如果得不到晉升與提拔的機會,我們就會發(fā)出“千里馬常有,而伯樂不常有”,致使“英雄無用武之地”之類的感嘆,擺出一副無辜受害的可憐相安慰自己。實際上現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè),都引進了考核機制,對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度及素質(zhì)能力全方位進行評估。
所謂“賽馬識能,相馬識德”,目的就是要盡量接近客觀、逼近真實地去評價每一個人。而任何一個企業(yè),都不會慢待一位真正優(yōu)秀的人才。與其自憐自嘆,不如行動起來,首先使自己成為一匹真正的“千里馬”,并學(xué)會運用自己手中一半的主動權(quán),去爭取企業(yè)手中的另一半掌控權(quán)。
著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家平梵教師以為指出在個人的職業(yè)生涯發(fā)展過程中,通常我們認為掌控權(quán)在企業(yè)手中,作為職場一員的我們,只能默默地期望能有更多的“伯樂”來發(fā)現(xiàn)我們這匹“千里馬”。
盡職盡責(zé):比他人多想一步,多做一點
學(xué)會工作雖然每天都在忙忙碌碌地工作,但是你真的會工作嗎?你有沒有認真反思一下:職責(zé)內(nèi)應(yīng)該做的事情,是否都兼顧做到了?自己所做的每一項工作,是否都做到位了?是否不僅做了,并且始終在注重使用高效率的工作方法,去獲得期望的工作結(jié)果呢?
在制度盲區(qū)主動多做一點在任何一個組織里,制度都不可能把所有的事情界定清楚,在工作中,我們也經(jīng)常會遇到制度所沒有界定或明確的事情,這種情況通常發(fā)生在公共職責(zé)區(qū)域或職責(zé)盲區(qū)內(nèi)。任何一個企業(yè)的老板,都希望當這種意外的情況出現(xiàn)時,員工能夠主動站出來,多想一步,多做一點,承擔起這一份額外的職責(zé)。就象這家名為“石邸”的餐廳,制度并沒有規(guī)定當餐廳無法提供顧客需要的飲品時,服務(wù)員應(yīng)當從其他地方為顧客購買。但這位服務(wù)員知道餐廳的宗旨是“為顧客提供滿意的服務(wù)”,他很想為他的服務(wù)對象做點什么,于是他就自覺自愿地、自自然然地掏錢為顧客去購買了一份驚喜?梢娡瑯拥囊环莨ぷ鳎灰行亩嘞胍稽c,總可以做得更好一些。而當你盡心盡力地去做一份工作時,受益的不僅是你的顧客,你所服務(wù)的公司,還有一個最大的受益者,就是你自己。
問題到我為止:強化個人責(zé)任,找方法不找借口
“問題到我為止”既體現(xiàn)了一種解決問題的積極心態(tài),也指明了一種如何正確面對問題的方法和技巧。我們生活在一個問題無處不在的職場環(huán)境里,每天都會面臨著這樣那樣的問題:外部的如市場不景氣,競爭太激烈,顧客太挑剔等等;內(nèi)部的如領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、制度不健全、流程不完善……
思維的高度決定價值:站在公司的角度看問題
很多人都期望能夠在組織中得到足夠的重視和重用,但在實際工作中卻斤斤計較、患得患失,思考問題總是從自身利益出發(fā),或從狹隘的小團體利益出發(fā),從不肯主動承擔更大的職責(zé),這豈不是自相矛盾嗎?企業(yè)一直在強調(diào)“以人為本”,提倡“主人翁”精神,實際上就是在呼喚員工對整個組織的責(zé)任感,也就是呼吁員工的大局意識。
“臣乃今日請?zhí)幠抑卸?使遂早得處囊中,乃穎脫而出,非特其末見而已!”毛遂以這一番慷慨激昂的言辭,為自己贏得了展露才華的機會,并在楚國的殿堂上以“三寸不爛之舌”,說服楚王與平原君歃血為盟,從此使自己的職業(yè)生涯出現(xiàn)了歷史性的轉(zhuǎn)折。其實我們每日所從事的工作崗位,就是彰顯才能的“囊”。
要把握職業(yè)發(fā)展的主動權(quán),就要兩手并重:一方面不斷學(xué)習(xí),努力提高工作所需的知識和技能,讓賽馬者見到業(yè)績;另一方面養(yǎng)成自動自發(fā)地工作、凡事站在更高的立場上多想一步,多做一點的好習(xí)慣,讓相馬者發(fā)現(xiàn)品質(zhì)。正所謂“小勝在智,大勝靠德",修煉一身德才兼?zhèn)涞谋绢I(lǐng),機會就會無處不在,主動權(quán)也就掌握在自己手中了。