面試官面試技巧培訓(xùn)兩篇

　　篇一：如何培訓(xùn)面試官

　　如何培訓(xùn)面試官

　　課程描述：

　　常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了HR中一項(xiàng)重要的工作。

　　通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識到培訓(xùn)面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí)，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。

　　解決方案：

　　他山之石，可以攻玉！

　　雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗！下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。

　　做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項(xiàng)工作。：

　　1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。 2.選擇合理的培訓(xùn)師。 3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。

　　4.四是面試技巧培訓(xùn)。 5.明確培訓(xùn)方法。 6.做好評估總結(jié)。

　　確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自

　　我認(rèn)識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場的能力。

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　　其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是HR部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時(shí)，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。

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　　征、崗位說明書以及職業(yè)生涯規(guī)劃。 同時(shí)必須具備專業(yè)技術(shù)能力。 再看掌握面試的過程： 第一是面試前引導(dǎo)； 第二是注重禮儀；

　　第三則是要了解面試者細(xì)節(jié)能力。

　　接下來，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特

　　掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。

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　　面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問技巧的`解析，面試官準(zhǔn)備

　　充分進(jìn)行提問；所提問題要層次分明；同時(shí)要客觀實(shí)際；面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。

　　其次，是做好對面試官可能犯錯(cuò)的解析 ，包括是否遺漏重要信息；是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性；是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答；以及是否做出草率判斷。

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　　明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。

　　1.課堂講解，運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。 2.交流分享，運(yùn)用在文化制度方面。

　　3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。

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　　最后，做好評估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對培訓(xùn)師的評估，通

　　過問卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。

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　　最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完

　　整流程。

　　或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何培訓(xùn)面試官。

　　（思維導(dǎo)圖可以下載后放大看，更清楚！�。�

　　如何培訓(xùn)面試官

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　　篇二：如何培訓(xùn)面試官

　　如何培養(yǎng)企業(yè)面試官團(tuán)隊(duì)

　　一、原因：

　　1、減輕壓力，招聘是全公司的事情，并不只是人力資源部的事情，可把全公司的人員都有一定的培訓(xùn)；

　　2、提升效果，針對性以及企業(yè)文化，更有效（提升效果）；

　　3、促進(jìn)管理

　　二、招聘面試的目標(biāo)：

　　1、思想統(tǒng)一，改變意識：

　　以下誤區(qū)：

　�。�1）招聘只是人力資源的事情，招聘并不只是面試，需要明確符合實(shí)際的招聘需求，應(yīng)提出準(zhǔn)確明了的招聘需求給人力資源部

　�。�2）招聘就是招人，其實(shí)招聘并不只是招人，可以是宣傳等，媒體的傳播，面試者的接待問題是，應(yīng)注意公司的形象，代言公司，不止是招人

　�。�3）招聘并不是打仗，面試官太緊張，應(yīng)是平和的面談

　　（4）面試只是感覺，是一個(gè)科學(xué)（面試后說感覺不太好）

　�。�5）面試就是要牛人，應(yīng)該找準(zhǔn)公司的定位，再找確定的目標(biāo)人群，找最合適的人

　　2、行為統(tǒng)一，提升七大技能：

　�。�1）思考要什么樣的人

　�。�2）看簡歷的技能（應(yīng)提前看簡歷）

　　（3）推進(jìn)面試過程，形成套路

　　（4）怎么提出有效問題

　�。�5）怎么觀察（表情動(dòng)作）

　�。�6）怎么評估（如何做評估才是妥當(dāng)?shù)模?/p>

　　（7）提高個(gè)人魅力

　　3、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，擬定四大標(biāo)準(zhǔn)：

　�。�1）統(tǒng)一用人標(biāo)準(zhǔn)，（要求，雙方需求，最重希望找到什么樣的人，和崗位企業(yè)文化相符，）

　�。�2）統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用行為描述具體

　　（3）流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的職位應(yīng)該面試幾輪，誰先面試以及如何告訴面試者

　�。�4）統(tǒng)一面試官標(biāo)準(zhǔn)，工作年限以及對公司的認(rèn)同

　　三、面試官培訓(xùn)方式：

　　1、培訓(xùn)

　　內(nèi)部面試官的培訓(xùn)：

　�。�1）面試和招聘以及需求是什么，了解面試者知識經(jīng)驗(yàn)和性格動(dòng)機(jī)等

　�。�2）面對面面試，確定面試的方式以及形式，認(rèn)真閱讀簡歷，注意個(gè)人衣著和談吐

　�。�3）行為面試法，如何提問如何引導(dǎo)，如何答疑，不是知識性知識，而是技能性東西，提問技巧以及如何觀察（觀察度70-80.%）行為面試法的要領(lǐng)，技巧，可參照別的公司的面試問題

　�。�4）群面

　　2、實(shí)戰(zhàn)（前期和后期的跟進(jìn)）：

　�。�1）導(dǎo)師輔導(dǎo)，老員工面試者帶領(lǐng)新人面試，應(yīng)兩者先溝通說明需求，具體描述，再開展面試，老員工先提問，新員工最后補(bǔ)充，過程中不要交流，最后兩者再交流問問題的目的以及效果

　�。�2）認(rèn)證上崗：

　　1）為什么，統(tǒng)一面試官的標(biāo)準(zhǔn)，提升面試官技能，提高主動(dòng)性，增強(qiáng)面試官責(zé)任心，

　　2）誰來認(rèn)證：

　　A、外部機(jī)構(gòu)認(rèn)證

　　B、內(nèi)部人員認(rèn)證

　　C、什么標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)文化認(rèn)可的，專業(yè)技能良好，績效表現(xiàn)優(yōu)秀，

　　面試技巧合格

　　D、結(jié)果怎么用（員工晉級依據(jù)，績效加分）

　　四、怎么去做：

　　1、如何體系化的管理（招聘團(tuán)隊(duì)如何選拔，培訓(xùn)，提升等）

　　2、招聘管理如何成體系：

　�。�1）標(biāo)準(zhǔn)化的選材要求：

　　1）企業(yè)文化的認(rèn)可度

　　2）招聘認(rèn)證

　　3）崗位說明書

　　（2）標(biāo)準(zhǔn)化的流程；

　�。�3）三標(biāo)準(zhǔn)化模板；

　�。�4）四標(biāo)準(zhǔn)化試題庫

　　五、招聘和人力資源的關(guān)聯(lián)：

　　1、招聘是入口；

　　2、薪酬和績效是良好招聘工作的協(xié)助；

　　3、企業(yè)文化是招聘工作的保障；

　　4、培訓(xùn)發(fā)展更吸引；

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