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面試官如何提問題
“會(huì)提問”是衡量一名面試官技巧掌握的關(guān)鍵要素之一,其技巧的掌握程度可以左右面試的效果,下面由小編為您整理出的面試官如何提問題,一起來看看吧。
1、你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的
可以說,這個(gè)問題有點(diǎn)繞嘴。候選人理解起來需要一點(diǎn)時(shí)間,而把答案組織好并說出來也需要?jiǎng)狱c(diǎn)腦筋。
工作中的重要內(nèi)容很多,在很多事件里面找出幾件事情并要點(diǎn)清晰地呈現(xiàn)出來并不是件容易的事。我在面試提問這個(gè)問題時(shí),有的候選人會(huì)猶豫會(huì)兒,而有的人會(huì)思考一會(huì)兒。
當(dāng)然,能夠清晰地說出來一兩點(diǎn)重要內(nèi)容的候選人,是我們非常期待一起工作的,而那些回答繁瑣的候選人我們就要在后面繼續(xù)觀察了。
2、你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系
這個(gè)問題同上一個(gè)問題比較接近,都是讓候選人快速整理其工作重點(diǎn),并且理解其工作對(duì)企業(yè)和公司的作用在哪里,要求候選人表達(dá)清晰簡(jiǎn)潔,要點(diǎn)突出,同樣會(huì)帶給候選人一定的壓力。
3、發(fā)展對(duì)你意味著什么
這個(gè)問題本身是考察候選人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,看看其對(duì)發(fā)展的理解是什么是職位晉升,還是業(yè)務(wù)能力的提升?從候選人的回答中,我們可以看出候選人對(duì)發(fā)展的期待和動(dòng)力。
這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,但是需要候選人整理思路,表達(dá)清晰明確,給面試官一個(gè)滿意的答案并不容易。
4、你如何不斷地使你的工作更有價(jià)值
這個(gè)問題主要考察候選人對(duì)“有價(jià)值”是如何定義的?對(duì)個(gè)人或者組織,“價(jià)值”又是如何體現(xiàn)的?
面試官?gòu)闹锌梢钥疾斐龊蜻x人的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀,而候選人的表達(dá)也能體現(xiàn)出來其在壓力下的思考能力。
5、請(qǐng)區(qū)別一下你在目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責(zé)范圍的擴(kuò)展
這個(gè)拗口的問題就比較復(fù)雜了,縱向的晉升比較容易理解,但是橫向的職責(zé)范圍擴(kuò)展則需要候選人思考,因?yàn)闄M向的職責(zé)擴(kuò)展意味著平級(jí)的調(diào)動(dòng),也往往是很多企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)的種方式。快速地理解題目,并且準(zhǔn)確地回答,需要候選人有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和能力。
這個(gè)問題不僅能夠考察候選人的抗壓能力,同時(shí),面試官也可以通過這個(gè)問題檢驗(yàn)出候選人是否有過橫向擴(kuò)展的經(jīng)歷或者能否了解領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)苦心為其安排的橫向擴(kuò)展的機(jī)會(huì)。
6、底薪對(duì)你來說有多重要
底薪部分的收人意味著不論業(yè)績(jī)好壞,都可以旱澇保收。
底薪高,對(duì)員工來說將有著較好的保障,以及較低的風(fēng)險(xiǎn)。但是高底薪可能會(huì)降低員工的能力,給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)。
絕大多數(shù)的候選人比較傾向于高底薪,但是如何合理地表述自己對(duì)于底薪的訴求,就需要一定的技巧了。
7、你如何評(píng)價(jià)自己與上級(jí)管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力
這個(gè)問題的范圍比較復(fù)雜寬泛,讓候選人整理出自己的溝通能力。
一般情況下,候選人會(huì)思考如何合理地解釋,怎樣回答才能不會(huì)有紕漏,從而讓他們感受到壓力,而面試官只要細(xì)細(xì)觀察就好。
8、你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬變的局勢(shì)的
同上,這是一個(gè)比較復(fù)雜的問題,需要候選人快速整理思路,準(zhǔn)確找到一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行清晰準(zhǔn)確的陳述。
9、你是如何看待事先沒有獲得首肯就采取行動(dòng)這一情況的
這道題也需要候選人理清是什么事情沒有得到首肯,并快速地歸納幾種情況,然后根據(jù)這幾種情況簡(jiǎn)要描述。
這個(gè)問題的好處在于,面試官很容易就能探測(cè)出候選人是否擅于歸納總結(jié),是否能夠簡(jiǎn)練陳述。而當(dāng)我們把這個(gè)問題拋出去之后,很多候選人為了把背景情況描述清楚而陷入到繁冗的陳述中。顯然,這種歸納總結(jié)能力較差、表達(dá)能力也不行的候選人有待考察。
以上九個(gè)問題面試場(chǎng)合中應(yīng)用的比較少,候選人也不大容易準(zhǔn)備,如此一來,候選人在壓力之下的變現(xiàn)一覽無余,面試官就可以根據(jù)這個(gè)表現(xiàn)對(duì)候選人的抗壓能力進(jìn)行評(píng)判。
拓展:面試官最愛提的問題
1.請(qǐng)介紹一下你自己。
這是外企常問的問題。一般人回答這個(gè)問題過于平常,
只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、
做過的最的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合
情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。
2.在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒有興趣。這個(gè)問題外企招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過這樣的問題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3.說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題外企問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4.你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
外企的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說:“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、精神、能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jī)不盡,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的合作精神和組織能力。”有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5.說說你的家庭。
外企面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的和母親都是普通人,但是從小,我就看到我起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的有潛移默化的影響。
6.說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
外企對(duì)這個(gè)問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
外企喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)!蓖馄笙矚g能夠巧妙地躲過難題的求職者。
8.你期望的工資是多少?
外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問題卻不能正面回答,外企希望聽到:“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9.你能給公司帶來什么?
外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。
10.你還有什么問題嗎?
外企的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
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