中午向一個(gè)中國(guó)人下訂單，下午和一個(gè)法國(guó)人簽約，晚上把產(chǎn)品賣給英國(guó)人。我們能把任何工作移到任何國(guó)家。今天的人才不但要適應(yīng)這種國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中的合作與競(jìng)爭(zhēng)，而且更需要具備自覺(jué)、上進(jìn)和溝通的能力。”
溝通與合作能力是新世紀(jì)對(duì)人才的基本要求。上一節(jié)所討論的“情商”其實(shí)就包括了溝通與合作能力。在21世紀(jì)，我們需要的是“高情商的溝通合作者”，因?yàn)閹缀鯖](méi)有項(xiàng)目是一個(gè)人可以做出的。因?yàn)榭珙I(lǐng)域的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，所以每個(gè)人必須和別的領(lǐng)域的人合作。因?yàn)楣緯?huì)越來(lái)越放權(quán)，所以每個(gè)人必須主動(dòng)地與人合作，而不是等老板來(lái)分配工作。如果一個(gè)人是天才，但他孤僻、自傲，不能正面地與人溝通，融洽地和人合作，那么他的價(jià)值將大幅度下降。
我以前就遇到過(guò)一個(gè)極端的例子。當(dāng)時(shí)，公司里有一個(gè)非常聰明的工程師，對(duì)公司有不少技術(shù)貢獻(xiàn)，一個(gè)人可以完成好幾個(gè)甚至幾十個(gè)人的工作，所以公司過(guò)去一次次地提拔他，最后他成為公司惟一“高級(jí)副總裁”級(jí)別的工程師。但他不愿意與人合作，對(duì)其他人不如自己的地方也極為不滿。有一次，他將一封回給另一位工程師的電子郵件同時(shí)抄送給各級(jí)主管經(jīng)理和總裁，在那封郵件中，他歷數(shù)了對(duì)方在工作中的失誤并嚴(yán)加指責(zé)，甚至使用了“愚蠢透頂”這樣的字眼。這樣的郵件在公司內(nèi)部造成了極壞的影響，同事們對(duì)他不滿，不再信任他，不愿意與他合作。公司管理者也逐漸意識(shí)到，這種絕頂聰明，但缺乏合作意識(shí)，動(dòng)輒指責(zé)他人的“天才” 在公司里造成的反面效應(yīng)其實(shí)比他為公司做出的正面貢獻(xiàn)大得多，這種人才絕對(duì)不適合在一個(gè)21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中工作。
高效能的溝通者善于理解自己的聽眾，能夠使用最有效率的方式與聽眾交流，能夠把復(fù)雜的信息用簡(jiǎn)單的方式表達(dá)。在信息隨手可得的今天，重要的不是你有多少信息，而是你是否能合適地用易理解的方式表達(dá)這些信息，用說(shuō)故事的方法來(lái)取得共鳴。例如，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，我認(rèn)識(shí)不少?gòu)氖?ldquo;企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師(Enterprise Architect)”的工作的朋友。這個(gè)高薪的職位其實(shí)就是“能說(shuō)會(huì)道的工程師”。有一位架構(gòu)設(shè)計(jì)師說(shuō)：“會(huì)做工程師的人很多，但是很難找到這樣的工程師——他能到一個(gè)不懂技術(shù)的客戶面前解釋一種新的技術(shù)，說(shuō)明這技術(shù)對(duì)客戶有哪些好處。所以，我們?cè)诼殘?chǎng)上才那么搶手。”
高效能的合作者善于找到自己在團(tuán)隊(duì)中的恰當(dāng)定位，能快速分清自己和其他團(tuán)隊(duì)成員間的職責(zé)與合作關(guān)系，并在工作中積極地幫助他人或與他人分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
在團(tuán)隊(duì)合作方面，國(guó)內(nèi)一些高校對(duì)學(xué)生的要求并不很高。例如，我的一個(gè)朋友曾在國(guó)內(nèi)某大學(xué)開設(shè)一門課程。開始時(shí)聽課的學(xué)生很多，但后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，有30% 左右的學(xué)生自動(dòng)退出了。他大惑不解，便在課程結(jié)束后對(duì)退出課程的同學(xué)做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)退出課程的原因竟然是：該課程的許多作業(yè)要求學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，共同完成，但學(xué)生們卻對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方式感到不習(xí)慣和不適應(yīng)。顯然，這些學(xué)生并不理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，當(dāng)他們參加工作后，所有的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成，如果能在課堂上積累更多的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，那對(duì)今后的工作該有多大的幫助呀!
6.熱愛(ài)工作者
在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)人都要發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，惟其如此，人才和人才所在的團(tuán)隊(duì)才能表現(xiàn)出足以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特價(jià)值。而發(fā)揮特長(zhǎng)的最好方法就是找到自己的最愛(ài)。做自己熱愛(ài)的工作，不但會(huì)更投入，更快樂(lè)，也會(huì)因?yàn)橥度牒涂鞓?lè)而得到最好的結(jié)果。
可惜在選擇就業(yè)崗位時(shí)，今天的大多數(shù)學(xué)生都會(huì)選擇最熱門或收入最豐厚的工作，而不管自己是否真正喜歡這項(xiàng)工作。人人都需要錢，人人都希望有更多的錢。希望有錢不是壞事，但是一個(gè)僅僅為錢工作的人所能發(fā)揮的潛力是非常有限的，因?yàn)樗彩嵌紩?huì)想“怎樣才能賺更多的錢”。這樣的人還可能因?yàn)槿狈?dòng)力或動(dòng)機(jī)不純而做出錯(cuò)誤的決定。
我更認(rèn)可的是那些真正自覺(jué)、自信的學(xué)生，他們會(huì)根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好來(lái)選擇工作——因?yàn)橹挥凶鲎约簾釔?ài)的工作，才能真心投入，才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。我想，后一種人才是最幸福和最快樂(lè)的人，他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。有一位美國(guó)朋友把孔子的“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”翻譯為：“If you find a job you love, you never have to work a day in your life”。這句話道出了“從事自己熱愛(ài)的工作”的真諦。
前一陣有一位非常優(yōu)秀的華人經(jīng)理來(lái)應(yīng)聘一個(gè)資深職位。雖然他在技術(shù)和管理方面都很強(qiáng)，但我們還是拒絕了他。下面是我根據(jù)所有面試官的評(píng)語(yǔ)對(duì)他所做的總結(jié)：“他很希望離開目前的公司，但他沒(méi)有任何的理想或激情。他不在乎今后做什么項(xiàng)目，只是一直追問(wèn)待遇、職位、權(quán)力等問(wèn)題。他如果只想做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并在每月拿回家一個(gè)沉甸甸的薪水袋，那么，他絕對(duì)不適合在我們公司工作。”
Google的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇還在斯坦福讀博士的時(shí)候曾經(jīng)有一次對(duì)話，目的是探討為什么斯坦福的博士和博士后的表現(xiàn)在給人的感覺(jué)上有相當(dāng)大的差別。
拉里：“我們的博士后也都是畢業(yè)于各名校，但是為什么總是表現(xiàn)得不如博士呢?”
謝爾蓋：“是啊，而且著名的研究幾乎都是由博士做出并發(fā)表論文，很少看到什么突破性的工作是博士后做出來(lái)的。”
拉里：“難道是讀了博士以后，人就變笨了嗎?那我們還是別讀了吧。”
謝爾蓋：“我知道了。我們的博士在進(jìn)入斯坦福的時(shí)候可以選擇自己有激情的題目，跟隨自己喜愛(ài)的老師。”
拉里：“對(duì)，而那些有經(jīng)費(fèi)但是沒(méi)有博士生愿意做的項(xiàng)目，教授只好聘請(qǐng)博士后來(lái)做。”
所以，這又是一個(gè)“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”的例子。
也許你認(rèn)為，必須要做總裁、做科學(xué)家才會(huì)有激情，其實(shí)不是這樣的。我在西雅圖時(shí)，曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)魚販。他在一個(gè)公開市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一個(gè)有名的魚店。他和他的每一個(gè)員工都相當(dāng)有激情。如果你到他店鋪附近，你會(huì)看到他們唱著歌，把魚從車上一個(gè)個(gè)地扔到攤上。如果你進(jìn)他的店鋪，一個(gè)個(gè)伙計(jì)會(huì)親切地把免費(fèi)的熏魚或螃蟹腿送到你面前，讓你品嘗。有時(shí)，他們會(huì)把一條大魚放到你面前，問(wèn)你“要不要照張像，以便騙你老婆說(shuō)這是你釣到的魚?”有一天下班的時(shí)候，我看到這個(gè)店鋪正在數(shù)的鈔票都是別的店鋪的好幾倍。最近，我回到西雅圖，發(fā)現(xiàn)老板不在了，他的伙計(jì)告訴我：“老板的激情被一個(gè)書商相中，現(xiàn)在老板出了一本暢銷書《Fish：Catch the Energy, Release the Potential》。出了書后，許多財(cái)富五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)請(qǐng)他做顧問(wèn)，教他們?nèi)绾握{(diào)動(dòng)員工的熱情。”(也許你覺(jué)得“魚販”不適合作為21世紀(jì)的企業(yè)的樣板 ——其實(shí)，服務(wù)業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的，而且在巨大的競(jìng)爭(zhēng)下，有激情的從事服務(wù)業(yè)的人更容易從中脫穎而出。)
如果一個(gè)學(xué)生只想著自己將來(lái)能拿多少薪水，那么他的成功必將是有限的。如果他能找到一個(gè)符合理想、興趣的方向，而且又善于學(xué)習(xí)和積累，那他的前途就無(wú)可估量了。要想找到自己的激情，我建議你首先找到你的理想，樹立人生的目標(biāo)以及各階段的目標(biāo)，對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃，有可實(shí)現(xiàn)、可度量和可評(píng)測(cè)的愿。然后，尋找自己的興趣，激發(fā)自己的激情。熱愛(ài)自己的工作，做自己喜愛(ài)的工作。如果你對(duì)興趣不確定，那就保持一顆好奇的心，多多嘗試。
7.積極樂(lè)觀者
沉默不一定是金，謹(jǐn)小慎微也不一定總是為人處世的經(jīng)驗(yàn)之道。在機(jī)遇稍縱即逝的21世紀(jì)里，如果不能抱著樂(lè)觀的態(tài)度，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)也許就再也不會(huì)降臨到你的身邊，如果不能主動(dòng)讓別人了解你的能力與才干，你也許就會(huì)永遠(yuǎn)與你心儀的工作無(wú)緣。
21世紀(jì)是一個(gè)信息充分共享，個(gè)人能力得以充分釋放的世紀(jì)。千百年來(lái)，人們很少能像今天這樣擁有如此眾多的選擇的機(jī)會(huì)，也很少能像今天這樣可以如此充分地把握自己的命運(yùn)。在這樣的時(shí)代里，我們更需要的是積極進(jìn)取、主動(dòng)選擇，而不是緘默謹(jǐn)慎、被動(dòng)接受。
在《給中國(guó)學(xué)生的第五封信》中，我提出了積極主動(dòng)的三個(gè)重要性以及培養(yǎng)積極進(jìn)取精神的各種要素：
1. 對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)，把握自己的命運(yùn)：我們必須認(rèn)識(shí)到，不去解決也是一種解決，不做決定也是一個(gè)決定，
2. 沉默不是金：要想把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，就必須學(xué)會(huì)說(shuō)服他人，向別人推銷自己、展示自己的觀點(diǎn)。
3. 不要等待機(jī)遇，而要做好充分的準(zhǔn)備：不要坐等機(jī)遇上門，因?yàn)槟鞘窍麡O的做法。也就是說(shuō)，在機(jī)遇還沒(méi)有來(lái)臨時(shí)，就應(yīng)事事用心，事事盡力。當(dāng)機(jī)遇尚未出現(xiàn)時(shí)，除了時(shí)刻準(zhǔn)備之外，我們也應(yīng)該主動(dòng)為自己創(chuàng)造機(jī)遇，不能總是守株待兔，等著機(jī)遇上門。
積極主動(dòng)的人總有無(wú)窮的創(chuàng)造力。當(dāng)Google決定在中國(guó)各高校成立Google Camp(Google俱樂(lè)部)的時(shí)候，主管該事情的工作人員來(lái)跟我討論相關(guān)事宜，以及如何啟動(dòng)。而我對(duì)自己此前在全國(guó)20多個(gè)高校巡回演講時(shí)遇到的一些非常積極主動(dòng)的同學(xué)印象深刻。我馬上想起當(dāng)時(shí)有一位北航的學(xué)生曾寄一份電子郵件給我，希望Google在北航做一個(gè)俱樂(lè)部。我也記起在浙大的一個(gè)積極主動(dòng)的社團(tuán)曾主辦我的演講，他們做得非常出色。我還記起在南大設(shè)計(jì)并發(fā)起用“六度空間”來(lái)尋找我的那四位同學(xué)。于是我就跟我的同事們說(shuō)，你們應(yīng)該直接去找這幾位同學(xué)，因?yàn)樗麄兪亲罘e極主動(dòng)的，是符合Google精神的，他們一定會(huì)提出很多想法，會(huì)成為我們Google Camp的骨干。數(shù)月后，這幾位同學(xué)不但為Google Camp提出很好的意見(jiàn)，而且還在Google實(shí)習(xí)，開發(fā)出了Google Camp推向二十多個(gè)高校的計(jì)劃，甚至可能成為Google的員工。他們的積極主動(dòng)讓他們脫穎而出，也讓他們得到了很好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
對(duì)于積極主動(dòng)，可能最大的擔(dān)憂就是“如果失敗怎么辦”。這里，我希望提醒各位同學(xué)：“半杯水是半滿還是半空，主要看你是在倒水入杯還是出杯。”希望每位同學(xué)都是不斷倒水入杯的的樂(lè)觀人。因?yàn)�，每個(gè)人在一生中總會(huì)遇到大大小小的失敗與挫折。在21世紀(jì)里，環(huán)境因素時(shí)時(shí)刻刻都在改變，這更加增大了失敗的幾率和風(fēng)險(xiǎn)。畏懼失敗的人會(huì)在失敗面前跌倒，并徹底喪失繼續(xù)嘗試的勇氣。而樂(lè)觀向上的人卻總能把失敗看做自己前進(jìn)的動(dòng)力，他們善于從失敗中學(xué)習(xí)，善于把失敗看成是提高自己的最好機(jī)會(huì)。顯然，樂(lè)觀向上的人更容易適應(yīng)21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更容易在不斷提高自己的過(guò)程中走向成功。最近有人提出在以上“3Q”之外還要加一個(gè)“AQ”。AQ代表adversity quotient，也就是面對(duì)困難的能力。在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，我們確實(shí)需要高AQ的人才。
臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀先生為他的朋友題字時(shí)，寫的是“多想一二”。其中的意思是說(shuō)，人生不如意處十之八九，要多想余下那一二得意之處。也就是說(shuō)，我們對(duì)于難得的成功要極度珍惜，保持一顆感恩的心和一個(gè)樂(lè)觀的頭腦。
至于那些“十之八九”的失敗和挫折，不要過(guò)于在意，也不要悲觀和失望，而要鼓起勇氣，從失敗中學(xué)習(xí)，從失敗中完善自己。拿我自己來(lái)說(shuō)，我的工作經(jīng)歷中就不乏失敗的例子。前面提到過(guò)我在SGI公司所遭遇的產(chǎn)品沒(méi)有用戶，研發(fā)團(tuán)隊(duì)被解散的失敗經(jīng)歷。但也正因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)那一次慘痛的失敗，我真正意識(shí)到了創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。從那以后，無(wú)論是在微軟亞洲研究院，還是在領(lǐng)導(dǎo)Google中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我都時(shí)刻提醒自己和自己的團(tuán)隊(duì)，既要在實(shí)踐中保持創(chuàng)新的精神，又要在創(chuàng)新時(shí)緊密聯(lián)系實(shí)踐，貼近用戶需求。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我從失敗中所學(xué)到的，比我在成功的經(jīng)歷中學(xué)到的東西多得多。從這些經(jīng)驗(yàn)，我的結(jié)論是：不要把失敗當(dāng)作一種懲罰，而應(yīng)該把失敗當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
有一個(gè)人在前半生中經(jīng)歷過(guò)失業(yè)、經(jīng)商失敗、愛(ài)人死亡、發(fā)表演說(shuō)失敗、角逐國(guó)會(huì)議員提名失敗、未被再度提名國(guó)會(huì)議員、想轉(zhuǎn)任地方官失敗、競(jìng)選參議員失敗、角逐副總統(tǒng)提名失敗等一系列挫折，你能猜出他是誰(shuí)嗎?其實(shí)，這個(gè)一生中充滿失敗經(jīng)歷的人就是美國(guó)歷史上最杰出的政治人物，1860年當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的 ——亞伯拉罕·林肯。我想，林肯總統(tǒng)之所以能夠取得最終的成就，這應(yīng)該與他樂(lè)觀看待失敗、從失敗中獲取力量的態(tài)度密不可分。
結(jié)束語(yǔ)
21世紀(jì)，年輕人的世紀(jì)。
21世紀(jì)，平坦的世紀(jì)。
21世紀(jì)，充滿希望的世紀(jì)。
21世紀(jì)，充滿挑戰(zhàn)的世紀(jì)。
21世紀(jì)，新一代的國(guó)際化人才大展鴻圖的世紀(jì)。
在這美好的21世紀(jì)，那些能夠融會(huì)貫通、將創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合、跨領(lǐng)域合作、具備IQ + EQ + SQ的綜合素質(zhì)、善于溝通與合作、選擇自己熱愛(ài)的工作、積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上的人一定能擁有更加平坦、輝煌的成功之路。
我將這封信獻(xiàn)給所有渴望在21世紀(jì)成功的世界青年。我也將下面七句話贈(zèng)給21世紀(jì)的青年：
融會(huì)貫通者：聽過(guò)的會(huì)忘記，看過(guò)的會(huì)記得，做過(guò)的才能真正掌握(Hear and you forget; see and you remember; do and you understand)。
創(chuàng)新實(shí)踐者：重要的不是創(chuàng)新，而是有用的創(chuàng)新(What matters is not innovation , but useful innovation)。
跨領(lǐng)域融合者：重要的不是深度的解析，而是跨領(lǐng)域的合成(What matters most is not analysis, but synthesis)。
三商皆高者：你的價(jià)值不在于你擁有什么，而在于你貢獻(xiàn)了什么(Your value is not what you possess, but what you contribute)。
溝通合作者：只會(huì)思考而不會(huì)表達(dá)的人，與不會(huì)思考的人沒(méi)什么兩樣(The man who can think and does not know how to express what he thinks is at the level of him who cannot think)。
熱愛(ài)工作者：如果你找到了自己熱愛(ài)的工作，你就會(huì)在一生中享受每一天(If you find a job you love, you will never work a day in your life)。
積極樂(lè)觀者：半杯水是半滿還是半空，主要看你是在倒水入杯還是出杯(The glass is half full or half empty depending on whether you’re pouring in or out)。
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