東航英語面試問題

　　通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。小編整理的東航英語面試問題，希望大家喜歡!

　　1、Could you introduce yourself in english?/ Why don't you start with telling us about yourself

　　能用英語自我介紹嗎?

　　2、Why did you leave (are you leaving) your job?

　　為什么你要離職?

　　3、What is your career plan in next 5 years?

　　您對自己未來五年內(nèi)的職業(yè)生涯計劃是什么?

　　4、What kind of value/contribution will you bring in if you join our hotel?

　　如果我酒店雇用你，你覺得可以為酒店帶來什么樣的'貢獻(xiàn)?

　　5、Describe a situation where you had a dissatisfied customer and you solved their problem. What did you learn from it?

　　描述一下你曾經(jīng)遇到過的一個很不滿的客人，你是如何解決的?并且說說你從中學(xué)到了什么?

　　6、How do you handle negative feedback from customers?

　　你是如何處理客戶的負(fù)面反饋/投訴的?

　　7、How do you understand the “service consciousness” in service industry?

　　您如何理解服務(wù)行業(yè)的“服務(wù)意識”?

　　8、What kind of people/manager do you like to work with?

　　你喜歡和什么樣的人/經(jīng)理一起工作?

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