外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題及答案

時間：2023-04-04 01:02:39 面試問題我要投稿

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　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員在公司占有中有的位置，與公司經(jīng)營狀況的好壞息息相關(guān)，因此公司外貿(mào)部門在招聘時，對應(yīng)聘人員的素質(zhì)，及專業(yè)技能會采用專業(yè)的面試問題考察，外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題分享:

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題及答案

　　1、你能為公司創(chuàng)造什么?

　　回答思路：

　　因?yàn)橥怃N市場廣大，內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因?yàn)檫@，外貿(mào)人員才有機(jī)會經(jīng)常和老總接觸。作為一名外貿(mào)人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應(yīng)當(dāng)是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點(diǎn)：

　　第一，外貿(mào)人員要經(jīng)常的和財務(wù)接觸，通過對整個流程的優(yōu)化和自身的經(jīng)驗(yàn)，來降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。

　　第二，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要經(jīng)常與工廠接觸，要了解整個生產(chǎn)過程及其進(jìn)展，并且要隨時聯(lián)系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產(chǎn)品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務(wù)的質(zhì)量——隨時和外商保持聯(lián)系，回報生產(chǎn)過程，這樣更加能顯示出對產(chǎn)品的重視。

　　對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強(qiáng)控制和管理，對產(chǎn)品的包裝運(yùn)輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。

　　第三，外貿(mào)業(yè)務(wù)員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國內(nèi)外的需求和季節(jié)性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內(nèi)銷的利潤更好，那么就應(yīng)當(dāng)少接單;反之亦然。這樣就可以加強(qiáng)內(nèi)銷和外貿(mào)之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。

　　第四，外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常會和老板接觸。更加明白在國際市場上本產(chǎn)品的市場情況，所處地位，而且同行業(yè)競爭者的發(fā)展?fàn)顩r。這些信息都和工廠公司的利益與發(fā)展密切相關(guān)，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿(mào)人員也會經(jīng)常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當(dāng)重要的。

　　最佳回答：

　　你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗(yàn)可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……

　　2、你的短期目標(biāo)是什么?

　　回答思路：不能說是為了薪酬，即使這可能是真實(shí)情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關(guān)系。

　　最佳回答：

　　短期內(nèi)我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻(xiàn)。今天我們談的這份工作看起來是一個好機(jī)會，您能告訴我這份工作更詳細(xì)的情況嗎?

　　3、你在前一家公司的離職原因是什么

　　回答思路：不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦、人際關(guān)系復(fù)雜、管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某的員工”等。

　　最佳回答：

　　我離職是因?yàn)檫@家公司更換工作地址，離我住的地方太遠(yuǎn)，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不愿意在上下班路程上浪費(fèi)太多的時間，希望重新尋找新的舞臺。

　　4、外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容你認(rèn)為有哪些

　　回答思路：考察求職積累的工作經(jīng)驗(yàn)，以及業(yè)務(wù)水平，對本行業(yè)的了解程度，即基本的外貿(mào)流程考察。

　　最佳回答：

　　一般都包括的是搜索聯(lián)系客戶，快速的找到有意象的新客戶;利用電話或者外貿(mào)函電和客戶交流商談相關(guān)事宜，對英語要求比較高，尤其是口語，接待來訪客戶，有時還要負(fù)責(zé)報關(guān)，貨運(yùn)，單據(jù)制作，結(jié)算等。

　　同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試關(guān)鍵在于掌握規(guī)律，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好，給予最佳回答。

　　對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，在面試中常問的問題如下：

　　問題一："請你自我介紹一下"

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二："談?wù)勀愕募彝デ闆r"

　　1、對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單羅列家庭人口。

　　3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。

　　5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

　　問題三："你有什么業(yè)余愛好?"

　　1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

　　3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點(diǎn)綴"你的形象。

　　問題四："你最崇拜誰?"

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、不宜說崇拜自己。

　　4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。

　　7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題五："你的座右銘是什么?"

　　1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說太長的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

　　6、參考答案——"只為成功找方法，不為失敗找借口"

　　問題六："談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"

　　1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

　　5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作"無關(guān)緊要"的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

　　問題七："談一談你的一次失敗經(jīng)歷"

　　1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，

　　4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

　　5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

　　7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　問題八："你為什么選擇我們公司?"

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

　　3、參考答案——"我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。

　　問題九："對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難?"

　　1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

　　2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度。工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。

　　問題十："如果我錄用你，你將怎樣開展工作"

　　1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，

　　2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如"首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。

　　問題十一："與上級意見不一是，你將怎么辦?"

　　1、一般可以這樣回答"我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。"2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答："對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。"

　　問題十二："我們?yōu)槭裁匆浻媚?"

　　1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、如"我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁!"

　　問題十三："你能為我們做什么?"

　　1、基本原則上"投其所好"。

　　2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能"先發(fā)制人"，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

　　3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

　　問題十四："你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?"

　　1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎"經(jīng)驗(yàn)"，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

　　2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

　　3、如"作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。"

　　問題十五："你希望與什么樣的上級共事?"

　　1、通過應(yīng)聘者對上級的"希望"可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機(jī)會。

　　2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

　　3、如"做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。"

　　問題十六："您在前一家公司的離職原因是什么?"

　　1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的"離職原因"在此家招聘單位里不存在。2、避免把"離職原因"說得太詳細(xì)、太具體。

　　3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如"太辛苦"、"人際關(guān)系復(fù)雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。

　　4、但也不能躲閃、回避，如"想換換環(huán)境"、"個人原因"等。

　　5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

　　6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

　　7、如"我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。"同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好.

　　問題十七：為什么你是這份工作的最佳人選?

　　A、我干過不少這種職位，我的經(jīng)驗(yàn)將幫助我勝任這一崗位。

　　B、我干什么都很出色。

　　C、通過我們之間的交流，我覺得這里是一個很好的工作地點(diǎn)。

　　D、你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗(yàn)可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……

　　例題1：A、錯誤。經(jīng)驗(yàn)是好的，但“很多相同職位”也許更讓人覺得你并不總能保證很好的表現(xiàn)。

　　B、錯誤。很自信的回答，但是過于傲慢。對于這種問題合適的案例和謙虛更重要。

　　C、錯誤。這對雇主來說是一個很好的恭維，但是過于自我為中心了，答非所問。應(yīng)該指出你能為雇主提供什么。

　　D、最佳答案�；卮饐栴}并提供案例支持在這里是最好的策略。

　　問題十八：描述一下你自己。

　　A、列舉自己的個人經(jīng)歷、業(yè)余興趣愛好等。

　　B、大肆宣揚(yáng)一下自己良好的品德和工作習(xí)慣。