一、判斷改錯(cuò)(請(qǐng)對(duì)下列各問(wèn)題進(jìn)行判斷，如果你認(rèn)為該題是錯(cuò)誤的，請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上Ⅹ;如果你認(rèn)為該題是正確的，請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上√，并將正確的表述寫(xiě)在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、喬安娜•馬丁指出，一個(gè)組織內(nèi)只能有單一文化。 ( )
2、一般來(lái)說(shuō)，管理學(xué)更多地是研究營(yíng)利性企業(yè)組織的管理問(wèn)題。( )
3、管理學(xué)的焦點(diǎn)問(wèn)題是組織如何有效地運(yùn)作問(wèn)題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為企業(yè)理論。( )
4、以“人”為本的研究包括了個(gè)人行為法和群體行為法兩個(gè)方面。( )
5、戰(zhàn)略管理學(xué)(Strategic Management)是受人關(guān)注的一個(gè)重要課題。戰(zhàn)略管理學(xué)所研究的內(nèi)容是組織應(yīng)當(dāng)如何掌握環(huán)境的變化，制訂一套長(zhǎng)遠(yuǎn)的行動(dòng)方針，來(lái)保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力。 ( )
6、管理學(xué)者都認(rèn)為企業(yè)家與大機(jī)構(gòu)的管理人員是有區(qū)別的，他們有獨(dú)特的思想和決策方法，創(chuàng)業(yè)時(shí)所面對(duì)的管理問(wèn)題也有所不同，因此，應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行研究。 ( )
7、比較管理所探討的可能包括組織理論、組織文化、組織行為、人力資源管理以及戰(zhàn)略管理的課題。 ( )
8、丹尼爾提出的文化種類(lèi)是適應(yīng)性文化、使命性文化、投入性文化、持續(xù)性文化。( )
9、權(quán)變組織理論的有關(guān)研究顯示，并沒(méi)有一個(gè)最好的方法來(lái)設(shè)計(jì)組織，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與其內(nèi)部條件相結(jié)合，兩者必須要有一個(gè)“適當(dāng)?shù)呐浜?rdquo;，組織才有效率。 ( )
10、隨著專業(yè)化程度的不斷提高，每單位產(chǎn)出的費(fèi)用會(huì)一直不斷的下降。( )
二、簡(jiǎn)述題(每題10 分，共 30 分)
1、試述組織文化在組織中的功能。
2、怎樣理解組織的再造工程?
3、試述組織目標(biāo)體系的重要作用。
三、論述題(每題20 分，共 40 分)
1、試述資源依賴?yán)碚摗?/p>
2、試述領(lǐng)導(dǎo)情景理論。
四、案例分析(共 30 分)
某廠專門(mén)生產(chǎn)婦女時(shí)裝及飾件，經(jīng)濟(jì)效益好。其人事科長(zhǎng)張?chǎng)﹦倧奈髂县?cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理研修班回來(lái)，這個(gè)研修班主要研究人員的激勵(lì)理論。張?chǎng)⿲?duì)馬斯洛和赫茨伯格二人的管理理論有深刻的印象，決心立即在自己的工廠加以運(yùn)用。她認(rèn)為這個(gè)工廠的工資已經(jīng)居于同行業(yè)的前列，現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化赫茨伯格管理理論所說(shuō)的“激勵(lì)因素”。
人事科長(zhǎng)張?chǎng)┱f(shuō)服了工廠的領(lǐng)導(dǎo)班子，制定了一個(gè)激勵(lì)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、加大個(gè)人責(zé)任、重視成就、增強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性等，要求職工經(jīng)常開(kāi)會(huì)互相評(píng)議、記錄優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)表現(xiàn)突出者及時(shí)提升或表?yè)P(yáng)。這些計(jì)劃實(shí)行了幾個(gè)月之后，她困惑地發(fā)現(xiàn)事情并非如她所料。
服裝設(shè)計(jì)師們對(duì)計(jì)劃的反應(yīng)最不積極，有些人認(rèn)為他們的工作已經(jīng)具有挑戰(zhàn)性，他們的成就感是靠超過(guò)各自的銷(xiāo)售定額去實(shí)現(xiàn)，他們的工作成績(jī)明顯可見(jiàn)，而這些新計(jì)劃對(duì)他們來(lái)說(shuō)純粹是浪費(fèi)時(shí)間。剪裁工、熨燙工和包裝工們的感受則多種多樣。有些人因?qū)嵤┬掠?jì)劃而獲得賞識(shí)作出了良好的反應(yīng)，另一些人則認(rèn)為，這些計(jì)劃不過(guò)是廠領(lǐng)導(dǎo)要求他們更加賣(mài)力工作，卻不多給工資。工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人也贊成后一部分人的觀點(diǎn)，對(duì)計(jì)劃提出公開(kāi)批評(píng)。
職工的反應(yīng)如此分歧，廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張?chǎng)┖懿粷M意，打算停止執(zhí)行新激勵(lì)計(jì)劃。張?chǎng)┤フ?qǐng)教工廠的管理顧問(wèn)，顧問(wèn)說(shuō)她把激勵(lì)理論過(guò)于簡(jiǎn)單化了，理論的運(yùn)用要從實(shí)際出發(fā)。
分析問(wèn)題：
1、 你認(rèn)為，這些計(jì)劃何以遇到這樣多的困難?管理顧問(wèn)說(shuō)張?chǎng)┌鸭?lì)理論簡(jiǎn)單化，這是什么意思?(15分)
2、 如果你是人事科長(zhǎng)，你將怎樣行事?是否應(yīng)停止執(zhí)行新計(jì)劃?(15分)
【參考答案】
一、判斷改錯(cuò)(請(qǐng)對(duì)下列各問(wèn)題進(jìn)行判斷，如果你認(rèn)為該題是錯(cuò)誤的，請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上Ⅹ;如果你認(rèn)為該題是正確的，請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上√，并將正確的表述寫(xiě)在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、( Ⅹ ) 正確的表述：?jiǎn)贪材?馬丁指出，一個(gè)組織內(nèi)可能有數(shù)種文化。
2、( √ )
3、( Ⅹ ) 管理學(xué)的焦點(diǎn)問(wèn)題是組織如何有效地運(yùn)作問(wèn)題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為組織理論。
4、( Ⅹ ) 正確的表述：以“人”為本的研究包括了組織行為學(xué)(Organizational Behavior)和人力資源管理學(xué)(Human Resource Management)兩個(gè)方面。
5、(√ ) 6、(√ ) 7、( √ ) 8、(√)
9、(Ⅹ ) 正確的表述：權(quán)變組織理論的有關(guān)研究顯示，并沒(méi)有一個(gè)最好的方法來(lái)設(shè)計(jì)組織，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與其外部環(huán)境相結(jié)合，兩者必須要有一個(gè)“適當(dāng)?shù)呐浜?rdquo;，組織才有效率。
10、( Ⅹ ) 正確的表述：在達(dá)到某一點(diǎn)時(shí)，專業(yè)化分工的開(kāi)支開(kāi)始超過(guò)專業(yè)化所提高的效率，每單位產(chǎn)出的成本也開(kāi)始增加。