無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧參考
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組它是通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組(8—10人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置，讓受測(cè)者自行安排組織，評(píng)看價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。
今天yjbys小編要與大家分享的是：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試技巧。內(nèi)容如下，歡迎閱讀：
在人員招聘，尤其是中高層管理人才招聘中，有一種檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)能力的測(cè)評(píng)方法經(jīng)常被使用，即無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderless group discussion)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是從西方引進(jìn)的一種發(fā)現(xiàn)具有良好領(lǐng)導(dǎo)潛能者的群體討論方法，它是指把數(shù)名被評(píng)價(jià)者集中起來(lái)組成小組，要求他們就某一問(wèn)題開(kāi)展自由討論，并最終做出一致性意見(jiàn)的決策，評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)被評(píng)價(jià)者在討論中的綜合表現(xiàn)來(lái)對(duì)他們作出評(píng)價(jià)的一種測(cè)評(píng)形式。
由于小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，不指定發(fā)言的先后順序，也不提出諸如積極主動(dòng)、觀點(diǎn)清晰、邏輯嚴(yán)密之類(lèi)的其它要求，只是要求他們根據(jù)給定的背景材料，就某一主題進(jìn)行自由討論，要求小組成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)形成一致意見(jiàn)，最后匯報(bào)給評(píng)價(jià)者，所以它的目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，或者不給應(yīng)試者指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只是給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但這兩種類(lèi)型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測(cè)者自行安排，自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個(gè)被評(píng)價(jià)要素評(píng)分，從而對(duì)應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要是考察被評(píng)價(jià)者的領(lǐng)導(dǎo)才能，評(píng)價(jià)者可以從以下幾個(gè)維度方面對(duì)被評(píng)價(jià)者的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行打分評(píng)估：語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等，也可以考察被評(píng)價(jià)者的一些個(gè)性特征如：自信心、熱情度、內(nèi)外向、情緒穩(wěn)定性甚至是個(gè)人魅力等。
下面結(jié)合為某外資公司大規(guī)模人才招聘的實(shí)例，詳細(xì)介紹無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的大致程序，如下：
�、� 安排被評(píng)價(jià)者在一個(gè)安靜的房間，自行就坐于會(huì)議圓桌邊。
�、� 閱讀討論材料，作五分鐘發(fā)言準(zhǔn)備(如果材料較復(fù)雜，可以稍微延長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間)。我們采用了一個(gè)國(guó)外案例作為群體討論的材料，實(shí)際上，這個(gè)討論題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，也就是不可能作出絕對(duì)正確選擇的。
某天上午，你們坐飛機(jī)從某城到某城，就在經(jīng)過(guò)一個(gè)沒(méi)有人煙的雪野時(shí)，因大風(fēng)雪飛機(jī)失事，跌到山林中。此時(shí)，氣溫低達(dá)-15度。該機(jī)是雙引擎機(jī)，可坐10人，失事后機(jī)身多處撞傷，并引發(fā)大火。飛機(jī)駕駛員及一名乘客死亡，其他9人則無(wú)重大傷害。
飛機(jī)駕駛員還來(lái)不及告訴大家飛機(jī)的正確位置時(shí)就死亡了。但在飛機(jī)失事之前，你曾注意到飛機(jī)的高度顯示：飛機(jī)是在3000M左右。失事地點(diǎn)正好在雪線下不遠(yuǎn)，地面崎嶇不平，樹(shù)林茂密，乘客們穿著秋裝，但每人有一件大衣。
15件物品：該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽(yáng)鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問(wèn)題：在飛機(jī)爆炸之前，這群乘客從飛機(jī)中搶救出15件物品，請(qǐng)你將這15件物品按照對(duì)生存的重要性，挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序，并說(shuō)明理由。
�、� 正式發(fā)言，暢談見(jiàn)解;每人按順序先作簡(jiǎn)單的自我介紹，接著再做正式發(fā)言。在做自我介紹時(shí)要求大家盡可能簡(jiǎn)短，基本上就是說(shuō)出自己的姓名，再向大家作一簡(jiǎn)單問(wèn)候即可。隨后，各參與者正式發(fā)言，談?wù)勛约盒哪恐姓J(rèn)為最重要的5件東西，以及很簡(jiǎn)練地說(shuō)出選擇的原因，總時(shí)間控制在5分鐘之內(nèi)。
�、� 參與討論，呈現(xiàn)自我，這是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最重要環(huán)節(jié)。在每個(gè)人按順序發(fā)言完畢后，進(jìn)行小組討論階段，會(huì)議組織者向各小組成員宣布在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)(視具體討論材料復(fù)雜程度定)，達(dá)成一個(gè)一致意見(jiàn)交給會(huì)議組織者，每人在討論中的發(fā)言可以是對(duì)自己第一次發(fā)言的補(bǔ)充和修正，也可對(duì)他人的某一觀點(diǎn)與方案進(jìn)行分析或提出不同見(jiàn)解，更可在對(duì)大家提出的各種方案比較基礎(chǔ)上，提出最有效、最可行的行動(dòng)方案。之后，會(huì)議組織者放任小組成員各抒己見(jiàn)，自由討論。對(duì)小組成員的發(fā)言次數(shù)進(jìn)行記錄，并根據(jù)討論評(píng)價(jià)表中的評(píng)價(jià)維度方面對(duì)各成員的'關(guān)鍵發(fā)言進(jìn)行打分評(píng)估。
�、� 角色模擬，總結(jié)發(fā)言。在小組達(dá)成一個(gè)一致意見(jiàn)后，會(huì)議組織者要求每人以組長(zhǎng)身份進(jìn)行3分鐘的簡(jiǎn)短會(huì)議小結(jié)，總結(jié)發(fā)言順序與之前正式介紹自己意見(jiàn)的順序相反。此時(shí)，很多小組成員所犯的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是局限于還在談自身對(duì)小組意見(jiàn)的看法，而沒(méi)有對(duì)整個(gè)小組的表現(xiàn)進(jìn)行總體的點(diǎn)評(píng)。如果條件允許，可以布置一個(gè)類(lèi)似于演講臺(tái)的桌子，配之以麥克風(fēng)，讓小組成員站在上面進(jìn)行總結(jié)，這樣，就可以對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行包括儀表風(fēng)度、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)等各方面進(jìn)行更全面的評(píng)價(jià)。值得注意的是，在討論會(huì)前，對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本流程、評(píng)價(jià)維度的設(shè)置和所包含的意義、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、觀察技巧以及其它對(duì)評(píng)價(jià)有負(fù)面干擾作用的心理現(xiàn)象(如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等)，討論會(huì)組織者需要與各位評(píng)價(jià)專(zhuān)家進(jìn)行充分的溝通，評(píng)價(jià)者的數(shù)量要求最少要3、4位以上，當(dāng)然，會(huì)議組織者也可以是評(píng)價(jià)者之一。
⑥小組討論會(huì)結(jié)束后，會(huì)議組織者匯總評(píng)價(jià)專(zhuān)家的評(píng)估分?jǐn)?shù)，把各位被評(píng)價(jià)者的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組表現(xiàn)得分譽(yù)寫(xiě)記錄在案。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法的廣泛運(yùn)用，主要是因?yàn)樗哂幸韵聝?yōu)點(diǎn)：
★ 能考查出筆試和一般化面試所不易準(zhǔn)確把握的能力和素質(zhì);
★ 能觀察到被測(cè)者之間的相互影響作用和被測(cè)者無(wú)意間暴露的各方面特征;
★ 應(yīng)用范圍廣，可以應(yīng)用在技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;
★ 準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)效度。
但是在實(shí)際使用的過(guò)程中，它也存在著以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn)，需要使用者慎重考慮：
★ 對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求較高，考官應(yīng)該接受專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn);
★ 對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解)，從而導(dǎo)致考官對(duì)應(yīng)試者評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致;
★ 每次測(cè)評(píng)人數(shù)有限，時(shí)間較長(zhǎng)，材料要求也較高;
★ 假如指定角色，那么可能在指定角色過(guò)程中會(huì)存在隨意性，從而導(dǎo)致應(yīng)試者之間地位的不平等。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目即背景材料要求非常高，首先要求討論的題目沒(méi)有明顯的答案或絕對(duì)的正確與否之分，它應(yīng)該富有討論空間，能夠引起充分的爭(zhēng)論，從而使得被評(píng)價(jià)者的各項(xiàng)特點(diǎn)和綜合能力，尤其是領(lǐng)導(dǎo)才能得到淋漓盡致的發(fā)揮，同時(shí)也給評(píng)委提供了在互相對(duì)照的背景下對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。其次討論的題目要有普遍性，如果題材過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，勢(shì)必會(huì)影響到那些不熟悉該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的小組成員。討論題目的形式可以多種多樣，一般可分為下列五種：開(kāi)放式問(wèn)題、兩難問(wèn)題、多項(xiàng)選擇問(wèn)題、操作性問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪問(wèn)題等。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施過(guò)程中，還有幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意。首先，人數(shù)不能過(guò)多，一般5-9人為佳，并且個(gè)數(shù)最好為偶數(shù)，因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的真正目的顯然不在于想得到討論問(wèn)題的答案，而是考察小組成員在討論過(guò)程中的自我才能展示，它是一種重在過(guò)程而非結(jié)果的測(cè)評(píng)方法，所以，評(píng)價(jià)者顯然希望看到一個(gè)持久熱烈的討論場(chǎng)面。可是經(jīng)常會(huì)碰到的情況是，當(dāng)小組內(nèi)部爭(zhēng)論非常激烈、勢(shì)成騎虎的時(shí)候，往往會(huì)有人會(huì)提出采用投票表決、多數(shù)獲勝的方法來(lái)決策，而實(shí)際上，對(duì)于碰到遲疑不決的爭(zhēng)論的時(shí)候，更能體現(xiàn)一個(gè)人的協(xié)調(diào)、組織、創(chuàng)新和引導(dǎo)等關(guān)鍵性能力，無(wú)疑，小組成員為偶數(shù)無(wú)疑大大增加了小組討論的沖突的概率，也能大大降低通過(guò)投票這樣簡(jiǎn)單地解決問(wèn)題的現(xiàn)象。還有，最好保持小組成員的異質(zhì)性，即參與討論的小組成員在性別、年齡甚至是個(gè)性等方面具有均衡的搭配，小組成員同質(zhì)性太高有損討論的過(guò)程和結(jié)果，這也是一般群體討論和群體決策的基本要求。
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