面試：遇到考官“刁難”不妨以退為進(jìn)
面對(duì)考官“刁難式”問(wèn)題，你應(yīng)該如何從容應(yīng)答，面試時(shí)又需要講究什么技巧？昨日，廣西區(qū)圖書(shū)館“八桂講壇”報(bào)告廳內(nèi)座無(wú)虛席，“面試專(zhuān)家”曾桂英以精彩的講座，向聽(tīng)眾傳授了公務(wù)員面試的有關(guān)技巧。
針對(duì)測(cè)評(píng)做足準(zhǔn)備
“公務(wù)員錄用面試與一般面試存在著很大的差別。”從事公務(wù)員考試錄用及培訓(xùn)輔導(dǎo)10余年的廣西人才學(xué)會(huì)副研究員曾桂英介紹道，平時(shí)人們所講的面試技巧大多是言談舉止上的技巧，但在公務(wù)員面試中，則更為注重八項(xiàng)測(cè)評(píng)。這些測(cè)評(píng)通常就是指考生的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力、情緒控制能力、求職動(dòng)機(jī)、舉止儀表。“一次演講會(huì)上，女主持人突然病倒了怎么辦？”“遇到對(duì)你不友善的同事，你如何相處？”“一進(jìn)門(mén)考官就指著你說(shuō)，現(xiàn)在可以告訴你，你的表現(xiàn)讓我們不太滿(mǎn)意！”……面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)候，曾桂英說(shuō)，就需要考生面試前做好熱情、積極、自信、平靜的心理準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)付這八項(xiàng)測(cè)評(píng)。
著裝得體先聲奪人
無(wú)論是公務(wù)員面試還是一般面試，得體大方的裝束是對(duì)別人一種尊重。女性求職面試時(shí)，一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，穿高跟鞋走路時(shí)不要像“打鼓”一樣走進(jìn)面試室；對(duì)于剛出校門(mén)的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束；報(bào)考公安警察類(lèi)公務(wù)員的女性，還要特別注意帶上運(yùn)動(dòng)鞋，因?yàn)橐M(jìn)行體能測(cè)試。
面試開(kāi)始時(shí)，考生要學(xué)會(huì)先聲奪人，主動(dòng)熱情地向各位考官問(wèn)好，真實(shí)、簡(jiǎn)潔地進(jìn)行自我介紹，并著力提到自己與職位相吻合的一些優(yōu)勢(shì)�；卮饐�(wèn)題時(shí)，要面帶微笑，聲音洪亮清脆，簡(jiǎn)潔明了，爭(zhēng)取給考官留下輕松、愉快、可信可靠可用的印象。
遇到“刁難”以退為進(jìn)
有了精心的準(zhǔn)備，恰當(dāng)?shù)呐e止儀表，還需要一定的面試技巧。潘桂英指出，時(shí)下，大多企業(yè)在招聘時(shí)，熱衷于采取“壓力面試”的做法。
“你的紐扣掉了，一副吊兒郎當(dāng)?shù)臉幼咏形覀冊(cè)趺锤矣媚悖?rdquo;、“我們單位待遇不高，你為什么選擇這里？” ……曾桂英說(shuō)，遇到這種情況不妨“以退為進(jìn)”，先肯定對(duì)方，再做進(jìn)一步的`解釋。比如，你可以這樣說(shuō)，“我的紐扣確實(shí)掉了，那是因?yàn)樵谮s來(lái)面試的公車(chē)上，我扶一位準(zhǔn)備摔倒的老人時(shí)，老人不小心扯下來(lái)的。”“假如我進(jìn)了貴單位，以后就不會(huì)穿這樣容易掉扣子的衣服了。”
壓力面試是考驗(yàn)應(yīng)變能力的一個(gè)重要方法，如果考生缺乏自信，很可能就半途而廢了。“最重要的是繞開(kāi)陷阱，沉著冷靜地告訴對(duì)方‘我認(rèn)為自己適合貴單位的這個(gè)職位’。”曾桂英解惑道。
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