商務(wù)英語面試概述

　　新的一年即將來到，也許有很多朋友正準(zhǔn)備換一份工作，找尋一份新的心情，下個月我們的主打內(nèi)容就是關(guān)于英語面試，將包括個人信息介紹、教育背景、工作經(jīng)驗等各個方面的基本句型和對話，敬請期待。

　　面試在求職過程中，可以說是壓力最大的一個環(huán)節(jié)，尤其是對大多數(shù)英語并不是十分靈光可又盼望進(jìn)入大公司的朋友們來說，這不僅是考驗，也是煎熬。面對外國老板連珠炮似的提問，如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當(dāng)中肯，而且合乎老外的口味，那么肯定會大大增加你的錄取機(jī)會。

　　【事先3項準(zhǔn)備】：

　　1. 對目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動概況等要事先有所了解，包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時間、業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)模，以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評價更好。如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報。

　　2. 面試時自我介紹內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)征的動機(jī)以及想應(yīng)征的崗位，因此收集好相關(guān)崗位的情報，自我介紹時才能胸有成竹，切合主題。

　　3. 準(zhǔn)備好所有證書材料，譬如與專業(yè)能力相關(guān)的資格證書，或參加培訓(xùn)的資料，最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián)，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個潛能。

　　【談吐3P原則】：

　　自我介紹時應(yīng)該記住“3P原則”：Positive（自信），Personal（個性），Pertinent（中肯）。

　　談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點與潛能。突出個性，就是要把自己與眾不同的特點發(fā)揮出來，強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。語氣中肯，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

　　自我介紹應(yīng)簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。自我介紹時間不宜太長，話不宜太多，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，以免言多語失。另外，在自我介紹時應(yīng)避免過多地使用“I”（我），不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。

　　靈活的應(yīng)聘者往往會把“我”開頭的話，變成“你”字打頭。例如，面試人說：Would you please say something about yourself？（請你談?wù)勛约旱那闆r好嗎？）應(yīng)聘者則說：Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job？（你想讓我談?wù)勎覀�人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問題？）這樣，你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場合，應(yīng)聘者時常把面試人擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去，自然而然就起到了互相溝通的作用。

　　【圍繞3方面表現(xiàn)】：

　　回答問題時口齒要清晰、語調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。介紹工作經(jīng)歷采用倒序，從最近一份工作談起，著重強(qiáng)調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等，以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容，盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。

　　1. 能力。當(dāng)你知道招聘單位目前急于用人時，首先把自己的專長講足說夠，然后順理成章地得出結(jié)論：I think your unit needs a man like me.（我想，貴單位需要象我這樣的人才。）用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場上說話，在替他們的發(fā)展考慮問題，于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時，可以這么開頭：I’m qualified for the job because……（我能勝任這項工作，是因為……）接著陳述理由。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。

　　2. 業(yè)績。外國公司面試喜歡用事實說話，為了證明你的能力，你可以把過去的經(jīng)歷聯(lián)系起來，說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題：I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.（我開發(fā)了上海市場，一年銷售出去5萬套。）

　　3. 誠意。某個問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：I’d like to hear your opinion.（我很想聽聽你的意見。）這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠意時，應(yīng)該及時表態(tài)：So far as that is concerned, you must have understood my determination.（談到這里，您一定已經(jīng)明白我的決心。）問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題，能表現(xiàn)你對這份工作的興趣。如：What other responsibilities do you think this job will include? （您覺得這份工作所包含的職責(zé)還有哪些？）

　　【英文面試第一要招】：

　　如果你獲得了第一輪英文面試(The first round English interview)的機(jī)會，預(yù)示著你夢想的職位正向你招手，這輪面試的分量可想而知，所以你應(yīng)該確保在面試中發(fā)揮最佳狀態(tài)。其實，英文交流無障礙的應(yīng)聘者為數(shù)不多，大多數(shù)人都處于有一定交流基礎(chǔ)、但經(jīng)驗不足的水平，以下介紹一些面試中的注意事項，希望幫助英文水平并不是特別出眾的你規(guī)避硬傷。

　　Self-Introduction忌面面俱到

　　盡管最近有人認(rèn)為面試時做自我介紹不流行了，但是準(zhǔn)備一份正常語速下3分鐘長度的英文自我簡介是必要的。首先，自我簡介是自我介紹的總綱，是保證你在面對任何問題時都能夠應(yīng)對自如的前提；其次，有備無患嘛。

　　如果試圖在短短幾分鐘內(nèi)吸引面試官的注意力，你的簡介當(dāng)然要是濃縮的精品。所以，前奏一般用一句話陳述自己的基本特征即可。然后迅速進(jìn)入正題，或選擇自己最引以為傲的經(jīng)歷敘述，或介紹自己的長處。切記，面試官一般會承接你的自我介紹發(fā)問，所以在做自我介紹時最好不要提特別難于講清楚的事情和比較抽象的概念，因為你的英文水平只夠應(yīng)付普通會話，更何況身處高度緊張的面試氛圍中，哪里還能夠應(yīng)對自如。簡介不需要面面俱到，因為在你曾經(jīng)提交的資料中，已有詳細(xì)的介紹，所以力求在面試中突出重點。

　　Personal Statement忌語速過快

　　很多應(yīng)聘者認(rèn)為只要在外國面試官前把英文說“溜”即可，其他的無所謂，于是語速狂飆。我們經(jīng)常看到這種情形，在你口吐蓮花之后，滿場靜寂，老外目瞪口呆，因為他們沒有聽懂你趕火車似的中式英文。其實，英文面試的第一目的是讓國外主管了解你，甚至對你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質(zhì)，絕非單單的語言能力，所以您應(yīng)該首先力求表達(dá)清晰。另外語速過快容易給人不自信、不穩(wěn)重的錯覺。劍橋大學(xué)的一項調(diào)查顯示，語速快一般體現(xiàn)具備兩種不同特質(zhì)的人，一種是思維和語言反應(yīng)能力強(qiáng)且協(xié)調(diào)的人，一種是處事急躁的人，萬一人家把你理解為第二種怎么辦？

　　There be I believe簡單直白最好

　　用簡單直白的語言表現(xiàn)最具魅力的自我，才是中英文面試的至高境界。習(xí)慣于堆砌華麗詞藻的很多人恨不得在面試中用大氣磅礴的英文演講征服面試官，其實又犯了舍本逐末的錯誤。不要不屑于用there be 句型，不要不屑于用第一人稱，不要想著那些一輩子也用不上幾次的虛擬語氣、倒裝句和長詞冗句，如果你能保證說英文如行云流水那么你盡情用，但萬一緊張得忘了詞怎么辦？萬一面試官和你展開辯論怎么辦？用平實的語言直切正題是最討巧的方式。

　　如果你憑實力進(jìn)入了free talk階段，接下來要做的就是坦率的與面試官討論大到企業(yè)未來，小到穿著打扮的話題，當(dāng)然坦率也要聰明。那時候面試官有可能思維如野馬，你很難把握他所關(guān)注的你身上的特質(zhì)，你也無法預(yù)知他會問你些什么，那么以上這幾點仍然是唯一可遵循的規(guī)律。

　　【流利面試英語】：

　　目前，隨著新一輪大學(xué)畢業(yè)生求職高峰的到來，備戰(zhàn)英語面試正逐漸成為很多畢業(yè)生的求職重點工作之一。新橙英語培訓(xùn)中心專業(yè)商務(wù)面試課程教師chie介紹說，英語面試的.方法因公司與工作的不同而有所不同，但基本流程是差不多的。

　　英語面試一般包括三輪

　　chie介紹說，第一輪面試一般由公司人力資源部的人員擔(dān)任考官，他們會從你的個人簡歷出發(fā)，詢問一些有關(guān)個人的問題，比如請你用英語做一個自我介紹。有些公司也會有一部分英語筆試，主要考查應(yīng)聘者基本的語言運用能力。

　　第二輪面試則由部門主管經(jīng)理出面，這時候有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題成了面試的重點，所以英語面試也從個人情況轉(zhuǎn)向了專業(yè)領(lǐng)域。比如應(yīng)聘市場部，則應(yīng)聘者通常會被要求談一談以往最成功的一個案例，或者自身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項等。

　　如果前面都很順利，那么，最后一輪面試一般就是和公司的總裁面對面了。外企的總裁一般是老外，當(dāng)然面試就變成全英語的了。總裁詢問的問題一般會和公司的精神、企業(yè)文化有關(guān)。

　　面試中最需要自信

　　普華永道人力資源部經(jīng)理姜周紅介紹說，一般在進(jìn)行英語面試時，多是希望考查應(yīng)聘者聽說讀寫的實際操作能力。小組討論是英語面試的重要一環(huán)，一般來說，小組討論形式的面試其目的主要是要了解應(yīng)聘者在團(tuán)體中的工作反應(yīng)。進(jìn)一步說，面試官更多的是希望了解應(yīng)聘者面對指責(zé)的態(tài)度。

　　姜周紅說，在外企的面試中，除了筆試之外，面試中的英語部分以考查應(yīng)用能力為主，所以應(yīng)聘者在面試當(dāng)中最需要的是自信、敢說。不妨盡量采用簡短明了的詞匯來表達(dá)自己的意思。另外，切忌在面試當(dāng)中抬高自己貶低別人�；卮饐栴}盡量自然，并作為小組成員之一在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)答題，也不要重復(fù)其他應(yīng)聘者的答案。說話要流利，思維要連貫，層次要清晰，不要夾雜中文，可以用“well”、“however”這樣的過渡詞來給自己停頓和思考，同時，也使得自己的表述顯得口語化一些。

　　面試前還需要了解一下企業(yè)文化。

　　新橙英語培訓(xùn)中心專業(yè)商務(wù)面試課程教師chief建議說，學(xué)生的先期準(zhǔn)備主要是個人情況和業(yè)務(wù)方面。專業(yè)英語的準(zhǔn)備要充足，有時會被要求用英語解釋一個專業(yè)。所以，在面試前不妨去公司的英文網(wǎng)站了解一下企業(yè)文化，這對與老板面談會有幫助的。

　　chief介紹說，英語面試目前的趨勢是通常設(shè)在一個類似于接待室的地方，而非特別準(zhǔn)備的會場，由２－３個人負(fù)責(zé)面試。

　　外國人作為考官進(jìn)行面試時，由于他們與我們的思維方式、習(xí)慣以及文化有所差別，因此必須熟悉他們的理解方式和語言表達(dá)方式。不同公司對外語水平的要求不同，有的只具備用外語接聽電話的水平即可，也有的要求用外語從事一般性工作。因此，應(yīng)聘者必須準(zhǔn)確了解應(yīng)聘公司的外語使用程度和目的等信息后，再做出相應(yīng)的對策。

　　Other Tips (其它建議)：

　　1. Know something about the organization you are applying to. (了解一些你申請工作單位的情況)

　　2. Dress properly. Don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand. (穿著要得體，人家伸手時才握手。)

　　3. Don't sit down until invited to do so by the interviewer. (人家未請，先別坐下。)

　　4. Make eye contact with the interviewer during the interview. (面試時，眼睛要看著對方。)

　　5. Listen actively and stay calm. (注意聽，保持冷靜。)

　　6. If invited to a meal, be especially careful about your table manners. (被邀吃飯時，要特別注意餐桌禮節(jié)。)

　　7. Don't talk with your mouth full. (嘴里有食物，不可開口說話)

　　8. Don't make much noise while you eat. (吃東西不要出聲音)

　　9. Don't blow your nose or use the toothpick at table. (不要擦鼻涕或用牙簽剔牙)

　　10. Don't appear to be pushy or overly anxious to get a job.（不必過分表現(xiàn)急著要工作)

　　11. Be honest but not too modest.（要誠實，但不必太謙虛)

　　12. Don't put yourself down or cut yourself up. (不可妄自菲薄或自貶)

　　13. Try to avoid discussing politics or religion with your interviewer. (避免與面試人談?wù)�治或宗�?

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