對于企業(yè)的人力資源從業(yè)人員,成為人力資源總監(jiān)是很多人奮斗的目標。杰克·韋爾奇曾說過他花在人的工作上的時間超過70%,這也從另一方面印證了人力資源工作在企業(yè)特別是大企業(yè)中的重要意義。那么,一個人力資源總監(jiān)(下稱HRD)到底是什么樣的呢?
我們來看一看一位老板眼中理想的HRD:在公司的戰(zhàn)略層面上,HRD是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,參與企業(yè)的戰(zhàn)略管理,對于企業(yè)內(nèi)部客戶來講,HRD兼負指導者和服務者兩種角色, HRD應該是企業(yè)的HR專家,要在HR的各個環(huán)節(jié)對企業(yè)內(nèi)各部門進行指導監(jiān)督。同時,HRD在人事管理上的服務職能要做好定位。從另外一個角度來講,HRD對自身的定位應該是在配合公司戰(zhàn)略管理的前提下,貫徹公司的方略,做好HR技術(shù)層面上的管理,然后對企業(yè)文化進行滲透、引導,同時做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃及心理解壓等細微的管理。履行對各部門招聘、績效、薪酬、培訓等各方面的指導監(jiān)督職能。
從上面可以看到,做好人力資源總監(jiān),戰(zhàn)略性眼光和領導才能非常重要。專業(yè)能力對人力資源經(jīng)理來說是一個必備的能力,越往上發(fā)展,對業(yè)務和戰(zhàn)略的了解就越重要,因為人力資源最終一定要配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展。一位房地產(chǎn)企業(yè)的HRD曾經(jīng)感嘆:在房地產(chǎn)行業(yè)做HRD,必須了解宏觀經(jīng)濟!對業(yè)務的了解加上對外界環(huán)境的研究,眼界才會更開闊。
成為人力資源總監(jiān)需要經(jīng)驗的積累,這并不是簡單的時間和年限的積累就可以,更需要成功項目的積累,如負責企業(yè)籌建分支機構(gòu)的人才引進、企業(yè)進入新的階段后的薪酬改革、企業(yè)兼并后的人力資源支持等等項目的成功經(jīng)驗的積累。這個過程大約需要10年,本科學歷是個基礎。
人力資源總監(jiān)的往往會朝兩個方向發(fā)展:一是成為企業(yè)的總經(jīng)理,二是成為人力資源管理專家為更多的企業(yè)提供服務。
從HRD到總經(jīng)理,是HR比較理想的職業(yè)歸宿,不過在中國這樣的例子并不多。從國內(nèi)目前的實際情況看,通常從HRD發(fā)展成的總經(jīng)理,基本上服務的是以人力資源為主要業(yè)務的企業(yè)。
在專家之路上,由于HRD擁有了多年豐富的人力資源管理經(jīng)驗,這些經(jīng)驗成為他們寶貴的財富,因而很多HRD進入人力資源咨詢服務領域,為更多地企業(yè)提供如組織設計、企業(yè)文化、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等等專業(yè)的服務。
向陽生涯專家點評:人力資源總監(jiān)應關(guān)注什么
人力資源總監(jiān)要把自己看作是經(jīng)營者,必須關(guān)注企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注利潤、成本、時間。在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項目時必須關(guān)注項目的財務指標,能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,能為企業(yè)降低成本或控制成本,必須注意時間,講求時效。不妨用這樣的方式來思考問題:如果員工離職率降低一個百分點,企業(yè)的效率就會提高幾個百分點,成本就會降幾個百分點,每年能給企業(yè)創(chuàng)造的利潤是多少。